Contraté un seguro de viaje en junio con gastos anulacion "VIAJEROS PLUS" de ARAG. El viaje era a Chicago, pero como no abren las fronteras hasta Noviembre nos vemos en la necesidad de anular el viaje. Pues bien, casualmente esa contingencia no esta cubierta !!! Vaya que casualidad !!! Pero ademas ya el colmo es cuando te dicen que tampoco te devuelven el dinero de la poliza aunque no vayas a poder usarla porque no vas a poder realizar el viaje.
Vamos, que se te queda una cara de tonto despues de haber pagado 100 y pico euros para nada.
Tengan cuidado con esta compañia.
Lo raro sería que lo cubrieran, la verdad. Solo leyendo por encima la cobertura de anulación, en las condiciones generales, puedes ver que entre las causas de anulación contempladas no están las restricciones de viaje en destino.
Ya sabemos que estos seguros sirven para unos supuestos muy concretos, es cuestión de valorar si interesa o no contratarlos. Pero no tiene mucho sentido quejarse porque no atienden una reclamación que no está garantizada por la póliza.
Normalmente el importe de la póliza se puede guardar para otro viaje.
Y la mayoría de las aerolíneas están aceptando el cambio de fechas del viaje en estos casos.
Contraté un seguro de viaje en junio con gastos anulacion "VIAJEROS PLUS" de ARAG. El viaje era a Chicago, pero como no abren las fronteras hasta Noviembre nos vemos en la necesidad de anular el viaje. Pues bien, casualmente esa contingencia no esta cubierta !!! Vaya que casualidad !!! Pero ademas ya el colmo es cuando te dicen que tampoco te devuelven el dinero de la poliza aunque no vayas a poder usarla porque no vas a poder realizar el viaje.
Vamos, que se te queda una cara de tonto despues de haber pagado 100 y pico euros para nada.
Tengan cuidado con esta compañia.
Estamos también buscando seguro y he escuchado sobre los timos pero tampoco se habla mucho de las opciones que hay que no lo son...He mirado con todos los que comentáis pero, mi pregunta es: alguien ha tenido que usarlo?
Porque entre mis amistades y conocidos todos decían Iati y a nosotros en Taiwán nos la lió muy pero que muy parda, si no fuese porque tengo familia taiwanesa y son médicos....No digo nada!
Por este motivo lo digo, porque muchas de mis amigas me lo recomendaban antes de ocurrir esto pero sin haber tenido que usarlo nunca...
Sabéis algo más?
Hola.
Es verdad que si has contratado, pero afortunadamente no has tenido que usarlo, poca información se puede dar.
Yo te voy a dar dos experiencias positivas:
1.- Contraté con Intermundial (es una mediadora de seguros) un seguro que cubría actividades de aventura. La aseguradora era Arag. Tuvimos que pedir un rescate en helicóptero y también hospitalización y todo fue perfecto.
2.- Si tienes la tarjeta de crédito Wizink, al comprar los vuelos con esta tarjeta te incluye un seguro bastante amplio (hasta 45.000 € p/p, máximo 8 personas). Desgraciadamente yo lo tuve que utilizar (cirugía) y respondieron perfectamente, pagaron todo, incluso llamadas telefónicas y hasta el último esparadrapo.
Ojo, hay que ver a qué país se viaja, porque según el país esos 45.000 € pueden ser suficientes o no. Para el país donde yo iba era más que suficiente (y así fue), pero no te vale para EEUU, por ejemplo.
Yo ahora he contratado un seguro a través de Intermundial (la aseguradora es White Horse) y me ha gustado mucho la cobertura, incluye ciertas cosas por Covid, que espero no tener que utilizar.
Hola a todos. Paso a difundir la amable respuesta de la aseguradora de viajes IATI tras los problemas para regresar de la India. Después de múltiples viajes por todo el mundo (siempre con seguros contratados) ha sido la primera vez que hemos necesitado de la ayuda de una compañía.
“ Apreciado cliente,
Con relación al expediente xxx / , a nombre de Xxxx xxx xxxx, en el que nos solicita reembolso de los gastos derivados de DEMORA DEL VIAJE EN LA SALIDA DEL MEDIO DE TRANSPORTE., le comunicamos que, una vez revisada la documentación aportada y el condicionado de su póliza, su solicitud no ha sido aceptada.
Lamentamos informarles que la póliza contratada excluye las pandemias, por lo que no es posible atender su petición.?
Aprovechamos la ocasión para recordarle que, si desea más información o tiene alguna duda, puede contactar con nuestra Central Operativa.”
