Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero ✈️ Foro Ofertas Comerciales de Viajes ✈️ Pg 4
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#71:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: ANGEMI Enlaces Publicado: Jue, 18-10-2018 7:58
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He movido mensajes a este hilo por el tema de la consulta
Bnext: tarjeta de débito para sacar en el extranjero o pagar

#72:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Campanilla80 Enlaces Publicado: Lun, 29-10-2018 19:32
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@Bnext , comentan que habéis cambiado las condiciones de retirada en extranjero y pago en divisa, ¿es así?

#73:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Bnext Enlaces Publicado: Jue, 08-11-2018 13:13
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campanilla80 Escribió:
@Bnext , comentan que habéis cambiado las condiciones de retirada en extranjero y pago en divisa, ¿es así?

¡Hola Viajeros! Con el lanzamiento de la nueva app hemos intentado simplificar las condiciones pero vemos que está generando confusión � Por eso, le estamos dando una vuelta para que quede más claro.

Mientras tanto, os podemos decir que el límite de retiradas en el extranjero sigue siendo de 500€/mes...pero pronto podréis hacer más retiradas � porque queremos que nuestras condiciones se adapten mejor al uso que hacéis de vuestra tarjeta � ¡Tenéis que estar muy atentos porque tendremos novedades muy pronto!

#74:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Campanilla80 Enlaces Publicado: Jue, 08-11-2018 17:43
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Ups, pues por el chat me dijisteis que el límite conjunto eran 2000/mes ahora, sin tener en cuenta si eran pagos o retiradas.
Id actualizando la info por aquí, porfa Amistad

#75:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Javigar Enlaces Publicado: Jue, 08-11-2018 17:45
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campanilla80 Escribió:
Ups, pues por el chat me dijisteis que el límite conjunto eran 2000/mes ahora, sin tener en cuenta si eran pagos o retiradas.
Id actualizando la info por aquí, porfa Amistad

Por poco poco

#76:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Venecia1 Enlaces Publicado: Jue, 08-11-2018 21:16
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No entiendo tampoco..de hecho, si ahora mismo accedes en la app a "Datos de uso" dice así:

Retiradas de cajero: Saca un máximo de 3 veces sin comisiones en todo el mundo

Tipo de cambio: Puedes pagar/sacar en cajeros hasta 2.000 Euros en otras divisas sin comisiones

#77:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: _aloha_ Enlaces Publicado: Mar, 13-11-2018 19:00
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Entonces?? La acabo de activar y no me entero... Lo tenía más o menos claro, pero ahora no

#78:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Jaydee Enlaces Publicado: Mar, 13-11-2018 19:37
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Probada en Khatmandu en 7 cajeros diferentes. No funcionaba. Una pena. Al final a pagar 7€ de comisión con la tarjeta de ING.

#79:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Campanilla80 Enlaces Publicado: Mar, 13-11-2018 19:42
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Jaydee Escribió:
Probada en Khatmandu en 7 cajeros diferentes. No funcionaba. Una pena. Al final a pagar 7€ de comisión con la tarjeta de ING.

¿Qué te dijeron en el chat?

#80:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Airam2103 Enlaces Publicado: Mie, 14-11-2018 23:49
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Bueno.... Quiero comentar mi experiencia reciente con mi tarjeta.

Yo me saque la tarjeta hace poco, porque voy a viajar en 15 días a Nueva York.
La idea es ir probándola aquí, para ver que tal funciona y no llevarme sorpresas allí donde nos vamos.

Ayer fui a pagar en un comercio, con la idea de ver que tal, y....... Después de 4 intentos, la tarjeta no pasó.

Inmediatamente, me puse en contacto con ellos a través del chat. Les comenté lo que me estaba pasando, me dijeron que lo mirarian y casi 24 horas después, no había tenido respuestas de ellos

Tras varios intentos por chat, de preguntar porque no me contestaban, me dijeron, que mi tarjeta se había bloqueado, pero que ya estaba todo resuelto.....

En resumen,... Me ha parecido bastante negativa y preocupante, la forma de resolver el problema, que han tenido, por el poquísimo interés mostrado por el incidente en la tarjeta.

