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#111: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Markeli22,

Publicado: Vie, 22-05-2020 18:00
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Gracias carolco, por teléfono me han dicho lo mismo, que habrá más cambios.
Creo que buena señal que estén moviendo ficha.

Esperaremos unas semanas tal y como me han recomendado.

Saludos!

#112: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Miguelang031075,

Publicado: Vie, 22-05-2020 22:49
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A mí me han cancelado un vuelo de Chicago a Toronto que tenía para mediados de junio.

Ofrecen o el cambio de fechas o la cancelación. Con la cancelación me he llevado un chasco, porque hay 2 opciones:

- cancelación con una devolución de 5€ (la única cantidad reembolsable de todo el billete)
- cancelación pero con la opción de mantener el importe total del vuelo para gastarlo en un plazo de 2 años (tomando como referencia la fecha de cancelación del vuelo)

Pues vale Ojos que se mueven

#113: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Spainsun,

Publicado: Vie, 22-05-2020 23:49
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carrio Escribió:

Andalusss Escribió:

Me pasa algo parecido, por eso me he registrado para poder opinar.

cual es tu ruta?

La de la calle.
Venia a meter publicidad y ya está suspendido. Guiño

#114: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Carrio,

Publicado: Sab, 23-05-2020 5:47
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miguelang031075 Escribió:

A mí me han cancelado un vuelo de Chicago a Toronto que tenía para mediados de junio.

Ofrecen o el cambio de fechas o la cancelación. Con la cancelación me he llevado un chasco, porque hay 2 opciones:

- cancelación con una devolución de 5€ (la única cantidad reembolsable de todo el billete)
- cancelación pero con la opción de mantener el importe total del vuelo para gastarlo en un plazo de 2 años (tomando como referencia la fecha de cancelación del vuelo)

Pues vale Ojos que se mueven

Mmm si es la fecha de cancelación todavia te puede valir para los proximos 2 veranos... Bueno, no es la opción buena, pero tampoco la peor, pensaba q era desde la reserva y ya condiciona mas ya q hace 8 meses q lo hicimos

Habia reservado el vuelo con ellos o por agencia/ota?

#115: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Miguelang031075,

Publicado: Sab, 23-05-2020 8:14
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Directamente con Air Canada

#116: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Markeli22,

Publicado: Sab, 23-05-2020 8:32
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miguelang031075 Escribió:

Pues alucino, cancelan ellos y encima se quedan todo el dinero? Eso es legal?

Yo ya me he hecho a la idea de que si no podemos volar finalmente nos quedaremos con el bono, porque reembolso dudo mucho que hagan.

Suerte Amistad

#117: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Markeli22,

Publicado: Sab, 23-05-2020 8:33
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miguelang031075 Escribió:

Directamente con Air Canada

Me da la sensación de que se rigen por el tipo de tarifa comprada, pero en estos casos excepcionales no debería ser así.

#118: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Tonle,

Publicado: Sab, 23-05-2020 8:47
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miguelang031075 Escribió:

Si el vuelo saliera de una ciudad europea se deberían regir por la Normativa Europea y están obligados -de momento- a realizar el reembolso si ellos cancelan el vuelo. Da igual el tipo de tarifa del billete.

En este caso, si es un vuelo Chicago-Toronto debe regirse por la Normativa americana, la cual desconozco. Si te interesa recuperar el dinero yo insistiría en reclamarles el reembolso. Al menos que te muestren la Normativa que aplican para no reembolsártelo.

De todas maneras, si tienes 2 años para utilizar el bono, y piensas volar en rutas que hacen ellos tampoco es tan malo, aunque yo insistiría.

