Se encontraron 67 comentarios sobre Windu en el Foro de Denuncias o Malas Experiencias
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No no es flexible, para nada.
Lo doy como caso perdido y solamente saco algo positivo de todo esto.
No volveré a alquilar nada por web y menos con WIMDU.
Hablaste directamente con la dueña? o con Windu?
Hable directamente con la dueña, bueno todo lo directo que puedes hablar por mail y como buena inglesa es totalmente rígida en sus normas, no acepta mascotas y punto.
Con WIMDU es caso perdido, invito a otros que han intentado contactar con ellos que cuenten su experiencia.
Ellos de momento sin trabajo alguno tienen mis ahorros de 448 euros para mis vacaciones y listo lo demás ya se vera.
Moskis yo personalmente nunca tuve ningún tipo de problemas con Wimdu ni Airbnb.
Es una faena lo que te ha pasado, sobre todo el tema de las mascotas que pecaste mucho de desconocimiento y que está mal indicado.
Pero las condiciones de cancelación vienen claramente indicadas al hacer la reserva. Además ellos no tienen nada, ese dinero es para la propietaria, Wimdu solo es un intermediario que sigue sus instrucciones (solo se quedan con los gastos de gestión) En todo caso la culpa sería de la anfitriona y no de la página. Hay que leer muy bien todo antes de pagar una cantidad así
No no es flexible, para nada.
Lo doy como caso perdido y solamente saco algo positivo de todo esto.
No volveré a alquilar nada por web y menos con WIMDU.
Hablaste directamente con la dueña? o con Windu?
Hable directamente con la dueña, bueno todo lo directo que puedes hablar por mail y como buena inglesa es totalmente rígida en sus normas, no acepta mascotas y punto.
Con WIMDU es caso perdido, invito a otros que han intentado contactar con ellos que cuenten su experiencia.
Ellos de momento sin trabajo alguno tienen mis ahorros de 448 euros para mis vacaciones y listo lo demás ya se vera.
No no es flexible, para nada.
Lo doy como caso perdido y solamente saco algo positivo de todo esto.
No volveré a alquilar nada por web y menos con WIMDU.
windu no tiene vergüenza!!! No han (editado moderación) a través de su pagina y nos dicen que nos busquemos la vida!!!
Traslado tu mensaje al hilo adecuado y, al igual que hace unos días, edito una expresión que no está permitida por las normas.
Si tienes alguna duda puedes revisarlas.
Un saludo.
Hola, mi experiencia ha sido un poco distinta pero igual de desagradable. En noviembre decidimos con mi hermana que viajaríamos en Febrero a Londres con nuestras respectivas familias (con niños pequeños) reservamos con Windu un apartamento y lo pagamos. Justo antes de navidad nos cancelaron la reserva, en unos días me devolvieron el dinero. Entre medio, contacto conmigo con la frase "alternativa Windu" en el asunto en el que me ofrecian un apartamento en la misma zona donde lo había cogido en Windu y además como compensación, nos incluía el traslado desde el aeropuerto. La empresa se llamaba Ronniebo apartaments, así que encantada acepté antes de final de año (convencida de que Windu mediaba para solucionar el problema) y pagué la nueva reserva. En febrero, 4 días antes del viaje recibí un e-mail en el que me cancelaban el apartamento. De eso hace un mes y medio y no me han reemolsado el dinero y Windu me ha dado largas.
Como cambian las cosas cuando tienes que reservar a última hora...
Me quede sin reserva y sin dinero.
Un saludo
Mamen
Anfitrión en windu hasta ahora, he tenido la mala suerte de que mi cuenta ha sido pirateada y ha desaparecido, sin saber muy bien que están haciendo con ella, probablemente engañando a otros usuarios. El caso es que de esto hace ya 20 días y a pesar de haberselo comunicado por correo a windu, ni caso, no me responden ni solucionan nada.
Los viajeros que tenían reservado conmigo no se pueden poner en contacto ni yo con ellos, pues no se me ocurrió guardar sus datos, estaban en windu!!.
