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#281: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Airam2103,

Publicado: Jue, 10-03-2022 9:20
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campanilla80 Escribió:

@airam2103 , ¿puedes indicarnos cuál es el teléfono gratuito?
Gracias

Claro!!
900 053 913

Amistad

#282: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Campanilla80,

Publicado: Jue, 10-03-2022 9:25
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Gracias Amistad

#283: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Carrio,

Publicado: Jue, 10-03-2022 12:10
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Raro q no os hayan avisado, comprasteis los vuelos directamente en tap? a mi me llegaron todos los avisos al correo aunque ya digo q miro la app/web por si las moscas

#284: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Markeli22,

Publicado: Jue, 10-03-2022 12:28
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A mi tampoco me avisaron nunca de los cambios, y compré con ellos directamente.
Y tenia activadas las notificaciones por email.

Es simplemente porque son unos irresponsables y no cumplen con la ley.

#285: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Campanilla80,

Publicado: Jue, 10-03-2022 12:42
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A mí sí me han avisado del cambio por email, pero no veo la opción de cambiar/cancelar la reserva, ni a través dr la web ni de la app.

#286: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Nosequenombre,

Publicado: Jue, 10-03-2022 12:44
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A nosotros también.
Incluso por duplicado, que cada vez que llegaba algo sustico que te pegabas jajaja

#287: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Carrio,

Publicado: Jue, 10-03-2022 12:49
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campanilla80 Escribió:

A mí sí me han avisado del cambio por email, pero no veo la opción de cambiar/cancelar la reserva, ni a través dr la web ni de la app.

Si, desde el correo del cambio no sale

Your Flight reservation has changed
TAP informs you that some changes have occurred on your flights. Please check the details below.

Unicamente te da esa opción desde la reserva en la web, pero no se yo en q condiciones

(EC) 261/2004, you will have the right to choose between:

Ticket refund for the part or parts of the trip not made, and for the part or parts of the trip already made if the flight is no longer serving any purpose in relation to the passenger's original travel plan. This refund can be made using the original form of payment or by voucher.
Re-routing, under equivalent transportation conditions, to your final destination.

#288: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Slumpillo,

Publicado: Jue, 10-03-2022 12:52
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Tengo los vuelos para Boston con la TAP, porque no me quedó más remedio. Este hilo me tiene en vilo.

#289: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Nosequenombre,

Publicado: Jue, 10-03-2022 12:53
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Nosotros en semana santa tuvimos que hacer un cambio con el vuelo corto a Barcelona y lo hicimos via IG

#290: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Carrio,

Publicado: Jue, 10-03-2022 13:02
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Cambios
En cualquier momento - La recarga de 100,00 EUR o equivalente para reemisión antes de la salida del vuelo objeto del cambio. Reemisión debe hacerse en las 24 horas siguientes al cambio de la reserva y no más tarde de la salida del vuelo original cambiado; Nota: Cambios permitidos sin penalización (excepto Tap Discount) o posibilidad de dejar el ticket abierto. Se cobrará la diferencia de tarifa. Se permite cambio de fecha o ruta (excepto Tap Discount) - solo se aplica a los billetes emitidos hasta 31 de Marzo de 2022 y fecha de viaje hasta el 30 de Junio de 2022 con viaje dentro de la validez del billete y los cambios deben realizarse antes de la fecha de salida del primer vuelo (ausencia no permitida). La tarifa puede actualizarse a cualquier tarifa superior dentro de la misma marca o marca Executive/TOP Executive. En ese caso, se cobra la tarifa y la diferencia con la tarifa superior. El coste se aplica por transacción y por pasajero. Los bebés están exentos de pagar. No hay descuentos para niños. No se permite cambiar el origen ni el destino. Cambios no permitidos en caso de no-show. En caso de no presentarse - cuando se solicitan cambios después de la salida del vuelo programado originalmente - no se permiten cambios y se aplicarán las reglas de cancelación (consulte la sección de reembolso). Cuando se combinan tarifas diferentes, la mejora debe realizarse a cualquier tarifa superior en relación con la tarifa que se modifica. Billete/s no transferible/s. No se permiten cambios de nombre.

