COSTA CRUCEROS Y TARJETA DE CRÉDITO ✈️ Foros de Viajes Ir a página 1, 2 Siguiente |
carrio Escribió: |
pagaste con tarjeta de credito o de debito? hay veces q con esta ultima te retienen la misma cantidad del pago |
calicastras Escribió: |
Si has pagado con VISA tu banco te lo tiene que solucionar, te lo digo porque a mi me ocurrió el año pasado con MSC que me cobraron doble factura, el banco me lo soluciono abonándome la cantidad por cargo indebido y no tuve que hablar con la naviera, en tu caso seria igual, yo insistiría al banco. ______ BRASIL AUSTRIA HUNGRIA CHECOSLOVAQUIA PARIS ITALIA EGIPTO THAILANDIA CHINA PORTUGAL PARAGUAY ARGENTINA INDIA NEPAL BAHREIN CRUCERO PULLMANTOUR ZENITH, ISLAS GRIEGAS Y TURKIA CRUCERO EMPRESS, CAPITALES BALTICAS CRUCERO GRAND MISTRAL NOCHES BLANCAS, FIORDOS. CRUCERO MSC PREZIOSA, FRANCIA, ITALIA Y TUNEZ CRUCERO MSC PREZIOSA, TESOROS DE ORIENTE |
Ana_77 Escribió: |
Me encantan como los bancos se lavan las manos con los bloqueos y le hacen creer al usuario que la culpa es de la compañía Los bloqueos se hacen, exclusivamente, para verificar que hay saldo. Yo con Costa no he tenido ni el más mínimo problema en cuestión de tarjetas. |
Ana_77 Escribió: |
Pues sí, en mi caso confío más en Costa Cruceros que en una entidad bancaria, porque visto lo visto ... Yo, en tu caso, cambiaría de banco. Por otro lado, muchísima gente tiene problemas como los que tú describes: con Costa, MSC, Pullmantur, NCL... Son todas las compañías culpables de esos bloqueos? Quizás si te hubieras informado antes ahora no tendrías estos problemas, no obstante si por cada mensaje que he visto de alguien que se da de alta en el foro para, exclusivamente, escribir un No viajes nunca con MSC o cuidado con Royal no saldría de viaje. No te preocupes por tú dinero que tu banco lo tiene a buen recaudo y, cuando le venga en gana, dentro de 15 días o un mes, te lo liberará... Aunque quizás encuentres a alguien que le apetezca trabajar en agosto y le de a la tecla en vez de sacarse el marrón de encima. Sldos! |
GABI007 Escribió: |
Pues nosotros desembarcamos el pasado día 8 del Neoriviera y no tenemos ningún tipo de retención. Solo nos han pasado el cargo por el importe de la factura emitida a bordo. |
GABI007 Escribió: |
Pues nosotros desembarcamos el pasado día 8 del Neoriviera y no tenemos ningún tipo de retención. Solo nos han pasado el cargo por el importe de la factura emitida a bordo. |
risi71 Escribió: |
Hola Nuala, siento lo ocurrido, a la naviera si la mencionas en todos los post, no vendría mal que nos dijeses también el banco que no te quiere solucionar el asunto. Un saludo y que se solucione pronto. |
risi71 Escribió: |
Hola Nuala, puede ser que realizases el pago con una tarjeta de débito y no de crédito. Yo consulté sobre ese tema y me comentaron que mejor de crédito o en metálico tendría que dejar un depósito que sería el doble de lo que retienen en la tarjeta de crédito. Normalmente los ciclos de cargos de la tarjeta de crédito son los días 25 de cada mes, osea si pagaste el 1 de Agosto con la tarjeta te entraría en el ciclo del 25 de julio al 25 de Agosto y el cobro no se realizaría hasta Septiembre. Un saludo. |
risi71 Escribió: |
Nuala, que todo esto te lo tendrían que haber explicado los de costa, por supuesto, que no tuvieron maneras, no te lo pongo en duda. A lo que voy es... Que si pagaste con tarjeta de crédito hasta Septiembre no se realizará ningún cargo en tu cuenta, si en septiembre lo retenido te lo cargan entonces monto la de dios y más. |
NUALA1971 Escribió: |
No registréis la tarjeta de crédito. Si habéis contratado con Costa, aparte de que seguro que no repetiréis, no registréis la tarjeta de crédito, haced un depósito en efectivo. Nosotros acabamos de hacer un crucero con ellos del 1 al 8 de agosto en el Costa Favolosa por los fiordos y al volver aparte de cobrarnos los gastos realizados durante el crucero nos han hecho un bloqueo en la cuenta por el mismo importe. O sea he gastado 636,60 € los he pagado, en fecha 10 de agosto, y además me han bloqueado otros 636,60€. Después de varios mails y llamadas, he hablado, con Eva, con Alba y con Aparicio me dicen que ya lo miraran y que en 30 días, o más a ver que pasa. Yo necesito mi dinero ahora, ya les he pagado la factura y la respuesta primero fue que era mi entidad de crédito, luego no me cogían el teléfono y no me contestaban los mails. Dicen que tienen que comprobarlo con Génova pero es que yo les he adjuntado escaneado el bloqueo hecho por ellos y me han ignorado. No es mi entidad de crédito, ellos desglosan la factura en varios importes, les dan un número de autorización distinto al de la factura final y por eso el banco no puede desblloquearlo, porque yo les di mi número de tarjeta y firme en el barco la autorización, así que de ellos depende desbloquear la cuenta. Se quedarán con mi dinero hasta que les plazca y además me lo han dicho con una soberbia incleíble. Que tardarán lo que tarden y qus si no me gusta el timming es mi problema, ah! y que ya veran si el cobro es indebido o no y si desblquean o no. No soy de la competencia ni nada, soy una usuaria que ha visto gravemente dañados sus derechos, porque quizás para ellos 600 € no es nada pero yo los necesito. Tengo pruebas documentales de todo, al que quiera se las envío. Mi mail es mr19712012@mail.com Es mi quinto crucero pero por supuesto el primero y el último con Costa. Espero que a nadie más le pase lo mismo, trabajamos muuucho para poder ir de vacaciones y que te hagan esto no tiene nombre. No les importa para nada nadie, ni el cliente, ni sus tabajadores, si estáis en alguno de sus barcos y cogéis confianza con alguno de los empleados preguntadle. |
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