Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 2 (Versión Imprimible)

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#21: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Ixchel.,

Publicado: Jue, 19-03-2020 11:55
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Pero los reembolsos que han conseguidos, es siempre con vuelo ya cancelado no?, los míos son para Abril, EStados Unidos, estoy esperando para ver como avanza todo, aunque sinceramente a veces pienso coger el Bono, ya que mi intención sería posponer para Noviembre, pero ya no me apetece nada ir a Estados Unidos, por eso barajo la opción del Bono, lo que me deja preocupada del Bono es si la empresa se va a pique y estará resuelto esto para esas fechas, yo pienso que esto en 2 o 3 meses debería de mejorar, si no bien mal vamos, aunque vete a saber donde estaremos dentro de unos meses.

#22: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Karmela22,

Publicado: Jue, 19-03-2020 12:02
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Yo tengo la misma duda, al día de hoy mi reserva aparece con vuelos confirmados, en fin habrá que esperar.

#23: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: ALROJO,

Publicado: Jue, 19-03-2020 12:05
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Sí, para que te devuelvan el dinero el vuelo tiene que estar cancelado.

#24: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: OSPELA,

Publicado: Jue, 19-03-2020 12:58
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ALROJO Escribió:

Yo he conseguido el reembolso del dinero (no un bono) con una llamada a la primera.

Aquí cuento la experiencia:

www.losviajeros.com/ ...98#6356498

Ahora a esperar que me ingresen el dinero.

Por favor puedes facilitar el numero al que llamaste y te cojieron para reembolso y que argumentaste para conseguirlo

#25: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: ALROJO,

Publicado: Jue, 19-03-2020 13:03
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OSPELA Escribió:

ALROJO Escribió:

Yo he conseguido el reembolso del dinero (no un bono) con una llamada a la primera.

Aquí cuento la experiencia:

www.losviajeros.com/ ...98#6356498

Ahora a esperar que me ingresen el dinero.

Por favor puedes facilitar el numero al que llamaste y te cojieron para reembolso y que argumentaste para conseguirlo

Si pulsas en el enlace de mi mensaje, puedes leer mi experiencia. No hay que argumentar nada.

#26: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Ixchel.,

Publicado: Jue, 19-03-2020 15:09
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Iberia anuncia la ampliación de las fechas del Bonos hasta finales de Marzo de 2021

#27: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: VIAJAKOR,

Publicado: Jue, 19-03-2020 15:30
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Mejor opción!

#28: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Javigar,

Publicado: Vie, 20-03-2020 10:58
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Bon día!!
Hoy Iberia me ha enviado el bono, viajaba a Cuba con ellos el 08/04; y si, es hasta el 31 de marzo del 21.
El dinero no se devolvía, en mi caso, pq los vuelos no están cancelados (aún) pq en Cuba dejan entrar a los turistas (irresponsables), lo que a nivel personal me parece penoso por parte del gobierno de la isla.
A Cuba iba por curro, q he perdido como es lógico, y ahora veremos q hacer con ese bono
Saludos

#29: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Ixchel.,

Publicado: Vie, 20-03-2020 11:16
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Pues yo también voy a optar por el Bono. He leído un artículo por parte de la gente de Turama,que son agencia de viaje, pero suelen ser bastante acertados y críticos con lo que pasa en el sector y me he quedado con estos párrafos:

..."En lo que se refiere a este apartado, IATA también ha querido aclarar que “la Comisión parece que no está valorando correctamente el impacto de la crisis en las compañías aéreas de Europa. Mientras estas tienen que enfrentarse a un flujo de caja catastrófico, muchas sólo pueden ofrecer un voucher en lugar del correspondiente reembolso en efectivo por un vuelo cancelado”.

IATA ha añadido que “la Comisión debe de aceptar esta solución, la cual mucha gente comprenderá debido a las circunstancias actuales. Este no es un problema a corto plazo, la conectividad aérea no volverá a normalizarse hasta dentro de muchos meses, y para algunas aerolíneas ya nunca funcionará de la misma manera”.

