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Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Información sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos, facturación, reserva de asientos, equipajes y normas de vuelos

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Caiman01
Caiman01
Super Expert
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Registrado: Abr 21, 2009
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Envio Publicado: Mar, 26-03-2019 12:13  Asunto: Re: Caos Vueling: retrasos y cancelaciones Compartir Responder citando

Buenos dias,
pues os cuento lo que me acaba de pasar en el aeropuerto de sevilla con vueling.

Tengo billete ida y vuelta para hoy con vueling a barcelona.

Solo llevo mochila con lo que no he tenido q facturar.

Me han cerrado la puerta de embarque 10 minutos antes de lo que ponia en las pantallas.

He llegado al embarque 9 minutos antes de que cumpliera la hora de cierre de puertas, y me han dejado fuera, viendo incluso que el avion estaba alli y que aun seguian metiendo maletas en la bodega.

Me dicen que el comandante puede decidir eso.

He puesto reclamacion en vueling en el aeropuerto.

¿es normal que puedan hacer esto??
¿donde mas me recomendais poner la queja o reclamacion???

gracias por vuestro tiempo

vueling acabais de perder un cliente para toda la vida....felicidades.
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Venecia1
Venecia1
Dr. Livingstone
Dr. Livingstone

Registrado: Abr 26, 2009
Mensajes: 6114

Envio Publicado: Mar, 26-03-2019 19:20  Asunto: Re: Caos Vueling: retrasos y cancelaciones Compartir Responder citando

Tengo precisamente una tarjeta de embarque recién impresa (vuelo el viernes) e indican que el embarque es 40 minutos antes del vuelo y el cierre 20 minutos antes de la salida. Es también un vuelo nacional. No se si vendrá lo mismo en tu tarjeta.

Vaya mala suerte! Ya nos contarás en qué queda todo. Saludos
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Carolco
Carolco
Willy Fog
Willy Fog

Registrado: Ene 23, 2014
Mensajes: 10815

Envio Publicado: Mar, 26-03-2019 22:03  Asunto: Re: Caos Vueling: retrasos y cancelaciones Compartir Responder citando

caiman01 Escribio:
Buenos dias,
pues os cuento lo que me acaba de pasar en el aeropuerto de sevilla con vueling.

Tengo billete ida y vuelta para hoy con vueling a barcelona.

Solo llevo mochila con lo que no he tenido q facturar.

Me han cerrado la puerta de embarque 10 minutos antes de lo que ponia en las pantallas.

He llegado al embarque 9 minutos antes de que cumpliera la hora de cierre de puertas, y me han dejado fuera, viendo incluso que el avion estaba alli y que aun seguian metiendo maletas en la bodega.

Me dicen que el comandante puede decidir eso.

He puesto reclamacion en vueling en el aeropuerto.

¿es normal que puedan hacer esto??
¿donde mas me recomendais poner la queja o reclamacion???

gracias por vuestro tiempo

vueling acabais de perder un cliente para toda la vida....felicidades.

Afirmativo!

El Capitan [y el visto-bueno de *OPS* / Operaciones] pueden *cerrar* el embarque.




¿Con cuánto tiempo de antelación tengo que estar en el aeropuerto?

Te recomendamos llegar con tiempo suficiente al aeropuerto.

Los mostradores de facturación abren 2 horas y media antes de la salida del vuelo y cierran 40 minutos antes de la salida, excepto en:

Los aeropuertos de Roma y San Petersburgo que cierran 45 minutos antes de la salida del vuelo.
El aeropuerto de Tel Aviv, que cierra 60 minutos antes de la salida del vuelo.
Si viajas de Barcelona a Tel Aviv, el mostrador de facturación cierra 60 minutos antes de la salida del vuelo.

Debes llegar a la puerta de embarque 30 minutos antes de la salida del vuelo, tal como se indica en la tarjeta de embarque.

Y [b]la puerta de embarque cierra 10 minutos
antes de la salida planeada del vuelo.[/b]

Es importante que no llegues más tarde, ya que después no se acepta ningún pasajero a bordo.

www.vueling.com/es/emp... frecuentes

Enjoy!

