Yo lo tengo claro, el problema es convencer a mi pareja. Mira que me he pasado horas leyendo, y la verdad es que no acabo de encontrar dónde está concretamente el engaño. Me ha parecido entender, por ejemplo, algo de la media pensión, como que los precios incluyen solo alojamiento y después hay que pagar lo que falte hasta la media pensión, pero cuando entramos a la página de dicha empresa, aparece un precio para alojamiento+desayuno, otro para media pensión, y otro para pensión completa, y es más económico que otras páginas, por lo que no entiendo exactamente la trampa.
Ejemplo real. Acabábamos de contratar a través de una agencia de viajes 2 noches en Calpe en agosto, media pensión, por 500€. Pero al entrar en la página de esta empresa, el precio de media pensión es de 390€ y el de pensión completa 450€.
Otro "engaño" que he leído es que las ofertas no son más buenas que en otras páginas, pero he comparado con otras páginas y lo que me aparece es que sí que son mejores. No he probado a reservar, claro, no sé si después me aparecerá algún extra o no me dejará finalizar la reserva, pero hasta donde hemos llegado, está todo "correcto".
A ver si me podéis explicar un poco más.
Un saludo.
"spainsun" Escribió:
"Christian89" Escribió:
Hola a todos,
Por desgracia mi pareja ha caído en la trampa y ha pagado 250€ por las famosas 40 noches de hotel. Quería preguntar si sigue funcionando los pasos que se explican en esta web para solicitar la devolución del dinero. negociohoteles.web.app/ ...on-dinero/ Aclarar que le hicieron una grabación donde se indicaba que no podía desistir el contrato.
Por otro lado, mi pareja sigue insistiendo en que no es una [editado moderacion] y no quiere desistir el contrato, y me pregunta que dónde está exactamente la [editado moderacion], porque ha entrado en su web y ha visto que puede reservar hoteles a un precio bastante inferior al de otras páginas como Booking o los hoteles que recomienda Trivago.
Ya me decís,
Un saludo.
Hola
He editado dos expresiones que no pueden usarse sin sentencia judicial.
Si tu pareja no quiere desistir, no puedes hacer nada.
En todo caso, si el producto fuese bueno, no trataría de impedir el derecho a desistimiento. Eso ya te debería hacer plantearte el porque te quieren quitar un derecho. Los productos y marcas buenas, suelen dar facilidades para su devolución. Los malos ponen todas las barreras posibles para que el incauto que ha picado, no pueda escapar.
Lo de intentar colar unos bonos de hotel que no has disfrutado, como "producto digital" (como si fuese una canción o un ebook), para tratar de bloquear el derecho de desistimiento, ya indica el talante de los que han diseñado el producto y de la propia empresa.
A eso le sumas que cuando un producto es bueno y tu marca tiene prestigio, no la cambias de nombre, porque ese nombre es un patrimonio... sin embargo tanto el producto como la empresa, no hacen nada mas que cambiar de nombre y pelaje (Turypeople, Ociohoteles... ya he perdido la cuenta de los nombres que han tenido), buscando eliminar su rastro.
Solo con los argumentos anteriores deberían bastar para convencer a la gran mayoría de las personas.
Por desgracia mi pareja ha caído en la trampa y ha pagado 250€ por las famosas 40 noches de hotel. Quería preguntar si sigue funcionando los pasos que se explican en esta web para solicitar la devolución del dinero. negociohoteles.web.app/ ...on-dinero/ Aclarar que le hicieron una grabación donde se indicaba que no podía desistir el contrato.
Por otro lado, mi pareja sigue insistiendo en que no es una [editado moderacion] y no quiere desistir el contrato, y me pregunta que dónde está exactamente la [editado moderacion], porque ha entrado en su web y ha visto que puede reservar hoteles a un precio bastante inferior al de otras páginas como Booking o los hoteles que recomienda Trivago.
Ya me decís,
Un saludo.
Hola
He editado dos expresiones que no pueden usarse sin sentencia judicial.
Si tu pareja no quiere desistir, no puedes hacer nada.
En todo caso, si el producto fuese bueno, no trataría de impedir el derecho a desistimiento. Eso ya te debería hacer plantearte el porque te quieren quitar un derecho. Los productos y marcas buenas, suelen dar facilidades para su devolución. Los malos ponen todas las barreras posibles para que el incauto que ha picado, no pueda escapar.
