Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas Ir a página 1, 2, 3 ... 36, 37, 38 Siguiente |
gasolines Escribió: |
Deben ofrecerte la opción de devolución de dinero. A mi este verano me cambio Vueling tanto el vuelo de ida como el de vuelta. El de ida no me venia bien, pero el de vuelta sí, por lo que quería cancelar el vuelo de ida, pero la unica opción que me daba era aceptar las dos cambios o ninguno, así que lo que hice fue llamar a Vueling, y hablando con un operador, consegui que me devolvieran el dinero del avión de ida y me confirmara el vuelo de vuelta. Por eso, te diria que intentes hablar con ellos para decirles que quieres que te devuelvan el dinero de los vuelos. Saludos |
Salodari Escribió: |
@DaveMou, tb te puede ayudar: AESA Reclamación Online: dudas, información Cambio / Cancelación de Vuelo por parte de la Aerolínea En estos hilos, junto al que te indica Alrojo, en mensajes destacados (estrella amarilla) tienes info importante sobre cómo proceder ante la compañía, AESA, en los juzgados... Suerte |
DaveMou Escribió: |
Hola Amigos, He viajado bastante pero por suerte nunca me habían cancelado un vuelo hasta ayer y no sé muy bien cómo proceder. Ayer tenía un vuelo con Vueling a las 19:05 Copenhague - Bilbao. He de decir que en ningún momento me llego ningún mail ni sms de cambio horario o cancelación. Cuando llegué al aeropuerto a las 17:30 horas, el vuelo se había retrasado a las 22:30. A las 21:30 aproximadamente pusieron en las pantallas que el vuelo había sido cancelado. En ese momento salimos a los mostradores de facturación a intentar hablar con alguien de Vueling pero no había nadie! Acabamos en un mostrador del aeropuerto donde nos dieron habitación en un hotel cercano con cena y desayuno. A todo esto entré en mi cuenta de Vueling y me daba la opción de coger un vuelo el 23 de junio con noche en Barcelona y el 24 vuelo a Bilbao. Aceptaba la opción o reembolso. Si aceptaba la opción reembolso me decía que perdía el de techo a compensación por las noches de hotel que me corresponderían. Por otro lado , cogí otro vuelo con otra compañía para poder volar hoy día 20 a Bilbao. ¿Cómo debo proceder?, ¿donde debo presentar la reclamación pertinente? Gracias! |
DaveMou Escribió: |
Hola Amigos, He viajado bastante pero por suerte nunca me habían cancelado un vuelo hasta ayer y no sé muy bien cómo proceder. Ayer tenía un vuelo con Vueling a las 19:05 Copenhague - Bilbao. He de decir que en ningún momento me llego ningún mail ni sms de cambio horario o cancelación. Cuando llegué al aeropuerto a las 17:30 horas, el vuelo se había retrasado a las 22:30. A las 21:30 aproximadamente pusieron en las pantallas que el vuelo había sido cancelado. En ese momento salimos a los mostradores de facturación a intentar hablar con alguien de Vueling pero no había nadie! Acabamos en un mostrador del aeropuerto donde nos dieron habitación en un hotel cercano con cena y desayuno. A todo esto entré en mi cuenta de Vueling y me daba la opción de coger un vuelo el 23 de junio con noche en Barcelona y el 24 vuelo a Bilbao. Aceptaba la opción o reembolso. Si aceptaba la opción reembolso me decía que perdía el de techo a compensación por las noches de hotel que me corresponderían. Por otro lado , cogí otro vuelo con otra compañía para poder volar hoy día 20 a Bilbao. ¿Cómo debo proceder?, ¿donde debo presentar la reclamación pertinente? Gracias! |
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