Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones ✈️ Foros de Viajes ✈️ Pg 38
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#741:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Elpijital,  Enlaces Publicado: Lun, 20-07-2020 8:07
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HOY 20/07/2020. Tal como se esperaba, MSC CRUCEROS ha publicaco en su web la suspensión de las operaciones de toda la flota hasta el 15 de Agosto. (YA LLEVAN 3 AMPLIACIONES DE SUSPENSION)...
El 29/04/020, posponen para 10/07/020
Unos días mas tarde lo vuelven a posponer para el 31/07/020
Hoy 20/07/020 lo vuelven a posponer para 15/08/020

TODO ESTO ME DA LA RAZON a lo que dije hace unos días de la estrategia que está utilizando MSC cancelando las salidas a picaplastas. Con que interes lo esta haciendo ?. Que gana con ello si en la web no ofrecen salidas en el mes de Agosto y la primera salida desde Barna es para el día 10/11 con el Splendida.

Última edición por Elpijital el Lun, 20-07-2020 9:40, editado 1 vez
#742:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Danloa,  Enlaces Publicado: Lun, 20-07-2020 8:37
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Buenas la reserva la tengo con Logitravel, solo he abonado el pago inicial es decir un 20 % mas menos, aunque tendria que pagar el resto hable con ellos para ver si podian retrasarme el pago y me dijeron que si por ese motivo solo he hecho ese pago. Ya me han llegado el bono con la gratificación de 200 euros, ahora abra que esperar para elegir para el año que viene. No creo que devuelvan el dinero estas compañias se amparan en leyes de Panama, ahí estan son marcos inscritos, solo si ellos quieren te lo devuelven etc,.. No creo que se pueda hacer nada gracias.
#743:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Elpijital,  Enlaces Publicado: Lun, 20-07-2020 9:42
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danloa Escribió:
Buenas la reserva la tengo con Logitravel, solo he abonado el pago inicial es decir un 20 % mas menos, aunque tendria que pagar el resto hable con ellos para ver si podian retrasarme el pago y me dijeron que si por ese motivo solo he hecho ese pago. Ya me han llegado el bono con la gratificación de 200 euros, ahora abra que esperar para elegir para el año que viene. No creo que devuelvan el dinero estas compañias se amparan en leyes de Panama, ahí estan son marcos inscritos, solo si ellos quieren te lo devuelven etc,.. No creo que se pueda hacer nada gracias.

Danloa, con todos mis respeto, lo que no se puede hacer es quedarse con los brazos cruzados. A mi personalmente me cuesta mucho ganar el dinero para que se queden con él de manera injusta.
#744:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Elpijital,  Enlaces Publicado: Lun, 20-07-2020 13:11
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HAY QUE TENER BIEN CLARO QUE EL BONO Y LAS GRATIFICACIONES TE LO PODRÁN OFRECER PERO NO IMPONER. TIENE QUE HABER CONSENTIMIENTO POR PARTE DEL CONSUMIDOR.

También hay que tener muy claro de esos bonos que ofrecen las agencias y dicen ser legales y estar garantizados según ley. Solicitarles que os digan por escrito que entidades financieras son las que avalan esos bonos y quienes las respaldan en caso que la agencia o la naviera se muestra insolvente.

LA LEY DICE QUE LOS BONOS TIENEN QUE ESTAR GARANTIZADOS.
#745:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Fterrarv,  Enlaces Publicado: Lun, 20-07-2020 19:36
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elpijital Escribió:
HOY 20/07/2020. Tal como se esperaba, MSC CRUCEROS ha publicaco en su web la suspensión de las operaciones de toda la flota hasta el 15 de Agosto. (YA LLEVAN 3 AMPLIACIONES DE SUSPENSION)...
El 29/04/020, posponen para 10/07/020
Unos días mas tarde lo vuelven a posponer para el 31/07/020
Hoy 20/07/020 lo vuelven a posponer para 15/08/020

TODO ESTO ME DA LA RAZON a lo que dije hace unos días de la estrategia que está utilizando MSC cancelando las salidas a picaplastas. Con que interes lo esta haciendo ?. Que gana con ello si en la web no ofrecen salidas en el mes de Agosto y la primera salida desde Barna es para el día 10/11 con el Splendida.

La intención es recoger la mayor cantidad posible de dinero ya que las reservas tienen unos tiempos según las condiciones del crucero. Y así tenerte pillado.... Ya que los cruceros del año próximo en tus mismas fechas son todos por casualidades de la vida más caros que en la misma categoria de este año. Doblemente malvado y si cancelas porque no quieres que estén un año jugando con tu dinero te contestan que tardan + de 3 meses en hacer la devolución y para colmo te cobran los gastos de cancelación. Nunca más MSC!!
#746:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Danloa,  Enlaces Publicado: Lun, 20-07-2020 22:33
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Para poder reclamar hayq ue saber donde cotizan porque cada pais tiene sus leyes en eso se basan, estos ca.....
#747:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Elpijital,  Enlaces Publicado: Lun, 20-07-2020 23:04
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danloa Escribió:
Para poder reclamar hayq ue saber donde cotizan porque cada pais tiene sus leyes en eso se basan, estos ca.....

