Hola, buenas, he sido también la ingenua de turno a la que se la han colado.
La cosa es que lo que te ofrecen por tlfno no tiene nada que ver con lo que luego es, aunque los descuentos de la tarjeta parecen no estar mal.
Sin embargo me gustaría saber si es posible, de verdad de la buena, que te reembolsen el dinero que ya creo perdido? Es eso posible?
Según he leído hay que mandar de nuevo el paquete por correo certificado, no? Hay que adjuntar algo más, tipo una carta exponiendo el por qué? Ponen muchas pegas?
El paquete lo he recibido hoy y ya me lo quiero quitar de encima, que parece un gafoncio!
En fin, muchas gracias a todo aquel que me pueda echar una mano y si me pudiérais ayudar en poco tiempo, mejor, que no quiero que se me pasen los 7 días.
Puedes intentar comunicarte con el hotel para ver si te han hecho tu reserva. Sino puedes comentarles que si no te confirman la reserva no te quedara más remedio que denunciarlos.
buenas tardes, después de hacer una reserva con ellos y confirmarme que me mandarían todos los detalles de la reserva, no he recibido respuesta por su parte, sinceramente no se que tal estará el hotel que hemos reservado con ellos, lo que si tengo muy claro es que la atención recibida por parte de OCIOHOTELES es pésima, incluso después de varios correos pidiéndoselo no son capaces ni de contestar.solo me queda la opción de que se entere todo el mundo como funcionan y por supuesto no recomendarlo a nadie.
Hola, yo tb estoy en la.misma situacion, con cara d idiota.
He llamado para la devolucion y me llamaran el lunes xq segun la telefonista lo tiene q hacer la.q.me.vendia el.pack.
A ver q pasa
No estaría tan seguro de que solo cueste 12 euros el desayuno y las cenas. Algunas personas que han comprado bonos parecidos, le ha salido eso por más de 30, con lo que logicamente no les compensaba. Esperate a ver que comenta tu amiga y si realmente le van a cobrar 12 euros o más.
Hola! Ayer me llamaron los de ociohoteles y me ofertaron bueno unos descuentos increíbles !! No he cogido aun ningún bono antes siempre me informo cosa que aveces pecamos en no buscar antes información le pedí que me llamaran mañana he buscado un hotel en Asturias donde he llamada para preguntar sobre los bonos y tal... La chica de la recepción al principio dijo que desconocía la agencia\empresa ociohotel pero me dijo que efectivamente existían bonos de empresas en las que solo tendría que pagar el desayuno y la cena que me saldría por 12€ por persona al día pero claro solo en temporada baja y el hotel por las imágenes no me parece de 4 estrellas es lo único que veo mal de esta empresa de ociohoteles la verdad espero que alguien hable sinceramente de un viaje que haga con ellos así me animare a coger un bono
También este hotel esta en Cangas en zona de playa y me dijo que era lo mismo osea 12€ por persona pero si te paras a pensar y hacer calculos en temporada baja en la costa pues no son muy caros y si sumas los 80€ del bono de 10 días mas los 12€ por persona osea ( yo iría con mi pareja) 24€ * 10 días + 80€= 200 euros tampoco es una gran oferta pero bueno no me parece mala con el desayuno y cena claro que no puedes esperar una gran habitación le dijo la del hotel pero bueno yo supongo que probare y contare en el foro mi experiencia
Las críticas de esta agencia online son de palabras de sus propios empleados y los únicos comentarios positivos fueron de un mismo forero que fue expulsado por incumplir las normas de este foro.
Hola a todos
Escribo esto porque creo que es de ley, os explico porque...
La semana pasada compre el bono, ya que me llamaron de parte de una amiga, como contais todos. Cuando recibi el paquete y me meti en el foro, me daba de bruces contra la pared y me asuste, lo primero que hice fue llamarla y advertirla y me dijo que su madre ya habia viajado con ellos, lo cual me dejo un poco descolocada, con lo q habia leido, el caso que llame para comparar precios, ya que tenia que ir cuatro dias a Salamanca, con los que ellosme daban y el hotel, y sino pelearme como contais para que me devolvieran el dinero, ya q con los tiempos q corren no estamos nadie para que nos timen!!!
