Foro de Cruceros por el Mediterráneo: Cruceros por el Mediterraneo: España, Italia, Francia, Monaco, Grecia, Islas Griegas, Turquía, Croacia. Excursiones, barco, escalas, búsqueda de compañeros, navieras, salidas, puertos.
Información sobre el crucero: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Sobre el tema propinas, sabemos que no hay nada totalmente justo en este caso, pero como clientes, pensamos que tenemos derecho a coger la opción menos mala. Unos compañeros que conocimos a través de este foro (nos acompañaron en esa cena especial en el Manhattan), nos decían que ellos estaban muy satisfechos con la atención recibida y que salvo alguna pequeña espera o lo de la saturación del bufet, no tuvieron mayor problema. Nosotros como habéis visto no tuvimos esa suerte. Ni otra amiga de Barcelona, Laura, ni Yolanda y sus diez acompañantes de Aguilar de Campoo, ni Marian ni su hija Andrea, de Pamplona (a todos los conocimos en diferentes foros e hicimos un grupo de Whatsapp de más de 50 personas que nos sirvió para estar en contacto y luego conocernos. Todos se quejaban de lo mismo: si no sabías inglés, tenías muchos problemas de comunicación, los horarios de comidas, los menús poco mediterráneos y mal elaborados, la mala educación de muchos de los camareros y de quienes te atendían, la ausencia de espectáculos para hablantes de español que no hablasen inglés (había un show de un humorista de Madrid que se agotó en seguida. De nuevo falta de planificación: si vamos tantísimos españoles, por qué en vez de meterlo en el Headliners, un bar con poca capacidad no lo pones algún día en el teatro Epic?)...
Así que lo que decidimos (nosotros y muchos conocidos) fue anular el penúltimo día en recepción el cargo de propinas y repartírsela nominalmente a quien creíamos que se la merecían (como nuestro camarero de habitación, que no ha de estar muy acostumbrado a ello, porque se quedó cortadísimo cuando mi marido le dio la propina).
Para otro crucero (que no será con NCL) llevaremos suficientes billetes de 5/10/20€ y desde el primer día a quien nos atienda bien, le daremos propina. Que los cocineros no se han llevado esta vez propina de nuestra parte? Lo siento, pero salvo excepciones la comida no fue lo esperado (y sí se llevan su parte del 15% de las propinas que te cargan por cervezas, refrescos, helados de pago...). Los camareros, por qué ha de llevarse el mismo porcentaje aquel que te atiende bien y el que lo hace fatal? Y el camarero de habitación, que trabaja mucho, si te atiende bien por qué ha de llevarse lo mismo que el que te echa del restaurante con cajas destempladas? Esta ha sido nuestra opción. Como digo, quizá no totalmente justa, pero desde luego la solución más justa que hemos encontrado nosotros. Por cierto, mi anterior crucero en 2009 fue con la desaparecida Quail Cruisers, con el Princess, el barco de Vacaciones en el mar, el que ahora están haciendo pedacitos en Turquía. Recuerdo que por aquella época eran 60€ por persona, que pagamos muy agusto, y dimos propina extra a nuestro camarero de habitación, el cubano Walter (encantador), y a la camarera que todas las noches nos servía (una persona amable, atenta y encantadora). Y tan agusto. Esto mismo se lo conté al sr. Deam: cómo es posible que un barco viejo, modesto, de una compañía pequeña de capital exclusivamente español ofreciera un servicio infinitamente mejor que el de NCL, con un barco lujoso al lado de aquel, tres veces más grande, con una gran multinacional detrás? No tiene sentido. Como no lo tiene que los menús se elaboren desde la central de Miami (como él mismo nos dijo) sin tener en cuenta los gustos, ni el horario del público europeo (al menos del sur). Una noche mi marido pidió de entrante unos chorizos españoles con patatas. Le trajeron cinco taquitos de chorizo cocido de 1x1 cm mezclados con taquitos el doble de grandes de patatas cocidas con su piel y aderezadas con estragón. Puso la misma cara que supongo que los italianos que comieron mi lasaña (la bañada en vino sin cocinar) o los franceses que pidieron la grasienta sopa de cebolla que tenía cantidades incomibles de mantequilla. Y los españoles somos mayoría de entre los europeos, además.
