Problemas con Edreams - Buscador ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ Pg 40 Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... 39, 40, 41, 42 Siguiente |
Lutirja Escribió: |
Somos cuatro personas de la Isla de Gran Canaria , jubiladas, que decidieron pasar un día en Tenerife. Compramos los billetes a través de EDREAMS y pagamos con tarjeta de débito al momento. Nos hemos llevado una gran sorpresa cuando vemos que una vez hecho el viaje hace días, Edreams nos tiene retenido el dinero y nos pasan el cobro de nuevo de los cuatro billetes. El vuelo era con la Cia. Binter Canarias. Llamé allí y me dijeron que Edreams tiene por costumbre además de cobrar retener ese dinero durante unos diez días. Llamamos a Edreams y nos dicen que No, que ellos no han sido y Binter dice lo mismo...¿qué hacemos para recuperar ese dinero que nos ha sido sustraido de la cuenta dos días después de haberselos cobrado todo. Esto es incalificable. |
tacolovers Escribió: | ||
Hola! A mí me ha pasado lo mismo. Me han retenido 1298 € después de haber comprado 4 billetes para ir a Tailandia con visa débito. Y al cabo de 4 días me vuelven a cargar en el banco 1298 € y sigo con el retenido. Y ahora tengo la cuenta a descubierto. Hablo primero con el banco y me dicen que hable con eDreams. Luego hablo con edreams y dice que han sido los de emirates y hablo con emirates y no me saben dar respuesta. Mañana hablaré con el banco otra vez. Entonces cuál es la solución? Tengo bloqueada la tarjeta y tampoco puedo sacar dinero |
eDreamsES Escribió: |
@Vivian4039 Hemos leído tu comentarios y nos gustaría ofrecerte asistencia. Acabamos de enviarte un mensaje privado solicitando tus datos de reserva para así poder informarte del estado de tu cancelación y reembolso. Quedamos a la espera de tu respuesta. Un saludo, Laura |
Angoceda Escribió: | ||
Disculpe, a mi me pasó lo mismo el viernes.. Necesito ayuda urgentemente. Un saludo y espero respuesta lo antes posible. Gracias. |
mabegaco Escribió: |
Hola!otra viajera mas descontenta con edreams. Hace mas de una semana que he compre unos vuelos a tenerife a traves de esta agencia. Al final del proceso la pagina se quedo colgada pero inmediatamente recibi el cargo en la cuenta. Pero en ningun momento me han indicado ni el numero de reserva ni me han mandado mail de confirmación. Llevo desde el lunes pasado intentando contactar com ellos a traves de mail, telefono, redes sociales, chat...pero nada, ninguna respuesta. Me lo pensaré mucho antes de comprar de nuevo con ellos...la atenciom al cliente es nefasta |
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