Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o reembolso ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas
Ir a página 1, 2, 3 ... 22, 23, 24  Siguiente
#1:  Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o reembolso  Autor: Carcaro,  Enlaces Publicado: Dom, 23-02-2020 15:07
    ----
Hola.

¿tenéis un teléfono gratuito para poder llamar aeasyjet urgentemente?
Motivo: viajo a Milán en tres días... Y ya ha llegado el coronavirus a Milan y la región de Lombardía. A ver qué puedo hacer con los tres billetes que tenemos... Porque no tenemos seguro... Por si es posible un cambio de fechas, destino...
#2:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Nari85,  Enlaces Publicado: Dom, 23-02-2020 15:09
    ----
Cambiar de fechas y desrino lo puedes hacer directamente tú en tu reserva no necesitas hablar con nadie. Eso si quizá te merezca más la pena perder el dinero que pagar las multas solo por los cambios.


Yo suelo hablar con ellos vía chat cuanso he cancelado vuelos www.easyjet.com/ChatToUs
#3:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Magpie,  Enlaces Publicado: Dom, 23-02-2020 15:21
    ----
Antes de cambiar comprueba que no sea más barato comprar billetes nuevos, suele ser así.
#4:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Nari85,  Enlaces Publicado: Dom, 23-02-2020 15:24
    ----
Yo he mirado para cambiar los míos el mes que viene y costaban entre un riñón y dos cambiarlos.
Si cancelas solicita la devolución de las tasas
#5:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Carcaro,  Enlaces Publicado: Dom, 23-02-2020 17:39
    ----
Hola
Me han atendido en el chat inglés. En el español ni por asomo... Voy a pensar eso de que es domingo y que hay poco personalll .
Cancelación: cancelar los tres billetes con importe de 234 euros , me devuelven 19,50 euros
Cambios: diferencia de precio del billetes más penalización de 32 libras si es menos de sesenta días del vuelo. Y de 25 libras si son más de sesenta días.

Mejor me olvido de todo y cancelo, salvo que mañana o pasado las autoridades italianas desaconsejen u obliguen a cancelar los vuelos a Milán ... Cosa que no creo que pase.

Nunca he cancelado... Se hace a través de la web pero... ¿cómo se solicitan las tasas?

Gracias Amistad

EDITO: para modificar los precios que me ha dado easyjet... Había errores.

Última edición por Carcaro el Dom, 23-02-2020 21:27, editado 1 vez
#6:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Nari85,  Enlaces Publicado: Dom, 23-02-2020 17:41
    ----
El chat creo que es de uk así que normal que no atiendan en castellano.

Yo lo hice vía el chat cuando hablé con ellos. Les dije que quería cancelar y que quería que me devolviesen las tasas. Me lo hicieron por mi.
#7:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Carcaro,  Enlaces Publicado: Dom, 23-02-2020 21:28
    ----
nari85 Escribió:
El chat creo que es de uk así que normal que no atiendan en castellano.

Yo lo hice vía el chat cuando hablé con ellos. Les dije que quería cancelar y que quería que me devolviesen las tasas. Me lo hicieron por mi.

Hay chat en español creo yo.

Gracias. Mañana tomaré una decisión
#8:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Dificilisima,  Enlaces Publicado: Vie, 13-03-2020 7:22
    ----
Ofrece reembolsos sin cargo - PARA LOS VUELOS CANCELADOS- y cambios sin tasa de cambio.

Editado por error en la lectura

Última edición por Dificilisima el Vie, 13-03-2020 9:31, editado 1 vez
#9:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Nari85,  Enlaces Publicado: Vie, 13-03-2020 9:00
    ----
Dificilisima Escribió:
Ofrece reembolsos sin cargo y cambios sin tasa de cambio.

