Malas experiencias con Viva Air Perú ✈️ Foros de Viajes

#1:  Malas experiencias con Viva Air Perú  Autor: Juanbo,  Enlaces Publicado: Jue, 15-06-2017 11:16
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Ovetao Escribió:
Hola. Quería avisaros de lo que nos ha pasado con Vivaair. Nos han cancelado un vuelo de Arequipa a Cuzco a falta de menos de 15 días sin ninguna explicación. Podéis entrar en su página de facebook y ver la cantidad de quejas por las cancelaciones de esta compañía aérea.
Saludos

Ostras! y el motivo?
#2:  Re: Perú: Vuelos Internos o Domésticos  Autor: Ovetao,  Enlaces Publicado: Jue, 15-06-2017 12:13
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juanbo Escribió:
Ovetao Escribió:
Hola. Quería avisaros de lo que nos ha pasado con Vivaair. Nos han cancelado un vuelo de Arequipa a Cuzco a falta de menos de 15 días sin ninguna explicación. Podéis entrar en su página de facebook y ver la cantidad de quejas por las cancelaciones de esta compañía aérea.
Saludos

Ostras! y el motivo?

Simplemente dicen que el vuelo se ha visto afectado por un cambio. Pero en Facebook tienen quejas por cancelaciones de otros muchos vuelos.
#3:  Re: Perú: Vuelos Internos o Domésticos  Autor: Juanbo,  Enlaces Publicado: Jue, 15-06-2017 13:54
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Ovetao Escribió:
juanbo Escribió:
Ovetao Escribió:
Hola. Quería avisaros de lo que nos ha pasado con Vivaair. Nos han cancelado un vuelo de Arequipa a Cuzco a falta de menos de 15 días sin ninguna explicación. Podéis entrar en su página de facebook y ver la cantidad de quejas por las cancelaciones de esta compañía aérea.
Saludos

Ostras! y el motivo?

Simplemente dicen que el vuelo se ha visto afectado por un cambio. Pero en Facebook tienen quejas por cancelaciones de otros muchos vuelos.

No conocía esa compañía, yo tnego vuelos con peruvian, star peru y avianca... A ver qué tal va..
#4:  Re: Perú: Vuelos Internos o Domésticos  Autor: Piliqui,  Enlaces Publicado: Sab, 19-08-2017 11:47
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No voléis con Vivaair, me cancelaron el vuelo Arequipa-Cuzco en junio unos días antes de irnos, sin motivo, me fastidió el itinerario, tuve que comprar a última hora otro vuelo el triple de caro con otra compañía, y lo peor es que aún no me han devuelto el dinero
#5:  Re: Perú: Vuelos Internos o Domésticos  Autor: Likaion,  Enlaces Publicado: Mar, 22-08-2017 16:20
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piliqui Escribió:
No voléis con Vivaair, me cancelaron el vuelo Arequipa-Cuzco en junio unos días antes de irnos, sin motivo, me fastidió el itinerario, tuve que comprar a última hora otro vuelo el triple de caro con otra compañía, y lo peor es que aún no me han devuelto el dinero

Gracias por la recomendación. No, volamos con LC Perú.
#6:  Malas experienc ias con Viva Air Perú  Autor: Danca33,  Enlaces Publicado: Mar, 19-03-2019 18:56
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BinterTirma Escribió:
Hola familia! Tengo un problemón, Estaremos por Tarapoto en Mayo y debo llegar a Cusco.. No veo muchas rutas para enlazar.. Creo que lo mejor será hacer escala en lima verdad? un abrazo amigos!

Hola, nosotros estuvimos en noviembre y tuvimos que volar Cusco-Lima (VivaAir), Lima-Tarapoto (StarPerú) porque era la mejor opción. Si miras vuelos internos, ten cuidado con el tema de equipaje si lo llevas, lee bien las condiciones de la aerolínea para no llevarte sorpresas con los precios. Esas condiciones, cualquiera de las aerolíneas las llevan a rajatabla, de modo que, hay que tenerlo en cuenta a la hora del precio de los vuelos. Por lo demás, para nosotros la zona de Tarapoto nos es completamente recomendable. Nos encantó y luego seguimos hacia Cuispes, Chachapollas... Y terminamos de enamorarnos del país y su ceja de selva... Que lo disfrutes!!
#7:  Re: Perú: Vuelos Internos o Domésticos  Autor: Rodei,  Enlaces Publicado: Mar, 23-04-2019 12:32
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De tres vuelos internos cogidos en Perú, Peruvian, Lan y Viva, los dos primeros bien y puntuales. Con Viva la espera para el boarding fue desastrosa, mas de 1h esperando en facturación y habia una cola tremenda por detras...Hubo gente que incluso perdió en vuelo, ya que avanzaba muy despacio. Muy caotico, pues la mayoria de gente no se sabe las condiciones estrictas de esta compañia y despue´s demora mucho tiempo para el embarque. Con esta compañia acabas pagando más por no facturar, que por facturar, al contrario de todas las demás...y ojo que si no llevas impreso el boarding tambie´n te cobran.
#8:  Re: Perú: Vuelos Internos o Domésticos  Autor: Jualmas,  Enlaces Publicado: Dom, 05-01-2020 19:47
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Perli89 Escribió:
Alguien ha volado con Viva Air ? Suele tener retrasos?
Los vuelos internos de Cusco a Lima nos salen unos 17 euros/trayecto, mientras que con Latam Peru 41USD/trayecto.
Gracias!

