Conocí a esta agencia por los comentarios del foro y por mi experiencia personal os puedo decir que la atención que recibí no pudo ser mejor, tendría que darles un 10 en atención y eficacia.
Me ofrecieron desde el primer día el mejor precio, a cada pregunta contestaban casi de inmediato y decir que una vez contratado el viaje estuvieron pendientes de nosotros en todo momento.
El día anterior a marchar nos enviaron un correo para confirmar que el vuelo no sufriera ningun tipo de cambio.
Una maravilla y sin dudarlo volveré a viajar con ellos.
Darle una y mil vesces las gracias a Sonia que siempre estuvo dispuesta a aclarar cualquier tipo de duda.
A raíz de todo lo visto en el foro, he pedido presupuesto y...la verdad es que mejoran al menos en 200 € el precio de mi agencia de siempre para un viaje este verano al caribe. Mi duda es si son fiables y si trabajan bien, no sea que nos encontremos con sopresas desagradables. Por ello, agradecería a los foreros que me diesen su opinión y/o experiencia con ellos.
Gracias.
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
Votos: 0 👍
Txell Escribió:
Necesito saber experiencia con SIMARTOUR.
Gracias.
Hola
El año pasado estuvimos en el Bahia Principe Punta Cana mi marido, mi hijo de 10 años, mi hija con 9 meses y yo y no tuvimos ningún problema. Mario es estupendo y te aconseja genial; nos mandó la documentación por mail, le hicimos el pago por transferencia y todo genial. Encima cuando volvimos nos estuvo preguntando que tal nos había ido. Su precio suele ser más barato por que él se lo quita de sus comisiones....Este año repetimos...
Acabo de leer este mensaje de refilón y he decidido publicar mi comentario sobre ellos.
Hice un viaje hace el verano de 2010 a Punta Cana (Hotel Bahía Príncipe) y la verdad es que todo fue perfecto, de 15 sobre 10.
Un trato perfecto por parte de Mario con una oferta estupenda y una estancia de lujo a un gran precio.
Estuvo atento en todo momento resolviéndome las dudas, me mandó toda la documentación del viaje en pocos días y luego se preocupó de preguntar si todo había ido bien, que muy pocas agencias (por no decir ninguna) lo hacen.
Lo dicho, totalmente recomendable viajar con Simartour
A raíz de todo lo visto en el foro, he pedido presupuesto y...la verdad es que mejoran al menos en 200 € el precio de mi agencia de siempre para un viaje este verano al caribe. Mi duda es si son fiables y si trabajan bien, no sea que nos encontremos con sopresas desagradables. Por ello, agradecería a los foreros que me diesen su opinión y/o experiencia con ellos.
Gracias.
Totalmente fiables, no tengas dudas. Yo he viajado gracias a ellos (de momento ) a Jamaica, crucero por el Adriático y Riviera Maya. No sólo no he tenido ningún problema si no que se preocupan por ofrecer las mejores ofertas y hasta el último día están mirando si estas ofertas mejoran. Tienen la agencia a unos 70 kilómetros de donde yo vivo, y podría haberme acercado a verles en persona (algún día me pasaré a saludarles) pero no he tenido la necesidad porque son muy fiables. Les ingresas en cuenta el dinero del viaje y en un par de días, tienes toda la documentación en casa por mensajería. Si tienes dudas, te las resuelven por teléfono, mail o facebook instantáneamente. Son super profesionales y ofrecen muy buenos precios. Espero que mi opinión te sea útil. Si quieres preguntarme algo más concreto o personal, puedes hacerlo también por privado. Estamos para ayudarnos.
En noviembre será el tercer viaje que haga con esta agencia. En mi opinión no hay nada malo que decir de ellos
Siempre he tratado con Mario y su atención es una maravilla. A parte de que siempre nos encuentra el precio mas barato
Sin duda alguna en mi agencia para viajar al Caribe
He estado en Riviera Maya este mes de Agosto, era mi primer viaje con Simartour y he de decir que me han prestado un servicio perfecto, en mi caso he tratado con Sonia y he decir que ha sido un encanto.