Cancelación
En cualquier momento: el billete no es reembolsable. Nota: en caso de mejora de billete, la cantidad no reembolsable original mantiene esa condición. Las reglas de cancelación se aplican por una tarifa. En caso de que se combine un billete reembolsable con un billete no reembolsable, se aplicará lo dispuesto de la siguiente manera: - La cantidad abonada por la tarifa reembolsable será reembolsada, tras restársele la cantidad por penalización, si la hubiese. - La cantidad abonada por la tarifa no reembolsable no será reembolsada. - Al combinar tarifas se cobrará la suma de las penalizaciones por cancelación de todos los componentes tarifarios cancelados. Las tasas YQ y YR no se reembolsarán. La solicitud de reembolso dentro de 24 horas está sujeta a una tasa de 30 euros. El reembolso se realizará en un cupón, de cuyo importe se deducirá la tasa. El cupón no es reembolsable y se deberá utilizar para comprar billetes TAP hasta un año después de su expedición. Para los billetes expedidos en Israel, se aplicará un recargo de 30,00 USD o el 5% del valor del precio total del billete (el que sea menor) si el billete fue expedido en el plazo de 14 días y al menos 7 días laborables antes del comienzo del viaje. Para billetes emitidos en EE. UU., la solicitud de reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la emisión del billete no está sujeta a la tarifa administrativa y el monto total se reembolsará a la forma de pago (en el cupón solo si lo solicita el pasajero). Para los billetes emitidos en Brasil, la tasa administrativa estará exenta si los billetes se emitieron hasta 7 días antes del viaje; hasta el 31 Diciembre 2021, no se aplicará ninguna tasa administrativa a los billetes emitidos dentro de los 7 días anteriores al viaje y el cupón debe usarse dentro de los 18 meses posteriores a su emisión; A partir del 01 Enero 2022, se cobrará la tasa administrativa para los billetes emitidos dentro de los 7 días anteriores al viaje y el cupón debe usarse dentro de un año desde su emisión. Para billetes emitidos en Canadá, no se aplicará ninguna tarifa administrativa de reembolso si el billete fue emitido al menos 7 días antes de la salida del vuelo.

#291: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Carrio,

Publicado: Mar, 22-03-2022 19:13
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Alguien esta teniendo estos ultimos días problemas con la reservar? tenia los asientos ya asignados desde hace meses y ahora los tengo desaparecidos Confundido

#292: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Carolco,

Publicado: Mar, 22-03-2022 19:44
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carrio Escribió:

alguien esta teniendo estos ultimos días problemas con la reservar? tenia los asientos ya asignados desde hace meses y ahora los tengo desaparecidos Confundido

TAP - Líneas Aéreas Portuguesas: Dudas, Opiniones - Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas

Enjoy!

#293: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Airam2103,

Publicado: Mie, 23-03-2022 0:06
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carrio Escribió:

alguien esta teniendo estos ultimos días problemas con la reservar? tenia los asientos ya asignados desde hace meses y ahora los tengo desaparecidos Confundido

Yo tengo reserva con ellos, y lo que si están haciendo, es cambiar los horarios en una semana 3 veces.
Yo también tengo los asientos, que los pague cuando reservamos el vuelo. Yo voy a NY, vía Lisboa, y los asientos, solo lo cogimos Lisboa/NY.
Sevilla/Lisboa, como es un trayecto corto, no lo hemos reservado.

Los voy a mirar ahora mismo. Espero esté todo bien!!

Has llamado y hablado con ellos?

Amistad

#294: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Carrio,

Publicado: Mie, 23-03-2022 18:27
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No, lo q veo en la reserva via web y en la app

Y es solo la ida pq el PDL-OPO si q me salen los asientos

Espero q sea q cambian el modelo de avion o q cambian por 5ª vez el horario...