Buenas, hace poco yo volé con Viva Air, el problema es que si no tienes cuidad te saldrá muy caro el vuelo.
Lleva impreso el billete y cuidado con las medidas del equipaje o factura online.
No puedes llevar casi ni una mochila tipo colegio y sino facturas online lo que llevas te clavan mucho.

Los 2 vuelos que yo pille fueron genial. Saludos
#9:  Re: Perú: Vuelos Internos o Domésticos  Autor: Mochilaycamara,  Enlaces Publicado: Lun, 06-01-2020 20:54
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Exacto, mucho cuidado con el equipaje de mano
#10:  Reservar con VivaAir vuelos en Perú  Autor: Ariza,  Enlaces Publicado: Mar, 07-01-2020 13:54
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No hay que tener mucho cuidado, sino reservar los vuelos en la web de la compañía, donde pone muy clarito que tarifas tienen y lo que incluye cada una. Según lo que uno quiera/necesite seleccionar la adecuada.
#11:  Re: Viajar a Perú  Autor: ZITROF2020,  Enlaces Publicado: Mar, 03-03-2020 17:31
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TE RECOMIENDOS QYE TENGAS CUIDADO SI DECIDES VIAJAR EN VIVA AIR PERU, ES UNA AEROLINEA MUY POCO ETICA, SUPUESTAMENTE DE BAJO COSTO, CON PESIMA ATENCION Y ORIENTACION DE SERVICIO HACIA EL CLIENTE, EN LA QUE PUEDES TERMINAR PAGANDO MUCHO MAS QUE LO QUE TE COSTARIA EN OTRA AEROLINEA COMO LATAM. YO TUVE UNA PESIMA EXPERIENCIA DE CUSCO A LIMA. REVISA LAS OPINIONES EN TRIPADVISOR SOBRE ESTA AEROLINEA VIVA AIR PERU, SON PESIMAS Y YO LAS CONFIRMO. LASTIMA QUE YO NO REVISE ESTOS COMENTARIOS EN TRIPADVISOR ANTES DE COMPRAR MI PASAJE.
#12:  Re: Viajar a Perú  Autor: Nathanian83,  Enlaces Publicado: Mar, 03-03-2020 17:37
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@ZITROF2020

Bienvenido al foro en primer lugar. En segundo lugar te pido por favor que no escribas en mayúsculas. En un foro escribir en mayúsculas tiene la connotación de estar gritando y además es incómodo para la lectura si todos escribiésemos así.

Por otro lado has escrito dos mensajes sobre Viva Air. Con un mensaje en el hilo adecuado es suficiente:

Malas experiencias con Viva Air Perú - Foro Denuncias o Malas Experiencias Perú: Vuelos Internos o Domésticos

Lamento tu mala experiencia. Puedes pasarte por este hilo y comentar en detalle lo ocurrido.

Saludos!
#13:  Re: Perú: Vuelos Internos o Domésticos  Autor: ZITROF2020,  Enlaces Publicado: Mar, 03-03-2020 17:37
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Ariza Escribió:
Yo tuve retraso sólo con Peruvian. Después de leer un tiempo se ve que en Perú todas las compañías tienen retrasos con cierta frecuencia..

En Viva air son muy estrictos con las condiciones de la tarifa. Tienen 3 o 4 distintas, en su web vienen perfectamente explicadas todas. Por lo demás bien.