Espero que narrar todo esto os sirva para que al menos no os llevéis un chasco si tenéis mala suerte como nosotros y muchos de los que hicimos el crucero del 20 de julio. Y os animo desde aquí a quejaros si algo no os parece correcto y creéis que tenéis razón objetivamente hablando. Los estadounidenses se quejan por todo, tengan o no razón. Y nosotros nos quejamos ante nuestros amigos, hacemos comentarios, pero pocos vamos y ponemos una queja formal (de los que conocimos muchos sí fueron). Quizá por eso traten mejor a sus compatriotas que a nosotros. Cuando son infinitamente más mal educados: por supuesto hay de todo, pero los que llegaban a la biblioteca, o a los sillones del O'Sheehans y se descalzaban y se tumbaban en el sofá no eran españoles, ni los que voceaban de noche en los pasillos, ni los que cogían las tazas chorreantes de café o los platos de comida y se metían en los ascensores, o los que dejaban los vasos y los platos vacíos en el pasillo. Al menos los que nosotros vimos. Y la sensación es que, en general, se les trata mejor. Y que si no sabes inglés, por supuesto te apañas, sobre todo si das con personal simpático y agradable. Pero si no... Ha de ser frustrante.
Espero que nuestra experiencia sirva para que al menos un poquito tomen nota de todo esto y lo mejoren, por el bien de todos los que viajareis con NCL.
Y como lo prometido es deuda, aquí os dejo nuestras conclusiones del crucero
Embarcamos el 30-4-2015 en un mini de 4 días y 3 noches y nos alojamos en el camarote 13178
Puntos positivos según nuestra opinión:
- Como nos ayudaron a celebrar el cumpleaños de David y lo bien que nos hicieron sentir
- La atención al cliente cuando necesitas algo es inmejorable
- La comida en los restaurantes Taste y Manhattan es muy buena
- El servicio de bares y camareros es excelente
- La animación a bordo aunque acaba un poco temprano (algunas orquestas se despedían a las 23h) es buena y de calidad
- La bienvenida después de las excursiones o bajadas a tierra es de 10, música, bebidas gratuitas (agua y limonada) toallitas húmedas para refrescarse, un lujoooooooooooo
- Camarote con cafetera, caja fuerte, nevera, secador y balcón espacioso
- La limpieza en general es correcta
- La discoteca, bolera y demás instalaciones son muy chulas
- Te preparan todo lo que te apetece en bares y restaurantes aunque no esté en la carta y la amabilidad y saber hacer es constante .
- Servicio de habitaciones gratuito y te traen el desayuno sin coste adicional durante todo el crucero
- Se puede subir vino y cava a bordo
Puntos negativos según nuestra opinión:
- El Wc en el camarote nos gusta más junto, estas modernidades no resultan cómodas
(uno se acostumbra per no es lo ideal)
- Los extractores del WC del camarote son algo ruidosos
- La comida del buffet exceptuando la zona de hamburguesería y pizzería no es buena, no tiene la calidad deseada
- Hay colas para todo, para ir al teatro, a los restaurantes, hasta para jugar a la ruleta del casino ¡odio hacer cola!
- La cama es tan corta que nosotros que medimos menos de 1’75cm nos asomaban los pies ¡no me quiero imaginar a alguien de 1’90 jejeje
- Nos fallaron cosas en el camarote, un enchufe, la caja fuerte y el secador (esperamos que solo fuera en el nuestro)
- Las cubiertas 5, 6 y 7 dedicadas al disfrute de los pasajeros no tienen luz natural ¡es absurdo no poder ver la navegación!
- Cuando te asomas al balón del camarote parece un bloque de pisos enorme y feo flotando ¡no parece un barco, se hace rarísimo!
