MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA (Agencia) Kenia y Tanzania ✈️ Foro África del Este ✈️ Pg 53 (Versión Imprimible)

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#1041: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Bon.Voyage78,

Publicado: Mar, 23-08-2016 12:04
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Pues una pena, la agencia me ha confirmado que en septiembre la opción confort está compuesta solo por parejas Trist

Claro que 5000€ es demasiado, pensaba que eran 4000.

En fin, está la cosa difícil.

#1042: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Obdulita,

Publicado: Mar, 23-08-2016 14:10
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Buenas,

En mi caso este año he realizado el viaje Memorias de Africa Confort, y mi experiencia no ha sido tan positiva como otros casos que he podido leer o como en otras ocasiones en las que he viajado con Kananga.
En esta ocasión, el grupo prácticamente al completo sufrió una intoxicación alimentaria que ha provocado en muchos casos la perdída de la mitad de las vacaciones al no haber podido disfrutar de la actividades contratadas ya que nos encontrabamos enfermos.

La respuesta de la Agencia fue tardía, no nos visitó ningún médico hasta dos días más tarde y eso gracias a que nos quedamos en un lodge que hizo todas las gestiones posibles para que nos visitara el médico de un lodge próximo..

He tendio otras experiencias positivias, pero la verdad que no complensan lo mal que lo he pasado este año, así que en mi caso os recomendaría que probarais con Ratpanat, que también oferta este tipo de viajes y al no estar tan masificada quiza traten con más cuidado la alimentación y la salud de las personas que viajan con ellos

#1043: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Eskarto,

Publicado: Mar, 23-08-2016 14:27
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Bon.Voyage78 Escribió:

Pues una pena, la agencia me ha confirmado que en septiembre la opción confort está compuesta solo por parejas Trist

Claro que 5000€ es demasiado, pensaba que eran 4000.

En fin, está la cosa difícil.

Yo te recomendaría la opción Memorias de África aventura. Que además de ser más barato no habrá tantas parejas como en las otras, además siendo Septiembre hay mucha gente de luna de miel. Nosotros hicimos el clásico de luna de miel y más de la mitad era parejas, aunque había grupitos de amigas también. En cambio en el de aventura iba más gente sola.

#1044: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Bon.Voyage78,

Publicado: Mar, 23-08-2016 16:12
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Lo que me faltaba, un dineral y encima una intoxicación alimentaria. Ya sé que eso le puede pasar a cualquiera y en cualquier sitio, pero si encima la agencia actúa así...va a ser que no.
Si la alternativa que propones es Ratpanat, con leer los comentarios que se vierten aquí se te quitan las ganas. Menuda alternativa me propones.
Gracias, me quedo en mi casa. Si me tengo que gastar 4000€, el viaje tiene que ser la bomba desde que coja el avión hasta la vuelta, a mi no me sobra la pasta. Si pago ese dineral y encima me pierden las maletas(algunos viajeros relatan que es habitual) entonces me voy a sentir muy Pelea

Última edición por Bon.Voyage78 el Mar, 23-08-2016 18:37, editado 1 vez

#1045: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Arts3000,

Publicado: Mar, 23-08-2016 18:23
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En nuestro caso, salimos el 4 de Agosto, a sido un viaje fantastico.
Hay que recordar que es Africa y todo es mucho mas dificil que en otros continentes.
Nosotros hicimos el Clasico, si mirais solo el tented camp del gobernors, vale 1000€ la noche !!!
Son lugares exclusivos, que no lujosos.

#1046: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Amon1976,

Publicado: Mie, 24-08-2016 11:20
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arts3000 Escribió:

En nuestro caso, salimos el 4 de Agosto, a sido un viaje fantastico.
Hay que recordar que es Africa y todo es mucho mas dificil que en otros continentes.
Nosotros hicimos el Clasico, si mirais solo el tented camp del gobernors, vale 1000€ la noche !!!
Son lugares exclusivos, que no lujosos.

Ese es el problema, África no es Europa. Hay que mentalizarse con cambiar el chip. Si África fuera barata, aquello estaría saturado. Dormir en plena naturaleza y rodeado de fauna y flora exclusiva, tiene su precio.

#1047: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Obdulita,

Publicado: Mie, 24-08-2016 13:29
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arts3000 Escribió:

Estoy totalmente de acuerdo que Africa no es Europa, y este no ha sido mi primer viaje a Africa sino que es el cuarto, con lo que creo que algo de experiencia en este tipo de viajes.. El problema no es ni la comodidad ni la logística, y si me apuras el precio (no me quejo de eso)... El problema es que cuando sufres una intoxicación alimentaria provocada presuntamente por el cocinero de la organización que contratas eso no es cuestión de adaptabilidad ni de dificultad, se trata más bien de seguridad alimentaria y de profesionalidad en la provisón de los serviciós por parte de la agencia que contratas...

