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Aeroméxico - Aerolínea ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 2 Ir a página Anterior 1, 2, 3, 4 Siguiente |
Publicado: Dom, 23-11-2014 4:42
Publicado: Mar, 20-09-2016 14:57
Publicado: Vie, 19-05-2017 11:53
Publicado: Mar, 13-06-2017 12:39
Publicado: Mar, 13-06-2017 12:49| ariadne22 Escribió: |
| Hola he comprado un billete de madrid a cuba con aeromexico y queria saber si algiien a elegido asiento antes de hacer el chek in, solo me deja elegir gratis los asientos de la ultima fila del avion es normal? |
Publicado: Jue, 29-06-2017 7:24
Publicado: Jue, 29-06-2017 9:11| rizo Escribió: |
| Eso depende de la suerte que tengas en encontrar vuelo barato ( yo he cogido una tarifa error de aeromexico y volvamos 2 al precio de uno), ya que 7 noches en el Colonial reservando en su pagina me ha salido solo por 980€ la habitación, me hacen el traslado gratis y tengo credito para gastar en el hotel. Todo es cuestion de estar pendiente de precios. Pero si es verdad que a veces sale mejor comprar el paquete dependiento de en que fecha vas |
Publicado: Jue, 29-06-2017 9:31| rizo Escribió: |
| Eso depende de la suerte que tengas en encontrar vuelo barato ( yo he cogido una tarifa error de aeromexico y volvamos 2 al precio de uno), ya que 7 noches en el Colonial reservando en su pagina me ha salido solo por 980€ la habitación, me hacen el traslado gratis y tengo credito para gastar en el hotel. Todo es cuestion de estar pendiente de precios. Pero si es verdad que a veces sale mejor comprar el paquete dependiento de en que fecha vas |
Publicado: Jue, 29-06-2017 9:58| CATALEÑA Escribió: | ||
Tarifa error? Saliendo de Madrid? en que fechas? Gracias por la info... |
Publicado: Jue, 29-06-2017 10:02| bouboule Escribió: | ||||
Hola Mira eso .. Igual te interesa ... vuelaalavida.com/ ...e-errores/ |
, seguro que me saldría rana. Con las vacaciones familiares no me arriesgo a esas tarifas y sus condiciones....
Publicado: Mie, 10-01-2018 16:57| CATALEÑA Escribió: | ||||
Si, si, fue el año pasado!!! yo los vi en el aeropuerto!! algunos madrileños les fuimos a llevar comida, agua, ropa y algunas cosas para los niños, pues incluso había bebés!!! tardaron algunos casi un mes en volver a Mexico!! |
Publicado: Mie, 10-01-2018 21:56
Publicado: Lun, 25-06-2018 15:02
Publicado: Lun, 21-01-2019 13:09
Publicado: Mar, 06-08-2019 9:31
Publicado: Mar, 06-08-2019 9:46| olgazana Escribió: |
| Hola a todos, Me gustaría denunciar y alertar sobre lo que me ha sucedido con la cía Aeroméxico en mis recientes vacaciones. Vuelo Madrid Cancún, compartido con Air Europa, compro mis billetes a través de Aeroméxico por tener mejores condiciones económicas. 3 días antes de mi viaje, al sacar toda la Info de los vuelos me di cuenta con estupor de que mis dos apellidos y los de todos los miembros de mi familia aparecían intercambiados (sí... No lo vi o no me di cuenta en el momento en que hice la reserva...) ¿Cómo podría haberme confundido en las 4 reservas? Llamé a Aeroméxico muchas veces y resumiendo me dijeron que no podían hacer nada.. Que sólo me quedaba esperar al día del vuelo y ver qué pasaba en el mostrador de facturación de Air Europa. No daba crédito, ya no por la solución que me daban y que insistían en no garantizarme que pudiéramos volar, sino por la dejadez, poco interés y lavado de manos de todos los responsables con los que pude hablar, incluyendo el mail de servicio al cliente donde sólo recibí contestación automática de "queja archivada" y nunca más se supo... Tendrán un gran montón de quejas archivadas esperando.... Por otro lado Air Europa se deshizo en intentar ayudarme, tanto por teléfono como en el mismo Aeropuerto, no siendo ellos los que me vendieron el billete nada pudieron hacer en previo, pero gracias a ellos pudimos volar. Después del susto quise entender qué pasó, y sucede que a la hora de realizar la reserva, solamente hay un campo para los apellidos, yo puse los dos en ese campo, y automáticamente el programa de Aeroméxico puso mi segundo apellido como segundo nombre. Anda! no fue confusión mía!! Conclusión: - Alerta a novatos como yo a la hora de introducir vuestros nombres en webs de otras aerolíneas que sólo contengan un campo para apellidos (revisar siempre cuando recibamos confirmación). - Servicio al cliente de Aeroméxico no puede ser peor, menos profesional y con tanta falta de educación de ni siquiera responder a sus quejas formalmente registradas, me pregunto para qué las registran...¿? - Ojo a la hora de tener problemas con vuelos compartidos, porque ninguna aerolínea de las dos parece ser capaz de arreglar nada, ni responsabilizarse de nada por ser compartido. Saludos |