A eso llamo yo ayudar a la sociedad en un momento de crisis global.
Como podeis imaginar ha sido la primera y única vez que contrataremos los servicios de esta empresa
Saludos a todos y Feliz confinamiento �
Iati y Arag, creo que son lo mismo. A nosotros Arag el año pasado no nos cubrió la cancelación porque una operación por un cáncer de vejiga no lo consideraron una enfermedad grave. Otra gente dice que les ha ido bien con ellos.
Desde luego nuestra experiencia el año pasado fue muy mala y después de haber estado tres años consecutivos contratado el seguro de cancelación con ellos, decidimos que nunca más.
Hola,
Sabéis algo de los seguros de libre desistimiento??
Aunque supongo que se contratarán al mismo tiempo que se hace la reserva del viaje. Nos vamos en tres semanas a EEUU y no sabemos qué hacer. El viaje es por nuestra cuenta. Ya tenemos hoteles, billetes de avión....tenemos seguro de cancelación (que no nos cubre de nada) y el seguro de asistencia de la tarjeta de crédito de Evo.
Cualquier ayuda es buena!!!
Gracias!!
Me parece una imprudencia ir de viaje a USA cubierto con el seguro medico de una tarjeta de credito EVO
De verdad, contrata un seguro de viajes en condiciones y dejate de experimentos , y menos con la sanidad en USA.....
Intermundial tiene un seguro de libre desistimiento, pero eso si, tiene una franquicia del 15% del total del viaje. Esto es, tu puedes desistir del viaje, hasta el momento antes de iniciarlo y ellos te devuelven el 85% de los gastos.
Pero ese seguro de intermundial que comentas, cuándo se contrata?
A ver, el de la tarjeta de Evo, es de Caser y en diferencia a otros tampoco está tan mal. Yo con Arag, también tuve que adelantar el dinero y después me lo abonaron (incluso el importe de las llamadas que realicé por teléfono, eso si, adjuntando factura, claro).
He hablado con el de la agencia de viajes y me comenta que lo de adelantar el dinero es relativo, si vas a un sitio concertado por ellos si, pero que si no, puede que te lo tengas que pagar tu y después se te devuelve.
Gracias por vuestras respuestas!
La verdad que siempre contratamos con Arag el de asistencia, pero esta vez no se por qué... de todos modos ese aún estamos a tiempo, sino me equivoco.
Menudo jaleo esto del coronavirus!!
A ver como van las cosas.... pero me temo que al final lo cancelaremos.
...que cubre la asistencia medica por coronavirus (mi seguro tambien) pero NO DICE POR CUANTO TIEMPO.
Tampoco queda claro en caso de cuarentena forzosa en un hospital u hotel quien cubre los gastos y durante cuanto tiempo, y tambien quien paga un nuevo billete de avión si tu vuelo ya salió dias atras.
.
Hola
Tema complejo
Te explico un poco por que justamente son mis dudas con este seguro médico que parece muy bueno y acaba de perder puntos...
- si que dice que cubre la asistencia médica por ejemplo del coronavirus faltaría más y me imagino que todas las aseguradoras a fin de cuentas es por enfermedad
por cierto que compañia tienes?
- como tiene muchas pólizas y cada una con sus propias coberturas aquí hay un problema y gordo...y depende de si estas o no enfermo en ese momento,me explico:
si no estas enfermo y tienes que hacer cuarentena en el país del viaje DESTINO una cuarentena en el hotel por precaución y dicho caso se está dando NO ESTAS CUBIERTO en nada ni alojamiento ni alimentación y si pierdes el vuelo de regreso es cosa tuya
si estás enfermo y te mandan hacer cuarentena aunque no te ingresen pero te lo ponen en el informe y es verdad....evitemos picarescas....te cubren la cuarentena como otra enfermedad pero repito siempre que estés enfermo en este caso por ejemplo IATI Mochilero serían 10 días o 600 euros max Si por prescripción médica no puedes volver a casa asumiremos los costes de convalecencia en el hotel hasta un máximo de 60€ diarios durante 10 días. y el IATI ESTRELLA 10 días pero mas cantidad 1000 euros
7.5 CONVALECENCIA EN HOTEL
Si el Asegurado enfermo o herido no puede regresar a su domicilio por prescripción médica, ARAG tomará
a su cargo los gastos de hotel motivados por la prórroga de estancia, hasta el límite fijado en las
CONDICIONES PARTICULARES de la póliza, y por un período máximo de 10 días.