Saludos viajeros

#119: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Carrio,

Publicado: Sab, 23-05-2020 9:37
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La americana para esto es como la europea, devolución en el medio de pago original, y no como la canadiense q si acepta los vales de vuelo

#120: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Hafsa2,

Publicado: Sab, 23-05-2020 9:53
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¡Hola! Os explico mi caso para dar más información:

Mi hijo vive en Toronto y en verano viene a casa. Tenía vuelo para el 25 de junio y se lo han cancelado. No tiene derecho a reembolso, tiene bono para dos años, como vosotros. Por suerte podrá escoger la vuelta dentro de esos dos años, como explicáis, porque pensábamos que tenía que decidir la fecha ya, pero no, puede esperar.

He intentado que le cambiaran el vuelo por otro de la star alliance como Lufthansa o Swiss, que opera con ellos (si vais a la web de Air Canada y buscáis vuelos para ahora salen como las únicas opciones), pero dicen que no pueden cambiar un vuelo suyo por éstos. Me parece ilógico e injusto, ¿para qué los tienen allí entonces?, pero es así.

En cuanto a la vuelta, Barcelona/Toronto, la tiene para el 18 de agosto y no me fío de que no haya cancelaciones, he hablado con Air Canada y de momento todo está en orden pero no saben si habrá cambios; he leído que han despedido a mucha gente y veo que va habiendo cancelaciones a medida que pasan las semanas, antes había vuelos a partir de julio, ahora a partir de agosto. En algún momento se normalizará, pero por ahora no lo veo claro para este verano.

En cuanto al reembolso, he leído que mucha gente ha hecho denuncias porque querían reembolso, pero no van a atenderlas porque consideran que la Covid-19 está fuera de su control y no es su responsabilidad.

Esperemos que todo esto cambie pronto.

#121: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Carrio,

Publicado: Sab, 23-05-2020 10:07
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Calcula q cada par de semanas estan tocando la programación y en los ultimos meses los cambios son variopintos, la probabilidad de q no pueda volar en agosto es bastante alta, ya viste lo q paso con la ruta de montreal

En las reservas de agosto de toronto ya sale operado por el A333?

#122: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Markeli22,

Publicado: Sab, 23-05-2020 10:09
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carrio Escribió:

calcula q cada par de semanas estan tocando la programación y en los ultimos meses los cambios son variopintos, la probabilidad de q no pueda volar en agosto es bastante alta, ya viste lo q paso con la ruta de montreal

En las reservas de agosto de toronto ya sale operado por el A333?

Si, A330-300 de AC

Yo creo que si que podremos volar en Agosto.

#123: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Hafsa2,

Publicado: Sab, 23-05-2020 10:10
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Sí, va a coger vuelo de ida y vuelta con KLM por si acaso. Y si al final Air Canada no cancela, puede cambiar el vuelo, o el de KLM de vuelta.

No sé si es el A333 pero es el vuelo que coge siempre, sin escalas.

#124: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Carrio,

Publicado: Sab, 23-05-2020 10:30
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Antes lo operaban con B763, y lo iban a cambiar a B788, pero... Ahora parece q van con A333 hasta el proximo cambio de planes de AC Mr. Green

#125: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Spainsun,

Publicado: Sab, 23-05-2020 11:32
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Hafsa2 Escribió:

...
En cuanto al reembolso, he leído que mucha gente ha hecho denuncias porque querían reembolso, pero no van a atenderlas porque consideran que la Covid-19 está fuera de su control y no es su responsabilidad.

Tu caso puede ser diferente porque se supone que es un vuelo con origen Canada. Posiblemente te apliquen la legislación canadiense.

Pero cuando el origen es Europa, la legislación es la europea. Que por cierto también está "fuera de su control". Mr. Green

#126: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Carrio,

Publicado: Sab, 23-05-2020 12:11
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Bueno, pues acabo de hablar por telefono con AC y me dicen q estan cancelados los vuelos y q los 24 meses del bono serian a partir de la cancelación en sus sistemas, q es del 14 de marzo Chocado

sospecho q es cuando se cambio el vuelo de via montreal a via toronto

Q esperemos a partir de la 3ª semana de junio para ver si sigue el travel ban, o hay alternativa... O el bono de 24 meses

#127: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Hafsa2,

Publicado: Sab, 23-05-2020 12:24
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spainsun Escribió:

Hafsa2 Escribió:

Jajaja, desde luego que de momento está descontrolado.
Sí, parece que con la legislación europea tienen que reembolsarte si no quieres bono.