Repetiríamos con el Epic:
Bufff difícil, para repetir con el Epic mucho nos tendría que gustar la ruta. Pero a NCL seguro que le daremos otra oportunidad porque la amabilidad del personal y los detalles que han tenido con nosotros nos han encantado Recomendarías NCL:
Esto lo dejo en “Pause” hasta que probemos nuevamente otro de sus barcos, pero en principio SI
La altura mínima creo recordar que era 107 cm, pero no estoy seguro.
Yo también viaje en la salida del 23, y también era novato en cruceros. Os cuento mi experiencia.
Empiezo por lo malo:
- un casino (como tal, enterito, no unas tragaperras o una mesa de juego) en pleno sitio de paso, donde estás pasando con los niños cada 5 minutos. Debería estar en un sitio donde no puedan acceder menores. Bajo mi punto de vista debería estar legalmente prohibido.
- esa obsesión por echarte desinfectante en las manos cada 5 minutos, porque te laves las manos, porque te frotes entre los dedos y debajo de las uñas, porque no le des la mano a la gente, ...
- comida en el buffet de la piscina y en el restaurante O'shehan (bastante mala)
Y ahora lo bueno:
- Confort de todas las instalaciones (están en la línea de un hotel de 5*)
- Limpieza
- Amabilidad del personal (son encantadores y te ayudan en todo y siempre con buena cara)
- Espectáculos (muy buenos)
- Comida en todo el resto de restaurantes (en general buena o muy buena), especialmente en Taste, Manhatan y en el Shangai (todos ellos gratuitos)
- alguna espera (pequeña) pero desde luego menos colas de las esperadas. Es cierto que en horas puntas en el Garden había mucha gente, pero nunca tardé más de 5 minutos en encontrar una mesa, y siempre podías salir al exterior, a 30 metros y donde siempre había mesas libres.
- yo personalmente no pasé frío en ningún sitio, aunque reconozco que en mi familia somos todos calurosos
- los detalles, en general absolutamente cuidados
En conjunto, altamente positivo y recomendable.
En cuanto a los precios me parecieron caros pero no abusivos (café expreso sobre 2 euros, cerveza sobre 6 euros). Los precios de las excursiones sí me parecieron abusivos. Por eso no contraté ninguna con la naviera.
Sólo hice una excursión, fui con Tuitalia y quedé satisfecho. El resto organizado por mí, sin contratiempos, aunque obviamente te da tiempo a ver menos cosas que si vas en una excursión organizada. Imprescindible llevar previamente estudiados los transportes en cada puerto, ciudad, ...
- En Nápoles te deja en la estación marítima. Son menos de 5 minutos caminando al centro.
- Civitavechia. Bus del puerto, gratuito a un parking, en el que tienes diversas opciones de transporte (yo tome otro bus hasta la estación de tren y de allí un tren a Roma-San Pietro). Ojo hay un tren privado a San Pedro que tarda 40 minutos pero cuesta una barbaridad (te lo ofrecen en el barco y al bajar del bus gratuito). El tren normal tarda como hora y cuarto y cuesta cinco veces menos.
- Livorno. Bajas del barco y estás en un espacio vallado del que está prohibido salir andando. Tienes un bus de la naviera (caro) y otro del puerto que cuesta 5 euros Ida y vuelta, sólo adultos, y que deja en el centro. Preferiría que no me obligaran pero tampoco es un precio excesivo. Tomé ese bus al centro de Livorno, luego el bus urbano 1 a la estación (billetes en el kiosko) y luego un tren a Pisa que tarda 15 minutos.
- Cannes. La lancha te deja a unos 10 minutos andando del centro. Yo fui en un trenecito de esos turísticos y nos hizo un recorrido por Cannes pero se puede ir andando o en un bus normal.
- Palma. Bastante alejado del centro (media hora andando más o menos). El bus 1 te deja en el centro pero había leches para cogerlo. Yo cogí un taxi y me costó 6 euros. Volví en el 1.
