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#931: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Eliveraton,

Publicado: Mar, 09-04-2019 12:31
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Muchísimas gracias a ambos por vuestra ayuda!!!

Esta tarde-noche desde casa confirmaré la compra, ya os contaré

Mil gracias!!!

#932: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: M.Moreno,

Publicado: Mar, 09-04-2019 19:52
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Osea que hay tres modelos de Avión que vuelan a NY.

A330
A340-600
A350-900

Yo lo he pillado para Navidad y me da el A330 Quien sabe de aquí allí si volaré en otro.

#933: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: GARVIC,

Publicado: Mie, 10-04-2019 21:40
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DarthMaul Escribió:

eliveraton Escribió:

Hola a todos,

Por favor, a ver si podéis ayudarme con una consulta.

Ayer fui a comprar un vuelo a Quito con Iberia y en el momento de pagar, cometí un error. El límite de saldo la tarjeta con la que fui a hacer el pago era inferior al precio del billete, así que mi banco denegó la operación. Al momento me llegó un mail de Iberia con un código que parece una reserva, diciéndome que tengo 24 horas para confirmar el pago y si no, se cancelará automáticamente la reserva.

Tengo varias dudas:

- Estas reservas de precio de Iberia no se suponen que son de 72 horas?

- Cuando entre a confirmar la reserva, podré hacer el pago con otra tarjeta distinta o tiene que ser con la misma tarjeta que hice el primer intento?

Muchísimas gracias!

Saludos

Si te mantienen la reserva 24hs gratis al mismo precio, genial!! Las 72hs es previo pago de 30€

Saludos!

30€ ? Yo tuve retenida mi reserva para NYC durante 72 horas por 10€

#934: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: DarthMaul,

Publicado: Mie, 10-04-2019 22:02
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GARVIC Escribió:

DarthMaul Escribió:

eliveraton Escribió:

Si te mantienen la reserva 24hs gratis al mismo precio, genial!! Las 72hs es previo pago de 30€

Saludos!

30€ ? Yo tuve retenida mi reserva para NYC durante 72 horas por 10€

Lo he mirado y de hecho no fueron 30€ si no 40€.... Somos 4 y quizá son 10€ por pasajero...

#935: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Eliveraton,

Publicado: Jue, 11-04-2019 9:41
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Finalmente pude finalizar la compra sin problemas dentro del plazo de 24 horas

Muchas gracias a todos!

Saludos

#936: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: ANGEMI,

Publicado: Jue, 11-04-2019 9:50
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eliveraton Escribió:

Finalmente pude finalizar la compra sin problemas dentro del plazo de 24 horas

Muchas gracias a todos!

Saludos

Genial, me alegro de que todo se resolviera y ya tengas la reserva. Gracias por informar.
Saludos Amistad

#937: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Brigantina,

Publicado: Vie, 12-04-2019 19:02
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Buenas tardes, a ver si alguien ha estado alguna vez en esta situación porque yo no entiendo muy bien el tema...
Vuelo mañana con Iberia, hago Alicante-Madrid-Coruña, y esta mañana pude hacer el check in del tramo Alicante-Madrid, pero no hay forma de hacer el de Madrid-Coruña.
Los vuelos los compré en la web de Iberia, en una única reserva. Así que no entiendo que me deje facturar un tramo y el otro no. No llevo equipaje, solo el de mano, por eso no querría tener que pasar por el mostrador o por las maquinitas. Además no sé si en Alicante me querrán dar la tarjeta de embarque del vuelo de Madrid a Coruña, y tener que hacerlo en Barajas no me hace ninguna gracia porque supongo que eso me supone salir de la zona de embarque, y después tendría que volver a pasar el control de seguridad, con las colas que hay montadas por la huelga de los vigilantes.

¿A alguien le ha pasado poder facturar un tramo de una reserva pero no el segundo?
Gracias y un saludo.

#938: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Leonor75,

Publicado: Vie, 12-04-2019 19:22
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Hola! Me pasa cuando tengo habilitado por horario el check in del primer tramo pero todavía no el segundo. No sé si me explico. Creo que son 24 hs. Antes del horario de cada vuelo. Saludos.