Yo no he leído lo de reembolsos sin cargo
El email que han enviado hoy es de cambios sin cargo.
Quote::

However, we understand there is uncertainty around travel at this time, so if you currently have a booking with us but would prefer not to fly then from tomorrow (13.03.2020), you can now change your flight online and we will waive the flight change fee. This applies to all existing and new bookings until further notice. Should there be a difference in fare you’ll need to pay this - however by waiving the change fee, we want to ensure you have more flexibility to amend your travel plans.

Where we’ve been required to cancel flights, customers will be able to transfer to an alternative flight free of charge or receive a refund. And where all flights have had to be cancelled due to local authority guidance – in Italy, for example – we are operating rescue flights to ensure passengers can return home.
#10:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Jpiedrafita,  Enlaces Publicado: Vie, 13-03-2020 9:20
    ----
dificilisima Escribió:
Ofrece reembolsos sin cargo y cambios sin tasa de cambio.

Donde has visto lo de los reembolsos?
#11:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Dificilisima,  Enlaces Publicado: Vie, 13-03-2020 9:29
    ----
No, los reembolsos son para los vuelos que cancelen. Perdón por el error, leí el mensaje según llegó a las 5 de la mañana y no estaba yo muy fina. Voy a editarlo para no dar lugar a confusión
#12:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Jpiedrafita,  Enlaces Publicado: Vie, 13-03-2020 9:31
    ----
dificilisima Escribió:
no, los reembolsos son para los vuelos que cancelen. Perdón por el error, leí el mensaje según llegó a las 5 de la mañana y no estaba yo muy fina. Voy a editarlo para no dar lugar a confusión

Y cuando cancelan un vuelo, solo cuando como en Italia han prohibido los vuelos? O también en el caso de que se prohíba la entrada de ciudadanos españoles en ese país?
#13:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Nari85,  Enlaces Publicado: Vie, 13-03-2020 9:36
    ----
jpiedrafita Escribió:
dificilisima Escribió:
no, los reembolsos son para los vuelos que cancelen. Perdón por el error, leí el mensaje según llegó a las 5 de la mañana y no estaba yo muy fina. Voy a editarlo para no dar lugar a confusión

Y cuando cancelan un vuelo, solo cuando como en Italia han prohibido los vuelos? O también en el caso de que se prohíba la entrada de ciudadanos españoles en ese país?

O por baja ocupación supongo que también cancelarán. Si todos cambian ahora los vuelos para la ruta madrid paris de semana Sabra no le merecerá la pena volar para 2-3 personas que lo hayan mantenido
#14:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Magpie,  Enlaces Publicado: Vie, 13-03-2020 11:40
    ----
Hace poco oimos en las noticias que algunas compañias prefieren volar con aviones vacios que cancelar, porque pierden el slot de salida asignado por el aeropuerto. Ojala nos encontremos aviones vacios esta tarde que volamos nosotros, seria comodo!
#15:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Nari85,  Enlaces Publicado: Vie, 13-03-2020 11:44
    ----
Magpie Escribió:
Hace poco oimos en las noticias que algunas compañias prefieren volar con aviones vacios que cancelar, porque pierden el slot de salida asignado por el aeropuerto. Ojala nos encontremos aviones vacios esta tarde que volamos nosotros, seria comodo!

Han quitado esta obligación ya
#16:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Magpie,  Enlaces Publicado: Vie, 13-03-2020 11:54
    ----
Acabo de recibir un correo que han eliminado la tasa de cambio de vuelos, muy buenas noticias para mi que tengo 6 vuelos con ellos en los proximos meses y si los tengo que cambiar no me costaria nada.
#17:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Carrio,  Enlaces Publicado: Vie, 13-03-2020 12:54
    ----
Debido a las restricciones de viaje en curso que se están implementando como resultado del Covid-19, entendemos la incertidumbre que pueden estar sintiendo muchos clientes y, por lo tanto, a partir de ahora cualquier cliente de easyJet que desee cambiar sus planes de viaje puede modificar las fechas de su vuelo y/o escoger un destino alternativo sin que se le aplique la tasa de cambio de vuelo.