Que pasará con ellos y su dinero?. No se la verdad, no hay respuesta por windu un silencio absoluto, casi al mismo tiempo tuve el mismo problema en Airbnb y ¿que hicieron?. Me lo resolvieron en 24 horas, ya está solucionado,
Por eso son el número 1 y este windu no está a la altura.
Paco
Paco, wimdu es una (editado moderación) ! son unos (editado moderación) para los viajeros, soy anfitrion como tu!
OK Brigantina, a tu disposición. Mi única intención es que los usuarios de este foro tomen sus decisiones con conocimiento de causa par evitar tener problemas con las vacaciones (llegar a tu destino y encontrarte con que no existe el apartamento que has alquilado y nadie da señales de vida es realmente indignante), y como tu dices, es cierto que se han publicado experiencias en ambos sentidos (positivas y negativas), lo que yo trato al exponer la mía es que los responsables de Windu tomen cartas en el asunto para mejorar la gestión de su página y la actuación con sus colaboradores, para que no se publiquen más experiencias negativas (y ellos saben que pueden hacerlo).
Hola Victoria. Me parece perfecto que nos hayas relatado tu malísima experiencia con Wimdu, así ya no he sido yo solo. Para que se sepa y pueda leerlo todo el mundo: malas experiencias con Windu 2 (Victoria y reynos), buenas 1 (vinadas)
Complementando lo anterior , los nombre de los apartamento en LONDRES con los que intentaron "engancharme" eran Apartment nº 8 DIVINE, Nº 15 DIVINE y Nº 21 DIVINE.
Dichos apartamentos, ya no están en la web de WIMDU disponibles para ninguna fecha cuando los he vuelto a buscar.
Este es el email que me enviaron:
Congratulations! Your Wimdu stay at Apartment No.21 DIVINE in London now confirmed.
Please contact your host to discuss your arrangements to meet. You can do so by using the contact details provided below, or by sending a message here.
Warm regards,
Booking Number (eliminado)
Total Price GBP 950
Place Apartment No.21 DIVINE
Property type Entire Apartment/House
Check in (eliminado)
Check out (eliminado)
Nights 3
Guests 6
Address 52 Brook St, London W1K 5DS , United Kingdom
Cancellation Policy Flexible
House rules Don't damage the property
Host Name Cass
Email wimdu@luxrents.com
Payment Details
Payment pending: In order to validate your booking the payment must be done within 24 hours
Bank Name Barclays Bank
Branch Address 106 Albany Road, Chatham, ME4 5DW, United Kingdom
Account Beneficiary Emilian D.
Iban (eliminado)
Account (eliminado)
Sort Code (eliminado)
Swift/Bic (eliminado)
IMPORTANT NOTICE: FOR YOUR BOOKING AATRWQZ THE PAYMENT METHOD IS BANK-TO-BANK WIRE TRANSFER, ALSO KNOWN AS BANK TRANSFER.*AS SOON AS THE PAYMENT HAS BEEN COMPLETED, PLEASE EMAIL THE HOST A COPY OF YOUR RECEIPT IN ORDER TO VALIDATE YOUR BOOKING
** WIMDU RECOGNIZE THE PAYMENT AFTER THE BOOKING CODE AND RECEIPT NUMBER THAT IS WHY WE ADVISE YOU TO PUT ONLY THE BOOKING CODE AT PAYMENT REFERENCE / REASON OF PAYMENT AND NOT (RENT , APARTMENT , VILLA , WIMDU) **
Hola
I had exactly the same problem with the same.. cayado on the wedsite windu !!!
the same piso DIVINE N°8, the same Emilian D, the same adresse for Barlcays' Banq...
I wanna sue WINDU but I have to prove that they were aware that the cayado's account was defraudación and did nothing...
Can you contact me ?
Gracias !!!
Anfitrión en windu hasta ahora, he tenido la mala suerte de que mi cuenta ha sido pirateada y ha desaparecido, sin saber muy bien que están haciendo con ella, probablemente engañando a otros usuarios. El caso es que de esto hace ya 20 días y a pesar de haberselo comunicado por correo a windu, ni caso, no me responden ni solucionan nada.
Los viajeros que tenían reservado conmigo no se pueden poner en contacto ni yo con ellos, pues no se me ocurrió guardar sus datos, estaban en windu!!.