#939: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Brigantina,

Publicado: Vie, 12-04-2019 19:56
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Leonor75 Escribió:

Hola! Me pasa cuando tengo habilitado por horario el check in del primer tramo pero todavía no el segundo. No sé si me explico. Creo que son 24 hs. Antes del horario de cada vuelo. Saludos.

No es por eso, ya quedan menos de 24 horas. No sé que habrán liado, pero me tendré que jorobar y comer colas Malvado o muy loco

#940: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Jomireal,

Publicado: Vie, 12-04-2019 20:29
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Brigantina Escribió:

Leonor75 Escribió:

Hola! Me pasa cuando tengo habilitado por horario el check in del primer tramo pero todavía no el segundo. No sé si me explico. Creo que son 24 hs. Antes del horario de cada vuelo. Saludos.

No es por eso, ya quedan menos de 24 horas. No sé que habrán liado, pero me tendré que jorobar y comer colas Malvado o muy loco

A mi me pasó una vez con Iberia y es porque había overbooking. Hubo gente que se quedó sin poder subir al avión.

#941: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Brigantina,

Publicado: Vie, 12-04-2019 20:40
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Chocado

Pues como sea x eso me da algo Malvado o muy loco

#942: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Angegaca,

Publicado: Vie, 12-04-2019 20:45
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Brigantina Escribió:

No es por eso, ya quedan menos de 24 horas. No sé que habrán liado, pero me tendré que jorobar y comer colas Malvado o muy loco

Pregunta en Facebook, responden rápido y con nosotros fueron muy eficientes Aplauso

Saludos

Ángeles

#943: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Brigantina,

Publicado: Vie, 12-04-2019 20:57
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Llamé por teléfonos no y no me aclaran nada, por Messenger escribí hace más de hora y media y nada todavía...
Y esto después de haberme adelantado el primer vuelo de mañana de las 17:40 a las 13:50 lo que me supone cuatro horas en Barajas, y de retrasarme la llegada a la vuelta de las 20:40 a las 00:15.
Vamos, que estoy "encantada" con Iberia!! Malvado o muy loco

#944: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Angegaca,

Publicado: Vie, 12-04-2019 21:23
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Brigantina Escribió:

Llamé por teléfonos no y no me aclaran nada, por Messenger escribí hace más de hora y media y nada todavía...
Y esto después de haberme adelantado el primer vuelo de mañana de las 17:40 a las 13:50 lo que me supone cuatro horas en Barajas, y de retrasarme la llegada a la vuelta de las 20:40 a las 00:15.
Vamos, que estoy "encantada" con Iberia!! Malvado o muy loco

Pues nosotros lo hicimos por Facebook sin mucha confianza (ya habíamos hablado con ellos por teléfono y nada) y nos lo resolvieron en menos de 1 h Guiño

No es el mismo caso, a nosotros nos cambiaron el asiento reservado por otro en la parte trasera, cosa que a mi marido le horroriza por su miedo al avión Guiño

Nos pidieron todos los datos y nos informaron que nos habían reservado asientos delanteros, sin mucha confianza llegamos a Barajas, nos dirigimos al personal de Iberia y efectivamente teníamos reservados asientos en filas delanteras, junto la puerta de emergencia, asientos de pago, después descubrimos que el avión tenía una configuración distinta a la que habíamos reservado y no existían nuestros asientos, E y F porque ese avión tenía sólo 4 asientos en esa fila, justo delante de dónde estábamos reubicados Guiño

Ya te digo que fueron muy rápidos y eficaces Aplauso

Saludos

Ángeles

#945: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Brigantina,

Publicado: Vie, 12-04-2019 22:07
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Pues en tu caso me alegro de que hayan sido eficaces, yo sigo sin respuesta y me tocará mañana ir al mostrador.

#946: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Salodari,

Publicado: Vie, 12-04-2019 22:51
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Suerte, Brig Amistad

#947: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Brigantina,

Publicado: Sab, 13-04-2019 14:56
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Buenas tardes desde Barajas con mis tarjetas de embarque, por fin Riendo

Ayer a las once y media me contestaron y me dieron que tenía que pasar por el mostrador de Iberia en Alicante.
Voy al mostrador y me dicen que tengo que ir a mostradores de facturación, a pesar de que no facturo equipaje, así que tocó hacer algo de cola.