7.20 PROLONGACIÓN DE ESTANCIA POR CATÁSTROFE NATURAL pero en este caso ya que habla de EPIDEMIA MÉDICA obligatorio decretada por el Gobierno...y ya ves que también habla de catástrofe natural
En resumen creo que el mayor problema de esta enfermedad es que tarda en manifestarse y tiene un periodo de incubación muy alto de ahí la dichosa cuarentena de 14 días?
- si estas enfermo te cubren menos el vuelo
- si no estás enfermo pero tienes que hacerla estas fastidiado no te cubren nada
Esa es mi conclusión
Saludos
Lo pone mejor ARAG en su póliza que IATI...eso que son del mismo grupo
Convalecencia en hotel
Esta garantía le ayudará en aquellas situaciones en las que usted esté herido o enfermo y no pueda regresar a su domicilio por recomendación médica. ARAG se encargará de los gastos de alojamiento durante su recuperación en el hotel por un periodo
máximo de 10 días, y hasta el límite contratado en su póliza.
Imagínese que estando de vacaciones se enferma de gripe cuando le queda un
día para regresar a su hogar. El médico le recomienda reposo durante una semana antes de regresar. ARAG se encargará de gestionarlo todo con el hotel y usted
no tendrá que pagar ningún gasto extra por la estancia ni hacer papeleos
En caso de que alguno de nuestros asegurados se encuentre inmovilizado en alguna de las zonas afectadas por el Coronavirus, y precise asistencia médica, pueden ponerse en contacto con el Servicio de Asistencia en Viaje a través del teléfono 93 300 10 50 o enviar un correo a asistencia@arag.es.
Aunque la vigencia de la póliza de los asegurados haya finalizado, ARAG ha tomado la medida extraordinaria de ampliar el periodo de vigencia de la cobertura de Asistencia Médica y Sanitaria en los mismos términos y condiciones contratados, hasta su retorno a España.
@Mimo1982 pero por qué dices "cuidado con los seguros"???? Será "cuidado al elegir el seguro", no???
El seguro que tienes tú pone que está cubierta la anulación del viaje en un caso como el del coronavirus de Wuham??? Si está cubierto, tendrán que asumirlo.
En qué se basa su negativa???
Esta claro que en mi poliza no esta incluido, lo se ahora, despues de informarme.
Cuando vas a contratar el seguro y ves varios tipos de seguros, tales como:
Da lugar a confusion y deduces que la poliza de anulacion son todas iguales, y que no hay distincion, mas cuando estas contratando una poliza mas completa que la mochilero ( que en este caso si entra la anulacion por epidemia en el pais destino).
Mi negativa-enfado se basa en que cuando tu contratas un seguro de viaje + anulacion y posteriormente se declara una de estas causas extraordinarias (Declaración de zona catastrófica, o epidemia, en el lugar del domicilio del ASEGURADO o en el de destino del viaje), y no la tienes incluida en la poliza aun siendo motivos mas que suficientes para estarlo, te cabreas.
Es ilogico que no entre la anulacion del viaje por epidemia, cuando en las condiciones del seguro Estrella tenga una clausula de:
7.20 PROLONGACIÓN DE ESTANCIA POR CATÁSTROFE NATURAL ARAG tomará a su cargo, hasta el límite diario fijado en CONDICIONES PARTICULARES de la póliza, y
por un período máximo de 10 días, los gastos de hotel motivados por la prórroga de estancia o la
obligación de mudarse de su alojamiento reservado inicialmente, como consecuencia de un incendio, el
impacto de un relámpago, una explosión, terremoto, avalancha, tormenta, tempestad, tsunami, huracán,
inundación, epidemia médica o por directiva de un gobierno local que sea confirmada por escrito por las
autoridades nacionales o locales.
Simplemente dar una opinión personal sobre el seguro de viaje ARAG contratado a través de MONDO y basada en mi reciente experiencia en Perú. Debo decir que nunca he tenido la necesidad de hacer uso de los seguros que he contratado hasta mi último viaje, a Perú.
Ante un problema de salud que fue agravándose a lo largo de los días decidí contactar con el seguro a través de su aplicación para móvil (llamada via internet). Su respuesta fue inmediata y tras responder a las preguntas de rigor me indicaron que su corresponsal en Cuzco, ciudad en la que nos encontrábamos, se pondría en contacto con nosotros. Pasados unos pocos minutos recibí el mensaje correspondiente confirmando la clínica donde debíamos acudir y que ya nos estaban esperando.
