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Foros de Viajes > USA y Canada

#521: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: GMCM,

Publicado: Vie, 22-09-2017 13:02
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No, no es así. Simplemente era una bronquitis normal y corriente, nada especial y nada crónico.

Entiendo que pidan el informe si quieren, lo puedo ver hasta normal, pero ni siquiera han contactado con nuestro médico. Todo creo que es para dar largas al pago.

#522: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Milo88,

Publicado: Vie, 22-09-2017 14:37
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Si tienes una enfermedad crónica preexistente, por ejemplo una hernia, debes comunicarla al contratar el seguro para que que excluida de la póliza.

#523: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: GMCM,

Publicado: Vie, 22-09-2017 15:08
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Milo88 Escribió:

Si tienes una enfermedad crónica preexistente, por ejemplo una hernia, debes comunicarla al contratar el seguro para que que excluida de la póliza.

So eso es así, pero este no es el caso.

#524: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Trinity9,

Publicado: Lun, 25-09-2017 11:42
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Buenas!!

Jo! Que mal rollito me está dando con los ultimos mensajes leidos...

Bueno, mi pregunta es porque he visto en la web .com un mensaje en la cajita donde pones los datos que dice:

You must be a UK resident to purchase travel insurance.

He leido (hace inos meses muuuchas paginas y hoy los mensajes destacados y las mas recientes) que era preferible contratar en .com por ser mas barato y tener mas coberturas a pesar de que no garantizaban el contacto telefonico en español, pero viendo este mensaje, entiendo que ya "no es posible"... Ains!!!

Muchas gracias!!

#525: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Milespaul,

Publicado: Lun, 25-09-2017 11:47
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Buenas!

Parece que la www.xxxx.com te muestra directamente la info en libras y en inglés, quizá de ahí lo de "UK Resident". La que hay que utilizar es ésta otra:

international.columbusdirect.com/

Un poco más viejuner en su aspecto, pero con validez para comprarla desde España.

Saludos!

#526: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Trinity9,

Publicado: Lun, 25-09-2017 12:43
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milespaul Escribió:

Buenas!

Parece que la www.xxxx.com te muestra directamente la info en libras y en inglés, quizá de ahí lo de "UK Resident". La que hay que utilizar es ésta otra:

international.columbusdirect.com/

Un poco más viejuner en su aspecto, pero con validez para comprarla desde España.

Saludos!

Jo que torpe soy!! Avergonzado

jeje

Muuuchas gracias

#527: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Milespaul,

Publicado: Lun, 25-09-2017 13:01
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No, en absoluto! Es un poca liosa la web, la verdad

#528: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: JackSparrrow,

Publicado: Lun, 25-09-2017 17:05
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Bueno, sin entrar a valorar lo que esta pasando la compañera con la factura de la clínica de USA conmigo se han portado "bien".
Tuve que anular todo por el huracán Irma, en principio Iberia, Disney, etc. Todos van a devolver el dinero (me falta Disney) y llame al seguro a ver si podía tener alguna rebaja en el seguro para enero (vuelvo en en esa fecha) y me dijeron que si no voy a reclamar el seguro que me podían abonar la poliza por no haberla usado o cambiarla de fecha.
Al final no voy a usar la poliza y he pedido que me cambien la fecha.
La verdad es que se han portado "bien", podían haberme dicho de volver a pagar o algo así.
Veremos si tengo que usar el seguro.
Saludos

#529: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Malka,

Publicado: Vie, 06-10-2017 2:23
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Hola, estoy de vuelta de un viaje en la costa oeste y lamentablemente tuve que acudir al medico por un rasguño en la cornea producto de las lentillas, y la visita fueron 85$ mas 43 $ del colirio. Mi duda es si tendria derecho a alguna compensación teniendo en cuenta la franquicia (nunca he tenido que ir al medico hasta ahora y no se bien como funciona)

Muchas gracias!

#530: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Airam2103,

Publicado: Vie, 06-10-2017 6:29
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malka Escribió:

Hola, estoy de vuelta de un viaje en la costa oeste y lamentablemente tuve que acudir al medico por un rasguño en la cornea producto de las lentillas, y la visita fueron 85$ mas 43 $ del colirio. Mi duda es si tendria derecho a alguna compensación teniendo en cuenta la franquicia (nunca he tenido que ir al medico hasta ahora y no se bien como funciona)

Muchas gracias!