Pues un año mas ya esta reservada nuestra escapadita anual a Punta cana, (el cuarto viaje con Simartur) aunque este año nos hemos quedado con las ganas de 10 noches por los precios, nos iremos encantados una semanita en Marzo.
No hay nada malo que decir de la atención y la paciencia de Mario y espero, que como siempre, todo salga a pedir de boca!!
CONTANDO LOS DIAS!! _________________ -1998 - Dublin ----------------2012 - Riviera Maya
-2000 - New York/ Orlando -2012 - Sur Inglaterra
-2001 - Disneyland Paris ----2013 - Punta Cana
-2008 - Lisboa
-2010 - Punta Cana
-2011 - Punta Cana
Hola a todos!
Acabo de regresar de mi luna de miel, contrate mi viaje con simartour 12 noches al royal suites de yucatan, me dieron el mejor precio ( con mucha diferencia), pero lo mejor de todo es el trato y la paciencia tanto de mario como de silvia, si contratas una vez con ellos lo mas seguro es que repitas.
Willy Fog Registrado: 06-11-2007 Mensajes: 10162
Votos: 0 👍
Bueno, desde aquí, quiero dejar constancia del buen hacer de Mario y su gente en nuestro primer viaje a Riviera Maya y que lo hicimos a traves de Simartour. Profesionalidad y seriedad, detalles que voy buscando cuando contrato viajes u otros servicios, los he encontrado en Mario y en Simartour, lo tendrè en cuenta para otras ocasiones.
Gracias. _________________ Más vale perder el tiempo con los amigos...
Que perder a los amigos con el tiempo EL CAMINO PRIMITIVO https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=6213 DIARIO DE UN VIAJE A ISRAEL. PEREGRINACION A TIERRA SANTA.
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=1234
Acabamos de regresar el sábado 12 de la Riviera Maya, contratamos con Mario nuestro viaje a Playa del Carmen por quince días, todo ha salido perfecto, quedamos totalmente contentos por el trato, las condiciones, precios, la paciencia, la seriedad y profesionalidad de Mario.
Hemos contactado con el después de leer y contrastar opniniones en los foros y hemos quedado totalmente satisfechos por el servicio dado y por los precios tan competitivos que te da.
Seguro que repetiremos algun viaje con el. Gracias Mario!!
Dani y Lucia
Bueno ...pues yo tengo que deciros que acabo de contratar un viaje a Punta Cana y gracias a Simatour que me ha dado un precio estupendo estaremos en el Barcelo Bavaro Beach en Diciembre......he hablado con Sonia y es una chica encantadora super maja de verdad...no dudeis en contactar con ellos y pedir presupuesto atienden super rapido...es mi primera vez que contrato con ellos y la verdad espero que no sea la ultima
Gracias Sonia por el buen trato que hemos recibido
Foros de Viajes 
Asunto: 
) a Jamaica, crucero por el Adriático y Riviera Maya. No sólo no he tenido ningún problema si no que se preocupan por ofrecer las mejores ofertas y hasta el último día están mirando si estas ofertas mejoran. Tienen la agencia a unos 70 kilómetros de donde yo vivo, y podría haberme acercado a verles en persona (algún día me pasaré a saludarles) pero no he tenido la necesidad porque son muy fiables. Les ingresas en cuenta el dinero del viaje y en un par de días, tienes toda la documentación en casa por mensajería. Si tienes dudas, te las resuelven por teléfono, mail o facebook instantáneamente. Son super profesionales y ofrecen muy buenos precios. Espero que mi opinión te sea útil. Si quieres preguntarme algo más concreto o personal, puedes hacerlo también por privado. Estamos para ayudarnos. 
. Sino intentaré ponerme en contacto conél por pm a ver si me deja... 
Asunto: 