Si son países de la UE, excepto Dinamarca, se puede reclamar vía judicial en un proceso europeo de escasa cuantía, ( - 3000 eur. ), no se necesita ni abogado ni procurador.

Existe una Directiva Europea que legisla los viajes combinados.
#748:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Elpijital,  Enlaces Publicado: Mar, 21-07-2020 9:11
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fterrarv Escribió:
elpijital Escribió:
HOY 20/07/2020. Tal como se esperaba, MSC CRUCEROS ha publicaco en su web la suspensión de las operaciones de toda la flota hasta el 15 de Agosto. (YA LLEVAN 3 AMPLIACIONES DE SUSPENSION)...
El 29/04/020, posponen para 10/07/020
Unos días mas tarde lo vuelven a posponer para el 31/07/020
Hoy 20/07/020 lo vuelven a posponer para 15/08/020

TODO ESTO ME DA LA RAZON a lo que dije hace unos días de la estrategia que está utilizando MSC cancelando las salidas a picaplastas. Con que interes lo esta haciendo ?. Que gana con ello si en la web no ofrecen salidas en el mes de Agosto y la primera salida desde Barna es para el día 10/11 con el Splendida.

La intención es recoger la mayor cantidad posible de dinero ya que las reservas tienen unos tiempos según las condiciones del crucero. Y así tenerte pillado.... Ya que los cruceros del año próximo en tus mismas fechas son todos por casualidades de la vida más caros que en la misma categoria de este año. Doblemente malvado y si cancelas porque no quieres que estén un año jugando con tu dinero te contestan que tardan + de 3 meses en hacer la devolución y para colmo te cobran los gastos de cancelación. Nunca más MSC!!

Hola Fterrarv, le has dado en el clavo. Se están aprovechando de una manera desleal y abusiva de esta situación. Pero tiempo al tiempo que les puede caer una sanción por este tema. Yo también digo lo mismo que tú. NUNCA MAS MSC.
#749:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Elpijital,  Enlaces Publicado: Mar, 21-07-2020 13:05
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De acuerdo con la Directiva relativa a viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados, tanto el viajero como el operador turístico pueden cancelar el viaje sin penalización en caso de “concurrir circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en las inmediaciones que afecten de forma significativa a la ejecución del viaje combinado o al transporte de pasajeros al lugar de destino.” (Artículo 12 (2) de la Directiva sobre viajes combinados).
#750:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Elpijital,  Enlaces Publicado: Mar, 21-07-2020 13:06
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“Circunstancias inevitables y extraordinarias” significa una situación fuera del control de la parte que la alega y cuyas consecuencias no habrían podido evitarse incluso si se hubieran adoptado todas las medidas razonables. Riesgos significativos para la salud humana, como el brote de una enfermedad grave como el COVID-19 en el destino del viaje o sus inmediaciones, son generalmente calificables como circunstancias inevitables y extraordinarias.
#751:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Fterrarv,  Enlaces Publicado: Mar, 21-07-2020 14:23
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elpijital Escribió:
“Circunstancias inevitables y extraordinarias” significa una situación fuera del control de la parte que la alega y cuyas consecuencias no habrían podido evitarse incluso si se hubieran adoptado todas las medidas razonables. Riesgos significativos para la salud humana, como el brote de una enfermedad grave como el COVID-19 en el destino del viaje o sus inmediaciones, son generalmente calificables como circunstancias inevitables y extraordinarias.
Hola
Cuál sería el siguiente paso? Que denuncia o reclamación y donde la tengo que poner?
Gracias
#752:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Elpijital,  Enlaces Publicado: Mie, 22-07-2020 9:02
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fterrarv Escribió:
elpijital Escribió:
“Circunstancias inevitables y extraordinarias” significa una situación fuera del control de la parte que la alega y cuyas consecuencias no habrían podido evitarse incluso si se hubieran adoptado todas las medidas razonables. Riesgos significativos para la salud humana, como el brote de una enfermedad grave como el COVID-19 en el destino del viaje o sus inmediaciones, son generalmente calificables como circunstancias inevitables y extraordinarias.
Hola
Cuál sería el siguiente paso? Que denuncia o reclamación y donde la tengo que poner?
Gracias

Habria que ver tus propias circustancias
#753:  Estados Unidos: Prohibición cruceros hasta 30 septiembre  Autor: ANGEMI,  Enlaces Publicado: Mie, 22-07-2020 9:26
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Estados Unidos prolonga al 30 de septiembre la prohibición de cruceros

www.expreso.info/ ...e_cruceros
#754:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Vicente8,  Enlaces Publicado: Mie, 22-07-2020 10:13
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Quiebra la naviera de Reino Unido Cruise & Maritime Voyages.

Otra línea de cruceros colapsa por la crisis sanitaria
#755:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Vicente8,  Enlaces Publicado: Mie, 22-07-2020 10:43
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Vicente8 Escribió:
Quiebra la naviera de Reino Unido Cruise & Maritime Voyages.

