Coronavirus y RENFE ✈️ Foro General de España Ir a página 1, 2, 3 Siguiente |
amon1976 Escribió: |
Renfe permitirá desde este próximo lunes, 16 de marzo, que los viajeros cambien para otra fecha o anulen sin coste alguno los billetes de tren que tengan adquiridos. |
amon1976 Escribió: |
Renfe permitirá desde este próximo lunes, 16 de marzo, que los viajeros cambien para otra fecha o anulen sin coste alguno los billetes de tren que tengan adquiridos. |
Lecrín Escribió: | ||
Tras docenas de intentos en días y horas muy variados, también a primera hora, voy confirmando la sospecha que tenía desde que vi que la gestión se basaba en un número de teléfono. Este anuncio podría ser pura campaña de imagen. No es ya que no respondan sino que, en cada intento, te hacen elegir idioma, escuchar lo de la protección de datos, esta llamada será grabada, especifico fechas, tarifa, para tal pulse cual, etc. Total, varios minutos de llamada. Solo al final te sueltan eso de todos nuestros operadores están ocupados, rogamos llame en unos minutos. Voy a gastar en teléfono más de lo que me costaron los billetes. A día de hoy, este servicio es inoperativo y sospecho que pura propaganda al más fiel estilo de las útltimas iniciativas comerciales basadas en petar la página, pero con un transfondo más serio. |
Lecrín Escribió: |
Gracias por las experiencias. Es bueno saber que alguien ha conseguido algo en algún momento. No sé si más de veinte intentos a diferentes horas, en diferentes días pueden llamarse mala suerte. En todo ccaso, es desalentador que me sometan cada vez a tres minutos de "pulse o diga uno" para terminar echándome de la llamada. Yo llamo al 918314520 obtenido en la web de RENFE. Que yo sepa, es una tarifa normal. |
Todas las horas son GMT + 1 Hora
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