Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas ✈️ Foros de Viajes ✈️ Pg 5 Ir a página Anterior 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 Siguiente |
maype Escribió: |
LO PEOR. NO LO RECOMIENDO. Me ha ido fatal con Wonderbox, nunca me habia pasado y he usado otras marcas de cofres de este tipo que me habian regalado. No dan respuesta a algo tan sencillo como ampliar un cofre caducado, y mas cuando fuera del envoltorio viene que era para el 2017 y cuando lo he abierto para reservar , claro me he confiado y era para Marzo, es cuando me he dado cuenta. Quiero ampliar para poder disfrutar de un fin de semana y me dicen que NO. Soy bastante consumidora de este tipo de productos y no comprare su marca jamas ni nadie de mi entorno. |
maype Escribió: |
LO PEOR. NO LO RECOMIENDO. Me ha ido fatal con Wonderbox, nunca me habia pasado y he usado otras marcas de cofres de este tipo que me habian regalado. No dan respuesta a algo tan sencillo como ampliar un cofre caducado, y mas cuando fuera del envoltorio viene que era para el 2017 y cuando lo he abierto para reservar , claro me he confiado y era para Marzo, es cuando me he dado cuenta. Quiero ampliar para poder disfrutar de un fin de semana y me dicen que NO. Soy bastante consumidora de este tipo de productos y no comprare su marca jamas ni nadie de mi entorno. |
desi Escribió: |
Mis hijas nos regalaron un pack de La Vida es Bella y qué lástima de dinero! Las niñas se gastaron sus ahorritos para tener un buen detalle con nosotros Queremos ir a Madrid el miércoles 18 de octubre, entre semana y nigún festivo a la vista. Pues bien los hoteles céntricos no están disponibles algunos hasta 2019,hay varios que, aún ofertándolos, no trabajan con ellos, total que elegimos uno más lejos del centro, me dicen que ya está la reserva hecha, yo compro on line las entradas para un musical y reservo en un restaurante. Han pasado 4 días y no recibo el mail de confirmación de reserva, llamo al hotel y me dicen que hasta que no me envíen el mail la reserva no está confirmada. En 5 unos días nos vamos y yo no sé si tenemos o no hotel en Madrid, llamo a atención al cliente. Y después de tener casi 15 minutos el teléfono descolgado y corriendo la tarifa, ME CUELGAN!!!!! No volveré NUNCA a confiar en ellos, lo publicaré en todas las redes sociales y lo diré a quien me quiera oír. NO COMPREN NUNCA UN PACK DE LA VIDA ES BELLA!!!!! |
desi Escribió: |
Mis hijas nos regalaron un pack de La Vida es Bella y qué lástima de dinero! Las niñas se gastaron sus ahorritos para tener un buen detalle con nosotros Queremos ir a Madrid el miércoles 18 de octubre, entre semana y nigún festivo a la vista. Pues bien los hoteles céntricos no están disponibles algunos hasta 2019,hay varios que, aún ofertándolos, no trabajan con ellos, total que elegimos uno más lejos del centro, me dicen que ya está la reserva hecha, yo compro on line las entradas para un musical y reservo en un restaurante. Han pasado 4 días y no recibo el mail de confirmación de reserva, llamo al hotel y me dicen que hasta que no me envíen el mail la reserva no está confirmada. En 5 unos días nos vamos y yo no sé si tenemos o no hotel en Madrid, llamo a atención al cliente. Y después de tener casi 15 minutos el teléfono descolgado y corriendo la tarifa, ME CUELGAN!!!!! No volveré NUNCA a confiar en ellos, lo publicaré en todas las redes sociales y lo diré a quien me quiera oír. NO COMPREN NUNCA UN PACK DE LA VIDA ES BELLA!!!!! |
pepe12 Escribió: |
Hola Desi....que se puede hacer? ...pienso que es una buena idea tu pregunta, pues podemos compartir aquí ideas nuevas y creativas a parte de las habituales. (de una forma pacífica y con el objetivo que otras personas conozca nuestra experiencia para decidir si arriesgarse o no a consumir estos productos....) -canales habituales: por escrito pedir explicaciones a la empresa. A partir de su respuesta o pasado un tiempo que no responden, acudir a asociaciones de consumidores o organismos públicos parecidos para denunciarlo y quede constancia. Cartas a periódicos, escribir en foros,.... -no habituales: denunciar nuestra experiencia allí donde los venden (sea por internet o en tiendas), Si se os ocurren otras ideas, por favor compartid |
desi Escribió: | ||
Lo he probado casi todo. Sólo hay un mail al que escribir y es un robot, escribas lo que escribas siempre contesta lo mismo, que si tienes algún problema llames al número que te adjunta (a veces hasta en francés) , en ese número hay un contestador que te deja en espera con una música hasta que te cansas y cuelgas. He ido a la OMIC y me han dicho que vaya a Carrefour y que pida una hoja de reclamaciones. Fui a Carrefour y ellos mismos llamaron y vieron que no contestaba nadie, llamaron a un teléfono interno de un representante, dijeron que el número al que llamaba no existía y que el representante se hacía cargo. Dijo que me llamaría y llevo como dos semanas esperando. No sé dónde dirigirme ya.No tienen vergüenza, ya podrían actualizar el mail que contestan diciendo que han cambiado el número de teléfono, o en el contestador decir el número válido, o desviar la llamada. Todo esto me huele muy mal. |
venecia1 Escribió: |
No he oído esa empresa en mi vida pero ¿vas a tirar la toalla? ¿No te has planteado comentarlo con quien te lo regaló? |
macmilla5 Escribió: |
Sobre Wonderbox. A mi me tienen frita. Compré una experiencia que no pudimos realizar, era un paseo en barco con avistamiento de cetaceos pero el día que pasabamos por Tarifa habia mala mar y no salian los barcos. Hasta ahí bien, como teniamos el derecho de desestimiento y estabamos en plazo pues ejercí mi derecho el 24 de julio/2018 recibiendo un acuse de recibo el 25, al día siguiente. Anuncian la devolución del importe en no más de 15 días y para eso piden un montos de datos y todos los datos bancarios, aunque todas las empresas devuelven el importe en el mismo medio de pago , en este caso con tarjeta bancaria, esta gente dice que lo van a hacer por transferencia. La cuestión es que pasan los 15 días y 15 días habiles y de mi parte llamadas y correos electrónicos a los que ni responden y en las llamadas me dicen que mi caso está en otra instancia que no es atención al cliente, por lo que no me pueden informar pero tampoco me pueden pasar. Y aquí estoy a expensas de que les de la gana de reintegrarme mi dinero, que con el mio y otros pocos retenidos, pues tacita a tacita. . . Hable con Consumo, pero una carta certificada o un burofax, con lo que justificar su incumplimiento me cuesta un dinero que no compensa, así que me voy a dedicar a informar donde pueda de lo mal que lo hacen y lo incumplidores que son. Saludos Foro. |
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