Lo de intentar colar unos bonos de hotel que no has disfrutado, como "producto digital" (como si fuese una canción o un ebook), para tratar de bloquear el derecho de desistimiento, ya indica el talante de los que han diseñado el producto y de la propia empresa.
A eso le sumas que cuando un producto es bueno y tu marca tiene prestigio, no la cambias de nombre, porque ese nombre es un patrimonio... sin embargo tanto el producto como la empresa, no hacen nada mas que cambiar de nombre y pelaje (Turypeople, Ociohoteles... ya he perdido la cuenta de los nombres que han tenido), buscando eliminar su rastro.
Solo con los argumentos anteriores deberían bastar para convencer a la gran mayoría de las personas.
Hola viajeros,; alguien conoce o ha contratado alguna vez los servicios con la agencia online COST- TRAVEL??
Me ofrecen 40 noches en hoteles por todo el mundo, pagando 250 € ahora, para que después, al reservar la habitación, te beneficies de hasta un 40% de descuento al contratar el hotel.
Gracias de antemano por vuestros comemtarios!!!
Derecho de desistimiento Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Esa cláusula está pensada para música, películas, series, etc... es decir bienes que se pueden disfrutar y luego querer devolverlos. Pero estos la quieren aplicar a unos bonos de hotel nominativos, con la excusa de que es un servicio digital pues te lo han vendido por teléfono.
Ademas fijate en el nombre real de la empresa: Partners Marketing Direct S.L (ya dice bastante)
Y su domicilio es ya conocido en este foro, por estar domiciliadas allí empresas similares, que cada x tiempo cambian de pelaje y que llevan años dedicándose a lo mismo con diferentes nombres: Bonos Ociohoteles.com, Ocio Hoteles Opiniones TuryPeople - Bonos de Hotel
También tienen numerosas web que se dedican a lo mismo (por ejemplo descuentohotel.com): blog.descuentohotel.com/ ...iso-legal/ (fijate que el cif y el domicilio es el mismo de la supuesta agencia que tu preguntas)
Si después de leer eso, todavía te quedan ganas de comprar bonos, ánimo.
MUCHAS GRACIAS!!!
CONFIRMAS MIS SOSPECHAS; ME HA QUEDADO MUY CLARO!!!
Hola viajeros,; alguien conoce o ha contratado alguna vez los servicios con la agencia online COST- TRAVEL??
Me ofrecen 40 noches en hoteles por todo el mundo, pagando 250 € ahora, para que después, al reservar la habitación, te beneficies de hasta un 40% de descuento al contratar el hotel.
Gracias de antemano por vuestros comemtarios!!!
Derecho de desistimiento Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Esa cláusula está pensada para música, películas, series, etc... es decir bienes que se pueden disfrutar y luego querer devolverlos. Pero estos la quieren aplicar a unos bonos de hotel nominativos, con la excusa de que es un servicio digital pues te lo han vendido por teléfono.
Ademas fijate en el nombre real de la empresa: Partners Marketing Direct S.L (ya dice bastante)
Y su domicilio es ya conocido en este foro, por estar domiciliadas allí empresas similares, que cada x tiempo cambian de pelaje y que llevan años dedicándose a lo mismo con diferentes nombres: Bonos Ociohoteles.com, Ocio Hoteles Opiniones TuryPeople - Bonos de Hotel
También tienen numerosas web que se dedican a lo mismo (por ejemplo descuentohotel.com): blog.descuentohotel.com/ ...iso-legal/ (fijate que el cif y el domicilio es el mismo de la supuesta agencia que tu preguntas)
Si después de leer eso, todavía te quedan ganas de comprar bonos, ánimo.
El día 8/9/2021, me llamaron de parte de una amiga para ofrecerme como sanitaria 40 noches con un descuento del 40% en hoteles por 250 euros. La operadora muy amable me ofreció una oferta imposible de rechazar.
Accedí a la compra en la cual facilité mi targeta bancaria y en la que NO se me pidió en código de verificación (y ya me pareció raro). Automáticamente se me descontó sin ni siquiera a ver finalizado la llamada.
Al momento me llegó un sms al mobil con el código de cliente para acceder a la web (descuentohotel.com).