Amistad

#81:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: CacTTus Enlaces Publicado: Jue, 15-11-2018 12:46
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airam2103 Escribió:
Bueno.... Quiero comentar mi experiencia reciente con mi tarjeta.

Yo me saque la tarjeta hace poco, porque voy a viajar en 15 días a Nueva York.
La idea es ir probándola aquí, para ver que tal funciona y no llevarme sorpresas allí donde nos vamos.

Ayer fui a pagar en un comercio, con la idea de ver que tal, y....... Después de 4 intentos, la tarjeta no pasó.

Inmediatamente, me puse en contacto con ellos a través del chat. Les comenté lo que me estaba pasando, me dijeron que lo mirarian y casi 24 horas después, no había tenido respuestas de ellos

Tras varios intentos por chat, de preguntar porque no me contestaban, me dijeron, que mi tarjeta se había bloqueado, pero que ya estaba todo resuelto.....

En resumen,... me ha parecido bastante negativa y preocupante, la forma de resolver el problema, que han tenido, por el poquísimo interés mostrado por el incidente en la tarjeta.

Amistad

Yo problemas con la tarjeta para pagos y extracciones no he tenido (aunque nuestros usos en moneda extranjera han sido siempre en Europa), pero la única vez que contacté con ellos por chat (al no poder cargar mi tarjeta Bnext desde distintas tarjetas bancarias, con distintos importes, y convencida de que no era error de mis bancos y los de mi novio, sino de Bnext), coincido contigo en que muestran poco interés, me pareció lo mismo, mucha falta de interés y pasotismo ante la incidencia.
No preguntaron qué error me salía (había hecho una captura por sí me lo pedían), no me hicieron las típicas preguntas que se hacen en estos casos (qué importes has intentado, si ha sido en distintas horas, si has probado con diferentes tarjetas...), es decir, se notaba que no iban a hacer nada más que esperar ellos y esperar yo, simplemente me dijeron que no constaba que hubiera ningún error (claro, pero si no consta, y te lo están comunicando ahora, toma nota para que el departamento pertinente lo revise, que igual han contactado otros veinte para lo mismo) y que probase en otro momento. Pues no les constaría ningún error, pero nos ha pasado un par de veces más, tanto a mi novio como a mí (y aquí he leído experiencias parecidas), y pasadas unas horas ya nos ha dejado hacerlo, así que algún tipo de error tendrán, pero si nadie lo comunica nunca al departamento pertinente, nunca podrán resolverlo.

Nosotros de todos modos, como no nos casamos con nadie, además de tener nuestras Bnext, tenemos también otra tarjeta, para si falla una, poder tirar de la otra.
Pero bueno, si no tienes otra, espero que en tu viaje no te dé ningún problema!! En todo caso, yo intentaría al llegar sacar en un cajero algo de dinero, para que si te falla en algún pago, puedas tirar de efectivo.

#82:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Airam2103 Enlaces Publicado: Jue, 15-11-2018 13:53
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cacTTus Escribió:
airam2103 Escribió:
Bueno.... Quiero comentar mi experiencia reciente con mi tarjeta.

Yo me saque la tarjeta hace poco, porque voy a viajar en 15 días a Nueva York.
La idea es ir probándola aquí, para ver que tal funciona y no llevarme sorpresas allí donde nos vamos.

Ayer fui a pagar en un comercio, con la idea de ver que tal, y....... Después de 4 intentos, la tarjeta no pasó.

Inmediatamente, me puse en contacto con ellos a través del chat. Les comenté lo que me estaba pasando, me dijeron que lo mirarian y casi 24 horas después, no había tenido respuestas de ellos

Tras varios intentos por chat, de preguntar porque no me contestaban, me dijeron, que mi tarjeta se había bloqueado, pero que ya estaba todo resuelto.....

En resumen,... me ha parecido bastante negativa y preocupante, la forma de resolver el problema, que han tenido, por el poquísimo interés mostrado por el incidente en la tarjeta.

