Hola buenas, para quien le pueda ser de interés, les dejo mi experiencia con la compañía "Buchbinder",
Alquilé un coche en el aeropuerto Frankfurt Hahn a través de la página "Vehicle Rent", intermediadora de la compañía "Buchbinder". Un coche pequeño, Fabia Skoda, para 4 días por zona Frankfurt-Colonia. .
En teoría, con seguro incluido (Cobertura de póliza "Rentalcover"), sin franquicia, kilómetros ilimitados. El precio, muy bueno.
Al llegar primera sorpresa, ninguna de las tarjetas que llevaba valían para pagar el importe. Llevaba dos visas (crédio y débito) las cuales no eran válidas puesto que eran "electrónicas" (no tienen el troquelado impreso del número de tarjeta) para cargar el depósito virtual. Llevaba una master card a mayores (sí troquelada, no "electrónica"), la cual dio operación inválida, presumiblemente porque superaba el límite de bloqueo de importe en mi tarjeta.
Así que el tipo de la oficina nos dio una maravillosa opción para pagar y llevarnos el coche: pagar un seguro de 60 euros a mayores, además de cargarnos inmediatamente 250 euros más de depósito que se nos devolvería al dejar el coche. Ni que decir tiene que todas estas "condiciones" y "soluciones" no vienen en la letra pequeña (o grande) de lo contratado. Así con cara de tontos, 60 euros menos y de momento otros 250 más, vamos a por el coche...
El Skoda muy bien, totalmente nuevo, de fábrica. La pega: placas de matrícula eslovaca. Entiendo que les sale más barato. A nosotros más caro. Nos pusieron una denuncia a nuestro juicio totalmente inusta y por conjeturas pensamos que la placa extranjera ha influido. Resumiendo, dejamos el coche un estacionamiento antes de un cruce, preguntamos a los polis y nos dijero que era por estacionar 5 metros antes del cruce...no lo llegamos a entendar nunca bien del todo pero lo cierto es que los restantes días que pasamos por allí, aparcaron unos cuantos vehículos con placa alemana en el mismo estacionamiento y no les vimos ningún papelito en el parabrisas.
Al dejar el coche, nos dijo el operario que esos 250 euros de cargo se nos devolvería antes de 24 horas. Y no fue hasta tres días después. Cierto que hubo un fin de semana por el medio pero ya no las tenía todas conmigo. Lo barato a veces sale caro.
No repetiré con ellos, por supuesto.
Finalizado viaje con coche de alquiler durante una semana desde Aeropuerto de Munich con Buchbinder, cuento la "experiencia". En post atrás ya conté que el alquiler lo hice a través de Autoeurope sin el seguro que ofrecen porque lo contrate con Car4hire (mejores coberturas, incluida asistencia internacional para emergencias, más barato y con una duración de un año) y escogí Buchbinder por el precio y porque el primer conductor adicional es gratis. Señalar que con Autoeurope los precios son más baratos a medida que se acerca la fecha de alquiler, así que, aunque yo ya lo había contratado en Abril, hice un par de cambios porque los precios iban bajando (por ejemplo, para el Astra manual, cuando alquilé la primera vez costó 157, una semana antes costaba 108).
Ahora voy al hecho de alquiler.
