Seguros de viajes Iati: dudas y opiniones ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ Pg 10 Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... 9, 10, 11 ... 14, 15, 16 Siguiente |
Brigantina Escribió: |
En la página anterior un forero comentó que a él a pesar de tener una póliza con anulación le devolvieron el dinero. Desde luego yo dudo que vuelva a contratar un seguro de anulación junto con el médico. En función del precio de los billetes contrataría o no anulación, pero creo que puede ser más recomendable que sean pólizas diferentes visto lo visto. Un saludo. |
markeli22 Escribió: |
Yo sinceramente creo que la persona que lo dijo se equivocó, no se puede abonar una póliza con anulación. Siento que te hayas llevado una mala impresión de Iati por eso. Saludos! |
Ichan Escribió: |
¡Hola a todos! Tenía un viaje programado para Semana Santa que, obviamente se canceló. Tenía contratado el seguro Iati Familia+anulación. Debido a que tenía anulación di por hecho que no me devolverían el dinero pero vi esto (en un pdf descargable de FAQs) cuando entré en la web de Iati y rebusqué a ver si había algún resquicio de devolución del dinero: --- 9. ¿Mi viaje fue cancelado, puedo pedir el reembolso del valor pagado por el seguro? Las pólizas se pueden cancelar antes del inicio del viaje y dicha cancelación conlleva unos gastos de gestión del 10% del valor del seguro, con un mínimo de 15€ y un máximo de 50€. Nuestra política de cancelación puedes consultarla en este link en el nº7. No obstante, dada la situación delicada por la pandemia, y de forma excepcional, ofrecemos la modificación de fechas de viaje sin coste, siempre que la tarifa de las nuevas fechas de viaje sea la misma que la de la póliza actual (misma duración y cobertura). Para solicitar la modificación de fechas, por favor, envía un email a info@iatiseguros.com con el asunto: MODIFICACIÓN PÓLIZA Nº (nº de póliza) informando sobre las nuevas fechas. En caso que no tengas nueva fecha del viaje y quieras cancelar el seguro, por favor, envía un email a info@iatiseguros.com con el asunto: DEVOLUCIÓN PÓLIZA Nº (nº de póliza) y tu consentimiento respecto a la política de cancelación. --- Deciros que envié el correo que pedían y me devolvieron el importe salvo el 10% que, en mi caso eran unos 18€. Pedí devolución porque, lamentablemente, no sé cuándo volveremos a viajar... Espero que os sirva de ayuda! |
studioworks123 Escribió: |
buenos días.. Tras mucho leer es curioso que precisamente los que hemos contratado un seguro Medico con políza de cancelación de viaje, no nos devuelven el dinero, y los que solo han contratado Seguro médico, si hay devolución. Véase apartado 7: www.iatiseguros.com/aviso-legal/ Alguien ha iniciado una reclamación formal ante algún organismo, puede dar un poco de luz De cuales son los pasos. A través del ministerio de consumo se pude iniciar los trámites consumidorescovid19.gob.es/ ...do/seguros Aquí encontramos mas información: www.ocu.org/ ...vid19#clht Yo no quiero un vale.. Yo quiero mi dinero, y si es preciso perder ese 10% estoy dispuesto a aceptarlo, Pero un vale no! lo siento. Papelitos ya tienen mis libretas.. Quiero dinero por que así es como yo pagué. |
Alexa_ Escribió: |
Yo estoy descontenta con Iati. No pido que me abonen ningún gasto derivado del viaje que ya no puedo hacer, pero me gustaría que me devolvieran los más de 200 euros del seguro con anulación que contraté. Con más de tres meses de preaviso y un seguro que no voy a disfrutar y que ellos no van a tener que proporcionar ningún servicio... Sería un detalle. Creo que son circunstancias excepcionales y que, al igual que hoteles etc., están devolviendo el dinero a pesar de ser reservas no reembolsables, Iati podría hacer lo mismo. Este año no voy a viajar, al año que viene no sé qué situación económica o laboral voy a tener. Tener un seguro en el limbo esperando a ver si lo voy a poder usar... Yo me pensaré muy mucho volver a coger un seguro con ellos y desde luego no lo recomendaría, a pesar de no incumplir el contrato, me parece que no han estado a la altura. |
Alexa_ Escribió: |
Yo estoy descontenta con Iati. No pido que me abonen ningún gasto derivado del viaje que ya no puedo hacer, pero me gustaría que me devolvieran los más de 200 euros del seguro con anulación que contraté. Con más de tres meses de preaviso y un seguro que no voy a disfrutar y que ellos no van a tener que proporcionar ningún servicio... Sería un detalle. Creo que son circunstancias excepcionales y que, al igual que hoteles etc., están devolviendo el dinero a pesar de ser reservas no reembolsables, Iati podría hacer lo mismo. Este año no voy a viajar, al año que viene no sé qué situación económica o laboral voy a tener. Tener un seguro en el limbo esperando a ver si lo voy a poder usar... Yo me pensaré muy mucho volver a coger un seguro con ellos y desde luego no lo recomendaría, a pesar de no incumplir el contrato, me parece que no han estado a la altura. |
airam2103 Escribió: | ||
Entiendo perfectamente tu malestar,... Yo que tú, insistiría un poco mas con ellos para que te devuelvan el dinero (menos el 10% dr gastos de gestión) A mi me lo han devuelto y a algún otro forero. De todas maneras, si no te hicieran el reembolso, esa póliza la puede utilizar cualquier otra persona que vaya a viajar y quiera contratar un seguro. Espero tengas suerte y te lo devuelvan. |
Alexa_ Escribió: | ||||
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caesaris Escribió: |
Buenas Solemos tender a comentar en más ocasiones las cosas negativas pero cuando algo ha ido bien también hay que hacerlo, así que comento mi última experiencia con Iati. Tuvimos que usarlo en Julio del año pasado. Estábamos en Efeso cuando mi mujer se hizo un esguince al pisar mal una piedra, volvíamos a España en un par de días y a continuación nos íbamos a Lisboa. Tuvimos que cancelar el viaje a Portugal ya que no podíamos ir por ese motivo. Presentamos el informe médico y nos devolvieron el importe de los vuelos y el de las entradas que ya teníamos compradas (Sintra, Jerónimos, torre Belém...) el hotel lo teníamos con cancelación gratuita por lo que no hizo falta. Respondieron sin problema, así que contentos con ellos. Puede que en otra ocasión nos fallen pero en este caso todo correcto. Saludos |
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