MSC SPLENDIDA Alemania, Irlanda, Reino Unido-2020 ✈️ Foro Cruceros por el Atlántico ✈️ Pg 2 Ir a página Anterior 1, 2 |
historico Escribió: |
Bueno como ya hay algunos foreros que han dicho cuando viajan voy a organizarlo, sería interesante que me digáis cuantos sois entre adultos y niños, y de donde venís 26/04/2020 Historico---> 2 adultos de Madrid Rivas00 ---> 2 adultos Almeria 16/08/2020 Tole ---> Viryipop---> Sin fecha Anagarridosaez ---> |
Rivas00 Escribió: | ||
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historico Escribió: | ||||
Ya lo he corregido, por cierto ¿como lo lleváis? ¿de momento estáis por la labor de seguir adelante con el crucero? Yo estoy a la espera de a ver si cambia de política de cancelación MSC y al menos no da margen para ver como se van desarrollando los acontecimientos, algunas compañías dejan cancelar hasta con 48 horas antes, pero no te devuelven el dinero, te lo dejan como crédito para otro viaje hasta el 2022. Puse un mensaje a MSC por facebook y me contestó esto: Lo que les preguntaba Buenos días, somos una pareja que tenemos reservado desde Octubre de 2019 el crucero por el norte de Europa desde Kiel en el MSC Splendida para el 26 de Abril de 2020 (número de reserva 34835352) , en el momento de la reserva pagamos el 15% como establece vuestra política de reserva. Actualmente ante la crisis del corona-virus son muchas las dudas que tenemos si continuar con el crucero o cancelarlo, ya que no parece que remita la epidemia, al contrario parece que aumenta incluso en nuestro país España Concretando quisiéramos saber si han cambiado las condiciones de cancelación para ver si podemos esperar mas tiempo y ver como se desarrollan los acontecimientos Gracias Saludos Lo que me contestaron: Buenos días, Histórico, Te enviamos lo que le hemos enviado a los pasajeros que nos han preguntado por el tema de las nuevas políticas de cancelación. En base a la información disponible en estos momentos, la OMS no recomienda la aplicación de restricciones a los viajes ni al comercio internacional. No obstante, somos conscientes de que el Ministerio de Sanidad de España, siguiendo el principio de precaución, ha recomendado no viajar a las zonas afectadas correspondientes a las regiones concretas de Lombardía, Véneto, Emilia-Romaña y Piamonte. Sin embargo, es importante destacar que ninguno de los puertos visitados por los barcos de nuestra flota en Italia, ni ninguno de los destinos de nuestras excursiones están cerca de estos municipios o territorios vecinos. El puerto más cercano a las zonas afectadas es Génova, que se encuentra a 200km aproximadamente por carretera. Adicionalmente y confiando en la evolución positiva del COVID-19, ofrecemos a todos nuestros pasajeros con reservas en abril, mayo y junio, la oportunidad de cancelar su crucero, sin gastos de cancelación, hasta 21 días antes de la salida cuando antes esta condición se cumplía a 60 días de la salida. No obstante, los gastos de gestión sí deben ser pagados a razón de 50€ por persona. Con las medidas comerciales y preventivas que hemos venido tomando, queremos trasmitirle a todos nuestros pasajeros un mensaje de tranquilidad y confianza en que este asunto va a evolucionar favorablemente. Muchas gracias por habernos contactado y que tengas un buen día. Si quieres mayores detalles sobre nuestra política de cancelación, por favor, contacta con tu agencia de viajes. Esperamos darte la bienvenida a bordo muy pronto. Si tienes más dudas, estaremos encantados de atenderte, Esperamos que puedas disfrutar de tu crucero. Un abrazo Le he pasado la pelota a mi agencia a ver que les dicen |
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