Osiris79 Escribió:
Muchas gracias
@carolco por tus brillantes explicaciones. En el Aeropuerto de Doha nadie nos dio explicaciones. Simplemente no nos dejaron embarcar en el vuelo original (yo pensando pero deshacer el cambioooo... Darle al ordenador y deshacer el cambio) pero nada. Totalmente impasibles nos reubican en el siguiente vuelo con la pérdida de billetes.
A comprar nuevos billetes....
Lógicamente voy a reclamar, a ver....
@Osiris79
Voy a volver sobre el tema, para que sirva también a otros paxs, y así saber cómo funciona el "sistema"
...En el Aeropuerto de Doha nadie nos dio explicaciones. ...
Eso sí se podría haber solucionado con una muy simple explicación.
...Simplemente no nos dejaron embarcar en el vuelo original...
El/los lugares en el vuelo original ya no estaban disponibles. Seguramente incluso ocupados.
... (yo pensando pero deshacer el cambioooo... Darle al ordenador y deshacer el cambio) pero nada. Totalmente impasibles nos reubican en el siguiente vuelo con la pérdida de billetes....
No solo tú, sino que tampoco los agentes del aero-puerto o aun los de la puerta de embarque podían efectuar los cambios.
El sistema, para "proteger" TUS lugares en el próximo vuelo disponible, re-emplazo la reserva "original" con los nuevos lugares/asientos.
Y es un cambio irreversible, por-lo-menos hacia atrás.
Por-supuesto que puedes reclamar por la pérdida de los billetes originales.
Enjoy!valtf Escribió:
Que mal, a ti la que te lleva es la aerolínea, no el aeropuerto, siendo Qatar me extraña, pero suena a echar balones fuera. Sea, como sea, la culpa del aeropuerto o de la aerolíneda, en algún sitio se ha "roto la tubería" de conexión.. Es qque con esas, casi que cualquiera, podría alegar que a la jardinera se le "pinchó" una rueda y por ello el retraso, valga la ironía.
A ver si alguien con experiencie aporta algo más de información.
Quote::
...Please be informed that QR855 was delayed on departure due to air traffic slot restrictions at Kuala Lumpur airport.
We regret to inform that we are unable to offer any form of compensation as the delay was outside our control....
Tenga en cuenta que el QR855 se retrasó en la salida debido a restricciones de franjas horarias de tráfico aéreo en el aeropuerto de Kuala Lumpur.
Lamentamos informar que no podemos ofrecer ningún tipo de compensación ya que el retraso estuvo fuera de nuestro control.
Sigue la explicación de la causa de la demora aducida por QR.
Enjoy!