- Barcelona. El bus azul sale de Colón y te deja en el barco. A la ida lo cogí y a la vuelta fui andando. Fueron 40 minutos (bastante más de lo que esperaba) y no repetiría la experiencia -:)
En cuanto a la piscina, me resulto un pelín desagradable el ambiente por los adolescentes maleducados (no todos, sólo los maleducados). Maleducados ciertos adolescentes y maleducados sus padres que no sé dónde estaban, pero que desde luego donde no estaban era evitando que sus hijos molesten a otras personas.
Acabo de desembarcar del Epic, y dado que me han servido mucho vuestras aportaciones en este foro, os voy a hacer un resumen para actualizar la información de primera mano, de forma que pueda resolver las dudas de futuros cruceristas en este barco.
1º DIA: BARCELONA. Se embarca a partir de las 12:00. Según lleguéis a la Terminal A de cruceros, situada en el Muelle Adosado del Puerto de Barcelona, a la derecha de la entrada principal, deberéis dejar vuestras maletas, las cuales os subirán a lo largo del día (entre dos y tres horas después) a vuestro camarote. Lógicamente, os ponen una etiqueta en cada bulto, para que no se "pierdan" por el camino.
A continuación os vais dentro, y pasado el control de seguridad, accedéis a los mostradores de facturación, donde una vez revisados los DNI o Pasaportes, entregado un número de tarjeta de crédito para las compras que hagáis dentro del barco y comprueben la documentación de viaje, os darán las tarjetas del camarote, que también os servirán de documento identificativo a la hora de bajar en los puertos de escala.
IMPORTANTE: si sois ciudadanos de la UE, concretamente del espacio SCHENGEN, y vuestro crucero, como es este caso, no abandona la UE, con el DNI es SUFICIENTE. Yo lo pedí por escrito antes de embarcar en dos ocasiones por si acaso, pero no me hizo falta enseñar esta información.
A las 18:30, el barco zarpa de Barcelona, rumbo a Nápoles, en plena fiesta de presentación del Staff del Crucero, animado con música, bailes, etc, en la cubierta de la piscina situada en el Deck 15.
2º DIA: Navegación. Las primeras horas de un crucero siempre aparece una ligera sensación de caos. Hay gente por todas partes, estás muy despistado porque no conoces el barco, los ascensores se llenan rápidamente. Una vez que los pasajeros encuentran su sitio, que generalmente es la tarde anterior, ya podemos empezar a disfrutar del viaje.
Al ser un día de navegación, buscad el sitio que más os guste en cubierta, en cualquiera de los salones, o simplemente pasead por donde queráis para familiarizaros con el barco.
3º DIA: Nápoles. Oportunidad de visitar esta curiosa ciudad, la cual no entraña peligro alguno al estar la Policía presenta en todas partes. Eso sí, alejaros de las zonas conflictivas que están muy alejadas del puerto. Para aquellos que tengáis contratada alguna excursión para ir a Pompeya (yo ya lo conocía) os recomiendo que la busquéis de forma externa, ya que la que ofrece la compañía naviera es carísima. El embarque y desembarque es muy sencillo, pero tened en cuenta que bloquean algunos ascensores para que los pasajeros no se agolpen en las mismas zonas.
4º DIA: Civitavecchia. Oportunidad para visitar Roma, la ciudad que a mi me deja sin palabras cada vez que la visita. De igual forma, os recomiendo buscar excursiones externas a las ofrecidas por el personal del crucero. En este puerto, los turistas americanos, japoneses, y demás nacionalidades, se ponen un poco nerviosos, ya que quieren ser los primeros en llegar a la Ciudad Eterna.
Si queréis visitar Roma por vuestra cuenta es muy sencillo. Al bajar del barco podréis coger un shuttle o autobús lanzadera que os llevará hasta un punto concreto de Civitavecchia. Allí mismo podréis coger otro autobús (2 € por persona) que os llevará hasta la estación de tren, donde podréis llegar a Roma en aproximadamente 1 hora por 10 € i/v aproximadamente. La frecuencia de trenes entre las 9:00 y las 10:00 es amplia.