Tras finalizar la llamada, entro en la web y para mi sorpresa tales descuentos son inexistentes incluso hasta más caros. Me pongo a investigar en internet y me alertó la cantidad de denuncias y reclamaciones que tiene esta web, a las que también se les conoce con el nombre de: OcioHoteles y otros más…. y automáticamente no habían pasado ni 2 horas de la contratación y les mando un email pidiendo la cancelación y el reembolso.
Al día siguiente 9/9/2021 me llega su contestación diciéndome que no pueden efectuar el reembolso porque en la contratación la operadora ya me informa que no tengo derecho al desistimiento. Como algo excepcional me indican que si les facilito el nombre de otra persona interesada podrían hacer el cambio y así yo recuperar el dinero.
1: No se me informa en ningún momento de que la conversación está siendo grabada.
2: En ningún momento se me informa que no tengo derecho al desistimiento.
Ese mismo día pongo una reclamación en mi banco para que quede constancia, otra en la ACC y también he puesto otra a la OCU, y alguna más que se está tramitando.
Os dejo un enlace de una página que creo una persona que le ocurrió lo mismo y con estos pasos pudo recuperar su dinero. Creó esta página para ayudarnos a todos y que indica perfectamente cómo podemos actuar: negociohoteles.web.app/ Aquí están todos los datos de esta empresa y como poder gestionar una reclamación.
Le han timado a un amigo mio. Pero de parte de otra compañia llamada BOOKINGDESCUENTOS.es
250€ le han sacado. Son los mismos que ociohoteles con la misma direccion se llaman tambien PARTNERS MARKETING DIRECT SL antes eran CORPAL DESCUENTOS SL. [...] Tambien en twitter podeis buscar la pagina de ocihoteles y vereis lo que ha pasado.
Disculpad la autocita que sigue, pero creo @txaly se refiere a este tuit: «Recordad que los bonos descuento de Ocio Hoteles que TANTAS QUEJAS han causado se están comercializando también en http://hotelescondescuentos(punto)es y http://bookingdescuentos(punto)com. Tampoco hay que perder de vista http://dreamstravel(punto)es y http://hometravelprovider(punto)com.» (twitter.com/ ...5069271043)
Digo lo de autocita porque la cuenta en Twitter de OcioHoteles ya no la lleva ninguna empresa que oferte bonos descuento vía telefónica. En ese perfil, intento ir comentando novedades relacionadas con los ofertones que nos brindan estos fenómenos. A modo de disclaimer, y dado que es mi primer mensaje en este foro y eso no transmite demasiada credibilidad, soy el carabollo que sale en el último reportaje que se publicó en El País sobre Ocio Hoteles; está el enlace unos comentarios más arriba. En el texto hay un link hacia una página bastante sencilla que monté para facilitarle a los nuevos clientes la devolución del dinero, si es que así lo desean: negociohoteles.web.app/
Si alguien no desea la devolución y está satisfecho con la compra y ha viajado mucho y le parece una empresa maravillosa, está todo bien: cada uno se gana la vida como buenamente puede. En mi caso no hay ningún interés económico ni he visto un euro de todo esto que no haya sido la devolución de Ocio Hoteles por el bono que compré en su momento. Pero como era mi dinero, pues eso: cero interés.
Un abrazo y ánimo. Las probabilidades de que la empresa ordene la devolución son directamente proporcionales a la insistencia y resistencia del usuario.
Le han timado a un amigo mio. Pero de parte de otra compañia llamada BOOKINGDESCUENTOS.es
250€ le han sacado. Son los mismos que ociohoteles con la misma direccion se llaman tambien PARTNERS MARKETING DIRECT SL antes eran CORPAL DESCUENTOS SL.
Es muy raro que te devuelvan el dinero porque su negocio se basa en eso, en quedarse con el dinero que te han sacado con la llamada telefónica. En la OCU hay 293 reclamaciones en OCIOHOTELES solamente.
Tambien en twitter podeis buscar la pagina de ocihoteles y vereis lo que ha pasado.
Un saludo a todos y esperemos que alguien intente detener a estas [editado moderación].
Es prudente desconfiar de una oferta que no has buscado....y mas si es por telefono y con insistencia....