Publicado: Mar, 06-08-2019 11:35| olgazana Escribió: |
| Hola a todos, Me gustaría denunciar y alertar sobre lo que me ha sucedido con la cía Aeroméxico en mis recientes vacaciones. Vuelo Madrid Cancún, compartido con Air Europa, compro mis billetes a través de Aeroméxico por tener mejores condiciones económicas. 3 días antes de mi viaje, al sacar toda la Info de los vuelos me di cuenta con estupor de que mis dos apellidos y los de todos los miembros de mi familia aparecían intercambiados (sí... No lo vi o no me di cuenta en el momento en que hice la reserva...) ¿Cómo podría haberme confundido en las 4 reservas? Llamé a Aeroméxico muchas veces y resumiendo me dijeron que no podían hacer nada.. Que sólo me quedaba esperar al día del vuelo y ver qué pasaba en el mostrador de facturación de Air Europa. No daba crédito, ya no por la solución que me daban y que insistían en no garantizarme que pudiéramos volar, sino por la dejadez, poco interés y lavado de manos de todos los responsables con los que pude hablar, incluyendo el mail de servicio al cliente donde sólo recibí contestación automática de "queja archivada" y nunca más se supo... Tendrán un gran montón de quejas archivadas esperando.... Por otro lado Air Europa se deshizo en intentar ayudarme, tanto por teléfono como en el mismo Aeropuerto, no siendo ellos los que me vendieron el billete nada pudieron hacer en previo, pero gracias a ellos pudimos volar. Después del susto quise entender qué pasó, y sucede que a la hora de realizar la reserva, solamente hay un campo para los apellidos, yo puse los dos en ese campo, y automáticamente el programa de Aeroméxico puso mi segundo apellido como segundo nombre. Anda! no fue confusión mía!! Conclusión: - Alerta a novatos como yo a la hora de introducir vuestros nombres en webs de otras aerolíneas que sólo contengan un campo para apellidos (revisar siempre cuando recibamos confirmación). - Servicio al cliente de Aeroméxico no puede ser peor, menos profesional y con tanta falta de educación de ni siquiera responder a sus quejas formalmente registradas, me pregunto para qué las registran...¿? - Ojo a la hora de tener problemas con vuelos compartidos, porque ninguna aerolínea de las dos parece ser capaz de arreglar nada, ni responsabilizarse de nada por ser compartido. Saludos |
Publicado: Mar, 06-08-2019 14:49| CATALEÑA Escribió: | ||
Uffff !! Bueno, al final se resolvió bien pero es increíble lo desamparados que estamos con cuestiones como ésta o por otros temas como pérdidas de maletas, huelgas etc . La única manera y a veces, es pegando un golpe encima de la mesa y acordándose de la madre de alguno.... En fin... Felicidades por haber podido iniciar tus vacaciones! |
Publicado: Mie, 07-08-2019 14:36| olgazana Escribió: | ||||
Te aseguro que pegué varios "golpes en la mesa" telefónicos y en el aeropuerto pero... Ni con esas... Ya hemos regresado, menos mal que pudimos tomar ambos vuelos porque aunque Air Europa hizo posible que tomáramos el avión de ida, no nos garantizaba que una vez aterrizados no tuviéramos problemas en la aduana... Incluso en el vuelo de vuelta y fueramos "deportados" (que al ser la vuelta ya no era tan grave...)... Por eso nos animó a consultar y nos acompañó allí mismo en Barajas a ver a Aeroméxico con los que, de nuevo, su ayuda brilló por su ausencia... Lamentable la gestión de Servicio al Cliente de esta Compañía, chapó Air Europa. Gracias por vuestros msjes! |
me alegra por ti @olgazana !
Publicado: Mar, 24-09-2019 16:50| caleya Escribió: |
| El tema de la maleta en conexión Ya lo he leído en algún foro . Tengo una escala de una hora y cuarto y me preocupa que si eso es así no me de mucho tiempo porque tb hay que pasar me dicen por control Lo veo justo Alguna experiencia? Gracias |
Publicado: Lun, 11-12-2023 23:23
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