Llegados al aeropuerto, dirigirse a la zona de "rent a car", localizar la oficina Buchbinde/Global Rent a Car, entregar el voucher de reserva, pagar el extra por viajar a Austria (10 euros) y autorizar el depósito de 1000 euros en la tarjeta de crédito. Con la llave y documentación en la mano, se baja al P -2, donde está sus coches, sacar el coche de la plaza de parking y con el documento de los daños marcados en la plantilla COMPROBAR SI ESTÁN TODOS APUNTADOS.... va a ser que no, que hay algún rayoncito que no viene indicado (en concreto 3), así que subo al mostrador con las fotos para enseñárselas, NO HACE FALTA SUBIR, alllí me dicen que hay personas con la tarjeta de Buchbinder en la camisa, que los busquemos, que son ellos los que hace las comprobaciones. Bajo, lo localizo y el chico muy amable apunta todos esos pequeños detalles de rayones (la verdad que leves, pero mejor prevenir ya que no llevo el seguro a todo riesgo con ellos) en la hoja y me da la copia. La semana por Austria el coche funciona perfectamente y no le ocasiono ningún daño...del que yo me hay percatado.... Regreso al Aeropuerto de Munich, OJO con la gasolina, que hay que devolverlo con el depósito lleno, así que cuando se vaya a entrar en la zona del aeropuerto seguir el simbolillo de gasolinera en los tableros antes de dirigirse a entregarlo. La gasolinera a la que fui queda a unos 2 km, la incorporación a la carretera para volver al aeropuerto es un tanto complicada y se pueden echar unos cuantos minutos porque no hay carril de incorporación y hay que chuparse el mucho tráfico que hay en ambos sentidos para poder entrar. Para entregar el coche seguir los carteles que poner "Return Rent a Car", es indiferente seguir los de la terminal 1 ó 2, es el mismo para los dos. Se entra directamente y hay un chico dirigiendo la maniobra que recoge todos los coches de todas las compañías y te indica donde colocarlo.....NO HAY NADIE para supervisar la entrega del coche, se dejan las llaves en el coche y a embarcar en el avión..... En mi caso, una semana después me desaparece el bloqueo de la autorización de los 1000 euros en la tarjeta de crédito....NO me efectuaron ningún cargo.... La experiencia, por tanto, POSITIVA Y A BUEN PRECIO.
Saludos.
Hola a todos, este julio he estado con mi marido por Alemania, desde Colonia hasta Berlín en coche. Lo hicimos por Buchbinder, que, aunque leímos que no siempre se "portaban bien" nos arriesgamos, la verdad que todo genial. Te cobran 250 € de fianza y me la devolvieron sin problema. Ahora sí, lo que alquilas por la página es el coche que te dan, lo digo porque en otros paises nos dieron coches mejores. En general, contentos
yo reservé en el aeropuerto, y lo devolví en el aeropuerto de Munich (lo alquilé un mes), no estoy seguro de como se escribe, era buchbinder a través de rentalcars. No pienso repetir con ellos nunca.
Me has asustado....que te paso? que te hicieron? para ir prevenida!
Creo que entre AVIS O SIXT, voy a reservar finalmente con SIXT. Con todos los seguros directamente con ellos, sin intermediarios, para tener franquicia 0. Es una empresa alemana segun tengo entendido, y en los seguros incluyen ruedas, lunas y retrovisores....cosa que otros seguros como Avis no entra. Tambien me gusta que a la hora de hacer la reserva hay un apartado en el que te preguntan si piensas viajar al extranjero y poder poner a donde...por lo que asi ya estamos avisando a la compañia que cruzaremos la frontera. Espero no equivocarme al elegir alquilar con SIXT en Munich. Si hay alguien que haya alquilado con ellos me encantará conocer su expereiencia.
yo reservé en el aeropuerto, y lo devolví en el aeropuerto de Munich (lo alquilé un mes), no estoy seguro de como se escribe, era buchbinder a través de rentalcars. No pienso repetir con ellos nunca.
Hola Silver Traveller. Al final llamé a Autoeurope y me buscaron otra compañía que aceptaran ir a Dinamarca, Suecia, Noruega y embarcar en Ferry. La compañía es Buchbinder y en mi reserva especifica 40 € por viaje en ferrys y nada por viajar a estos países.
¿Cuándo haces el viaje? Parece un viaje parecido al nuestro así que igual podíamos comparar los sitios que vamos a ver, etc.
¿Cómo pensáis pagar los peajes en Noruega? Al ser el coche alemán, no tendrá el aparato para pago automático, así que creo que nos deja dos opciones: pagar a diario en gasolineras o bien dar de alta el coche en la pagina de los peajes noruegos y que te lo carguen a la tarjeta.
