Cancelaciones KLM: cambios, reembolsos, bonos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 2 Ir a página Anterior 1, 2, 3, 4 Siguiente |
Ivi90 Escribió: |
¿Pensáis que KLM devolverá el dinero de una reserva para Agosto en caso de que no se pueda volar por el COVID-19? He visto vuelos que están regalados, lógicamente, pero el riesgo está ahí. He leído algo de que podría ser que luego si no puedes volar, te cancelan y te devuelven el dinero o te hacen un bono, pero no estoy seguro. ¿Sabéis algo? |
LARAHC Escribió: | ||
Si cancelan ellos el vuelo te darán un bono, del reembolso olvídate. Saludos! |
Kai1 Escribió: | ||||
Pero yo estoy leyendo en otros hilos que es obligatorio que te devuelvan el dinero si han cancelado ellos el vuelo... |
LARAHC Escribió: | ||||||
Si si, si obligatorio es según la normativa europea pero ellos deben ser más que nadie porque según dicen "su política no les permite efectuar reembolsos" Somos varios los que ya hemos presentado nuestra reclamación correspondiente a Aesa. |
Kai1 Escribió: | ||||
Pero yo estoy leyendo en otros hilos que es obligatorio que te devuelvan el dinero si han cancelado ellos el vuelo... |
carcaro Escribió: |
Lara, Debería. Son del mismo grupo. Si esperas un poco te llegará igual de Air France. Yo siempre recibo la publicidad primero de KLM y después me llega lo mismo de Aire France |
LARAHC Escribió: |
Chicos! Quiero entender que esto son buenas noticias parece que el toque que les han dado va a funcionar y van a empezar a devolver, copio info de su página actualizada: "Mi vuelo ha sido cancelado, ¿cuáles son mis opciones? Si reservó su vuelo antes o el 21 de abril de 2020 con una salida programada antes o el 31 de agosto de 2020, puede volver a reservar su vuelo fácilmente a través de My Trip. ¿Prefieres posponer tu viaje? Puede solicitar un reembolso en forma de un cupón de viaje. Este cupón tendrá el valor de su boleto original (se excluyen las tarifas de reserva y los recargos por tarjeta de crédito). Es válido para usar hasta el 31 de diciembre de 2021 y puede usarse en vuelos de KLM, Air France, Delta, Virgin Atlantic y Kenya Airways. La fecha de viaje no tiene que ser anterior al 31 de diciembre de 2021. El bono es reembolsable después de 1 año a partir de la fecha de emisión. Pronto actualizaremos nuestro sitio web con instrucciones sobre cómo cambiar su bono de viaje por un reembolso en efectivo Puede solicitar un bono de viaje hasta el 30 de junio de 2021, pero sería especialmente útil para nosotros si lo hiciera antes de su fecha de viaje original" Alguien sabría decirme si esto es aplicable a Airfrance también? |
carmenbcaf Escribió: | ||
Después de lo que dijo la Unión Europea no les va a quedar otra que ir devolviendo el dinero. Soy optimista. ) |
LARAHC Escribió: |
Bueno....parece ser que no todo es tan bonito...creo que van a interpretar la ley como ellos quieren y la política de reembolso se efectuará solo para los vuelos cancelados a partir del 14 de mayo, no sé si es aplicable a los q cancelen a partir de ahora o a los vuelos cancelados a partir de esa fecha. De verdad que esto es una tomadura de pelo....esperaremos que actualicen la web con las condiciones. |
carolco Escribió: |
KLM ahora otorga un bono de bonificación del 15% y promete re-embolsos en efectivo el próximo año nltimes.nl/ ...ed-flights https://nieuws.klm.com/covid-19-adaptation-of-air-france-and-klms-commercial-policy/ Gby |
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