A nuestra llegada (Clínica CIMA) la atención fue rápida, el trato exquisito, el diagnóstico con analítica incluida no tardó mucho y el tratamiento fue del todo efectivo. Hubo incluso ingreso ambulatorio durante un dia y no tuve necesidad de hacer mas gestiones ni llamadas. Tanto el corresponsal como el propio Seguro se pusieron en contacto conmigo para comprobar que todo había ido bien.
Creo que no dudaré en continuar contratando con ellos mis próximos seguros de viaje.
Hola
Tengo que hacer un viaje por francia este verano y me han comentado el seguro MONDO que tiene whuassapp para 1 dudas, tambien que aunque contrates con MONDO en relidad estas asegurado por AXA o ARAG ya que poliza es con esas compañias dependiendo de coberturas.
Si contrato con MONDO que tendre que hablar con las compañias o con MONDO esque no tengo claro
Hola, me surge una duda. Tengo un viaje del 21 al 28 de mayo coincidiendo con las Elecciones. Mi duda es, en caso de que me llamen a mi o a mi Acompañante a la Mesa... Me eximiria de ella sin problema?
¿Ya tienes contratado el seguro? Lo mejor será que lo mires en las condiciones generales de tu seguro, de poco sirve lo que te podamos decir aquí de forma genérica. El de ARAG (IATI) por ejemplo, sí cubre los gastos de anulación por convocatoria a una mesa electoral. Me imagino que la mayoría lo cubren, pero ya te digo que lo mejor es que leas tu póliza.
... / ...
Por eso preguntaba si alguien ha tenido Axa o Arag de seguro de viaje porque son muy parecidad pero claro ahora todo es muy bonito pero cuando pasa nada entra y es mejor saber de alguien¡¡¡
. Arag es quien garantiza las coberturas de Intermundial, que es una correduria, a mi me ha ido bien dos veces. Cuando compras un electrodomestico la garantia te la dá el fabricante aunque tu compres a un distribuidor, algo semejante ocurre con los seguros, sean de viaje o del hogar. Tambien veras que diferentes tiendas venden a diferente precio el mismo cachivache.
Suerte con la eleccion.
.
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Como dije, a mi me ha ido bien dos veces con Intermundial pero en el Foro de Malas Experiencias se habla de ellos y no está mal echarle una ojeada.
Suerte en la eleccion.
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Por eso preguntaba si alguien ha tenido Axa o Arag de seguro de viaje porque son muy parecidad pero claro ahora todo es muy bonito pero cuando pasa nada entra y es mejor saber de alguien¡¡¡
. Arag es quien garantiza las coberturas de Intermundial, que es una correduria, a mi me ha ido bien dos veces. Cuando compras un electrodomestico la garantia te la dá el fabricante aunque tu compres a un distribuidor, algo semejante ocurre con los seguros, sean de viaje o del hogar. Tambien veras que diferentes tiendas venden a diferente precio el mismo cachivache.
Suerte con la eleccion.
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Por eso preguntaba si alguien ha tenido Axa o Arag de seguro de viaje porque son muy parecidad pero claro ahora todo es muy bonito pero cuando pasa nada entra y es mejor saber de alguien¡¡¡
. Arag es quien garantiza las coberturas de Intermundial, que es una correduria, a mi me ha ido bien dos veces.
Suerte con la eleccion.
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y responden iati o mimondo?, lo digo porque eso d eque no sea la asegurodora si no un acorreduria......
y esque mymondo da mas ventajas que la aseguradoda (arag)
? IATI que es la aseguradura o la correduria? de arag, o al reves ?
mimondo que es lo que te refieres creo que es una correduria de arag, asi que supongo que arag sera la aseguradora, o no es asi?
Y si lo he mirado entre arag y mimondo y mimondo sale mas barato tiene whuassapp, y n se porque porque si es correduria y lo contrarta a arag no entiendo porque es mas barato mimondo ?
En fin un lio de tres pares de narices¡¡¡¡¡
A ver si alguien me aclara algo
Alguein a contratado el seguro con axa o arag? gracias¡¡¡¡¡
Hola Socep,
Arag es la aseguradora de Iati y hay mucha gente que contrata con ellos.
De hecho en el foro tienes varios hilos con informacion.
Con axa seguro que tambien encuentras informacion si filtras.
Me suena que hay diferencias de contarse con arag e iati/ mondo en las condiciones aunque uno sea la correduría y el otro el seguro
Hay algunas diferencias en coberturas medicas,aunque para mi la principal es el precio.
Miré con Arag directamente y me salia bastante mas caro y solo ofrece 50.000€ mas de gastos médicos ( 100.000 Iati vs 150.000 Arag)
Imagino que han diseñado una poliza especial para cada correduría.
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