#1048: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Pundamilia,

Publicado: Vie, 26-08-2016 11:28
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Yo he estado en varias ocasiones en África, bajo mi opinión, para poder saber si una empresa es buena o no, si es responsable y seria, se ve cuando hay problemas y tienes que dar la talla, yo he viajado con Kananga en otras ocasiones y la experiencia fue buena, claro está que todo salió bien y no hubo ningún contratiempo. Este agosto hice Memorias de África Confort, y a la totalidad del grupo 23 personas, incluido el staff, nos dió una intoxicación alimentaria, muy muy fuerte, efectivamente esto es ÁFRICA, te puede pasar de todo, el problema está cuando la empresa, KANANGA, no responde de la forma adecuada, limitándose a una llamada para ver cómo estamos, no valora el riesgo, ni responde de una forma rápida y seria.
La seriedad y la responsabilidad de las empresas se valora ante los imprevistos, y en este caso, KANANGA no estuvo a la altura.

#1049: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Lana83,

Publicado: Lun, 12-09-2016 10:17
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Hola Viajeros!!!

Queremos hacer Memorias de África con Kananga en Diciembre (aunque también tenemos dudas sobre Ratpanat) y quisiera saber opiniones recientes, ya que es uno e los viajes más soñados que tenemos y no queremos problemas de ningún tipo.

Un saludo y gracias a todos!!

#1050: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Obdulita,

Publicado: Mar, 13-09-2016 14:25
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lana83 Escribió:

Hola Viajeros!!!

Queremos hacer Memorias de África con Kananga en Diciembre (aunque también tenemos dudas sobre Ratpanat) y quisiera saber opiniones recientes, ya que es uno e los viajes más soñados que tenemos y no queremos problemas de ningún tipo.

Un saludo y gracias a todos!!

Muy buenas,

Mi opinión es reciente (agosto 2016) y sólo te puedo hablar de mi experiencia con Kananga que se resume en que en un viaje de dos semanas la primera fue muy bien (con cosas y detalles muy mejorables pero que no tienen una gran importancia) y la segunda de ellas me limite a tomar sueros, antibioticos, y demás medicamentos, sin poder realizar ninguna de las actividades programadas inicialmente, con variaciones en el programa para que los traslados fueran más breves y con el unico objetivo de reponerme para regresar a España. Todo ello provocado por una intoxicación alimentaria (ya diagnosticada médicamente) por ingesta de alimentos en mal estado (Si os habéis leido la ficha técnica de kananga veréis que las comidas y cenas casi en su totalidad os las suministra el equipo de kananga).

Para mi también era uno de mis viajes soñados y además del malestar fisico que te produce la intoxicación, una vez que tu salud se recupera lo que persiste es la pena por haber visto truncado un sueño y por lo que pudo haber sido y nunca fue.

#1051: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Lana83,

Publicado: Mie, 14-09-2016 7:22
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Hola obdulita.

Primero de todo, siento mucho tu mala experiencia, debe ser inimaginable estar allí enfermo y sin poder disfrutar.

Por otro lado, me gustaría saber la respuesta y actitud de Kananga frente a dicha situación. Si fueron rápidos, atentos, resolutivos, etc.

Yo soy una persona que me piden un precio y lo pago, perfecto, pero al igual que yo cumplo y pago quiero resolución y acción inmediata ante cualquier imprevisto que toda empresa pueda tener.

Espero tú respuesta, muchas gracias y espero estés recuperada.

#1052: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Obdulita,

Publicado: Mie, 14-09-2016 12:24
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lana83 Escribió:

Hola obdulita.

Primero de todo, siento mucho tu mala experiencia, debe ser inimaginable estar allí enfermo y sin poder disfrutar.

Por otro lado, me gustaría saber la respuesta y actitud de Kananga frente a dicha situación. Si fueron rápidos, atentos, resolutivos, etc.

Yo soy una persona que me piden un precio y lo pago, perfecto, pero al igual que yo cumplo y pago quiero resolución y acción inmediata ante cualquier imprevisto que toda empresa pueda tener.

Espero tú respuesta, muchas gracias y espero estés recuperada.

Hola!!

