Hola, tenia una reserva a traves de rentalcars con avis para semana santa, pero hoy me ha dado por comprobar precios y con Hertz a bajado a casi mitad de precio directamente con ellos, he consultado por mail el tema de seguros y apertura de oficinas y todo bien. Vaya ahorro.
Al terminar tu viaje... Podrías comentar por aquí el seguro que elijas y que tal te fue la experiencia?
En que ciudad alquilas?
Hola, tenia una reserva a traves de rentalcars con avis para semana santa, pero hoy me ha dado por comprobar precios y con Hertz a bajado a casi mitad de precio directamente con ellos, he consultado por mail el tema de seguros y apertura de oficinas y todo bien. Vaya ahorro.
...la noche (18:00 19:00) todavia hay muchos vehiculos y no es tan peligroso.
Las rutas de coche se hacen especialmente largas, porque 100km pueden llegar a ser 3/4 horas, pero vale la pena y es divertido. Es necesario ser conductor espabilado.
Si quereis saber algo mas aquí estoy.
Saludos!
Buenas. Ante todo gracias por tus comentarios. Ha hecho que me reafirme en mi intención de alquilar coche sin conductor para mi viaje.
En unos meses voy con la familia a Sri Lanka, y tengo algunas cuestiones que me gustaría que me aclarases.
En todas las webs comentan que es necesario obtener el permiso de conducir de Sri Lanka validando el internacional allí, en las oficinas de Tráfico. Cuando dices que no se necesita nada aparte del internacional, ¿Es que ha cambiado la normativa o es que te la jugaste?
En cuanto a dejar el coche aparcado en las ciudades o lugares a visitar, ¿Es un problema si lo dejas con el equipaje en el maletero? ¿Que grado de seguridad podemos esperar?
Hace unos meses algunos foreros señalaban que había problemas con la gasolina a la hora de repostar, incluso habían implementado un cupo máximo de litros. ¿Esto ya no supone un problema? ¿Han desaparecido las restricciones?
Y por último, en mi itinerario tengo planeado hacer en la misma jornada el trayecto de Kandy a Ella, con parada en la zona de Nuwara Eliya. ¿Es factible o razonable? ¿Como es el estado de las carreteras del interior?
Muchas gracias, aacereijo.
Hola Mobi,
Te recomiendo 100% la experiencia de conducir por Sri Lanka, a pesar de no realizar el tipo recorrido en tren, vale la pena totalmente.
Respecto al permiso de conducción: nosotros alquilamos el coche con HERTZ, a través de RENTALCARS. Una semana antes del viaje me enteré de lo del permiso adicional y me puse en contacto tanto con ambas empresas y en ambos casos me dijeron que no era necesaria documentación adicional. Con el permiso de conducción internacional es suficiente. La verdad que fui con dudas pero, lo dicho, nos paro 3 veces la policia y con ese era suficiente. No pagues extra por eso, porque no es necesario. Entiendo que el permiso de conducir internacional español esta aprobado por sus agencias.
Respecto al coche, según rentalcars era un PERODUA AXIA o similar, con espacio para una maleta grande y una pequeña. Era un SUZUKI WAGON R, con un maletero que tenia el ancho de mi mano. Eramos 4 (con mochilas de viaje, no maletas, y mochilas de mano) y una de las mochilas no cabia en el maletero. Al principio fue un shock, pero nada que no se resolviese con un poco de tetris. Así que ten en cuenta el espacio a la hora de alquilar el coche, porque igual os pasa lo mismo.
Respecto a aparcar el coche: como comentaba anteriormente, el maletero era enano, se veía todo, dejabamos una mochila de viaje y las mochilas de mano a la vista en los asientos de atrás y no tuvimos ningun problema. Por ejemplo, en GALLE dejamos el coche 5 horas en un aparcamiento publico al aire libre. Al final, hay que tener en cuenta que la mayor parte de la ruta es ir en carretera y parar en monumentos o zonas turisticas, y el coche pernoctaba en los hoteles. En terminos de seguridad, para mi Asia esta por encima de cualquier continente, en todos los sentidos, incluido este.