Mi itinerario es Hamburgo-Copenhague-Oslo-Ryfoss-Hafslo-Flam-Bergen-Roldal-Stavanger-Grimstad-Oslo-Gotemburgo-Malmoe-Aarhus-Hambugo
la primera columna son los diferentes grupos de vehículos.
La segunda columna es lo que pagarías por robo o daños del vehículo sin seguro de franquicia, seria hasta los 950 euros.
La tercera columna es lo que te costaría diariamente el seguro Super Cover para un vehículo al que se refiere la primera columna.
La cuarta columna es lo que pagarías si tienes contratado el "Super Cover" es decir 0 euros.
En la compañia Hertz el precio del Super Cover es mas caro por ejemplo para un VW Polo (2 euros mas por día) pero si alquilas el coche una semana y contratas el Super Cover sale mas barato que Avis. En vehículos de categoría superior se dispara a 32 euros diarios el Super Cover, bajando hasta los 27 diarios si lo contratas como mínimo una semana.
El precio de otras compañías como Sixt, Europcar... seguramente estén en las mismas cantidades 1 o 2 euros arriba o abajo.
Maria99 sobre el seguro que dices de 16 euros me parece que tiene una franquicia de 150 euros en Buchbinder, Personalmente yo nunca alquile con esa compañía pero en otras puedes pagar el seguro de franquicia a cero (Super Cover) en la propia oficina y siempre al mismo precio que informan en la pagina web.
Os dejo también esta compañia de seguros que venden seguros que reducen la franquicia a cero de los coches de alquiler por si alguien quiere informarse, a tener en cuenta que no suele incluir el servicio de grua. Saludos.
Hola yo estoy en la misma que ustedes. Pero he leido muy malas referencias de buchbinder. A muchas personas les ha pasado que se quedan con la franquicia.
Pues la verdad es que yo también. A más investigación, más malas experiencias relacionadas con el tema de la franquicia del seguro y esta empresa. Al parecer, nadie de la compañía examina el coche a su devolución, y tampoco lo quieren hacer cuando lo entregan, con lo que se aprovechan para sacar algún desperfecto, tipo rayadura o roce minúsculo y así no devolver la cantidad que se han quedado como fianza o depósito.
Yo no sé qué hacer. Su respuesta no me ha convencido. Voy con 4 niños y necesito un coche de 7 plazas. He reservado un VW Touran de 7 plazas, pero no me fío porque me dicen que los de rentalcar son los responsables de asignarme el coche. Hasta ahí lo puedo entender, pero el coche me lo facilita la empresa de alquiler, es decir, Buchbinder y ellos sabrán qué coches tienen en el aeropuerto de recogida así como las tarifas de los distintos seguros. Y es que el vW Touran normalmente es de 5 plazas, con dos asientos abatibles, pero es un extra que no todos los coches de esa marca tienen. Así que no sé qué hacer.
Los de rentalcar me aseguran que el coche tiene 7 plazas, pero una vez que lleguemos, si la empresa no me da ese concreto .... y me lo sustituye por otro similar pero sin las 7 plazas ... ¿Estarán los de Rental car para ayudarme entonces?.
Hola yo estoy en la misma que ustedes. Pero he leido muy malas referencias de buchbinder. A muchas personas les ha pasado que se quedan con la franquicia.
Buenos días!
Este verano viajo a la Selva Negra y estoy un poco agobiada con el alquiler del coche.
Vuelo al aeropuerto de Frankfurt y he reservado por Expedia en Global Rent a Car. Por lo que veo es una asociación de empresas locales y según he estado investigando, las reservas en Alemania son a traves de Buchbinder.
Al hacer la reserva por Expedia me cobran 30 euros menos, pero por allí no te dan opción a pagar el supemento para eliminar la franquicia.Desde la página de Buchbinder cobran 16 euros al día por ello.
Sabeis si este suplemento se podrá pagar tal cual allí en la oficina directamente? O una vez allí será mas caro y al final el ahorro de estos 30 euros no me va a salir a cuenta?
