Vuelos Iberojet (antes Evelop) a Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ Pg 10 Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... 9, 10, 11 ... 19, 20, 21 Siguiente |
salinero1 Escribió: |
Hola Tengo reservado a Cancún con Evelop del 14 de Agosto al 28 de Agosto de 2021, desearía preguntar lo siguiente: Como he reservado solo vuelo, ¿tengo que pagar la tasa de salida del aeropuerto? y ¿ que avión será el que vuele en esas fechas por reservar los asientos? Gracias |
danielm Escribió: |
Hola, Un par de dudas que no me quedan claras en la web de Evelop: - En la tarifa basic, ¿existe la posibilidad de facturar una maleta? ¿cuál sería el coste? - En las condiciones queda claro que, en caso de positivo Covid, se podría cancelar sin coste. Pero, en caso que se decrete confinamiento en origen o se limite la entrada en destino, ¿también se podría cancelar? Muchas gracias! |
EvelopAir Escribió: | ||
Buenos días @Danielm. - En la tarifa basic, puedes facturar una maleta en el aeropuerto por un coste adicional de 100€ de hasta 23 kg, a partir de ahí se aplicaría el suplemento de 10€ por kg adicional y no puede exceder el peso máximo de 32kg. No obstante, en nuestra página web en el apartado de "Equipaje permitido" tienes más información al respecto. - En caso de que se decreten restricciones perimetrales en origen que te impidan viajar, se ofrecerá cambio de fecha sin penalizaciones. Siempre y cuando se solicite entre 10 días hasta una semana antes del vuelo de salida a través del email reservas@evelop.com o bien a través de tu agencia de viajes. También el cambio de fechas será gratuito, pero para los 15 días posteriores, si pasado ese periodo la situación permaneciera, tendrías que volver a ponerte en contacto al correo indicado. En cuanto a la limitación de entrada en el país, si no podemos operar a dicho destino se ofrecería opción de cambio de fecha o cancelación. Si tienes cualquier duda más, puedes contactar a través del email reservas@evelop.com. Saludos, Cris. |
danielm Escribió: | ||||
Muchas gracias por tus respuestas! Sobre las maletas, entiendo que serían 100 € por maleta de menos de 23 kg y trayecto (es decir, 100 € de ida y 100 € de vuelta). ¿Es así? Muchas gracias de nuevo, Danielm |
danielm Escribió: |
Hola! Una pregunta adicional: hemos comprado sólo vuelo con eDreams (no paquete vacacional). ¿Tendríamos que pagar la tasa de salida o está ya incluida en el precio? Muchas gracias! |
Oscar-Palop Escribió: | ||
De normal pagas siempre al salir, además ni factura ni nada te hacen, por lo menos una vez la pedí y me dijo que eso para que lo quería y que pasase el siguiente, |
EvelopAir Escribió: | ||
Buenos días @Salinero1 Indicarte que al ser solo vuelo, las tasas están incluidas. Según la actual programación y salvo cambio en la operativa, que puede producirse hasta el mismo día de salida del vuelo, el avión que realizará la ruta sería el A350 para ambas fechas. Saludos, Cris. |
danielm Escribió: |
Hola! Una pregunta adicional: hemos comprado sólo vuelo con eDreams (no paquete vacacional). ¿Tendríamos que pagar la tasa de salida o está ya incluida en el precio? Muchas gracias! |
EvelopAir Escribió: | ||
Buenos días @Danielm Indicarte que al ser solo vuelo, las tasas están incluidas. Saludos, Cris. |
Oscar-Palop Escribió: | ||||
Supongo que daréis algo para demostrar que estan incluidas, no? |
EvelopAir Escribió: | ||||||
Hola Óscar, en el desglose de la reserva tendría que aparecer dicha información. Igualmente, entregamos un listado a las autoridades mexicanas con los clientes que viajan con paquete turístico y por tanto, deben abonar la tasa. Saludos, Anne. |
EvelopAir Escribió: | ||||||
Hola Óscar, en el desglose de la reserva tendría que aparecer dicha información. Igualmente, entregamos un listado a las autoridades mexicanas con los clientes que viajan con paquete turístico y por tanto, deben abonar la tasa. Saludos, Anne. |
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