Respecto al repostaje: no hay ningún tipo de restricción y todas las gasolineras tenían combustible. El precio estaba por debajo de 1€/L. Hay algunas zonas del país en las cuales las... Leer más ...
Hola! viajo a Noruega a últimos de Agosto/primeros de Septiembre, vamos a alquilar coche con Hertz (es la compañía que nos da mejor precio) para recorrer fiordos, Stavanger, Alesund... Lo cogeremos por unos 9 días. Lo recogeremos en el centro, la única opción de recogida que nos da Autoeurope es en Bergen Downtown Office Fjoesangveiven. Al parecer no es una oficina con empleados de Hertz, sino una maquina (Kiosoko) situada en la segunda planta de un parking, en la que debes de meter todos tus datos, información de la licencia de conducir, tarjeta de crédito a nombre del primer conductor... Una serie de datos que según comentan termina siendo lioso y en ocasiones da errores sin que haya personal disponible para ayudar, he leído algunas malas opiniones al respecto y quería saber si álguna persona en este foro ha alquilado y recogido coche a través de esta máquina y que tal la experiencia.
Al parecer hay dos oficinas de Hertz en el centro de Bergen, otra en Minde pero no sé si en ésta también se realiza la recogida mediante máquina
Hola! Vamos en Agosto y queremos alquilar coche en el aeropuerto de Bergen, en que compañia es mejor? Donde reservar
Hola, yo el año pasado alquile en hertz, pero no en el aeropuerto sino en el centro, y me ahorre un buen pico. Solo tienes que coger el tren unos 20 minutos y caminar otros 10. Pague 500€ por 9 días, suma unos 50€ de peajes y ferrys (si los usas). Si lo haces por hertz, ponte en contacto por chat y pregunta por algún descuento, a mi por pagar con Mastercard me hicieron un 15%.
He buscado mucho antes de alquilar, y era el que mejor precio y coche me daba...
Saludos
Hola! viajo a Noruega a últimos de Agosto/primeros de Septiembre, vamos a alquilar coche con Hertz (es la compañía que nos da mejor precio) para recorrer fiordos, Stavanger, Alesund... Lo cogeremos por unos 9 días. Lo recogeremos en el centro, la única opción de recogida que nos da Autoeurope es en Bergen Downtown Office Fjoesangveiven. Al parecer no es una oficina con empleados de Hertz, sino una maquina (Kiosoko) situada en la segunda planta de un parking, en la que debes de meter todos tus datos, información de la licencia de conducir, tarjeta de crédito a nombre del primer conductor... Una serie de datos que según comentan termina siendo lioso y en ocasiones da errores sin que haya personal disponible para ayudar, he leído algunas malas opiniones al respecto y quería saber si álguna persona en este foro ha alquilado y recogido coche a través de esta máquina y que tal la experiencia.
Al parecer hay dos oficinas de Hertz en el centro de Bergen, otra en Minde pero no sé si en ésta también se realiza la recogida mediante máquina
A quien pueda ayudar:
Nosotros alquilamos un coche del 9 al 16 de Octubre en Los Ángeles con Budget. 500€ todo incluído y devuelto en San Francisco. Coche NUEVO
Después alquilamos otro en Pittsburg, 24h, un Tesla. 100€. Con HertzCoche NUEVO
Después otro con AVIS 2 días en Bangor (Maine) por 340€. Con AVIS. Fallo de motor a los 5 minutos de coger el Jeep. Cambio de madrugada sin muchos problemas pero todo coches viejunos.
Uno en MIAMI. 24h. Con ZEZGO. Llegamos y 'Lo siento, ha pagado usted 100€ por un minivan pero no tenemos vehículos hoy'. Sigo sin ver el dinero devuelto en el banco y encima tuve que gastarme 180€ más en COLUSA para andar por Miami vehiculizado con un SUV del 2016.
Tres días en las Bahamas y alquilamos con AVIS. Furgoneta vieja. 1100€. Sí... 3 días.
Un día en Orlando con Thrifty. Furgo vieja. 190€.
Y 7 días en Washington para devolver en Boston. 1100€. Thrifty.