Entra por ejemplo en la página de Autoeurope (mediador para alquilar con distintas compañías a buen precio) y pon vuestros datos de alquiler. Para 6 personas necesitas un monovolumen o furgoneta, escoge de cualquier compañía este tipo de vehículo y mira sus condiciones en "detalles de la tarifa". Por ponerte un ejemplo, con la compañia Buchbinder, selecciona monovolumen/furgoneta y luego escoge "Volkswagen Sharan o similar", que es para 7 pasajeros (precio por 4 días 393 euros). En "Detalles de la tarifa", pestaña "tasas locales e información" te aparece:
"Datos del conductor
Edad Minima: 21
Tasa por conductor joven: Conductores entre 21 y 24 años deberan pagar EUR 10.00, al dia (maximo EUR 100.00), a pagar en destino". O sea, tu estas cubierta pagando 10 euros más al día.
Y en la pestaña "Tarifa con coberturas incluidas" dice:
"Tanto el conductor principal como los adicionales deberá presentar un permiso de conducir de al menos dos años de antigüedad (se podrán realizar excepciones)". O sea, tu sí, pero tu amiga de 26 años, en principio no.
Te hablo de Buchbinder porque con esta compañía, aparte de un conductor adicional gratis, kilometraje ilimitado, asistencia en carretera, sí que tienen una cobertura sin franquicia, que para un coche tipo opel astra cuesta 25 euros al día. Si quieres saber mejor el precio y las condiciones de este seguro, edad y antigüedad del conductor, lo que cubre el seguro, la retención en tarjeta....lo mejor es que escribas directamente un e-mail a la compañía que elijas y les preguntes por ello.
Sobre la la retención que hacen en la tarjeta, esto es un depósito en fianza, no un pago, y sólo te descontarán de él en caso de que tengas algún daño en el vehículo que no esté cubierto con el seguro, suele rondar los 1000 euros y sólo es posible hacerlo con TARJETA DE CREDITO, si vais con la de débito no será posible alquilar. Si contratas La "cobertura la a todo riesgo"....ojo, no la que ofrece las compañías mediadoras como Autoeurope que se llaman "reembolso de franquicia" o "super cover" (estos seguros devuelven a posteriori lo pagado en caso de descontarte por daños en el vehículo), si no la que contrates directamente en el aeropuerto con la compañía de alquiler, se supone que el depósito será nulo o mucho más bajo, porque solo será para cubrir temas de gasolina, multas u otros gastos menores. Este extremo, igualmente, consultalo por e-mail directamente con la con la compañía de alquiler.
Resumiendo, contrata a traves de empresas mediadoras como Autoeurope, Rentalcar, Rentalcargroup con la tarifa básica (sin ninguna cobertura para reembolso de franquicia), pues te será mucho más barato, y luego con la compañia de alquiler que elijas, paga al coger el coche el seguro en el aeropuerto a todo riesgo sin franquicia, pero consulta previamente con estos a través de email lo de la edad del conductor, el coste del seguro sin franquicia, lo que cubre y la retención que te pueden hacer en la tarjeta... es decir, id bien informada de todo para no llevaros sorpresas el recoger el coche.
Buen viaje.
Ojo con Buchbinder y con todas las compañías de alquiler de coches en general (bueno... más concretamente, ojo con los empleados de las oficinas donde se entregan) y más si estamos en un país en el que se nos da mal el idioma. Procurar ir con todo bien preparado, conociendo bien las condiciones y lo que incluye y no al recoger el coche y al devolverlo que los papeles queden cubiertos correctamente y firmados por el arrendador para posible reclamaciones.
Saludos.
Hola.
Me acabo de registrar en esta web de viajes para comentar ante un próximo viaje al occidente austriaco desde el Aeropuerto de Munich.
Os cuento mis indagaciones respecto al alquiler de coche desde el Aeropuerto de Munich.