Que pasará con ellos y su dinero?. No se la verdad, no hay respuesta por windu un silencio absoluto, casi al mismo tiempo tuve el mismo problema en Airbnb y ¿que hicieron?. Me lo resolvieron en 24 horas, ya está solucionado,
Por eso son el número 1 y este windu no está a la altura.
Pues lo dicho, reclama de todas las formas posibles para que estos (editado moderación) no se salgan con la suya. Y poniéndolo en todos los foros posibles para que los posibles (editado moderación) puedan darse cuenta a tiempo y no contraten nada con Windu. Un saludo,
Reynos, traslado tu mensaje al hilo adecuado y edito varias expresiones que como se te ha avisado ya en otras ocasiones no están permitidas por las normas.
Incumplir reiteradamente las normas del foro puede suponer la suspensión de la cuenta así que te rogaría que lo tengas en cuenta a la hora de escribir.
Pues lo dicho, reclama de todas las formas posibles para que estos (editado moderación) no se salgan con la suya. Y poniéndolo en todos los foros posibles para que los posibles (editado moderación) puedan darse cuenta a tiempo y no contraten nada con Windu. Un saludo,
Qué pena no haber leído este foro mucho antes. Mi experiencia se parece a la de mucha gente que ha escrito en este hilo. En Diciembre, un grupo de seis personas reservamos un apartamento en Valencia, para pasar allí el fin de semana de Fallas. Era la primera vez que usábamos el servicio de Windu y no esperábamos sorpresas. Supongo que pecamos de ingenuos, porque sólo dos días después de confirmarse la reserva, nos cobraron su importe total, además del pellizco que se lleva la web. Eso nos pareció un poco mal, aunque como nos interesaba el apartamento y (después de buscar un buen rato) es algo que comentan en sus condiciones, pues apechugamos con el pago.
La verdadera sorpresa llegó ayer, a dos semanas de irnos de viaje y con los billetes de AVE pagados. La propietaria, a lo que no voy a dedicar adjetivos, porque éste es mi primer mensaje en el foro y no quiero parecer un salvaje, canceló la reserva. Por su cuenta y sin dar explicaciones. No atendió a mis mensajes, así que intenté ponerme en contacto con Windú. Algo que, por cierto, sólo se puede hacer por el formulario que tienen en su web, porque no ofrecen teléfono y no funcionan los antiguos. Se limitan a decirme que lo sienten mucho, que el propietario está en su derecho, que me busque otra cosa, y que pelillos a la mar, hombre, que siga usando su servicio en el futuro.
El balance es que nos hemos quedado sin apartamento, sin posibilidad de conseguir otro, comiéndonos los billetes de AVE con patatas y con el dinero de la reserva perdido, de momento. No me han confirmado que me lo vayan a devolver, aunque les he preguntado varias veces a este respecto.
Perdona, te indique mal en mi anterior mensaje. Tu puedes solicitar al banco que inicie una devolución por cargo indebido (ya que se trata de una (editado moderación)), y ellos deben intentar negociar con el banco que recibió el importe (este a su vez debe hablar con la empresa que lo recibió para que proceda a su devolución). Los bancos suelen ser reacios a estos temas, por lo que es posible que te nieguen la devolución. Como imagino que será una cantidad menor de 2.000 euros, por lo que no necesitas ir representada por abogado, yo pondría una demanda de reclamación de cantidad a Windu y como subsidiario al banco, y que diga un juez lo que corresponda. A tal fin, debes tener todos los documentos de la operación para poderlos presentar, buscar el domicilio de Windu y del banco. Si lo necesitas dimelo y yo te ayudo.
Un saludo,
Pues si pagaste con tarjeta, solicita a tu banco que te hagan la devolución del importe.
Esta es una muestra más de lo que es la página de Windu: unos es ta fa do res.
SI ALGUIEN CONTRATA CON ESTA PÁGINA QUE NO SE LLAME A ENGAÑO SI LA COSA SALE MAL.
Hola, he ido al banco pero me dicen que ellos no pueden devolver el pago, no se lo que puedo hacer
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