Creo recordar que la franquicia por gastos médicos en columbus es de 150€, y tus gastos no han superado esa cantidad, con lo que yo entiendo que ese gasto te corresponde únicamente a tí. De todas maneras ponte en contacto con ellos a ver qué te dicen

También puedes mirarte si tienes otro seguro que te lo pueda cubrir, por ejemplo el de Deceso, a mi me cubría por gastos médicos en el extranjero hasta 12000 € , con lo cual yo lo hubiera usado en el caso de haberlo necesitado a( cosa que no pasó Muy feliz

)para no pagar la franquicia en columbus.

Saludos Amistad

#531: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Univad,

Publicado: Vie, 06-10-2017 9:47
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Como te dice Airam no vas a poder reclamarles nada. Funciona igual que la franquicia del coche: los primeros 150 euros los pagas tú, y a partir de ahí se encargan ellos. Si no has llegado a 150 euros, te corresponde a ti asumir el coste.

Lo de mirar si tienes algún otro seguro que lo pueda cubrir es buena idea: tu seguro médico privado, el seguro del coche, algunas tarjetas de crédito si pagas los billetes con ellas... Lo que no sé es si no te pondrán pegas por o haberles contactado antes de ir al médico (suelen requerir que lo hagas). Pero por probar...

#532: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Hanonimo,

Publicado: Jue, 12-10-2017 16:18
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Hola, acabo de contratar este seguro por la web internacional, y obviamente me han enviado los terminos y condiciones en inglés. Son unas 18 paginas.
Sabeis donde puedo conseguirlo en español, para hacerme una idea de como proceder en caso de necesitarlo?

Otra cosa, me han pasado también un numero de contacto con prefijo 44, que imagino que es reino unido. Aunque tengamos el internacional, se puede llamar al numero español? y nos atenderian? En ese caso cual es su numero?

Y sino nos atienden al ser reserva por el internacional, como proceder para pedir un telefonista que hable español en el prefijo ingles?'

Gracias y un saludo

#533: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Knopfler,

Publicado: Jue, 19-10-2017 18:22
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Hola,

He estado mirando las coberturas de columbus si entras en la web española o internacional y el precio es diferente pero las coberturas también:

.com:

Area Covered Worldwide
No. Of trips allowed 1
Max Trip Duration 21 days
Medical Expenses 14 million €
Cancellation 7.500 €
Delayed Baggage 300 €
Baggage 3.750 €
- Single Article Limit 450 €
- Valuables Limit (in total) 450 €
Cash & Documents 1.500 €
- Cash Limit 525 €
- Documents Limit 525 €
Missed Departure 1.200 €
Personal Accident 37.500 €
Personal Liability 3 million €
Winter Sports X
Hijack 4.500 €
- per day 150 €
Travel Delay 300 €
- Trip Abandonment 7.500 €
Hospital Benefit 4.500 €
- per day 50 €
Legal Expenses 37.500 €
Catastrophe 750 €
Collision Damage Waiver 525 €

Página .es

Todo el Mundo Todo el Mundo
Nº de viajes permitidos 1 1
Días max. En el extranjero 21 días 21 días
Gastos Médicos y Otros Gastos 100.000 € 7,5 millon €
Gastos personales extra en caso de hospitalización 2.250 € 4.500 €
- límite por día 38 € 75 €
Cancelación 1.500 € 7.500 €
Acortamiento 1.500 € 7.500 €
Equipajes con retraso 150 € 300 €
Equipaje Personal 600 € 1.000 €
- Límite de un Objeto Individual 350 € 450 €
- Límite por Objetos de Valor 350 € 450 €
Dinero Personal y Documentos 300 € 1.000 €
- Límite por Dinero en Efectivo 150 € 500 €
- Límite por Documentos 150 € 500 €
Pérdida de la Salida 250 € 500 €
Retraso del Viaje 150 € 300 €
- Abandono del Viaje 1.500 € 7.500 €
Accidentes Individuales 30.000 € 37.500 €
Responsabilidad Civil Personal 100.000 € 250.000 €
Secuestro 1.500 € 4.500 €
- límite por día 75 € 150 €
Gastos Legales 5.000 € 10.000 €
Catástrofe 500 € 750 €
Cobertura de Franquicia de Daños por Colisión X 525 €