Amistad

Yo problemas con la tarjeta para pagos y extracciones no he tenido (aunque nuestros usos en moneda extranjera han sido siempre en Europa), pero la única vez que contacté con ellos por chat (al no poder cargar mi tarjeta Bnext desde distintas tarjetas bancarias, con distintos importes, y convencida de que no era error de mis bancos y los de mi novio, sino de Bnext), coincido contigo en que muestran poco interés, me pareció lo mismo, mucha falta de interés y pasotismo ante la incidencia.
No preguntaron qué error me salía (había hecho una captura por sí me lo pedían), no me hicieron las típicas preguntas que se hacen en estos casos (qué importes has intentado, si ha sido en distintas horas, si has probado con diferentes tarjetas...), es decir, se notaba que no iban a hacer nada más que esperar ellos y esperar yo, simplemente me dijeron que no constaba que hubiera ningún error (claro, pero si no consta, y te lo están comunicando ahora, toma nota para que el departamento pertinente lo revise, que igual han contactado otros veinte para lo mismo) y que probase en otro momento. Pues no les constaría ningún error, pero nos ha pasado un par de veces más, tanto a mi novio como a mí (y aquí he leído experiencias parecidas), y pasadas unas horas ya nos ha dejado hacerlo, así que algún tipo de error tendrán, pero si nadie lo comunica nunca al departamento pertinente, nunca podrán resolverlo.

Nosotros de todos modos, como no nos casamos con nadie, además de tener nuestras Bnext, tenemos también otra tarjeta, para si falla una, poder tirar de la otra.
Pero bueno, si no tienes otra, espero que en tu viaje no te dé ningún problema!! En todo caso, yo intentaría al llegar sacar en un cajero algo de dinero, para que si te falla en algún pago, puedas tirar de efectivo.

Si, si tenemos otra tarjeta., también de ese tipo y que de "momento" las veces que la hemos probado ha funcionado muy bien.

Pues después de visto lo visto con la atención recibida por su parte, no me queda otra que no operar con esa tarjeta, y por supuesto, no recomendar este servicio.

No me quiero imaginar, que la cargue en EEUU y me deje tirada Avergonzado

Gracias

Amistad

#83:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Campanilla80 Enlaces Publicado: Jue, 15-11-2018 14:59
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Bueno, yo tengo que decir precisamente todo lo contrario: siempre que he contactado con ellos por el chat, la respuesta ha sido siempre inmediata.

#84:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Javigar Enlaces Publicado: Jue, 15-11-2018 15:36
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Veremos que tal se porta por Myanmar. Aunque yo casi no la uso para sacar dinero pero la probaré igualmente

#85:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Campanilla80 Enlaces Publicado: Jue, 15-11-2018 15:38
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javigar Escribió:
Veremos que tal se porta por Myanmar. Aunque yo casi no la uso para sacar dinero pero la probaré igualmente

Ains, qué poco te queda Aplauso

#86:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Nathanian83 Enlaces Publicado: Jue, 15-11-2018 15:56
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javigar Escribió:
Veremos que tal se porta por Myanmar. Aunque yo casi no la uso para sacar dinero pero la probaré igualmente

A mi me fue bien javigar. La usé en comercios y hoteles y no tuve problema.

#87:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Javigar Enlaces Publicado: Jue, 15-11-2018 16:10
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Yo la he usado en Islandia, Suecia, Suiza y aquí. Y en Islandia si q me dio problemas

#88:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Nathanian83 Enlaces Publicado: Jue, 15-11-2018 16:16
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A ver si te va bien. Yo solo tuve problemas para cargarla de nuevo ya que al no tener operador no me llegaba el SMS, pero el no tener operador era problema mío.

#89:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Venecia1 Enlaces Publicado: Jue, 15-11-2018 16:46
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Mi experiencia no fue buena en Estados Unidos, en Rusia sí me funcionó a la perfección.
En el chat sí me respondían agilmente (les llegué a ver bastante apurados por la situación que ahora os contaré).
Me daba la impresión de que hacían lo que podían...ahí es donde pienso que está el problema, que al tener un proveedor de tarjetas externo no son "dueños" del control de las incidencias.