Para aquellos que os bajéis en San Pedro para visitar el Vaticano, tened en cuenta que los miércoles son día de Audiencia del Papa. Podréis verlo desde lejos, pero no podréis acceder a la Plaza, ya que se encuentra cortada por los Carabinieri.
Elegid qué es lo que queréis ver y tened en cuenta los horarios de tren para la vuelta. De nuevo en Civitavecchia, coincidiréis con más cruceristas de otros barcos. Ya que habéis estado andando todo el día, en 15 minutos podréis llegar al punto donde os esperará el autobús para regresar al barco y os evitaréis las colas del autobús público de la estación hasta el bus del puerto.
Debéis saber que es puerto de inicio o fin de crucero para muchos pasajeros, generalmente extranjeros.
5º DIA: Livorno. Oportunidad para visitar Pisa, Florencia o ambas. Aquí se complica todo un poco. El shtlle para salir del puerto es obligatorio y cuesta 5 € i/v por persona. No es dinero, pero toca bastante la moral, ya que tienes que cogerlo obligatoriamente para salir del puerto. Digo yo que NCL podría subir 5 € el precio del crucero e incluir este servicio. Este autobús os deja en una plaza donde hay un kiosko de prensa, y allí podréis adquirir los billetes del autobús, que para frente al H&M, que os dejará en la estación de Livorno. La línea es la 1R y está bastante lejos.
Si vais a Florencia, son 50 minutos de viaje, 1 hora a lo sumo y el precio del billete es de 18 € aproximadamente i/v. Algunos estaréis muy cansados del día anterior y os decidiréis por ir a Pisa, cuyo tren tarda 17 minutos y os cuesta 4 € i/v.
Como siempre, tendréis la facilidad de contratar excursión externa. Si vais a Florencia, seleccionad lo que queréis visitar. En Pisa no tendréis que calentaros la cabeza, ya que se trata de una ciudad muy agradable y no muy extensa. Una vez visitada la Plaza del Miracoli donde está la Torre y el Bapisterio, podréis volver tranquialmente al barco. Cuidado con lo que os toméis por allí, al igual que en Roma, porque la diferencia de precio puede ser abismal, llegando incluso a la e**(AutoEdit)**a (una cerveza y 1 coca cola por 13 €)
Para regresar, tomaréis de nuevo el tren hasta Livorno, después el autobús hasta la Plaza (comprad los billetes en la tienda que hay dentro de la estación) y a esperar de nuevo el autobús que os llevará al barco. También coincidiréis con más cruceros, por lo que tened paciencia. Todos no cabemos dentro del mismo autobús.
6º DIA: Cannes. Desembarcaréis en lancha, ya que el barco no atrca en el puerto por sus dimensiones. Fantástico día para pasear por esta "adinerada" ciudad. Podéis ver el Palacio del Festival de Cine, el Castillo, los Hoteles de lujo y todas las tiendas de marca posibles, así como joyerías. Se trata de una jornada mucho más tranquila que las anteriores.
Por otro lado, podéis contratar excursiones para Montecarlo y Niza, como siempre, de forma externa.
7º DIA. Palma de Mallorca. El barco llega a las 14:00 y se marcha a las 18:30. Todo dependerá de las ganas que tengáis de ir a visitar la Catedral o simplemente pasear por el Puerto. La lanzadera vale 15 €, por lo que no se os ocurra cogerlo. Es más barato un taxi.
8º DIA. Barcelona. Fin de viaje. Después del desayuno, podréis coger vuestros bártulos, desembarcar y "cada mochuelo a su olivo". Las colas de los taxis son largas, por lo que tenedlo en cuenta si tenéis que ir a Sants o El Prat. Si escogéis la modalidad de que os desembarquen las maletas, tendréis que estar atentos al color de las etiquetas que previamente os ha asignado la naviera, auqnue lo más cómodo es que las bajéis vosotros mismos, algo que no está disponible en la mayoría de las navieras.