Esto se aplica tanto a las reservas existentes como a las nuevas hasta nuevo aviso. Los clientes pueden realizar cambios en su reserva en línea a través de la sección Gestionar reservas en easyJet.com.
#18:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Nathanian83,  Enlaces Publicado: Lun, 16-03-2020 19:51
    ----
Hola.

Me acaba de llegar correo de Easyjet cancelando vuelo que tenía el 7 de abril:

Quote::
Estimado XXX,

Tratamos de ofrecerte siempre la mejor experiencia posible al volar con easyJet; sin embargo, eventualmente pueden surgir situaciones que escapan a nuestro control. Lamentamos informarte de que tu vuelo easyJet EZS1418 desde Madrid a Ginebra del 07-04-2020 a las 20:40 ha sido cancelado y quisiéramos disculparnos por cualquier inconveniente que esto te haya causado.

Actualmente, nuestro equipo del servicio de atención al cliente está ocupado atendiendo un gran volumen de llamadas, por lo que si todavía quieres viajar, o simplemente deseas un reembolso, la forma más fácil y rápida de administrar esto es a traves de la sección Gestionar reservas o visitando la aplicación. Haremos todo lo posible para ayudarte, por lo que ponemos a tu disposición otras alternativas y opciones que te detallamos a continuación. Lee este correo electrónico detenidamente, puesto que incluye información de vital importancia sobre los pasos que has de seguir.
#19:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Dagolu,  Enlaces Publicado: Lun, 16-03-2020 19:54
    ----
Nathanian83 Escribió:
Hola.

Me acaba de llegar correo de Easyjet cancelando vuelo que tenía el 7 de abril:

Quote::
Estimado XXX,

Tratamos de ofrecerte siempre la mejor experiencia posible al volar con easyJet; sin embargo, eventualmente pueden surgir situaciones que escapan a nuestro control. Lamentamos informarte de que tu vuelo easyJet EZS1418 desde Madrid a Ginebra del 07-04-2020 a las 20:40 ha sido cancelado y quisiéramos disculparnos por cualquier inconveniente que esto te haya causado.

Actualmente, nuestro equipo del servicio de atención al cliente está ocupado atendiendo un gran volumen de llamadas, por lo que si todavía quieres viajar, o simplemente deseas un reembolso, la forma más fácil y rápida de administrar esto es a traves de la sección Gestionar reservas o visitando la aplicación. Haremos todo lo posible para ayudarte, por lo que ponemos a tu disposición otras alternativas y opciones que te detallamos a continuación. Lee este correo electrónico detenidamente, puesto que incluye información de vital importancia sobre los pasos que has de seguir.

Esto se para hasta finales de Abril, por lo menos
#20:  Re: Easyjet - Lowcost  Autor: Iong,  Enlaces Publicado: Lun, 16-03-2020 20:10
    ----
Hola
Yo vuelo el 30 de mayo a Ginebra con ellos.....
#21:  Re: Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o  Autor: JuditStar,  Último Mensaje Publicado: Mie, 24-01-2024 19:24
    ----
Muchísimas gracias.Si voy mirando en todos lados pero ahora una vez reservado todo ya me centraré.Gracias es un placer conocer gente como tu.Gracias por todo

Foros de Viajes > Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas

Todas las horas son GMT + 1 Hora

Ir a página 1, 2, 3 ... 22, 23, 24  Siguiente
Página 1 de 24 - Tema con 470 Mensajes y 96455 Lecturas

All the content and photo-galleries in this Portal are property of LosViajeros.com or our Users. Aviso Legal - Privacidad - Publicidad
Nosotros en Redes Sociales: Pag. de Facebook Twitter instagram Canal de Youtube
The content and photo-galleries in this Portal are property of LosViajeros.com or our Users.
Aviso Legal - Privacidad - Publicidad - Nosotros en Redes Sociales: