RENTALCARS: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches!! ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ Pg 20 Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... 19, 20, 21, 22, 23, 24 Siguiente |
thorbender Escribió: |
Y que la gente no acabe de entender que Rentalcars es un INTERMEDIARIO, y no una EMPRESA de alquiler...en ningún país del mundo mundial se encontrará JAMÁS una oficina de Rentalcars. Es como si uno va a una ciudad esperando encontrar un hotel que se llame Booking.com, o Central de Reservas...por qué con los hoteles sí se tiene claro pero con los alquileres de coche no? |
okerlan Escribió: | ||
Lo dicho, cuidado con esta gente, no les contratéis ni la organización de un cumpleaños. |
tolo Escribió: |
Pues eso... Son intermediarios pero deben informar al detalle de las empresas que ofrecen... Otra cosa es el tema de Islandia... Que también en mi caso fueron muy “pillos”... Ojo pues con la letra pequeña y cubrirse bien con los seguros porque se columpian bastante con los precios (en mi caso fue Hertz, que es de las grandes). |
martituks Escribió: | ||||
Como bien ha dicho Thorbender, Rentalcars no alquila el coche, es un simple intermediario. Es como si las sábanas del hotel están sucias y reclamas a Booking... Con quien debes solucionar el problema es con la empresa de alquiler con la que firmas el contrato, no con Rentalcars que únicamente te ha puesto en contacto con esa empresa... Espero que tengas suerte porque la verdad es que es una pasta |
brs99 Escribió: |
Vaya tela de historia...espero que pagen todo como debe ser. A todos nos decían de que el seguro es con rentalcars y debes abonar tu cualquier problema y ya luego ellos te lo pagan.Espero que te pagen hasta el último céntimo de lo que pagaste, ya nos contarás cómo salió todo. Yo alquile con ellos en Diciembre y salió bien, también os digo que cuando no hay ningún problema todo es perfecto...pero luego cuando ocurren cosas como estas.. Intentan casi todas las compañías ir muy lento con las gestiones y escurrir el bulto Saludos |
aritz306 Escribió: |
porque tuviste que adelantar el dinero? No tenias reservado seguro a todo riesgo sin franquicia? Tu no tienes porque pagar esa averia y luego reclamar. Lo que deberias hacer es llamarles que lo recoja la empresa de alkiler y te entreguen otro coche y se ocupen ellos de su coche averiado. |
Piuko Escribió: |
Me sorprende que siga pasando habiendo sitios como este en el que se avisa. Pero por si todavía no ha quedado claro: |
Piuko Escribió: |
Alquilo coche cada poco por trabajo, y en la espera para recogerlo siempre veo la misma historia: Personas que han alquilado a través de un broker (generalmente Rentalcars) que creen que lo tienen todo cubierto porque contrataron con ellos el seguro a todo riesgo, y las peleas con los empleados que le tienen que explicar que NO, que sí pasa algo, primero pagas y después te peleas con Rentalcars... Así que asisto cada poco a berrinches, bufonazos y demás siempre por el mismo tema. Me sorprende que siga pasando habiendo sitios como este en el que se avisa. Pero por si todavía no ha quedado claro: Contratar SIEMPRE el seguro con la compañía de alquiler directamente. Pagarás un poco más, pero te AHORRARÁS disgustos, tiempo y dado el caso dinero. Saludos y espero que se solucione positivamente. |
okerlan Escribió: | ||||||
No estoy de acuerdo, es RENTALCARS.com con quien estoy reclamando el seguro y con quien tengo contratado el seguro. Lo primero que te dice la empresa en Islandia es que no es con ellos con quien has contratado el seguro sino con Rentalcars.com. Rentalcar es quien ha aceptado el tramite de mi seguro. Gracias, pero creo que ya voy a poner una denuncia, porque sino esto no se soluciona. |
acrz6666 Escribió: |
Sin pretender defender a rentalcars, me da la impresión de que muchas quejas de usuarios son por no leer bien las condiciones: 1. Rentalcars te ofrece un seguro de reembolso a través de su página web, ahora con Zurich. Eso no quiere decir que contrates un todo riesgo con la compañía de alquiler. Cuando llegues allí te dirán que no tienes contrato a todo riesgo. Si no quieres con ellos, te harán la retención correspondiente, unos 600 euros, otros 1.100 euros... En definitiva, con ellos vas con franquicia. Todas esas condiciones aparecen en la página de rentalcars. 2. Los seguros a todos riesgo y las franquicias no incluyen algunos elementos, como bajos, ruedas, etc. Eso también lo dice la página de rentalcars. 3. Respecto a la política de combustible, afortunadamente, cada vez más, la política es de lleno-lleno o de dejarlo igual. Es la más justa. Basta con dejarlo como dice y no tendrás nada que pagar. Lleno-vacío se presta a que te cobren lo que les dé la gana por darte el depósito lleno. Además, lo que dejes en el depósito se lo estás regalando. En el buscador, al menos antes, incluso podías poner un filtro con solo la política lleno-lleno. 4. En relación a la tarjeta para pagar, es raro encontrar alguna compañía que acepte pago en metálico y lo más habitual es que solo acepten las de crédito, no las de débito. Esto es necesario si no contratas a todo riesgo con ellos, para que te retengan la cantidad correspondiente. Esto también lo dice la página de rentalcars. 5. Por último, te van a retener en la tarjeta de crédito las cantidades que te indican, pero no te lo van a cobrar. Pasados unos días, no más de 30, desaparece esa retención. A este respecto, me pasó un año que fui a Grecia y alquilé en varias islas, en total cuatro contratos. Salvo en uno, en todos tenía franquicia. Me retuvieron cerca de cuatro mil euros en la tarjeta. Menos mal que tenía un disponible elevado, si no, habría tenido problemas. Saludos. |
Todas las horas son GMT + 1 Hora
Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... 19, 20, 21, 22, 23, 24 Siguiente