Con esto sólo quiero, y por tercer año consecutivo, empujaros a usar Budget o Hertz para vuestras reservas. Cero sorpresas, buen trato y sin duda, la mejor calidad-precio.
Nosotros alquilamos con AVIS tanto en Boston, como en Chicago y Las Vegas y todos los coches eran nuevos, el que más tenía eran 1000 km. Sin embargo alquilamos por ejemplo en Álamo y el coche tenía la puerta del maletero rota y con más de 15000km…
Suponemos que será cuestión de suerte y de la oficina…
Antes de la pandemia a nosotros todas las grandes compañias nos han funcionado muy bien en USA. Hertz, Alamo, Budget y Thrifty sin problemas.
Pero desde la pandemia nos hemos encontrado coches con más millas de lo habitual, y varios de ellos con problemas de mantenimiento más o menos gordos. Se nota que vendieron flota para capear el parón de la pandemia y que luego no han podido comprar nuevos por el tema de la escasez y los retrasos en la fabricación y entrega. En nuestra última visita nos dimos cuenta por detalles varios de que buena parte de la flota que tenían eran coches comprados de segunda mano, y no era cosa de una única oficina, porque pasamos por unas cuantas.
Por cierto, con quienes hemos tenido problemas en los dos últimos viajes post-pandemia ha sido precisamente con Hertz y con Avis/Budget (que al final son la misma compañía); con ellos en un mes pasamos por 5 coches distintos y no fueron 6 porque ya lo devolvíamos. Aún así, hemos vuelto a reservar con ellos para abril en Dallas. Veremos qué tal.
Esperemos que vayan renovando la flota y normalizándose todo, porque la verdad que el estado de los coches dejaba mucho que desear e inspiraba poca confianza.
A quien pueda ayudar:
Nosotros alquilamos un coche del 9 al 16 de Octubre en Los Ángeles con Budget. 500€ todo incluído y devuelto en San Francisco. Coche NUEVO
Después alquilamos otro en Pittsburg, 24h, un Tesla. 100€. Con HertzCoche NUEVO
Después otro con AVIS 2 días en Bangor (Maine) por 340€. Con AVIS. Fallo de motor a los 5 minutos de coger el Jeep. Cambio de madrugada sin muchos problemas pero todo coches viejunos.
Uno en MIAMI. 24h. Con ZEZGO. Llegamos y 'Lo siento, ha pagado usted 100€ por un minivan pero no tenemos vehículos hoy'. Sigo sin ver el dinero devuelto en el banco y encima tuve que gastarme 180€ más en COLUSA para andar por Miami vehiculizado con un SUV del 2016.
Tres días en las Bahamas y alquilamos con AVIS. Furgoneta vieja. 1100€. Sí... 3 días.
Un día en Orlando con Thrifty. Furgo vieja. 190€.
Y 7 días en Washington para devolver en Boston. 1100€. Thrifty.
Con esto sólo quiero, y por tercer año consecutivo, empujaros a usar Budget o Hertz para vuestras reservas. Cero sorpresas, buen trato y sin duda, la mejor calidad-precio.
Nosotros alquilamos con AVIS tanto en Boston, como en Chicago y Las Vegas y todos los coches eran nuevos, el que más tenía eran 1000 km. Sin embargo alquilamos por ejemplo en Álamo y el coche tenía la puerta del maletero rota y con más de 15000km…
Suponemos que será cuestión de suerte y de la oficina…
Hola, hay otra de locauto en el centro de la ciudad también, donde la estación de trenes. Yo he alquilado un coche en esa oficina para junio y tiene buena pinta la empresa ( al menos en las opiniones de trustpilot)
"tiluca" Escribió:
"Mercedes_L65" Escribió:
"tiluca" Escribió:
Hola gente,
Me gustaría saber si alguien sabe donde se puede alquilar coche en la ciudad de Florencia (no en el aereopuerto).
Vamos a alquilar un coche en Roma para recorrer Toscana y dejarlo luego en Florencia, pero cuando miro las páginas como booking o similares. Todas me llevan al aeropuerto ( aunque luego hay un bus gratis que te lleva a la ciudad pero me parece una perdida de tiempo). Alguien tiene una recomendación??