Veo que los mejores precios y condiciones hasta el momento me los da Autoeurope y Rentalcargroup con la compañia alemana coches de alquiler Buchbinder, principalmente porque incluye un conductor adicional gratuitamente y la tasa por cruzar a Austria es de sólo 10 euros. Con otras compañías pueden aparecer precios más bajos, pero luego resulta que o no tienen kilometraje ilimitado, o no incluyen conductor adicional o la tasa por cruzar la frontera es mayor. Respecto a los seguros que ofrece Buchbinder, tienen uno sin franquicia pero que me parece demasiado caro: 25 euros por día y que se contrata en el momento de recoger el coche, directamente con ellos. De los seguros de reembolso de franquicia que ofrecen las agencias intermediarias que mencioné y que se hacen en el momento de la reserva, es más completo el que proporciona Rentalcargroup (con AXA), pues tiene mas coberturas, pero creo que también podría interesar más contratarlo con otras compañías externas, como www.aseguramicochedealquiler.es/#0 (condiciones: www.aseguramicochedealquiler.es/ ...-la-poliza), la aseguradora es Allianz, o www.insurance4carhire.com/spain (condiciones: www.insurance4carhire.com/ ...ropees.pdf ) con la aseguradora británica Jubilee Service Solutions Limited. Este último es el que mejores coberturas y a mejor precio ofrece, además de que tiene una duración de 1 año.
Respecto a la asistencia en carretera por averías en Austria, ambos intermediarios me comunican que Buchbinder la ofrece y que el depósito que te retienen en la tarjeta de credito es el mismo que si viajas sólo por Alemania (este tema lo consulté también con la propia compañía de alquiler y me respondieron confirmándolo: asistencia en Austria y retienen el mismo depósito, 1000 euros para coches tipo Polo o Astra).
Seguiremos indagando
Estoy buscando coche de alquiler para agosto por la zona de Munich pero busco todo riesgo sin franquicia. La verdad es que parece misión imposible.
He mirado algunas web y en todas parece que me van a cobrar la franquicia o si no el precio es desorbitados.
He consultado easyterra pero no especifica demasiado.
Algún consejo?
Muchas gracias!
Nosotros alquilamos este verano en Munich devolviendo en Hahn (Aeropuerto de Fráncfort) con Buchbinder Rentacar a través de rentalcars.com, con franquicia, sin ningún problema y más económico que en otro sitio (una semana menos de 200€).
El problema es que si no contratas el todo riesgo (que normalmente sube un pico), tienes siempre esta franquicia y además, siempre te asustan al contratar pero la verdad es que pocas veces sucede algo o es que donde vives/circulas habitualmente tienes accidentes todas las semanas?!
evidentemente no, pero se leen tantas cosas que yo viajo más tranquila si no tengo que proecuparme.
Totalmente ....yo igual pero imposible en 2015.... a ver si hay suerte
Por si te sirve de algo. Yo reservé el pasado verano en Rentalcars y contraté con ellos la "cobertura Total". Gracias a Dios no me hizo falta usarla, pero puedo decir que el trato de Rentalcars en cualquier duda surgida fue impecable.
Estoy buscando coche de alquiler para agosto por la zona de Munich pero busco todo riesgo sin franquicia. La verdad es que parece misión imposible.
He mirado algunas web y en todas parece que me van a cobrar la franquicia o si no el precio es desorbitados.
He consultado easyterra pero no especifica demasiado.
Algún consejo?
Muchas gracias!
Nosotros alquilamos este verano en Munich devolviendo en Hahn (Aeropuerto de Fráncfort) con Buchbinder Rentacar a través de rentalcars.com, con franquicia, sin ningún problema y más económico que en otro sitio (una semana menos de 200€).
El problema es que si no contratas el todo riesgo (que normalmente sube un pico), tienes siempre esta franquicia y además, siempre te asustan al contratar pero la verdad es que pocas veces sucede algo o es que donde vives/circulas habitualmente tienes accidentes todas las semanas?!
evidentemente no, pero se leen tantas cosas que yo viajo más tranquila si no tengo que proecuparme.
Totalmente ....yo igual pero imposible en 2015.... a ver si hay suerte
Estoy buscando coche de alquiler para agosto por la zona de Munich pero busco todo riesgo sin franquicia. La verdad es que parece misión imposible.
