Iberojet (antigua Evelop): Opiniones y Experiencias ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 39 Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... 38, 39, 40 ... 49, 50, 51 Siguiente |
EvelopAir Escribió: | ||
Hola Chusva, Según la programación actual, no contaríais con pantallas individuales en este vuelo. Saludos, Anne. |
JUAN2002 Escribió: |
Hace unas semanas, mi pareja y yo contratamos un viaje a Cuba con DominicanaTours y estos a su vez con TravelPlan. Recibimos los papeles con el localizador del viaje y el localizador de los vuelos (que es exclusivo de cada compañía aérea) con Air Europa. Unos días más tarde, entré en Air Europa con el localizador del vuelo e hice una reserva de asientos con el localizador de vuelos de Air Europa, estando dentro de su Web, me pasaron con EVELOP, la reserva costó 100 Euros (la pagué con mi VISA) , me pareció raro, pero al principio creí que EVELOP (para mí una empresa desconocida) era el operador de Air Europa para nuestro viaje porque aceptaron el localizador del vuelo, que como ya dije, es exclusivo para cada línea aérea. Evelop me envió el justificante de la compra/reserva y al mes siguiente los 100 euros estaba ya cargados en mi tarjeta VISA a nombre de Evelop. Un par de días antes del viaje, al hacer el Chek-In en Air Europa, comprobé con gran sorpresa, que no tenía los asientos reservados y protesté por teléfono a EVELOP/Air Europa/Dominicana Tours y nadie se hizo responsable; así que, nos tuvimos que gastar 108 euros en la reserva de los nuevos asientos. Intenté desde Cuba, y luego desde Madrid, que EVELOP me devolviera el dinero, que tan fraudulentamente me habían cobrado apropiándose de un localizador que no era suyo, pero me dijeron que ya era tarde. Tanto Dominicanatours, como Air Europa están de acuerdo en que el fallo es de Evelop por aceptar un localizador que no era suyo. Me pregunto si algún hacker ha introducido en la Web de Air Europa un enlace falso a EVELOP para hacer negocio de afiliados y EVELOP lo sabe y no le importa porque se beneficia ... Así que he iniciado una denuncia por medios legales contra EVELOP y voy a avisar a todos los que pueda del mal comportamiento y poca seriedad de esta compañía para que procuren elegir cualquier otra … hay unas cuantas más. |
Chusva Escribió: | ||||
Gracias por la rápida respuesta pero me parece una barbaridad meterse en un vuelo de 10h sin pantallas, que tampoco es un vuelo regalado.... Que atraso! He viajado mucho con compañías low cost y nunca me he encontrado sin pantalla individual o sin cargador usb. Eso deberían avisarlo en el momento de la reserva, ustedes sólo comunican que hay esa posibilidad pero no concretan para cada vuelo. |
JUAN2002 Escribió: |
Hace unas semanas, mi pareja y yo contratamos un viaje a Cuba con DominicanaTours y estos a su vez con TravelPlan. Recibimos los papeles con el localizador del viaje y el localizador de los vuelos (que es exclusivo de cada compañía aérea) con Air Europa. Unos días más tarde, entré en Air Europa con el localizador del vuelo e hice una reserva de asientos con el localizador de vuelos de Air Europa, estando dentro de su Web, me pasaron con EVELOP, la reserva costó 100 Euros (la pagué con mi VISA) , me pareció raro, pero al principio creí que EVELOP (para mí una empresa desconocida) era el operador de Air Europa para nuestro viaje porque aceptaron el localizador del vuelo, que como ya dije, es exclusivo para cada línea aérea. Evelop me envió el justificante de la compra/reserva y al mes siguiente los 100 euros estaba ya cargados en mi tarjeta VISA a nombre de Evelop. Un par de días antes del viaje, al hacer el Chek-In en Air Europa, comprobé con gran sorpresa, que no tenía los asientos reservados y protesté por teléfono a EVELOP/Air Europa/Dominicana Tours y nadie se hizo responsable; así que, nos tuvimos que gastar 108 euros en la reserva de los nuevos asientos. Intenté desde Cuba, y luego desde Madrid, que EVELOP me devolviera el dinero, que tan fraudulentamente me habían cobrado apropiándose de un localizador que no era suyo, pero me dijeron que ya era tarde. Tanto Dominicanatours, como Air Europa están de acuerdo en que el fallo es de Evelop por aceptar un localizador que no era suyo. Me pregunto si algún hacker ha introducido en la Web de Air Europa un enlace falso a EVELOP para hacer negocio de afiliados y EVELOP lo sabe y no le importa porque se beneficia ... Así que he iniciado una denuncia por medios legales contra EVELOP y voy a avisar a todos los que pueda del mal comportamiento y poca seriedad de esta compañía para que procuren elegir cualquier otra … hay unas cuantas más. |