Hola. Junto a la estación de Santa María Novela, al menos hay una oficina de Hertz. Creo que cerca también hay una de Europcar.
Gracias.
Cuando busco por booking, solo me sale la opción del aereopuerto... No entiendo el porqué
Me gustaría saber si alguien sabe donde se puede alquilar coche en la ciudad de Florencia (no en el aereopuerto).
Vamos a alquilar un coche en Roma para recorrer Toscana y dejarlo luego en Florencia, pero cuando miro las páginas como booking o similares. Todas me llevan al aeropuerto ( aunque luego hay un bus gratis que te lleva a la ciudad pero me parece una perdida de tiempo). Alguien tiene una recomendación??
Hola. Junto a la estación de Santa María Novela, al menos hay una oficina de Hertz. Creo que cerca también hay una de Europcar.
Gracias.
Cuando busco por booking, solo me sale la opción del aereopuerto... No entiendo el porqué
Utiliza un buscador tipo Autoeurope o las webs de las empresas de alquiler.
Me gustaría saber si alguien sabe donde se puede alquilar coche en la ciudad de Florencia (no en el aereopuerto).
Vamos a alquilar un coche en Roma para recorrer Toscana y dejarlo luego en Florencia, pero cuando miro las páginas como booking o similares. Todas me llevan al aeropuerto ( aunque luego hay un bus gratis que te lleva a la ciudad pero me parece una perdida de tiempo). Alguien tiene una recomendación??
Hola. Junto a la estación de Santa María Novela, al menos hay una oficina de Hertz. Creo que cerca también hay una de Europcar.
Gracias.
Cuando busco por booking, solo me sale la opción del aereopuerto... No entiendo el porqué
Me gustaría saber si alguien sabe donde se puede alquilar coche en la ciudad de Florencia (no en el aereopuerto).
Vamos a alquilar un coche en Roma para recorrer Toscana y dejarlo luego en Florencia, pero cuando miro las páginas como booking o similares. Todas me llevan al aeropuerto ( aunque luego hay un bus gratis que te lleva a la ciudad pero me parece una perdida de tiempo). Alguien tiene una recomendación??
Hola. Junto a la estación de Santa María Novela, al menos hay una oficina de Hertz. Creo que cerca también hay una de Europcar.
Hola Alemx.
Nosotros (dos adultos) alquilamos en el aeropuerto Tambo un compacto (fue un Hyunday 20) de Firefly (la segunda marca de Hertz) por medio de Autoeurope (seguros normales) y por un total de 183€ 7 días (en 2016) que nos llevó hasta la entrada del parque (Phalaborwa en el norte, que está a una jornada desde JoBurg y donde puedes dormir justo antes de entrar al parque, es más barato y más fácil). Luego recorrimos todo el parque durante 6 días (dormimos 5 noches dentro, en rondavels reservando con 3 meses de anticipación) hasta salir por la puerta sur (Malelane para cruzar a Swazilandia). Importante: nosotros lo hicimos en mayor (época seca) y no tuvimos ningún problema (de todas formas, fuera del asfalto no puedes ir a más de 30-40 km/h). En temporada de lluvias necesitarás más tracción y ruedas más anchas. Y si vais más personas, más espacio vital. Insisto: para 2 personas y en temporada seca es más que suficiente un compacto. Tuvimos mucha suerte pues vimos los 5 grandes muchas veces (excepto el leopardo, una sola vez, pero muy cerca). Es una maravilla y uno de los viajes que todo amante de la naturaleza debería hacer. ¿Es peligroso? ¡claro! A un elefante o un búfalo zumbao no lo para ni un Land Rover, pero hay que hacerlo. Así que, ¡anímate! y adelante. Suerte.
Llevo años siguiendo este hilo mas que nada para entretenerme, lo primero que me llama la atención es la cantidad de denuncias de usuari@s que tienen un único mensaje en el grupo.
Y como dije alguna vez todas (o casi todas) las incidencias (las reales) se solucionarían si se contratase el seguro a todo riesgo algo tan "sencillo" como eso. Yo siempre lo hago sea con la compañía que sea y después de muchos años, cero problemas, llego entrego el coche y buenas tardes y hasta la próxima. Nunca jamás he tenido un problema.