_________________
"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
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Maletaabodega
Maletaabodega
Experto
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Registrado: Jul 16, 2012
Mensajes: 119

Envio Publicado: Jue, 28-03-2019 17:47  Asunto: Re: Vueling - Lowcost de Iberia Compartir Responder citando

Vueling cierra puertas 20 minutos antes de la salida del vuelo. El comandante después de ese tiempo puede decidir no esperar a los pasajeros que faltan.
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Shumanshi
Shumanshi
Silver Traveller
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Registrado: Sep 21, 2017
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Envio Publicado: Mie, 10-04-2019 0:41  Asunto: Re: Vueling - Lowcost de Iberia Compartir Responder citando

Buenos días.
Estamos volando con vueling de Valencia a Mallorca por 4 días con nuestros hijos (3 y 5 años) y quería saber si alguien logró llevar las sillitas para el auto. No encuentro la información en la web y no hay posibilidades de dejar la consulta. y telefónicamente hoy por hoy no puedo ya que estoy en la otra parte del mundo. Muchas gracias a quien me pueda dar algo de info.
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Sane1967
Sane1967
Travel Adict
Travel Adict

Registrado: Ene 24, 2010
Mensajes: 60

Envio Publicado: Jue, 11-04-2019 13:26  Asunto: Re: Vueling - Lowcost de Iberia Compartir Responder citando

Buenas tardes:

Quisiera hacer una consulta por si a alguien le ha pasado.

Tengo que volar a Oporto desde BCN el día 22 de este mes.

Vueling me envía ayer un mail diciendo que ha cambiado el horario de mi vuelo.

Increiblemente es el mismo día 22 pero 5 minutos más tarde de lo programado o sea de las 7.30 a las 7.35.

Es normal que por un cambio de 5 minutos hagan esto.

Gracias por vuestra respuesta.
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Lauritag
Lauritag
Indiana Jones
Indiana Jones

Registrado: Mar 09, 2009
Mensajes: 1265
Ubicación: Barcelona

Envio Publicado: Jue, 11-04-2019 13:40  Asunto: Re: Vueling - Lowcost de Iberia Compartir Responder citando

sane1967 Escribio:
Buenas tardes:

Quisiera hacer una consulta por si a alguien le ha pasado.

Tengo que volar a Oporto desde BCN el día 22 de este mes.

Vueling me envía ayer un mail diciendo que ha cambiado el horario de mi vuelo.

Increiblemente es el mismo día 22 pero 5 minutos más tarde de lo programado o sea de las 7.30 a las 7.35.

Es normal que por un cambio de 5 minutos hagan esto.

Gracias por vuestra respuesta.

Hola,

Si, es normal. A mi me lo ha hecho Vueling alguna vez y me lo ha hecho también Iberia en los vuelos de este verano, y son solo 5 minutos también.

_________________
2008 - Cuba, Bélgica, 2009- Roma, Praga, Nueva York y Jamaica 2010- Berlín, Riviera Maya 2011 -Punta Cana 2012 - Londres, Amsterdam, Islas Griegas 2013 - Ibiza, Croacia 2014-París, Tailandia, Menorca
2015- Budapest, Costa Oeste USA 2016- Oporto, Singapur y Indonesia 2017-Polonia, Malasia y Borneo, Alsacia 2018- Valle de Mosela, Australia 2019-Bolonia,Dolomitas y Sudáfrica
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Shumanshi
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Registrado: Sep 21, 2017
Mensajes: 11

Envio Publicado: Vie, 12-04-2019 2:22  Asunto: Re: Vueling - Lowcost de Iberia Compartir Responder citando

sane1967 Escribio:
Buenas tardes:

Quisiera hacer una consulta por si a alguien le ha pasado.

Tengo que volar a Oporto desde BCN el día 22 de este mes.

Vueling me envía ayer un mail diciendo que ha cambiado el horario de mi vuelo.

Increiblemente es el mismo día 22 pero 5 minutos más tarde de lo programado o sea de las 7.30 a las 7.35.

Es normal que por un cambio de 5 minutos hagan esto.

Gracias por vuestra respuesta.

Si es normal, tiene que informar por que muchas veces hay vuelos similares y tiene que coincidir en su totalidad con la hora. Mira que cuando se reprograman los vuelos mientras uno esta en el aeropuerto la carteleria anuncia demorado o similar pero la hora original no la cambian.
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Magpie
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Willy Fog
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Envio Publicado: Vie, 12-04-2019 9:38  Asunto: Re: Vueling - Lowcost de Iberia Compartir Responder citando

Completamente normal, lo hacen todas las compañias. Yo me he llevado mas de un susto cuando he visto el correo pensando que ya me habian trastocado todos los planes, y luego al abrirlo he visto que son solo esos 5 minutos.
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Raquel_1984
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Envio Publicado: Vie, 12-04-2019 11:24  Asunto: Re: Vueling - Lowcost de Iberia Compartir Responder citando

Buenas!

A mi también me ha pasado con Iberia en el vuelo de ida de este verano, solo de 5 minutos.

_________________
Que el destino de todos los viajes sea disfrutar del camino
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Ultimo Mensaje - Publicado: 21-Abr-2019 02:56 am
Shumanshi
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Ultimo Mensaje Publicado: Dom, 21-04-2019 2:56  Asunto: Re: Vueling - Lowcost de Iberia Compartir Responder citando

alguna experiencia con las sillas de coche? llego con las fechas justas y llamar desde el extranjero me sale mas caro que los pasajes....
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