A simple vista falta en el .com:

Gastos personales extra en caso de hospitalización 2.250 € 4.500 €
- límite por día 38 € 75 €

Equipaje Personal 600 € 1.000 €
- Límite de un Objeto Individual 350 € 450 €
- Límite por Objetos de Valor 350 € 450 €

Accidentes Individuales 30.000 € 37.500 €
Responsabilidad Civil Personal 100.000 € 250.000 €

¿Igual por eso es mas barato? Que significa gastos personales extra? que si hospitalizan a una persona que va contigo los gastos que tu tienes no?

#534: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Milo88,

Publicado: Jue, 19-10-2017 19:32
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Hanonimo Escribió:

Hola, acabo de contratar este seguro por la web internacional, y obviamente me han enviado los terminos y condiciones en inglés. Son unas 18 paginas.
Sabeis donde puedo conseguirlo en español, para hacerme una idea de como proceder en caso de necesitarlo?

Otra cosa, me han pasado también un numero de contacto con prefijo 44, que imagino que es reino unido. Aunque tengamos el internacional, se puede llamar al numero español? y nos atenderian? En ese caso cual es su numero?

Y sino nos atienden al ser reserva por el internacional, como proceder para pedir un telefonista que hable español en el prefijo ingles?'

Gracias y un saludo

Lo más sencillo sería pasarlo por el traductor de google, porque aunque busques por ejemplo en la página española, pueden no ser las mismas condiciones.
El número es de UK, sí. Me imagino que serán pólizas de diferente tipo por lo que en el número español posiblemente no te podrían/querrían atender, precisamente por eso ponen que toda la atención será en inglés.
De todas formas, yo cuando tuve que llamar porque necesitaba hacer una modificación, y conseguí que me atendieran en español, pero porque era una cuestión burocrática. Y siempre al número de UK.

Aún siendo una reserva por el internacional, claramente queda especificado que la atención será en inglés. Otra cosa es que por cortesía, y si hay disponibilidad, tengan la amabilidad de atenderte en español, pero no están obligados en ningún momento ni bajo ninguna circunstancia.

knopfler Escribió:

Hola,

He estado mirando las coberturas de columbus si entras en la web española o internacional y el precio es diferente pero las coberturas también:

.com:

Area Covered Worldwide
No. Of trips allowed 1
Max Trip Duration 21 days
Medical Expenses 14 million €
Cancellation 7.500 €
Delayed Baggage 300 €
Baggage 3.750 €
- Single Article Limit 450 €
- Valuables Limit (in total) 450 €
Cash & Documents 1.500 €
- Cash Limit 525 €
- Documents Limit 525 €
Missed Departure 1.200 €
Personal Accident 37.500 €
Personal Liability 3 million €
Winter Sports X
Hijack 4.500 €
- per day 150 €
Travel Delay 300 €
- Trip Abandonment 7.500 €
Hospital Benefit 4.500 €
- per day 50 €
Legal Expenses 37.500 €
Catastrophe 750 €
Collision Damage Waiver 525 €

Página .es

Todo el Mundo Todo el Mundo
Nº de viajes permitidos 1 1
Días max. En el extranjero 21 días 21 días
Gastos Médicos y Otros Gastos 100.000 € 7,5 millon €
Gastos personales extra en caso de hospitalización 2.250 € 4.500 €
- límite por día 38 € 75 €
Cancelación 1.500 € 7.500 €
Acortamiento 1.500 € 7.500 €
Equipajes con retraso 150 € 300 €
Equipaje Personal 600 € 1.000 €
- Límite de un Objeto Individual 350 € 450 €
- Límite por Objetos de Valor 350 € 450 €
Dinero Personal y Documentos 300 € 1.000 €
- Límite por Dinero en Efectivo 150 € 500 €
- Límite por Documentos 150 € 500 €
Pérdida de la Salida 250 € 500 €
Retraso del Viaje 150 € 300 €
- Abandono del Viaje 1.500 € 7.500 €
Accidentes Individuales 30.000 € 37.500 €
Responsabilidad Civil Personal 100.000 € 250.000 €
Secuestro 1.500 € 4.500 €
- límite por día 75 € 150 €
Gastos Legales 5.000 € 10.000 €
Catástrofe 500 € 750 €
Cobertura de Franquicia de Daños por Colisión X 525 €