Sinceramente, me he ahorrado dinero y en el hotel una habitacion normal, sin cosas raras...
He decidido escribirlo xq no es justo que creemos alarmas y la gente cuando entra se lleve las manos a la cabeza, como a mi me paso. Creo q al final, esto es como todo. Gente q le vaya bien y la que no. El problema es q lo malo se difunde y lo bueno nos cuesta mas contarlo. Yo os aconsejo preguntar antes, y os aseguro que para las vacaciones de verano, volvere a usarlo xq tambien pedi precio y Si podemos viajar en agosto tambien.
Espero que mi aportación os sirva también como el resto.
Saludos
Esto es lo que pone en la letra pequeña de su web:
En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución de la tarjeta y que ascienden a 10 euros.
Pues según la nueva Ley 3/2014, vigente desde junio de 2014, podría tratarse de un abuso a toda regla, porque especifica claramente que los únicos gastos que tendrías que asumir son los gastos de devolución. Además el producto no ha perdido valor, con dicha entrega.
Esto es lo que pone en la letra pequeña de su web:
En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución de la tarjeta y que ascienden a 10 euros.
Bueno pues acabo de revisar mi cuenta y me devolvieron el dinero el 17, han tardado una semana justa, pero se han quedado con los dichosos 10 euros, intentare que me los devuelvan porque creo que leí que deben devolver todo el dinero, pero vamos, que los doy por perdidos.
Que son los 10€? Deberían devolverte el 100%, digo yo.
Bueno pues acabo de revisar mi cuenta y me devolvieron el dinero el 17, han tardado una semana justa, pero se han quedado con los dichosos 10 euros, intentare que me los devuelvan porque creo que leí que deben devolver todo el dinero, pero vamos, que los doy por perdidos.
Por si a alguien le interesa, acabo de devolver los bonos y estos son mas o menos los pasos que he seguido:
Ayer por la mañana mande un par de correos a la dirección que viene en su pagina y a la dirección con la que se pusieron en contacto conmigo para enviarme los bonos, la chica que me los vendió me estuvo llamando pero no pude cogerlo porque estaba trabajando.
Esta mañana me ha vuelto a llamar y tras intentar convencerme de que me los quedase o cambiar los 20 bonos por 10 y devolverme una parte del dinero acabo dándome el numero de un fax al que tenia que mandar una breve explicación de porque los devolvía y mi dni, luego ellos se pondrían en contacto conmigo por correo electrónico y me darían la dirección a la que mandar el paquete con los bonos.
A la media hora de enviar el fax me llegó el correo con la dirección y pidiéndome un numero de cuenta a la que hacer la devolución, que la realizarían en cuanto recibiesen el paquete, así que fui a correos y se lo mande por correo certificado.
Y ahora estoy a la espera, mañana debería de llegarles el paquete y a mi mi dinero.
vaya suerte! yo compré los bonos con otras tres amigas, y una de ellas tuvo suerte y se los recogieron. Tardaron bastante en devolverle el dinero (agarrándose al plazo legal de devoluciones) pero se lo devolvieron, así que enhorabuena!
Por si a alguien le interesa, acabo de devolver los bonos y estos son mas o menos los pasos que he seguido:
Ayer por la mañana mande un par de correos a la dirección que viene en su pagina y a la dirección con la que se pusieron en contacto conmigo para enviarme los bonos, la chica que me los vendió me estuvo llamando pero no pude cogerlo porque estaba trabajando.
Esta mañana me ha vuelto a llamar y tras intentar convencerme de que me los quedase o cambiar los 20 bonos por 10 y devolverme una parte del dinero acabo dándome el numero de un fax al que tenia que mandar una breve explicación de porque los devolvía y mi dni, luego ellos se pondrían en contacto conmigo por correo electrónico y me darían la dirección a la que mandar el paquete con los bonos.
A la media hora de enviar el fax me llegó el correo con la dirección y pidiéndome un numero de cuenta a la que hacer la devolución, que la realizarían en cuanto recibiesen el paquete, así que fui a correos y se lo mande por correo certificado.
Y ahora estoy a la espera, mañana debería de llegarles el paquete y a mi mi dinero.
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