Cuando no se contrata el seguro a todo riesgo las incidencias que se denuncian aquí, pasa en TODAS las compañías pero solo esta tiene un hilo propio y muy movido, curioso cuando menos.
Hay hilos de malas experiencias de varias compañías, no solo de esta: Europcar, Hertz, Sixt, etc.
Basta con mirar en el subforo para localizarlos
El problema empieza cuando ya tienes contratado un seguro a todo riesgo, que lo contratas al hacer la reserva del coche, pero ellos te insisten en que no les consta, que con ellos no lo tienes, que no se hacen responsables, que los mejor sería contratar el seguro a todo riesgo con ellos (que te cuesta más que lo que has pagado ya por el coche con seguro a todo riesgo) y te ponen mil trabas, metiéndote miedo e intentando coaccionarte para que pases por el aro. Son unos sinvergüenzas
Llevo años siguiendo este hilo mas que nada para entretenerme, lo primero que me llama la atención es la cantidad de denuncias de usuari@s que tienen un único mensaje en el grupo.
Y como dije alguna vez todas (o casi todas) las incidencias (las reales) se solucionarían si se contratase el seguro a todo riesgo algo tan "sencillo" como eso. Yo siempre lo hago sea con la compañía que sea y después de muchos años, cero problemas, llego entrego el coche y buenas tardes y hasta la próxima. Nunca jamás he tenido un problema.
Cuando no se contrata el seguro a todo riesgo las incidencias que se denuncian aquí, pasa en TODAS las compañías pero solo esta tiene un hilo propio y muy movido, curioso cuando menos.
Hay hilos de malas experiencias de varias compañías, no solo de esta: Europcar, Hertz, Sixt, etc.
Basta con mirar en el subforo para localizarlos
Nosotros alquilamos dos coches, Ambos con Hertz
El primero lo alquilamos solo dos días para hacer el recorrido desde Cape Town a
Table Mountain , 12 Apostoles, zona de viñedos de Paarl y el Afrikaans Language Monument . Por la noche aparcamos en el parking del hotel y al día siguiente fuimos al Cabo de Buena Esparanza.
Eramos 4 y nos dieron un BMW automático . El maletero no lo utilizamos ya que nos moviamos sin equipage pero comprobamos que aunque era amplio no nos cabian las 4 maletas. Al devolver el coche solicitamos uno con maletero mas grande en Johanesburg ya que allí si nos desplazariamos primero por el Kruger, luego por Blyde River Canyon y finalmente por Pretoria.
En el aeropuerto nos indicaron que lo único mas grande que tenían era manual y lo aceptamos , con la dificultad de tener que cambiar la marcha con la mano izquierda , pero te acabas acostumbrando.
La sorpresa fue al ir a recoger el coche , ya que no era grande , era enooooorme, era un Nissan Pick-up donde cabian todas las maletas y muchas mas y nosotros ibamos muy altos
La dificultad de conducir un coche tan grande se vio compensada en el Kruger ya que veíamos por encima de los demas.
En Pretoria paramos en un parking y luego pasamos 3 noches de descanso en la zona de Sun City en un apartamento alquilado en zona de acceso privado
No tuvimos ningun problema pero también es cierto que evitamos las zonas conflictivas y tomamos precauciones
Saludos
Josep Maria
Conducir por Sudáfrica ya es una pequeña aventura por si mismo , conduces por la izquierda cosa que todos saben, los sudafricanos lo que se dice gentiles a la hora de conducir no lo son , conducen mal y respetan bien poco , adelantan por la izquierda, no respetan mucho los límites de velocidad, corren mucho , etc.
Algunas carreteras traen tela , sobre todo si se ve una señal que pone " pot holes" = baches , en demasiadas ocasiones lo de baches es quedarse corto más bien pozos , los carteles de límite de velocidad también tienen su gracia , en carreteras sin arcén con un escalón lateral de 20 cm te ponen120 km/h , ni de coña , entre potholes, vacas , burros y demás animales salvajes, peatones, camiones a todo meter, etc , a 120 km/h ,yo al menos no me atrevo, más vale tarde que nunca.