A simple vista falta en el .com:

Gastos personales extra en caso de hospitalización 2.250 € 4.500 €
- límite por día 38 € 75 €

Equipaje Personal 600 € 1.000 €
- Límite de un Objeto Individual 350 € 450 €
- Límite por Objetos de Valor 350 € 450 €

Accidentes Individuales 30.000 € 37.500 €
Responsabilidad Civil Personal 100.000 € 250.000 €

¿Igual por eso es mas barato? Que significa gastos personales extra? que si hospitalizan a una persona que va contigo los gastos que tu tienes no?

#535: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Knopfler,

Publicado: Vie, 20-10-2017 9:28
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Es decir, que es lo mismo. Gracias por ponerlo en colores y la aclaración.

#536: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Anatt,

Publicado: Vie, 20-10-2017 11:08
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Hola buenos días,
La verdad que no está muy claro las diferencias en coberturas que puede haber entre la página española y la internacional.

He hecho una simulación para 2 personas por ambas páginas y en la internacional pone muy claro lo siguiente, justo encima de la tabla con las diferentes opciones:
"Below you'll find an overview of the policies that suit your travelling requirements. The table shows you the total price of the policy and the cover levels per insured individual."

Mientras que en la española:
"A continuación observará datos sobre los seguros de Columbus más adecuados para usted según los requisitos que ha seleccionado. La tabla muestra precio, beneficios y cobertura en cada póliza. De este modo podrá revisar cuál es la que más se ajusta a sus necesidades."

Lo pone también debajo de la tabla que muestra las diferentes opciones.
En la internacional: "All cover limits shown are up to the maximum benefit level, and are per insured person"
En la española: "Todos los límites de cobertura que se muestran tienen el nivel de prestaciones máximo indicado"

En la internacional está claro que es cobertura por persona asegurada, mientras que en la española para mi no está claro, más bien parece que la cobertura es por la pareja. ¿Sabeis algo de esto, si es así o no?

#537: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Knopfler,

Publicado: Sab, 21-10-2017 9:54
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Leido lo que pones yo entiendo que la cobertura de la española es por el grupo asegurado y la de la internacional por persona asegurada. No se si será así pero yo entiendo eso.

#538: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Spcuadrado,

Publicado: Sab, 21-10-2017 10:22
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He hecho una simulación y no entiendo que me saque un presupuesto con cancelación sin pedirme el precio de los billetes de avión. En otras compañías sí piden este dato.

#539: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Univad,

Publicado: Dom, 22-10-2017 14:39
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spcuadrado Escribió:

He hecho una simulación y no entiendo que me saque un presupuesto con cancelación sin pedirme el precio de los billetes de avión. En otras compañías sí piden este dato.

Muchas compañías te preguntan ese dato. Ellos te te cobran para cubrirte hasta X de cancelación; si tu viaje ha sido más caro del límite contratado, no te cubrirán lo que exceda de ese límite.

#540: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Garrafom,

Publicado: Mie, 08-11-2017 18:24
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Hola, ¿dónde veis el tema de la franquicia? que os he leído que son 150€ para gastos médicos, yo sólo veo franquicia (waiver en ingles) para el tema de accidente, pone en inglés "Collision Damage Waiver Excess"

#541: Re: Seguro Médico Columbus Direct Autor: Naru,

Publicado: Lun, 06-07-2020 21:30
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Gracias! A mi me han anulado hace semana y media y estoy esperando reembolso de un hotel y de Finnair ( que debe estar tardando más de 12 semanas en pagar). Tengo k contactar con Columbus para decir k no viajamos y que me reembolsen lo k kieran.

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