Carrio, ¡a ver si hay suerte con los cambios!

#128: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Carrio,

Publicado: Sab, 23-05-2020 12:26
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Hafsa2 Escribió:

spainsun Escribió:

Hafsa2 Escribió:

Jajaja, desde luego que de momento está descontrolado.
Sí, parece que con la legislación europea tienen que reembolsarte si no quieres bono.

Carrio, ¡a ver si hay suerte con los cambios!

En nuestro caso no hay cambios posibles... Es para cancelar, pero a ver si alargandolo tenemos los 24 meses a partir de junio/julio y no marzo

También estoy pensando consultar en el banco a ver el protocolo con visa a ver si hay manera de hacer algo

#129: Re: Air Canada Autor: Gipu42,

Publicado: Sab, 23-05-2020 16:56
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Gipu42 Escribió:

Buenas
El 6 de agosto partimos desde Bilbao dirección Costa Rica, hacemos escala en Frankfurt y 22 horas en Toroto.
He llamado por teléfono a Air Canada, me han informado que a día de hoy no podríamos salir del aeropuerto de Toronto, pero para esas fechas no se prevén problemas. También ha comentado que se empiezan abrir rutas para verano que anteriormente estaban canceladas.
No sabemos si este viaje será posible, pero esta llamada me ha dejado algo mas tranquilo, ha sido muy agradable.
Seguiremos el consejo que bien nos ha dado... paciencia, quedan más de dos meses. Confundido

Hola, nuevo correo de Air Canada, traducido...

Lamentamos informarle que el AC1806 de Toronto, Lester B. Pearson Intl (YYZ) a San José, Juan Santamaría (SJO) el 8 de agosto de 2020 ha sido cancelado debido a los impactos de COVID-19, avisos de viajes gubernamentales y / o preocupaciones de salud y seguridad.

El valor restante de su boleto se puede usar para viajes futuros. Esto es válido para que el viaje se complete dentro de los 24 meses posteriores a la fecha de cancelación de su vuelo. Si compró una tarifa no reembolsable, tenga en cuenta que no es elegible para un reembolso.

He llamado, me han aconsejado esperar a mediados de Junio, para cancelar tenemos tiempo hasta un par de días antes, en este tiempo nos irán informando si hay algún cambio.

Por si mejora la situación en Canada, también he consultado la posibilidad de quedarnos los veinte días en Canada, ya que los vuelos cancelados es Toronto-San jose i/v, pero me dicen que tendrían que emitir un nuevo billete y esto genera una nueva tarifa. (siempre ganan)

A mediados de Junio se confirman todos los vuelos de Agosto.

Esperaremos y cruzaremos los dedos.

#130: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Carrio,

Publicado: Dom, 24-05-2020 5:27
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Actualizaron la web, y esto es nuevo...

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Refundable tickets will be refunded as per the fare rules; a cancellation fee may still apply.

Bcn no sale en la lista de destinos para verano, pero estan cargados los vuelos de agosto ya con el A333

#131: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o Autor: Carolco,

Publicado: Lun, 07-09-2020 20:41
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Suspensiones de la red internacional Air Canada Invierno 2020

Calgary – Los Cabos
Calgary – Puerto Vallarta
Montreal – Holguin
Montreal – Port-au-Prince
Montreal – Puerto Plata
Montreal – Toulouse
Ottawa – Varadero
Toronto – Barcelona
Toronto – Belize City
Toronto – Copenhagen
Toronto – George Town
Toronto – Holguin
Toronto – Madrid
Toronto – Puerto Plata
Toronto – Quito
Toronto – Samana
Vancouver – Auckland
Vancouver – Melbourne
Vancouver – Orange County

Enjoy! Savourer!

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