Le han timado a un amigo mio. Pero de parte de otra compañia llamada BOOKINGDESCUENTOS.es
250€ le han sacado. Son los mismos que ociohoteles con la misma direccion se llaman tambien PARTNERS MARKETING DIRECT SL antes eran CORPAL DESCUENTOS SL.
Es muy raro que te devuelvan el dinero porque su negocio se basa en eso, en quedarse con el dinero que te han sacado con la llamada telefónica. En la OCU hay 293 reclamaciones en OCIOHOTELES solamente.
Tambien en twitter podeis buscar la pagina de ocihoteles y vereis lo que ha pasado.
Un saludo a todos y esperemos que alguien intente detener a estas [editado moderación].
OcioHoteles. En septiembre de 2020 recibí una llamada donde la teleoperadora insistía en que un amigo mío le había facilitado mi contacto porque quería recomendarme esa oferta que él también había cogido. Según lo explicaba la chica, esta oferta consistía en un bono de 40 noches en hoteles por 250€, que solo era válida si pagabas en esa misma llamada, y además, tenías que facilitarle el contacto de 20 personas más, para continuar recomendando la oferta. Sin embargo, resulta que esas 40 noches no estaban pagadas con los 250€, sino que se trataba simplemente de un bono con el que podías obtener descuentos en 40 noches de hotel. Al darme cuenta de esto, intenté devolver los bonos, sin éxito. Acudí a la OCU, pero tanto la empresa de OcioHoteles y una tercera a la que derivaron la reclamación, rechazaron la mediación. Entonces decidí poner una denuncia en el agencia de consumo, siguiendo las recomendaciones de la OCU. Unos meses después llamé para consultar el estado de la denuncia, y me dijeron que quizás podría conseguir que la empresa fuera sancionada, pero que era muy poco probable que por esta vía recuperase yo mi dinero. Para eso, era más conveniente ir a juicio, pero desestimé esta opción, porque me salía más caro que los 250€ pagados. Aunque el proceso se estaba demorando mucho, y todas las respuestas me hacían pensar que ya no recuperaría el dinero (ya me había resignado), decidí esperar a la resolución de la denuncia que había puesto en la agencia de consumo. Entonces, para mi sorpresa, en abril del 2021 recibí un correo electrónico de OcioHoteles indicándome que después de haber vuelto a revisar mi caso, habían decidido devolverme el dinero. Así que, lo primero de todo, evitad cualquier tipo de ofertas del estilo, pero si algún día os encontráis en la misma situación que yo, no hagáis caso de las trabas que os pondrán inicialmente, y seguid adelante con las denuncias. Realmente no supone mucho esfuerzo, ya que tanto la reclamación como la denuncia las gestionan los departamentos respectivos, yo solo tuve que facilitar la información necesaria.
Gracias por tu aportación y por contar tu experiencia.
OcioHoteles. En septiembre de 2020 recibí una llamada donde la teleoperadora insistía en que un amigo mío le había facilitado mi contacto porque quería recomendarme esa oferta que él también había cogido. Según lo explicaba, la chica me hizo entender que esta oferta consistía en un bono de 40 noches en hoteles por 250€, que solo era válida si pagabas en esa misma llamada, y además, tenías que facilitarle el contacto de 20 personas más, para continuar recomendando la oferta. Sin embargo, resulta que esas 40 noches no estaban pagadas con los 250€, sino que se trataba simplemente de un bono con el que podías obtener descuentos en 40 noches de hotel. Al darme cuenta de esto, intenté devolver los bonos, sin éxito. Acudí a la OCU, pero tanto la empresa de OcioHoteles y una tercera a la que derivaron la reclamación, rechazaron la mediación. Entonces decidí poner una denuncia en el agencia de consumo, siguiendo las recomendaciones de la OCU. Unos meses después llamé para consultar el estado de la denuncia, y me dijeron que quizás podría conseguir que la empresa fuera sancionada, pero que era muy poco probable que por esta vía recuperase yo mi dinero. Para eso, era más conveniente ir a juicio, pero desestimé esta opción, porque me salía más caro que los 250€ pagados. Aunque el proceso se estaba demorando mucho, y todas las respuestas me hacían pensar que ya no recuperaría el dinero (ya me había resignado), decidí esperar a la resolución de la denuncia que había puesto en la agencia de consumo. Entonces, para mi sorpresa, en abril del 2021 recibí un correo electrónico de OcioHoteles indicándome que después de haber vuelto a revisar mi caso, habían decidido devolverme el dinero. Así que, lo primero de todo, evitad cualquier tipo de ofertas del estilo, pero si algún día os encontráis en la misma situación que yo, no hagáis caso de las trabas que os pondrán inicialmente, y seguid adelante con las denuncias. Realmente no supone mucho esfuerzo, ya que tanto la reclamación como la denuncia las gestionan los departamentos respectivos, yo solo tuve que facilitar la información necesaria.
