Expedia: opiniones, dudas ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ Pg 4 Ir a página Anterior 1, 2, 3, 4, 5, 6 Siguiente |
SuperPity Escribió: |
Hola, buenas, soy nuevo en el foro y éste es mi primer mensaje. No soy especialmente experto en esto de viajar y tengo una duda que quizás a muchos resulte absurda pero que me carcome por dentro. A ver, el tema es que pillé un paquete por Expedia.com que incluye vuelo y hotel en Punta Cana pero he contactado con Expedia por el tema de los visados y me han dicho que ellos solo gestionan las reservas tanto del vuelo como del hotel. He leído en algún sitio que según entras en el aeropuerto de Punta Cana allí te gestionan el visado por unos 10 euros pero también he leído que eso que cubres y te cuesta diez euros tan solo es una especie de permiso, mi ignorancia y me inexperiencia me hace dudar y tener miedo a llegar allí y quedarme en el aeropuerto sin poder salir. No sé si me he explicado bien, si más termino mi primer hilo, muchas gracias de antemano, un saludo. |
jarsenio Escribió: |
El confinamiento por el COVID impidió desplazarnos a Salou en mayo para disfrutar de las dos noches de hotel que habíamos reservado hace tiempo con EXPEDIA en el H10 Vintage Salou; le pedimos el dinero, pero a cambio EXPEDIA sólo nos dio "un Bono" por el mismo importe, con el condicionante añadido de que además este “Bono” sólo se podía gastar nuevamente en ese mismo hotel; a regañadientes por no tener otra opción, decidimos darle uso en octubre, pero incomprensiblemente resultó que ahora este hotel no nos permitía reservar menos de tres noches, motivo por el que al importe del "Bono" fue necesario añadir 75 € más; las perspectivas con el COVID seguían siendo confusas y arriesgadas pero seguimos adelante porque nuestra reserva tenía el carácter de "Reembolsable". Un mes antes del disfrute de nuestras vacaciones, recibimos llamada de quien dice ser la Jefa de recepción del H10 Vintage Salou informando de la intención de no abrir los hoteles H10 de Salou en las fechas contratadas e indicándonos que es EXPEDIA quien debe devolvernos el dinero de la reserva; le planteamos nuestras objeciones, pero seguimos sus indicaciones y reclamamos nuevamente la devolución de nuestro dinero a EXPEDIA, pero nos encontramos con que Expedia dice que nos va a devolver únicamente los 75 € que excedían de la cuantía del “Bono” y se niega a devolvernos el importe de este pese a que se trata de una reserva "reembolsable", e increíblemente nos plantea como única opción que volvamos a reservar por tercera vez… Todo resulta esperpéntico, se vienen a la cabeza palabras como “complot” o “abuso” y se podría suponer que alguien ha podido ver en los numerosos “Bonos” no canjeables, una tan importante como vergonzosa fuente de ingresos…, sería una impúdica manera de hacer caja y sacar rendimiento al COVID. |
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