Conducir por la noche también es algo que tampoco es aconsejable, muchas carreteras , autopista incluidas o no están pintadas o están tan gastadas que no se ve un carajo, sumando los inconvenientes antes mencionados, pienso que es mejor no hacerlo y si se pone a llover , apaga y vámonos.
Coches de alquiler:
3 coches he llegado a alquilar en mi estancia en Sudáfrica, 2 con Avis y uno can Hertz.
El primero un Suzuki Swit , 2 maletas grandes de 60 litros y 2 de 40 litros entran justas en el maletero jugando al tetris.
Algo lento y muy bajo , en Kruger en ocasiones lo pasé mal.
El segundo un toyota Staret , mejor en aceleración , potencia y más grande ,en el maletero cabían también los 4 bultos y algo más sin tetris.
Y el tercero, el que llevo ahora , una mierda de vehículo, un Renault Kwid , menos fuerza que el pedo de un ratón, maletero más bien una guantera grande, solo caben 2 maletas y poco más por autopista se mueve más que un flan , asientos no muy cómodos etc. Alquilo este trasto pensando que es algo más alto que los demás y por precio , los días que me quedan (8) me los voy a pasar de relax en Santa Lucía, así que a parte de ir a dos reservas cercanas no conducire mucho.
Es denunciable el cobro de dichas comisiones, y hay denuncias recientes contra Sixt y Hertz
En el anterior mensaje quise decir "denuncias recientes", pues no me consta que todavía haya sentencia contra Hertz, pero todo llegará, !espero¡
"Josean2017" Escribió:
Cobro por gestión de multas = abusivas y falta de reciprocidad.
Es denunciable el cobro de dichas comisiones, y hay sentencias recientes contra Sixt y Hertz
...
Cobro por gestión de multas = abusivas y falta de reciprocidad.
Es denunciable el cobro de dichas comisiones, y hay sentencias recientes contra Sixt
(copio aquí lo publicado en el hilo de Hertz) Cobro por gestión de multas = abusivas y falta de reciprocidad.
Es denunciable el cobro de dichas comisiones, y hay sentencias recientes contra Sixt y Hertz
hertz-tambien-pasa-justicia-aplica-comision-por-gestion-multas-sus-clientes (consumidorglobal.com) (publicada el 18 de abril de 2023) ... Hertz hace igual que Sixt. Hertz cobró primero un 20 % de la sanción de la multa por usar su pasarela de pago, meses más tarde, esos 40 euros por la identificación del conductor
… una sentencia de la Audiencia Provincial de Vizcaya declaró nulos los cargos por gestión de multas y obligó a otra empresa del sector, Sixt, a cancelar esos cobros. Del mismo modo que se ha conocido que esta empresa ha continuado realizando cobros, Hertz tampoco se ha cortado un pelo y ha seguido aplicando estas comisiones abusivas…
… “falta de reciprocidad”, ya que esos cargos “no se corresponden con los servicios prestados”. A pesar de que la justicia ya se ha pronunciado sobre este tipo de prácticas, las empresas de alquiler de vehículos como Hertz siguen sorteando a la justicia y cobrando los cargos, pero ¿por qué?
“Porque hay una falta de información total por parte de los consumidores”, opina la abogada. “Muchos no saben cómo reclamar o se encuentran con dificultades para acudir a la vía judicial”, añade la jurista, quien anima a los consumidores a presentar una demanda en la que se pida el “cese de las acciones aludiendo lo abusivo de las prácticas y alegar el artículo 83 en defensa de los consumidores para que se le devuelvan esos importes”, …
… En sus términos y condiciones de contrato, Hertz aclara que, en caso de multa, “también podremos aplicar un cargo por la gestión de la multa, gestión para compensar el tiempo y los costes en los que incurrimos al tramitar estos asuntos” …
Sixt aplica cargos por gestión de multas pese a que la justicia los anuló por abusivos (consumidorglobal.com) (publicada el 4 de febrero de 2023)
… El 16 de septiembre de 2020, en una sentencia, la Audiencia Provincial de Vizcaya confirmó la resolución dictada por el Juzgado de lo Mercantil número 1 de Bilbao (409/2020), y declaró nulos los cargos por gestión de multas, obligando a eliminarlos, cesar en su utilización y devolver las cantidades que se hubieran cobrado en virtud de dichos conceptos. No obstante, la empresa continúa cobrando 39 euros por los trámites de multas que puedan haber puesto a los clientes tras identificar a la persona conductora.