EvelopAir Escribió: | ||
Hola JUAN2002 Sentimos leer lo sucedido. ¿Nos podrías indicar por mensaje privado la información de tu reserva de asientos, junto a nombre de quién se ha realizado? De esta manera, podremos averiguar qué ha podido pasar. Puedes proporcionarnos esta información por mensaje privado. Gracias y un saludo, Anne. |
JUAN2002 Escribió: | ||||
Lo siento, no te puedo enviar un MP, me sale esto: ------ Lo sentimos pero el administrador le ha desactivado la opción de enviar mensajes privados No está permitido enviar Mensajes Privados a Usuarios con menos de 5 Mensajes. Envía tus consultas al Foro. Is Not Allowed sending Private Messages to users with less than 5 Messages in the Forum. Send your questions to the Forum. ------ Envíame uno y te contesto (creo que eso si podré hacerlo) |
EvelopAir Escribió: | ||||||
Hola Juan2002, Ahora mismo te envíamos un mensaje privado. Saludos, Anne. |
JUAN2002 Escribió: | ||||||||
------ Ya contesté al mensaje privado y no he vuelto a tener noticias. Si no puedes arreglar nada, dilo y reemprenderé mi camino de advertencia a los posibles clientes de Evelop y del Grupo Barceló... En algunas Webs ya lo han leido más 268 internautas y creciendo. Lo de los 100 euros os va a parecer calderilla. Esta tarde recogeré los papeles de la denuncia y la llevaré a la policia. |
Deviaje2019 Escribió: |
No entiendo que reservando el asiento en la web de EVELOP y pagando claro esta. No te faciliten electronicamente la tarjeta de embarque. Y los que venimos de vuelos de enlace tengamos que pasearnos por la T4 y la T4S tratando de localizar donde tienen el mostrador. Trámite absurdo dado que las maletas pasan directamente del vuelo nacional al que opera Evelop. Eso si hay que decir que el trato de las azafatas del vuelo MAD-CANCUN a bordo del airbus de EVELOP nos trataron de lujo. Excelente para ellas. |
EvelopAir Escribió: | ||
Buenos días Deviaje2019, Gracias por tu comentario. Todas vuestras propuestas y comentarios los trasladamos al resto del equipo para poder seguir mejorando nuestra operativa día a día. Nos alegra saber que has tenido un buen vuelo y esperamos que hayáis disfrutado del viaje. Saludos, Anne. |
Deviaje2019 Escribió: | ||||
A la vuelta el 5 en Cancun día 6 en Madrid. Mas de lo mismo. Que pasa con el personal de tierra?. Tenia pagado y reservados 2 asientos en la fila 14. Y la señora no quiere darme mi asiento contratado y pagado. Me manda al asiento 11. Y cuando protesto me dice que el resguardo que presento de la reserva y pago del asiento pone día 6. Yo alucinando. Señores he pagado 40 euros por reservar un asiento determinado. Esto es una e**(AutoEdit)**a. Quiero que contacten conmigo y me devuelvan el dinero por incumplir con mi reserva de asiento. Lógicamente tengo los comprovantes de mi pago y de la tarjeta de embarque. A parte de devolver el dinero hagan algo con su personal de tierra. Hrmos de cumplir los acuerdos y ser serios. Obviamente esto no quedará así. |
Deviaje2019 Escribió: |
Anne, Gracias por tu atención, acabo de enviarte un privado con los datos de la reclamación que acabo de efectuar en la web indicada. Confio que atiendan mi petición y que ajusten el personal de tierra que atiende en Cancun. Saludos |
bloque7 Escribió: |
Hola Viajo con evelop a cancun 7 de diciembre, vuelta 14 Tengo algunas dudas después de leer algunas opiniones aquí en el foro ¿merece la pena coger asiento por internet(pagando) antes del vuelo o a la hora de embarcar sueles tener el sitio que quieres?, vamos mi mujer y yo, y nos gustaria ir la fila de 2 y si puede ser por delante, no se si mereca la pena pagar por eso. ¿Es tan incomodo el avion como para pagar el turista+?, 89 euros me parece bastante dinero |
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