La tarjeta se quedó bloqueada cuando llevaba unos días en Estados Unidos. El motivo que me indicaron en ese momento fue que era debido a que la foto de mi DNI estaba achatada (comprobad la vuestra jeje). Verdad que estaba algo achatada pero se veían todos los datos perfectamente y ello no supuso ningún problema para su uso en viajes anteriores meses atrás.
No me pareció lógico que no me avisaran previamente al bloqueo y que me informaran del motivo varios días después. Las primera respuesta fue del tipo: prueba mañana

En ese momento tenía un saldo importante el la tarjeta del que no podía disponer. A esto sí que le dieron solución ya que me transfirieron el dinero a la cuenta corriente que les indiqué (esto es algo que me gustó, que pudieran hacer esa transferencia que de modo habitual no es posible)
Además me ofrecieron una bonificación del 2% del dinero que gastara de esa tarjeta por las molestias (no me he beneficiado por cierto, ya que tenía otras opciones más ventajosas y la tarjeta de esa cuenta me cobra 4% de comisión)

Molestias tuve, la verdad, es un lio tenerte que poner a cambiar la tarjeta de garantia de todos los hoteles de casi tres semanas de viaje que me quedaban. Pero bueno, eso te puede pasar con cualquier tarjeta, claro está

Cuando regresé del viaje volví a interesarme por el estado de mi tarjeta y me informan de que mi tarjeta ha sido clonada y tienen que emitirme una nueva. El tema del DNI parece que está solucionado

En definitiva, he tardado casi un mes en tener la nueva tarjeta en mi poder

Previo al bloqueo tampoco me funcionó en todos sitios. Había comercios que hacían la operación manual cuando al primer intento les salía denegada, pero otros comercios no se tomaban la molestia y te pedían otra tarjeta directamente.

Ejemplos:
Oficina de MuniPass en San Francisco: Aceptada manualmente al segundo intento
Entradas de Coit Tower: No hubo manera
Hotel de camino a Yosemite: No hubo manera, estuve a punto de perder la reserva

Ojo, que lo mismo es casualidad o fallo de los comercios, pero en todos esos casos que no pude usar Bnext, Revolut no falló

Otra incidencia que tuve en USA y no en Rusia fue el tema de las recargas. Cantidades grandes no me dejaba recargar, hubo un día que tuve que hacerlas de 100 en 100 euros.

La voy a seguir usando, me sigue interesando, pero lo quería comentar por si a alguien le es de utilidad esta información para actuar en caso de incidencia...y además como se pasan por aquí de vez en cuando, si me leen, quizás mi experiencia les pueda ayudar a mejorar

FIN Guiño

#90:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: Cin19 Enlaces Publicado: Lun, 28-01-2019 0:22
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Bnext Escribió:
¡Hola a todos!

Soy Alfonso, de Bnext (pero vamos, podéis llamarme Bnexter Guiño y después de ver el hilo, he pensado en crearme una cuenta y responder vuestras preguntas.

Lo primero que quería deciros es GRACIAS a todos los foreros por toda la información que habéis dado sobre Bnext en el hilo del subforo de tarjetas de crédito.. ¡Estamos muy agradecidos!

Para recompensaros, hemos decidido hacer una oferta específica para todos los Viajeros que se abran una cuenta nueva en Bnext. Si activáis la tarjeta siguiendo estas instrucciones, os regalaremos 10€ gratis en vuestra cuenta!


Ahora, veamos, ¿Cuáles son las condiciones de la Tarjeta Bnext?

Las condiciones de la tarjeta se pueden consultar en nuestra web o en la comunidad, bajo el nombre "Política de Buen Cliente". Tened en cuenta que estas condiciones son una "mejora" de las que tiene nuestro proveedor, Pecunpay (que es el que emite las tarjetas).

¿Cómo funciona el tipo de cambio?

En el caso del tipo de cambio, nuestro proveedor cobra el tipo de cambio oficial de VISA +1,5%.
Por tanto, si pagáis online u offline con Bnext, se te cobrará ese 1,5% extra pero... ¡nosotros te lo devolvemos! Así que al final solo pagarías el tipo de cambio de Visa y punto.