Otra línea de cruceros colapsa por la crisis sanitaria

Si visitáis la página de la naviera, indica que los paquetes de viaje están protegidos por la ABTA, la asociación de agencias de viaje británicas o por los distribuidores de tarjetas de débito y crédito.

Respecto a esto último, indicar que si una agencia de viajes o naviera no ofrecen vale y sí la promesa de devolver el dinero y se tiene justificante por escrito pero el reembolso nunca llega, al menos American Express indica que solo en ese caso sí puede ayudar al comprador. En el resto de opciones se limitan a negociar pero sin capacidad de exigencia al comercio, en este caso la agencia de viajes o naviera.

American Express da un plazo de 12 meses desde el pago para poder reclamar.
Para Visa y MasterCard depende de la entidad bancaria creo. Hay bancos que te dicen que son 3 meses, pero unos amigos reclamaron con 10 meses desde el pago del depósito y 3 semanas del pago final, y el depósito ya se lo devolvieron con Visa oro CaixaBank. El pago final ha sido un despropósito y tras reclamar mumerosas veces lo han vuelto a reabrir y están a la espera de respuesta.

Ah y un consejo mío personal. Salvo que tengáis mucha relación con el director de la sucursal, mejor reclamar directamente en la web del banco. El depósito que os comento yo les ayude a tramitarlo por la web de CaixaBank. En la sucursal la directora les dijo que no iba a servir para nada, y que reclamaran en consumo. Pues han cobrado el depósito, y del pago final, aplicando la misma regla deberían abonarlo también.

En el caso de los seguros, mientras haya vale o promesa de pago, aunque nunca paguen, no indemnizan, solo cuando se tenga por escrito que no van a pagar.

Supongo que esto es a lo que nos vamos a enfrentar muchos de nosotros en los próximos meses, si el temido rebrote de octubre está presente en muchos países ya mismo, y en España parece que vamos camino de ello y lo vamos a tener en mitad del verano si no se aplican mayores restricciones para controlar el avance exponencial de contagios. Que la gente tenga cuidado en pleno veranito, eso parece que es imposible en jóvenes y no tan jóvenes. Muchos no quieren renunciar a la fiesta y diversión, y un segundo rebrote nos va a hundir en la miseria económica.

Saludos

Última edición por Vicente8 el Mie, 22-07-2020 11:08, editado 1 vez
#756:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Vicente8,  Enlaces Publicado: Mie, 22-07-2020 10:51
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elpijital Escribió:
danloa Escribió:
Para poder reclamar hayq ue saber donde cotizan porque cada pais tiene sus leyes en eso se basan, estos ca.....

Si son países de la UE, excepto Dinamarca, se puede reclamar vía judicial en un proceso europeo de escasa cuantía, ( - 3000 eur. ), no se necesita ni abogado ni procurador.

Existe una Directiva Europea que legisla los viajes combinados.

Hay que tener en cuenta esta opción.
Hay tantas que yo me pierdo.

Creo que éste es el enlace, pero dicen menos de 5000€.

europa.eu/ ...dex_es.htm

Última edición por Vicente8 el Mie, 22-07-2020 11:09, editado 1 vez
#757:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Vicente8,  Enlaces Publicado: Mie, 22-07-2020 11:03
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Este enlace da mucha información para los que hemos comprado en otro país europeo, siendo residentes en España.

ec.europa.eu/ ...mplaint_es

En el primer enlace, “resolución de litigios en línea” curiosear por el enlace amarillo y donde pone más información.
Hay información completa.
Espero que sea útil.

Yo el otro día reclamé por la opción del centro europeo del consumidor y fue realmente sencillo.
Me falta avanzar por la opción que detalla Nacho (elpijital), que no se si es compatible si estoy tramitando por otros lados.

Saludos
#758:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Vicente8,  Enlaces Publicado: Jue, 23-07-2020 13:13
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PRINCESS CRUISES EXTIENDE SU PAUSA HASTA EL 15 DE DICIEMBRE DE 2020

“De forma alternativa, los pasajeros pueden pedir un reembolso total de lo pagado”.

Esto es correcto, si continúas la reserva te dan el 125% y si no, te reembolsan.
No son como los caraduras de MSC.
#759:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: ANGEMI,  Enlaces Publicado: Jue, 23-07-2020 22:34
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Royal Caribbean amplía suspensión de operaciones hasta el 1 de octubre

www.expreso.info/ ...de_octubre
#760:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Elpijital,  Enlaces Publicado: Dom, 26-07-2020 13:12
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ANGEMI Escribió:
Royal Caribbean amplía suspensión de operaciones hasta el 1 de octubre

www.expreso.info/ ...de_octubre

Cuando todo esto pase y ojalá sea cuanto antes, nos acordaremos de como las navieras nos han tratado en esta crisi sanitaria
#761:  Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Autor: Luciu23,  Último Mensaje Publicado: Vie, 05-08-2022 23:12
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He visto esta noticia justo hoy y no se si pueda pasar lo mismo a las compañias de cruceros que siguen pidiendo pasaporte covid a día de hoy cuando los países no lo piden.

www.heraldo.es/ ...92067.html

Foros de Viajes > Cruceros

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