De este modo, es muy probable que este asunto se vuelva a retomar en breve por parte del comisionado europeo, y creemos factible que en un futuro próximo se acceda a las peticiones exigidas por parte de las asociaciones representantes de las compañías aéreas..."

Así que pienso que se va a presionar bastante para que ésta medida sea aceptada, ya que también son sector a los que esto afecta directamente y de lleno. Yo sinceramente si me dan el bono, tampoco me quejo, bien mal estaríamos si no lo podemos usar antes de Marzo de 2021, lo que si me da miedo es que las compañías quiebren y ni bono ni nada, pero bueno, entiendo que todo esto que se nos ha venido arriba es bastante fuerte.

#30: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Angegaca,

Publicado: Vie, 20-03-2020 11:20
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No se puede cerrar el espacio aéreo hasta que haya españoles o residentes en España y que necesitan volver, también ciudadanos de otros países los necesitan para volver a sus residencias, no son casos de ocio Confundido

Saludos

Ángeles

#31: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Tobsw,

Publicado: Vie, 20-03-2020 11:58
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Ixchel. Escribió:

pues yo también voy a optar por el Bono. He leído un artículo por parte de la gente de Turama,que son agencia de viaje, pero suelen ser bastante acertados y críticos con lo que pasa en el sector y me he quedado con estos párrafos:

..."En lo que se refiere a este apartado, IATA también ha querido aclarar que “la Comisión parece que no está valorando correctamente el impacto de la crisis en las compañías aéreas de Europa. Mientras estas tienen que enfrentarse a un flujo de caja catastrófico, muchas sólo pueden ofrecer un voucher en lugar del correspondiente reembolso en efectivo por un vuelo cancelado”.

IATA ha añadido que “la Comisión debe de aceptar esta solución, la cual mucha gente comprenderá debido a las circunstancias actuales. Este no es un problema a corto plazo, la conectividad aérea no volverá a normalizarse hasta dentro de muchos meses, y para algunas aerolíneas ya nunca funcionará de la misma manera”.

De este modo, es muy probable que este asunto se vuelva a retomar en breve por parte del comisionado europeo, y creemos factible que en un futuro próximo se acceda a las peticiones exigidas por parte de las asociaciones representantes de las compañías aéreas..."

Así que pienso que se va a presionar bastante para que ésta medida sea aceptada, ya que también son sector a los que esto afecta directamente y de lleno. Yo sinceramente si me dan el bono, tampoco me quejo, bien mal estaríamos si no lo podemos usar antes de Marzo de 2021, lo que si me da miedo es que las compañías quiebren y ni bono ni nada, pero bueno, entiendo que todo esto que se nos ha venido arriba es bastante fuerte.

Pero vamos a ver, el reembolso es tu derecho y figura así en las condiciones contractuales a la hora de comprar un vuelo. Al fin y al cabo, las aerolíneas no son una ONG, son negocios/empresas. Si estamos hablando de un vuelo de 20 EUR, pues bueno, lo pasamos. Pero hay gente que tiene múltiples reservas por valor de miles y miles de Euros, y seguramente a esta gente les convenga más el dinero que un bono que dudosa utilidad. Nadie sabe si Iberia seguirá volando mañana y lo peor de todo, nadie garantiza que recuperará TODOS los destinos a los que IB volaba. Y no decir de todos los clientes de IB que seguramente perderán, desafortunadamente, su principal línea de ingresos y/o empleo.

Recuerden que es VUESTRO derecho solicitar el reembolso frente a la cancelación de vuelos. No aceptéis el bono a ciegas. Precisamente, la Comisión Europea publicó un comunicado donde se aclaraba que el REEMBOLSO en caso de cancelación de vuelos es un DERECHO que sigue intacto incluso en "tiempos de coronavirus".

#32: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Javigar,

Publicado: Vie, 20-03-2020 12:03
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Creo que eso mismo he dicho en mi comentario: si se cancela el vuelo si hay devolución.

#33: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Ixchel.,

Publicado: Vie, 20-03-2020 12:13
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A día de hoy si, pero se está presionando mucho, a ver en lo que termina todo esto, es nuevos para todos,no te extrañe si en un par de día todo cambia, como ha cambiado en muchos sectores.