En mi oponitón el problema es que no fueron rápidos, ni atentos y mucho menos resolutivos... Y esa es precisamente mi queja principalmente...Te cuento...
Los dos primeros días no recibimos asistencia sanitaria y nos medicamos con lo que cada uno de nosotros llevaba. Como en el grupo había un par de sanitarios (dermatóloga y estudiante de 6º de medicina) organizaron los medicamentos y "determinaron el tratamiento". El guía puso a nuestra disposición el botiquin que llevaban que basicamente consistía en un blister de un medicamento específico (enteindo que no vayan cargados de medicamentos, pero si contratas un seguro de cobertura sanitaria ampliada, esperas asistencia sanitaria y que te proporcionen medicamentos a la mayor brevedad posible)
El tercer día nos desplazamos a un Lodge en Ngorongoro y allí recibimos "tratamiento" del médico de un lodge cercano (gracias a la gestión del lodge que nos albergaba).. Este médico, se limitó a hacer un diagnóstico genérico y ni siquiera visitó a los enfermos para hacer una valoración individual de cada uno de los casos.
No fue hasta el cuarto día, a la llegada a Zanzibar, cuando Kananga gestiona la asistencia sanitaria. Recibimos la asistencia de un médico, pero sin análisis, ni cultivos ni palpación, simplemente se limitó a realizar un juicio y diagnóstico por lo que cada uno le contabamos y nos proporcionó medicación...
A partir de ahí, el seguimiento de kananga se limita a llamadas telefónicas a las habitaciones del hotel para comprobar el estado y eso sí, el sexto día nos ofrece la posiblidad de ir al hospital para hacernos las analiticas (no antes). Y bueno a nuestra llegada a España nos envian un correo genérico a todo el grupo desesando que el viaje de vuelta hubiera ido bien.. En fin...

Si hablamos del comportamiento del guía, estuvo muy atento e intentó facilitarnos la vida lo que pudo y estaba en su mano...

Espero que mi respuesta te sirva para valorar

#1053: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Amon1976,

Publicado: Mie, 14-09-2016 17:39
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Vaya atención que recibisteis de la agencia. Chocado

#1054: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Bon.Voyage78,

Publicado: Jue, 15-09-2016 17:39
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Madre mía. Y el viaje solo cuesta 4700€....

#1055: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Traveller3,

Publicado: Jue, 15-09-2016 17:50
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Bon.Voyage78 Escribió:

Madre mía. Y el viaje solo cuesta 4700€....

Esto sirve de indicativo que no por gastarte un dineral vas a tener un viaje perfecto....

#1056: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Amon1976,

Publicado: Jue, 15-09-2016 17:57
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traveller3 Escribió:

Bon.Voyage78 Escribió:

Madre mía. Y el viaje solo cuesta 4700€....

Esto sirve de indicativo que no por gastarte un dineral vas a tener un viaje perfecto....

Una barbaridad y luego miras fechas y esta completo.

#1057: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Bon.Voyage78,

Publicado: Jue, 15-09-2016 19:52
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Desde luego, cosas así te pueden pasar con cualquier agencia pero da que pensar.
Tengo pensado hacer ese viaje, pero ta sería para el año que viene porque es en verano cuando es mejor época y encima la temperatura es agradable.
En diciembre es época de lluvias y algunos parques cierran.
Habrá que mirar otras agencias.
Ninguna será perfecta pero Kananga está claro que no. Si la comida era suya, os deberían devolver la mitad de lo que os costó el viaje. Lo demás es quedar fatal. Yo hasta me plantearía denunciar. Tanto globo y luego 5 días en que te vea un médico.
Poca voluntad por parte de la agencia.

#1058: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Lana83,

Publicado: Jue, 15-09-2016 23:07
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Hola chicos.

Finalmente he reservado con Kananga. Me transmiten seguridad, experiencia y confianza, y la gran mayoría de comentarios son positivos (he leído el hilo completo), además de experiencias de personas cercanas.

A mi regreso contaré mi experiencia, por ahora muy ilusionados!!!

Un abrazo!!

#1059: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Traveller3,

Publicado: Jue, 15-09-2016 23:10
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lana83 Escribió:

Hola chicos.

Finalmente he reservado con Kananga. Me transmiten seguridad, experiencia y confianza, y la gran mayoría de comentarios son positivos (he leído el hilo completo), además de experiencias de personas cercanas.

A mi regreso contaré mi experiencia, por ahora muy ilusionados!!!

Un abrazo!!