… dado que hay mucha gente que por el importe presuponen que no van a reclamar y por tanto siguen manteniendo cláusulas abusivas”, …
"… la compañía no me presta a mí ningún servicio cuando notifica a la administración mis datos para que me notifiquen una sanción, sino que se le está prestando a la administración, o incluso a sí misma, y es inherente a la naturaleza del negocio de dicha empresa, por lo que entiendo que no procede cobro alguno …"
… Pese a haber una sentencia por... Leer más ...
Cobro por gestión de multas = abusivas y falta de reciprocidad.
Es denunciable el cobro de dichas comisiones, y hay sentencias recientes contra Sixt y Hertz
hertz-tambien-pasa-justicia-aplica-comision-por-gestion-multas-sus-clientes (consumidorglobal.com) (publicada el 18 de abril de 2023) ... Hertz hace igual que Sixt. Hertz cobró primero un 20 % de la sanción de la multa por usar su pasarela de pago, meses más tarde, esos 40 euros por la identificación del conductor
… una sentencia de la Audiencia Provincial de Vizcaya declaró nulos los cargos por gestión de multas y obligó a otra empresa del sector, Sixt, a cancelar esos cobros. Del mismo modo que se ha conocido que esta empresa ha continuado realizando cobros, Hertz tampoco se ha cortado un pelo y ha seguido aplicando estas comisiones abusivas…
… “falta de reciprocidad”, ya que esos cargos “no se corresponden con los servicios prestados”. A pesar de que la justicia ya se ha pronunciado sobre este tipo de prácticas, las empresas de alquiler de vehículos como Hertz siguen sorteando a la justicia y cobrando los cargos, pero ¿por qué?
“Porque hay una falta de información total por parte de los consumidores”, opina la abogada. “Muchos no saben cómo reclamar o se encuentran con dificultades para acudir a la vía judicial”, añade la jurista, quien anima a los consumidores a presentar una demanda en la que se pida el “cese de las acciones aludiendo lo abusivo de las prácticas y alegar el artículo 83 en defensa de los consumidores para que se le devuelvan esos importes”, …
… En sus términos y condiciones de contrato, Hertz aclara que, en caso de multa, “también podremos aplicar un cargo por la gestión de la multa, gestión para compensar el tiempo y los costes en los que incurrimos al tramitar estos asuntos” …
Sixt aplica cargos por gestión de multas pese a que la justicia los anuló por abusivos (consumidorglobal.com) (publicada el 4 de febrero de 2023)
… El 16 de septiembre de 2020, en una sentencia, la Audiencia Provincial de Vizcaya confirmó la resolución dictada por el Juzgado de lo Mercantil número 1 de Bilbao (409/2020), y declaró nulos los cargos por gestión de multas, obligando a eliminarlos, cesar en su utilización y devolver las cantidades que se hubieran cobrado en virtud de dichos conceptos. No obstante, la empresa continúa cobrando 39 euros por los trámites de multas que puedan haber puesto a los clientes tras identificar a la persona conductora.
… dado que hay mucha gente que por el importe presuponen que no van a reclamar y por tanto siguen manteniendo cláusulas abusivas”, …
"… la compañía no me presta a mí ningún servicio cuando notifica a la administración mis datos para que me notifiquen una sanción, sino que se le está prestando a la administración, o incluso a sí misma, y es inherente a la naturaleza del negocio de dicha empresa, por lo que entiendo que no procede cobro alguno …"
… Pese a haber una sentencia por medio, Sixt continúa intentando colar este cargo a sus clientes. … “Debe tratarse de un error. Una vez se publicó la sentencia señalada, no lo hemos vuelto hacer. Además, a este usuario ya le hemos realizado la devolución”, subrayan... Leer más ...
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