OcioHoteles. En septiembre de 2020 recibí una llamada donde la teleoperadora insistía en que un amigo mío le había facilitado mi contacto porque quería recomendarme esa oferta que él también había cogido. Según lo explicaba la chica, esta oferta consistía en un bono de 40 noches en hoteles por 250€, que solo era válida si pagabas en esa misma llamada, y además, tenías que facilitarle el contacto de 20 personas más, para continuar recomendando la oferta. Sin embargo, resulta que esas 40 noches no estaban pagadas con los 250€, sino que se trataba simplemente de un bono con el que podías obtener descuentos en 40 noches de hotel. Al darme cuenta de esto, intenté devolver los bonos, sin éxito. Acudí a la OCU, pero tanto la empresa de OcioHoteles y una tercera a la que derivaron la reclamación, rechazaron la mediación. Entonces decidí poner una denuncia en el agencia de consumo, siguiendo las recomendaciones de la OCU. Unos meses después llamé para consultar el estado de la denuncia, y me dijeron que quizás podría conseguir que la empresa fuera sancionada, pero que era muy poco probable que por esta vía recuperase yo mi dinero. Para eso, era más conveniente ir a juicio, pero desestimé esta opción, porque me salía más caro que los 250€ pagados. Aunque el proceso se estaba demorando mucho, y todas las respuestas me hacían pensar que ya no recuperaría el dinero (ya me había resignado), decidí esperar a la resolución de la denuncia que había puesto en la agencia de consumo. Entonces, para mi sorpresa, en abril del 2021 recibí un correo electrónico de OcioHoteles indicándome que después de haber vuelto a revisar mi caso, habían decidido devolverme el dinero. Así que, lo primero de todo, evitad cualquier tipo de ofertas del estilo, pero si algún día os encontráis en la misma situación que yo, no hagáis caso de las trabas que os pondrán inicialmente, y seguid adelante con las denuncias. Realmente no supone mucho esfuerzo, ya que tanto la reclamación como la denuncia las gestionan los departamentos respectivos, yo solo tuve que facilitar la información necesaria.
no, desde aquí no. estas me salen y menos las tres primeras las otras no son muy buenas.
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No te decía en los resultados, sino las sugerencias de arriba en el cajón de búsqueda (el desplegable que empieza con "ocio hoteles opiniones forocoches"):
En ese desplegable supuestamente aparecen las "búsquedas mas frecuentes".... observa la cantidad de palabras negativas que aparecen. Eso no es una búsqueda "natural" porque casi nadie usa el "-".
Crear un enlace para manipular a google es así de fácil: Pincha aquí
Volviendo a los resultados que indicas, si te das cuenta: la mayoría son webs creadas expresamente para redirigir trafico.
La primera es además un resultado de pago y es una de las que tiene creados dentro los enlaces negativos para falsear las búsquedas. Están por varios sitios, incluido sobre la palabra foros. El que entra ahí, no encuentra lo que busca y pincha para intentar navegar... y sin darse cuenta esta haciendo una búsqueda en google que ya va marcada para no sacar las... Leer más ...
no, desde aquí no. estas me salen y menos las tres primeras las otras no son muy buenas.
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curiosa la informática. a mí me sale todo sin censuras desde fuera de españa
Tu mete las palabras "ociohoteles opiniones" en el buscador y espera a que google te sugiera búsquedas. Verás que aparecen búsquedas negativas (palabras con un "-" delante). Eso no es una búsqueda natural, sino que eso son búsquedas creadas excluyendo esas palabras (cosa que poca gente sabe y menos utiliza).