Suerte y a disfrutar de la experiencia. Aplauso

#1060: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia Autor: Traveller3,

Publicado: Jue, 15-09-2016 23:24
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Bon.Voyage78 Escribió:

Desde luego, cosas así te pueden pasar con cualquier agencia pero da que pensar.
Tengo pensado hacer ese viaje, pero ta sería para el año que viene porque es en verano cuando es mejor época y encima la temperatura es agradable.
En diciembre es época de lluvias y algunos parques cierran.
Habrá que mirar otras agencias.
Ninguna será perfecta pero Kananga está claro que no. Si la comida era suya, os deberían devolver la mitad de lo que os costó el viaje. Lo demás es quedar fatal. Yo hasta me plantearía denunciar. Tanto globo y luego 5 días en que te vea un médico.
Poca voluntad por parte de la agencia.

Kanange deberia haber dado parte a su seguro ( que dispondra de algun seguro de empresa para cubrir estas contingencias) y que el seguro se hubiese hecho cargo del tratamiento y en su caso de la indemnización que hubiese correspondido a cada viajero.... Que puede ser la mitad del coste del viaje o no... Y en caso de no resultar satisfecho con el resultado del viaje y de la respuesta de kananga, denunciar ante consumo...

Es facil comprender que después de gastar mas de 4000 euros en un viaje , que este no tenga el resultado esperado... Fastidia y mucho. Pero no por pagar un dineral se asegura un viaje perfecto... Ademas este tipo de viajes tienen su componente de "aventura", y que es por esa caracteristica por la que se buscan estos viajes... Y no quiero decir que se busque explicitamente una intoxicación, que eso puede suceder hsta en la mas pulcra de las capitales europeas... Pero estareis conmigo en que un viaje por Africa hay que verlo con ojos distinto a los que se ve un viaje por Europa.... Y tener asumidos ciertos riesgos....que te pasan con esta agencia pagando 4000 euros o viajando en solitario y gastando muchisimo menos....

#1061: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA (Agencia) Kenia y Autor: Mortifero1,

Publicado: Sab, 16-09-2023 20:01
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Hola a todos los que quieran hacer un viaje con Kananga! Os quiero comentar brevemente nuestra experiencia con esta agencia, (hicimos Memorias de África en julio) sin nada mas. Y vosotros podéis decidir si queréis optar por ella.
En primer lugar: tuvimos un problema con el billete de ida, hubo overbooking y llamando desde Estambul al telefono de “urgencia” de la empresa no contestaba. Aún así la oficina todavia no estaba cerrada y nos contestaron… pero sin darnos ninguna solución!!! solo nos pidieron mantenerles informados. “Magnifico!” Por suerte pudimos solucionarlo con Turkish y en el ultimo instante subimos al avión… imaginad el momento cuando pagas 3700 euros por persona y te quedas en tierra!
Otra cosa: hay que tener en cuenta que el camión se puede romper en cualquier momento (aunque el conductor haga milagros, los camiones no son nuevos), que la comida es muy básica (ahorran en todo a pesar de que los precios de los alimentos son bajos allí) y que tenéis que estar durmiendo con mucho frio en Ngorongoro y con mucho ruido en el camping del lago Naivasha. Si, son “aventuras”, pero la agencia gana mucho, muchísimo poniendo una tienda de campaña …
Al final, la isla Zanzibar. Nos llevaron al hotel situado en el otro extremo de Stone Town (a una hora y media de taxi). Estuvimos como condicionados a pagar las bebidas a 7.50 euros por cóctel, más caro que en la plaza principal de Florencia! Todo esto teniendo en cuenta que los trabajadores cobran 100 por mes! Ademas, la dueña del hotel propuso una mariscada por un “módico” precio de 60 euros por cabeza! Bueno, cuatro fuimos a la ciudad (eso si, pagando 90 euros por taxi) y ahí hicimos una excursión a la Prision island (de las tortugas gigantes). En cuando volvimos el resto del grupo comento que un pescador local les propuso hacerles la misma mariscada por 5 euros por cabeza! Con mantel blanco y todo lujo de detalles!
De doce días que estuvimos nos movimos mucho pero realmente eran dos las cosas que valía la pena ver: Masai Mara y Ngorongoro. El Serengeti estaba casi sin animales, el lago Victoria lleno de mosquitos que se metian en la boca y lo ojos, el lago Naivasha no era gran cosa. Zanzibar fue bonito porque nosotros hicimos la escapada, si no estrarimos recluídos en un hotel aislados de todo. Total, casi nunca vamos con agencia (bueno, era necesario usar la agencia para ir a Corea del Norte) y no creo que vayamos usarlas más. Sería bueno poder encontrar agencia locales como hicimos en Mongolia, en Ulan Bator y el precio era 1.000 euros (todo incluido) por 10 días. Ya veis la diferencia.. Así que pensadlo bien antes de elegir! Suerte! Creo que juegan con márgenes exagerados y podrían dar mejor servicio.

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