La devolución de esa comisión, sin embargo, no siempre es automática. Estamos haciendo una mejora que nos permitirá identificarlos y devolverlos automáticamente pero por ahora es un proceso semi-manual. Así que si pagáis en el extranjero y véis que en dos días no se han devuelto, ¡decidlo por el chat! Se os devolverá SIEMPRE, da igual el tiempo que pase (pero no esperéis más de un año eh...).

Ahora bien, seguro que alguno de vosotros quiere comprobar el tipo de cambio que aplicamos. ¡Muy fácil!
1. Vamos a la calculadora de VISA
2. En "My Card is in" escogemos "(EUR) Euro"
3. En "My Transaction was in" escogemos la moneda del páis que queramos. Por ejemplo, USD.
4. En "Enter conversion fee (0-10%)" ponemos 1.5% para que os salga lo que os aparecerá en vuestra cuenta Bnext en un inicio. Y lo dejamos en 0% para saber cuánto pagaréis una vez os la hayamos devuelto.
5. En "Transaction date" ponemos la fecha del cobro. Yo en este ejemplo voy a poner el 21/03/2018.
6. En "Purchase amount" ponemos el importe. Yo voy a poner 100 USD.

¿Resultados de los 100$?
- Con el 1.5%: 82.94€
- Coste final de Bnext: 81.71€
- Devolución Bnext: 1,23€

¿Y cómo comparamos con el interbancario?
- Cambio segun XE.com: 81.43€
- Cambio VISA / Bnext: 81.71€
- Diferencia con cambio oficial: -0,27€

¿Cómo funcionan las retiradas en los cajeros?
En España, devolvemos las comisiones 3 veces al mes (natural) cuando sacas dinero de los cajeros. Esto significa que, si sacas 50€ y el cajero te cobra 2€, en tu cuenta Bnext verás un cobro de 52€ y luego un reembolso, de nuestra parte, de 2€.

En el extranjero, cuándo sacas de un cajero hay 3 comisiones que se pueden cobrar:

1- Comisión del Cajero: Esta te la cobra el banco del cajero. Depende de cada banco pueden cobrartela o no. Nosotros estamos haciendo un listado con los bancos de los diferentes países.

2- Comisión por tipo de cambio: Si no es en euros, TU banco, te cobrará una comisión en el tipo de cambio. Normalmente del 3%

3- Comisión por sacar de cajero de tu banco: Además, tu banco te puede cobrar también algo más por el simple hecho de sacar de cajero. Esto puede ser un 4%. Algunos bancos te cobran esta y no la de tipo de cambio.

Con Bnext, te ahorras la 2 y la 3. La comisión del cajero en sí no te la devolvemos.

¿Tenéis seguro de viajes?
Aún no, pero pronto empezaremos a sacar servicios específicos para viajeros muy chulos. Actualizaré el hilo conforme vayamos teniéndolos.

¡Espero haberme explicado bien! ¡Un abrazo viajeros!

Y recordad: ¡Si os dais de alta desde este enlace, os regalamos 10 €!

Hola!! En dos semanas voy a Riviera Maya y me gustaría saber qué bancos no me cobrarían comisión (1- Comisión del Cajero: Esta te la cobra el banco del cajero. Depende de cada banco pueden cobrartela o no. Nosotros estamos haciendo un listado con los bancos de los diferentes países). Gracias!

#91:  Re: Condiciones Tarjeta Bnext para sacar en el Extranjero  Autor: 90Trotamundo Último Mensaje Publicado: Mie, 25-01-2023 9:48
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Paulita81 Escribió:
EN PUNTA CANA SE PUEDEN SACAR PESOS EN LOS CAJEROS?

Ni idea, he estado hace poco y visto el cambio de condiciones de Bnext últimamente siempre a peor ni me lo he planteado.

Es más, incluso el cobro de comisiones por mantenimiento desde enero 2023 me hizo dar de baja todo con ellos en diciembre.

Espero que rectifiquen y vuelvan a las buenas condiciones del principio para plantearme al menos volver a tener su tarjeta.





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