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gasolines Escribió: |
Renfe estrenará web en junio para acabar con las quejas de los viajeros Renfe pondrá en marcha el próximo mes de junio su nueva página web, que permitirá la compra de billetes de forma mucho más ágil que la actual, subsanando también los fallos de accesibilidad a la información sobre precios y horarios de los distintos servicios que presta la empresa transportista (Cercanías, Media y Larga Distancia y AVE). La web de Renfe es el principal canal de venta de billetes, al acaparar el 50% del total, y la primera vía de información del viajero, con 160 millones de visitas anuales. Sin embargo, su funcionamiento es muy deficiente, sin una interfaz que permita en pocos clics la compra de billetes, lo que le ha valido las críticas de los usuarios. La nueva web permitirá al cliente aportar datos como su teléfono o correo electrónico para recibir una información directa sobre posibles cambios o incidentes en los viajes, como ya hacen en la mayoría de las aerolíneas. Pero no será este el único cambio revolucionario en los servicios de Renfe. En junio, la empresa cambiará sus normas de reserva de viajes de forma que se puedan comprar billetes con un año de antelación, en lugar de los tres meses que se permite actualmente. |
IratxeEowyn Escribió: |
Sabeis algo de si van a poner a la venta billetes para ultimos de junio o julio? Estoy intentando mirar el trayecto Santander-Alicante y no me sale nada. |
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