TE RECOMIENDO QUE TENGAS CUIDADO SI DECIDES VIAJAR EN VIVA AIR PERU, ES UNA AEROLINEA MUY POCO ETICA, SUPUESTAMENTE DE BAJO COSTO, CON PESIMA ATENCION Y ORIENTACION DE SERVICIO HACIA EL CLIENTE, EN LA QUE PUEDES TERMINAR PAGANDO MUCHO MAS QUE LO QUE TE COSTARIA EN OTRA AEROLINEA COMO LATAM. YO TUVE UNA PESIMA EXPERIENCIA DE CUSCO A LIMA. REVISA LAS OPINIONES EN TRIPADVISOR SOBRE ESTA AEROLINEA VIVA AIR PERU, SON PESIMAS Y YO LAS CONFIRMO. LASTIMA QUE YO NO REVISE ESTOS COMENTARIOS EN TRIPADVISOR ANTES DE COMPRAR MI PASAJE.
#14:  Re: Perú: Vuelos Internos o Domésticos  Autor: Nathanian83,  Enlaces Publicado: Mar, 03-03-2020 17:41
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ZITROF2020 Escribió:
Ariza Escribió:
Yo tuve retraso sólo con Peruvian. Después de leer un tiempo se ve que en Perú todas las compañías tienen retrasos con cierta frecuencia..

En Viva air son muy estrictos con las condiciones de la tarifa. Tienen 3 o 4 distintas, en su web vienen perfectamente explicadas todas. Por lo demás bien.

TE RECOMIENDO QUE TENGAS CUIDADO SI DECIDES VIAJAR EN VIVA AIR PERU, ES UNA AEROLINEA MUY POCO ETICA, SUPUESTAMENTE DE BAJO COSTO, CON PESIMA ATENCION Y ORIENTACION DE SERVICIO HACIA EL CLIENTE, EN LA QUE PUEDES TERMINAR PAGANDO MUCHO MAS QUE LO QUE TE COSTARIA EN OTRA AEROLINEA COMO LATAM. YO TUVE UNA PESIMA EXPERIENCIA DE CUSCO A LIMA. REVISA LAS OPINIONES EN TRIPADVISOR SOBRE ESTA AEROLINEA VIVA AIR PERU, SON PESIMAS Y YO LAS CONFIRMO. LASTIMA QUE YO NO REVISE ESTOS COMENTARIOS EN TRIPADVISOR ANTES DE COMPRAR MI PASAJE.

@ZITROF2020

Por favor, revisa el mensaje que te he puesto en el otro hilo:

Malas experiencias con Viva Air Perú - Foro Denuncias o Malas Experiencias Viajar a Perú

Por otro lado, no me queda claro qué es realmente lo que te pasó con esta compañía.
#15:  Re: Viajar a Perú  Autor: ZITROF2020,  Enlaces Publicado: Mar, 03-03-2020 17:42
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Nathanian83 Escribió:
@ZITROF2020

Bienvenido al foro en primer lugar. En segundo lugar te pido por favor que no escribas en mayúsculas. En un foro escribir en mayúsculas tiene la connotación de estar gritando y además es incómodo para la lectura si todos escribiésemos así.

Por otro lado has escrito dos mensajes sobre Viva Air. Con un mensaje en el hilo adecuado es suficiente:

Malas experiencias con Viva Air Perú - Foro Denuncias o Malas Experiencias Perú: Vuelos Internos o Domésticos

Lamento tu mala experiencia. Puedes pasarte por este hilo y comentar en detalle lo ocurrido.

Saludos!

Ok gracias por la bienvenida y los consejos. Saludos
#16:  Re: Perú: Vuelos Internos o Domésticos  Autor: ZITROF2020,  Enlaces Publicado: Mar, 03-03-2020 18:23
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Gracias por preguntar. Mi experiencia con Viva Air Perú fue pésima. Desde el check-in en línea que impide la impresión desde la misma computadora que se descarga el pase a bordo, además que si viajas acompañado el check-in en línea te ubica en asientos separados para que pagues por viajar junto a tu acompañante y a pesar que el avión no estaba lleno y había asientos vacíos tanto en mi fila como en la de mi acompañante, no se nos permitió cambiarnos de asiento durante el vuelo si no pagábamos un cargo adiciona (lo que refleja poco orientación de servicio al cliente para fidelización), la mala atención tanto durante el vuelo como en el mostrador del aeropuerto, el ingreso al avión nos quisieron hacer problema por la maleta, etc. Los cometarios en TripAdvisor sobre esta línea confirman que mi experiencia no es un caso aislado, pues de 792 opiniones, 667 son pésimo/malo. Lo barato sale más caro y en el caso de Viva Air Perú esto es literal.
#17:  Re: Perú: Vuelos Internos o Domésticos  Autor: Rodei,  Enlaces Publicado: Mie, 04-03-2020 11:01
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A mi tampoco me gusto Viva Air...Creo que ya lo comenté por aquí a nuestro regreso. No se si era la culpa de la gente que al no cumplir los requisitos retraso el embarque muchisimo o que, pero medio avion estuvimos a punto de no llegar a hora al vuelo, y de hecho hubo gente que ni pudo volar. Así que al loro, y eso que estabamos casi 2h antes de la salida en el aeropuerto de Cusco.

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