#34: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Carcaro,

Publicado: Vie, 20-03-2020 12:15
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javigar Escribió:

Bon día!!
Hoy Iberia me ha enviado el bono, viajaba a Cuba con ellos el 08/04; y si, es hasta el 31 de marzo del 21.
El dinero no se devolvía, en mi caso, pq los vuelos no están cancelados (aún) pq en Cuba dejan entrar a los turistas (irresponsables), lo que a nivel personal me parece penoso por parte del gobierno de la isla.
A Cuba iba por curro, q he perdido como es lógico, y ahora veremos q hacer con ese bono
Saludos

@javigar
Pero ¿no ham prohibido vuelos desde Europa a cualquier país fuera de ella? O si se permite para trabajar?

#35: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Ixchel.,

Publicado: Vie, 20-03-2020 12:17
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Muchos vuelos se van a mantener mientas hayas gente que repatriar, me gustaría saber que ocupación llevan muchos de ellos.

#36: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Javigar,

Publicado: Vie, 20-03-2020 12:19
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carcaro Escribió:

javigar Escribió:

@javigar
Pero ¿no ham prohibido vuelos desde Europa a cualquier país fuera de ella? O si se permite para trabajar?

No entiendo la pregunta Charly
Yo tenía un vuelo para el 08/04. Lo de trabajar o no a la aerolinea se la .....
Pedi la pasta y me informaron, gentilmente hay q decir, q la pasta no pq el vuelo no está cancelado, que me daban un bono por la flexibilización por el tema q todos conocemos del corona
A mi me da igual el bono (es el total de la pasta) pq lo utilizaré en algún momento; y si no se puede usar será pq ya estaré tipo Michone con el sable combatiendo zombies

#37: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Firefly2,

Publicado: Dom, 22-03-2020 11:52
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Iberia ha cancelado mi vuelo a Lima del 3 de abril. He llamado y dicen que no tengo derecho a reembolso, que solo me dan el bono. Dicen que los reembolsos solo eran para vuelos hasta el 31 de marzo. ¿Alguien sabe si legalmente pueden hacer esto?. Gracias.
Saludos

#38: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: P145,

Publicado: Dom, 22-03-2020 13:03
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Firefly2 Escribió:

Iberia ha cancelado mi vuelo a Lima del 3 de abril. He llamado y dicen que no tengo derecho a reembolso, que solo me dan el bono. Dicen que los reembolsos solo eran para vuelos hasta el 31 de marzo. ¿Alguien sabe si legalmente pueden hacer esto?. Gracias.
Saludos

No pueden hacerlo legalmente. A día de hoy, que yo sepa, no ha habido ninguna modificación de la legislación y la legislación te respalda. Todas están intentando que la gente coja un bono, algo lógico por la situación actual. Pero si tu no lo consideras interesante tienes tu total derecho a solicitar una devolución.

#39: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: Carcaro,

Publicado: Dom, 22-03-2020 13:13
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p145 Escribió:

Firefly2 Escribió:

#40: Re: Iberia: Opiniones y Dudas Autor: JAX100po,

Publicado: Dom, 22-03-2020 16:42
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carcaro Escribió:

p145 Escribió:

Firefly2 Escribió:

Mira haber que facua puso el otro día el artículo legal por el que debían devolverlo

#41: Re: Iberia: Opiniones, Vuelos y Dudas Autor: Martaesteve,

Publicado: Dom, 17-03-2024 23:37
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Leirene Escribió:

Quiero hacer una consulta sobre la tarifa Bussines flexibe, en un vuelo nacional. Entre las caracteristicas pone reembolso ( por sentido ) permitidos sin penalización .
Al leer esto entiendo que si anulo el vuelo me devuelven el importe en un bono ?.
Antes tenían en la tarifa confort la opción de reembolso en bono y lo hice sin problemas .
Pero con Iberia siempre me surgen muchas dudas
Gracias

Pudiste recuperar el dinero? No encuentro dónde cancelar online por dinero.. Por bono es súper fácil.. Y por teléfono que cobran 30€

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