Una vez allí más problemas, no había forma de que saliese la dichosa tarjeta, al chico que nos atendió tampoco le dejaba Chocado

Tras llamar a otros compañeros supongo que de soporte informático y tras unos 20 minutos, por fin le permitió darnos la tarjeta de embarque del segundo tramo y respiramos Riendo

Cada vez me gusta menos todo lo que rodea a los vuelos, pero aún así merece la pena viajar y estas historias son un mal menor.

Un saludo.

#948: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Angegaca,

Publicado: Sab, 13-04-2019 15:13
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Brigantina Escribió:

Buenas tardes desde Barajas con mis tarjetas de embarque, por fin Riendo

Ayer a las once y media me contestaron y me dieron que tenía que pasar por el mostrador de Iberia en Alicante.
Voy al mostrador y me dicen que tengo que ir a mostradores de facturación, a pesar de que no facturo equipaje, así que tocó hacer algo de cola.
Una vez allí más problemas, no había forma de que saliese la dichosa tarjeta, al chico que nos atendió tampoco le dejaba Chocado

Tras llamar a otros compañeros supongo que de soporte informático y tras unos 20 minutos, por fin le permitió darnos la tarjeta de embarque del segundo tramo y respiramos Riendo

Cada vez me gusta menos todo lo que rodea a los vuelos, pero aún así merece la pena viajar y estas historias son un mal menor.
Un saludo.

Me alegro de que al final todo saliera bien, feliz viaje Aplauso

Saludos

Ángeles

#949: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Davis_kaiz,

Publicado: Sab, 27-04-2019 12:16
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Buenas!

El día 8 de Mayo cojo un avión a Los Angeles, un par de dudas, puedo hacer el check in, voy a facturar maletas o no es necesario hacerlo? Y dan agua durante el viaje gratis?

Luego en la vuelta, el 15 de Mayo, me han cambiado el horario y sale a las 19:30 de Los Angeles, me viene bien tener unas horas mas, pero según veo, es el único día que sale a esa hora, el resto de los días sale a las 17:40, a que puede ser debido este retraso solo ese día? Me resulta raro.

Gracias y un saludo.

#950: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Magpie,

Publicado: Sab, 27-04-2019 14:53
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A menos que sea low cost todas las compañías te dan 2 comidas y la bebida que quieras. (Agua y zumos, y vino en las comidas)

Sobre el horario no tiene nada de raro que lo cambien.

Última edición por Magpie el Sab, 27-04-2019 14:55, editado 1 vez

#951: Re: Iberia: Opiniones, Vuelos y Dudas Autor: Estherilla,

Publicado: Mar, 23-04-2024 11:24
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Buenos días. Solo comentaros que me he quedado muy sorprendida pero esta vez en positivo con la rapidez con la que ha solucionado Iberia mi reclamación por demora de equipaje. Viaje el 11 de abril de Alicante a San Juan de Puerto Rico, con escala en Madrid. LA escala ya era muy justa y encima salimos con retraso, con lo que nosotros pudimos coger el vuelo, pero la maleta no. Como el viernes no había vuelo la maleta llego en el vuelo del sábado, es decir estuvimos 48 horas sin la maleta. Ayer puse la reclamación con los gastos que habíamos tenido que no eran muchos ya que llevábamos cosas en la maleta de mano, algo de vestir, unas chanclas y cosas de aseo... Y ayer mismo me contestaron que la aceptaban y me lo reembolsaban todo....

No se si es lo normal que resuelvan tan rápido, pero en cuestión de 3 -4 horas mas o menos desde que mandé la reclamación ya tenia el mail aceptando el reembolso de los gastos. Hoy he terminado de completarlo con los datos bancarios, y asunto acabado...bueno falta que lo ingresen, pone que será en los próximos 30 días....que no creo que tarden tanto...

Así que experiencia mas que positiva esta vez con IBERIA...todo lo contrario que la odisea de la reclamación de equipaje en San Juan de Puerto Rico pero eso es otra historia

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