Últimos Mensajes de Yrodan

A mi me cancelaron el vuelo y en esos momentos es cuando me ofrecieron cambiar el vuelo de fecha o devolución del importe del billete.
Pasado un tiempo me volvieron a preguntar si quería devolución del dinero o canjearlo por Cashpoints.
Y hoy, por fin, me han devuelto el dinero.
El vuelo me lo cancelaron el día 16 de marzo y salía el 19 de marzo.

Me acaban de devolver el dinero de los billetes!!!!
Mucho ánimo al resto.

Eso espero.
Me alegro mucho de que te lo hayan devuelto.
Cuando pase todo a pensar en el próximo viaje.

Qué bien!!!
A mi todavía no.

A mi también me canceló los vuelos la compañía y también tenía la tarifa más económica.

Buenos días,
Después de las dos reclamaciones generadas solicitando la devolución del importe de los vuelos cancelados, hoy he recibido un mensaje de Norgewian comunicando que mi ticket estaba en proceso y que me devolvían el dinero tan pronto como fuera posible.

Ayer envié de nuevo un mensaje a Norwegian a través de la aplicación Messenger y me contestaron que "mi reclamación aún sigue en cola esperando ser tramitada por el departamento de reembolso. Sentimos la espera, pero debido a la gran carga de trabajo recibida en las últimas semanas, el tiempo de tramitación se ha visto considerablemente afectado, y estamos tardando más de lo habitual. Tan pronto se gestione tu caso, contactaremos contigo por correo electrónico".

Vamos que no hacen más que dar largas.

Yo lo doy por perdido.

Yo estoy como muchos de vosotros.
Tenía un vuelo a Noruega del 19 al 27 de marzo que Norwegian me canceló.
He tenido que cumplimentar dos veces la solicitud de devolución pero de momento no se nada más.
Lo único que dicen con buenas palabras es que tengamos paciencia.
Yo doy por perdido el dinero, que claro pensando en todo lo que está pasando (fallecidos, gente que se ha quedado sin trabajo...) en mi situación es un mal menor.
Mucha suerte a todos.

Buenos días,
Siguiendo el consejo, escribí por messenger y me contestaron diciendo que "estaban trabajando duro para finalizar mi reclamación pronto. Le pedimos disculpas por la espera"

HEMANTE Escribió:

yrodan Escribió:

Buenos días,
Yo estoy en la misma situación.
Tenía un vuelo de ida y vuelta a Noruega (ida el 19 de marzo, vuelta el 27 de marzo), y recibí un mensaje de Norwegian avisando que los vuelos se habían cancelado.
Solicité la devolución de los billetes y me remitieron un correo electrónico con un código de presentación, pero a día de hoy no se nada más.
De momento doy por perdido el dinero de los vuelos.
Ya veremos...

Hola:
Yo les escribí por messenger y hoy me han contestado.Inténtalo por esa vía( por email no contestan) Guiño

HEMANTE Escribió:

yrodan Escribió:

Buenos días,
Yo estoy en la misma situación.
Tenía un vuelo de ida y vuelta a Noruega (ida el 19 de marzo, vuelta el 27 de marzo), y recibí un mensaje de Norwegian avisando que los vuelos se habían cancelado.
Solicité la devolución de los billetes y me remitieron un correo electrónico con un código de presentación, pero a día de hoy no se nada más.
De momento doy por perdido el dinero de los vuelos.
Ya veremos...

Hola:
Yo les escribí por messenger y hoy me han contestado.Inténtalo por esa vía( por email no contestan) Guiño

Buenos días,
Yo estoy en la misma situación.
Tenía un vuelo de ida y vuelta a Noruega (ida el 19 de marzo, vuelta el 27 de marzo), y recibí un mensaje de Norwegian avisando que los vuelos se habían cancelado.
Solicité la devolución de los billetes y me remitieron un correo electrónico con un código de presentación, pero a día de hoy no se nada más.
De momento doy por perdido el dinero de los vuelos.
Ya veremos...
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