¿Travelgenio / Travel2be es de fiar? Opiniones Buscador ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ Pg 16 Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... 15, 16, 17 ... 30, 31, 32 Siguiente |
andayanda Escribió: |
Hola, Pues a mí me ha pasado algo parecido. Compré billetes en mayo para volar a seychelles en noviembre con Ethiopian Airlaines desde Barcelona. La aerolínea ha decidido dejar de operar desde Barcelona y me han cambiado el vuelo saliendo desde Madrid. De esto me avisaron el 31 de julio. He llamado en varias ocasiones a Travelgenio para ver qué opciones tenía y cada vez me han dado una respuesta distinta. Resumiendo, el día 8 de agosto acepté cancelar la reserva. De momento no sé nada más, sigo esperando a cobrar para ver qué hago con las reservas de hotel que tengo.. Por cierto que hablé con la aerolínea y fueron muy amables. Están en Madrid, su tfn no es de pago, a diferencia del de Travelgenio que me está costando un ojo de la cara. Me dijeron que ellos devolvían el importe en cuanto recibían la solicitud pero que debía tramitarla mi agente. Lógico. Pero cualquiera diría que mi agente está en Adis Abeba o en otro planeta por lo difícil que resulta gestionar con él! |
Travelgenio-Oficial Escribió: | ||
Hola, por supuesto que podemos ayudarte con el reembolso de tu reserva. Ten en cuenta que los plazos de devolución dependen de la gestión por parte de la compañía aérea, y cada aerolínea tiene plazos distintos de gestión de los reembolsos. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente@travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y comprobaremos en qué estado se encuentra tu reembolso, y te indicaremos un plazo aproximado de gestión del mismo. Un saludo.
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Juanpe1972 Escribió: |
Hola, Tengo reservados unos vuelos este próximo octubre con Travelgenio, y estoy un poco a la expectativa viendo tantísimos comentarios desfavorables hacia esta entidad. En relación al check-in online especifican en su web lo siguiente: "El check-in online es el proceso que permite obtener la tarjeta de embarque a través de la web, y permite al pasajero evitar tener que pasar por el mostrador de facturación el día del vuelo. El plazo para realizar el check-in online varía en función de la compañía aérea; como regla general suele estar disponible a partir de las 24/48 horas antes de la salida del vuelo. Para realizar el check in on line sólo tienes que acceder a la sección correspondiente en la web de la aerolínea, insertar los datos de tu reserva (tal y como los pusiste al realizar la compra) y descargar e imprimir la tarjeta de embarque para presentarlo en el aeropuerto." Generalmente, en otros vuelos suelo hacer el check-in una semana antes. ¿Habría alguna forma de poder hacerlo antes y asegurarme que todo está correcto? Si no consigo hacer el check-in y obtener las tarjetas de embarque ¿de que manera puedo obtenerlos en el aeropuerto? Mil gracias!!! |
traveling Escribió: |
Algun telefono de contacto de Travelgenio? Ayer mas de 6 llamadas al 902 y nadie me atendio después de estar al telefono escuchando una musiquita un buen rato De momento la atención al cliente nula Gracias |
Travelgenio-Oficial Escribió: |
Hola Farawell78, por favor mándenos toda la información que tenga al respecto a atencionalcliente@travelgenio.com y nuestros agentes les informarán de cómo proceder. Saludos |
Travelgenio-Oficial Escribió: |
Acabamos de recibir su mail. Nuestros agentes le responderán en menos de 24 horas. Saludos |
Helder26 Escribió: |
Compre unos boletos por travel genio y Les escribo por que necesito consultar lo siguiente. Mi vuelo tiene como destino final la ciudad de miami el 19 de diciembre con escala en atlanta. Y el retorno es de la misma manera, pero me ha surgido un inconveniente y el vuelo que va de atlanta a miami ( ida) y de miami a atlanta( regreso) no lo voy a utilizar por que decidí quedarme en atlanta a pasar las fiestas de Navidad . No quiero que me hagan rembolso de dinero por este boleto, lo que quisiera saber es, si al no aparecer en el vuelo de RETORNO en miami, puedo perder el resto del trayecto hasta Madrid. Quiero quedarme en atlanta y regresar desde allí el 9 de enero, Hay algun tipo de problema con esto? Existe alguna penalidad, o en el peor de los casos, puedo perder el recorrido de vuelta hasta Madrid?, agradeciendo de antemano su mayor colaboración a la respuesta de este e-mail y rogando sus buenos servicios se despide esperando una pronta respuesta, Helder Nunes |
italianoloco Escribió: |
Hola a todos,yo encuentre un buscador de viajes super bueno q se llama travelgenio.com xo antes de hacer mi reserva kieria saber si alguien lo conoce xque yo tengo q viajar a bolivia a santa cruz y en esta pagina encuentre el vuelo madrid-santa cruz un poco mas de 800 euros mientras aerosur me da el mismo boleto por mas de 1000 euros!!!!!es posible segund ustedes???puede una agencia on line darme un precio tan barato??es fiable???por favor ayudeme.......no se si comprarlo o no y necesito comprarlo pronto antes q suba!!!!!!!!! |
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