#295: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Carrio,

Publicado: Jue, 07-04-2022 18:30
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Espero q no tuviesemos ningun forero en el vuelo de hoy de OPO a PDL pq se debio de fastidiar el avion con la gente ya embarcada y lo cancelaron y el PDL-OPO idem

#296: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Masarileb01,

Publicado: Lun, 18-04-2022 15:54
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Esta mañana , a las 8,30 la Tap ha enviado por WhatsApp un mensaje diciendo que el vuelo Valencia - Lisboa - Nueva York se retrasaba a las 15h. ( tenía la salida a las 12,40) , más tarde han Comunicado otro retraso hasta que lo han anulado . Ahora por fin ( son las 16 55) parece ser que va a salir pero solo el tramo Valencia- Lisboa , el de Lisboa - Nueva York sigue anulado.
Además ha habido problemas añadidos porque en la Tap se negaban a dar las hojas de reclamaciones.

#297: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Airam2103,

Publicado: Lun, 18-04-2022 21:40
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masarileb01 Escribió:

Esta mañana , a las 8,30 la Tap ha enviado por WhatsApp un mensaje diciendo que el vuelo Valencia - Lisboa - Nueva York se retrasaba a las 15h. ( tenía la salida a las 12,40) , más tarde han Comunicado otro retraso hasta que lo han anulado . Ahora por fin ( son las 16 55) parece ser que va a salir pero solo el tramo Valencia- Lisboa , el de Lisboa - Nueva York sigue anulado.
Además ha habido problemas añadidos porque en la Tap se negaban a dar las hojas de reclamaciones.

Vaya tela!! Doblemente malvado

Yo tenía el vuelo con ellos el 8 se abril. Los cogí en septiembre y me cambiaron 3 veces los horarios.
La verdad es que leyendo los comentarios de ellos, estaba muy asustada que pasara lo que te está pasando a ti.

Al final salió, con 1,5 h de retraso pero salió.

Decir a su favor, que el avión Lisboa/NY. Es muy amplio y cómodo.

A la vuelta solo hemos tenido retraso, Lisboa/Sevilla.
Espero que tengas suerte y puedas volar Ojos que se mueven

#298: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Masarileb01,

Publicado: Mar, 19-04-2022 10:10
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Matizo lo que comenté ayer : al final salió un avion Valencia- Lisboa y aterrizamos allí sobre las 20 horas; la sorpresa fue que el avion Lisboa - Nueva York no habla sido cancelado pero cuando llegamos ya había salido el último.La Tap proporcionó cena y alojamiento, pero hubo que hacerse de nuevo las pruebas de antígenos ( pagando nosotros, claro) . Cuando llegamos a Lisboa mezclando súplicas y lloros c on amenazas veladas hemos conseguido plaza en el avión que sale hoy a Nueva York a las 12,30. Estamos todos con los dedos cruzados.

#299: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Masarileb01,

Publicado: Mar, 19-04-2022 10:21
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Por cierto, gracias Airam2103 por tus buenos deseos; estoy tan ofuscado que ya no veo más allá, pero es que estoy muy cabreada porque es un viaje de familia preparado durante muchos meses , y por desgracia cuando leímos las críticas de esta compañía ha habíamos comprado los billetes. De momento también hemos perdido las entradas al Muvim.

#300: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas Autor: Masarileb01,

Publicado: Mar, 19-04-2022 10:23
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Perdón, quería decir el MOMa....no sé en qué estoy pensando .....( bueno, si lo sé.....)

#301: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas: Dudas, Opiniones Autor: Carolco,

Publicado: Sab, 02-03-2024 21:11
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Abdelkrim Escribió:

Es cierto, por aquí se ha hablado también de ese vuelo.
Veo que el de TAP tiene igualmente 216 plazas.

Así lo pidieron en su configuración, pues, por razones que ignoro, la necesidad de bodega para carga es mínima.

Por-lo-tanto, maximizaron la capacidad de paxs.

Enjoy!

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