Para posicionar ese tipo de búsquedas no naturales tiene que haber enlaces y esos enlaces están presentes en las webs que crearon antes. Se generan desde esas falsas webs de opiniones.
Para llevar a la gente a esas webs con poco contenido, lo hacen mediante publicidad sobre todo. Las llenan de enlaces con la búsqueda negativa (lo que no quieren que la gente encuentre) y como la web apenas tiene contenido, excepto esos enlaces negativos, la gente sale por el enlace marcado y sin querer, engañan a Google.
Por ejemplo la 4 opción del la captura de pantalla es "ocio hoteles prueba -foros": una búsqueda sin ningún sentido... excepto para el "SEO" que estaba haciendo pruebas de manipulación con palabras negativas.
Menudo trabajo de Seo están haciendo para ocultar las opiniones negativas contra la empresa.🤦 ⛔
Son unos campeones.🥇 Han montado un buen chiringuito con una serie de web con numerosos dominios: bonosociohoteles, clubociohoteles, ociohotelesonline, blogocioyhoteles, viajandociohoteles, opinionociohoteles... he perdido la cuenta de las web que están montando para intentar modificar las búsquedas en google.
Curiosa la web tehanllamadodeociohoteles, que además de hacer una supuesta búsqueda te dice que solo ha encontrado una supuesta reclamación en foros de viajeros (menuda kk de búsqueda porque además no es una crítica) y donde te ofrecen seguir buscando en google, pero en realidad son enlaces manipulados para que Google incite a la gente a no buscar en foros. Un claro intento de manipular al buscador lleno de falsos enlaces a google.
Y el domicilio de todas las webs, lleva a un mismo sitio: calle Jaen, Malaga. La sede de la empresa.
Montar webs es barato y el negocio debe dar para mucho.
Que el negocio da para mucho, no lo dudo porque este tipo de bonos son rentables para este tipo de empresas. Pero manipular a Google, para ocultar las opiniones negativas sobre Ocio hoteles, no ha debido ser barato.
A través de esas webs han conseguido que cuando buscas "ociohoteles opiniones" ocultan las palabras "denuncias" "OCU" y "losviajeros" y este tipo de búsqueda no es ni mucho menos natural: "ocio hoteles -denuncias -ocu -losviajeros foro ocio". A nadie se le ocurre esa búsqueda.
Están pagando por anuncios para conseguir posicionar todo el tinglado. Creo que es el caso mas descarado de manipulación SEO que he visto.
En el artículo estan muy bien explicadas sus malas prácticas.
Aunque se debería leer entero, me quedo con este párrafo (y me ha costado elegir) para explicar porque no devuelven el dinero:
Quote::
“Aplicamos la ley”, dijo Vázquez. “Para la venta de productos digitales se contempla esa posibilidad y lo que está vendiendo Ocio Hoteles es un producto digital”, dijo. Como explicó Adsuara, la opción de no devolver el dinero se da para productos como videojuegos o películas en streaming, que empiezan a disfrutarse en el momento de la compra, no para bonos de hoteles que ni se han reservado.
No estoy de acuerdo con que seamos "enemigos", aunque si que es cierto que aquí si que hemos ejercido un fuerte control para evitar comentarios sospechosamente favorables concentrados en un area geográfica muy cercana a la empresa:
Quote::
Todas están optimizadas para que el buscador las enseñe antes que el Foro de los Viajeros, un viejo enemigo de la empresa, donde se acumulaban reseñas negativas y no era tan fácil de controlar como las reseñas en Google.
Nosotros simplemente estamos por lo que subyace en las declaraciones de muchos de nuestros usuarios: que se aprovechan de la situación y provocan una decisión de compra con malas artes (de un producto para mi nada rentable para el cliente).
Ser legal, no es lo mismo que ser honesto y esta claro que la empresa hace una interpretación torticera y deshonesta de la ley pensada para productos digitales (videos, streaming, juegos y cd) al intentar aplicar "el que es un producto digital" para no devolver, pues el cliente no ha comenzado a disfrutar del producto, no se ha vendido por un canal digital, sino que es telefónico, y el producto no se ha podido disfrutar.
Foros de Viajes 
Tema: 
Foro: 
Quería preguntar si sigue funcionando los pasos que se explican en esta web para solicitar la devolución del dinero. 
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