He mirado algunas web y en todas parece que me van a cobrar la franquicia o si no el precio es desorbitados.
He consultado easyterra pero no especifica demasiado.
Algún consejo?
Muchas gracias!
Nosotros alquilamos este verano en Munich devolviendo en Hahn (Aeropuerto de Fráncfort) con Buchbinder Rentacar a través de rentalcars.com, con franquicia, sin ningún problema y más económico que en otro sitio (una semana menos de 200€).
El problema es que si no contratas el todo riesgo (que normalmente sube un pico), tienes siempre esta franquicia y además, siempre te asustan al contratar pero la verdad es que pocas veces sucede algo o es que donde vives/circulas habitualmente tienes accidentes todas las semanas?!
evidentemente no, pero se leen tantas cosas que yo viajo más tranquila si no tengo que proecuparme.
Estoy buscando coche de alquiler para agosto por la zona de Munich pero busco todo riesgo sin franquicia. La verdad es que parece misión imposible.
He mirado algunas web y en todas parece que me van a cobrar la franquicia o si no el precio es desorbitados.
He consultado easyterra pero no especifica demasiado.
Algún consejo?
Muchas gracias!
Nosotros alquilamos este verano en Munich devolviendo en Hahn (Aeropuerto de Fráncfort) con Buchbinder Rentacar a través de rentalcars.com, con franquicia, sin ningún problema y más económico que en otro sitio (una semana menos de 200€).
El problema es que si no contratas el todo riesgo (que normalmente sube un pico), tienes siempre esta franquicia y además, siempre te asustan al contratar pero la verdad es que pocas veces sucede algo o es que donde vives/circulas habitualmente tienes accidentes todas las semanas?!
Hace cosa de un mes alquilé un coche en Stutgart (Alemania) con la compañía BUCHBINDER. Cuando fuimos a recoger el coche no había nadie y no pudimos reclamar que había una pequeña rascada (casi imperceptible) que se veía justo cuando abrías el maletero. Cuando devolvimos el coche nos quejamos de ello y nos aseguraron que no nos cobrarían nada y que, en caso de hacerlo, nos avisarían del importe para llegar a un acuerdo. Para mi sorpresa, me encuentro que, sin previo aviso, me habían quitado 600 euros de la cuenta (ni de coña cuesta eso arreglar ese pequeño golpecito que tenía el coche).
Son unos e**(AutoEdit)**a. Nunca cojáis un coche con la compañía BUCHBINDER (Global Drive). No es una compañía seria así que añadirdla a las compañías con las que no debéis alquilar un coche si no quereis llevaros un susto después!
al final tengo que darle la razón a los comentarios negativos. Son unos ladrones. Al final tengo que andar reclamando y espero no tener que llegar a más.
Alquilé coche con ellos, y pagué a mayores seguro a todo riesgo sin franquicia
Cuando llegué al aeropuerto no tenían mi coche que había reservado, me pedían 250 € a mayores y que me llevase un coche de categoría superior (que me negué, claro)
Tras hacerme esperar una hora o más, me dan otro coche distinto. Con mi limitación con los idiomas no me enteré de todo, pero la chica me decía que tenía que pagar a mayores una fianza de 300 € que luego reclamaba y me devolvían.
Devuelvo el coche tras acabar el viaje ( dicho sea de paso, tenía un motor 1.4 muy limitado, si hubiese viajado con más gente, le iba a costar bastante moverse en autopista...) ocurre esto:
- Me pasan un cargo de 14.48 € sin decir de qué...
Mando un email tras 7 días (porque decían que en ese plazo desbloqueaban el depósito o algo así)...
y me dicen que los 14.48 € es un cargo por gasto de gasolina (y yo lo rellené de camino al aeropuerto el mismo día de la devolución)
... y lo que peor me parece es que ahora dicen que los 300 € eran un seguro, y que como efectivamente ya tenía otro seguro contratado con ellos y que cubre lo mismo, pasan a devolverme los 145 € del primer seguro que había contratado cuando reservé el coche... Leer más ...
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