RESTAURACIÓN:
El desayuno se realiza generalmente en el Garden Cafe, donde encontraréis un buffet que no conseguiréis acabaros, donde están continuamente reponiendo aquello que se termine. Se sirve hasta las 10 o incluso las 11 en función del día, y siempre tendréis a vuestra disposición otra parte de este gigantesco buffet en la terraza de la piscina.
En este buffet podréis además, comer, merendar (benditas crepes...) y cenar (buffet temático diferente cada noche) sin cargo alguno. Tienen una variedad impresionante, y desde mi puento de vista, estaba todo muy bueno. Estad pendientes en la entrada, ya que os informan si hay un buffet específico para el almuerzo en cualquiera de los demás restaurantes del barco.
Para la cena, tenéis además del buffet del Garden, la posibilidad de cenar a la carta sin coste alguno en el Manhattan (muy grande), el Taste (muy bonito) o el O´sheehans (comida americana tipo hamburguesas, costillas, etc). También tenéis el Shangai de comida oriental, donde no saldréis defraudados. Todas estas opciones son muy recomendables y NO SUPONEN COSTO ALGUNO. Lo único que pagaréis serán las bebidas.
Dado que la variedad de restauración incluida es muy grande, yo no vi necesidad alguna de probar los restaurantes que, aún siendo asequibles, no me ofrecían nada interesante.
Recordad que todo lo que toméis dentro del barco irá aumentado con un 28% más en la factura (10% de impuestos y 18% de "servicio"), por lo que tenedlo en cuenta a la hora de mirar los precio de los vinos (40 $ los baratitos), cervezas (6 $ los tercios), refrescos de "manguera" (3 $), etc.
ESPECTÁCULOS:
Burn the floor: no os lo perdáis. Es impresionante. En principio, tenéis que reservar sitio a través del Box Office que hay en la entrada del teatro. No tiene coste alguno.
Priscilla reina del desierto: no me atraía, pero comentaban que estaba muy bien.
The Beatles: en el bar The Cavern. Ni se os ocurra bajar del barco sin verlo. Genial.
Soul Satisfaction: en el Epic Theatre o en el Bar Headliners. Simplemente espectacular.
Circo: no fui. Es el único espectáculo donde aplican cargo, ya que el espectáculo es con cena.
NIÑOS: hay un club de niños, Splash Academy que está segmentado por edades. Les hacen juegos, festas y demás, y los críos están distríados. Los adolescentes a partir de los 13 años hasta los 17 tienen su propio programa de entretenimiento.
FUMADORES: en la planta 15, junto a la piscina, hay zona de fumadores donde podréis tomar algo. También en popa está el Spce H2O, pero a partir de las 18:00 no se permite la entrada a menores de 18 años.
BARES:
Los hay de todos los colores, con música en directo, con cava de puros, en el Casino....
TASAS DE SERVICIO:
13,50 $ por persona y día. Se pueden reclamar para aquellos que no estéis contentos con el servicio os han brindado.
Para terminar, os diré que personalmente estoy más cómodo con este tipo de crucero Freestyle que aquellos en los que se me impone un horario para comer y cenar, sin apenas opción. El barco es muy confortable, pero está pensado para que los pasajeros hagan vida dentro del barco más que en cubierta.
Espero que os sirvan estas indicaciones y si tenéis alguna duda, podéis preguntarme aquello que se os ocurra, ya que puede que me deje algo en el tintero.
Sigo con los comentarios.
RESTAURANTES. Hemos desayunado o cenado en todos los restaurantes incluidos en el precio:
El Garden Café: Es el buffet libre del Epic. Cubierta 15. Comida habitual de buffet, pero bastante correcta en general. Quizás demasiada gente y barullo a la hora del desayuno y la cena - ningún día comimos en el barco -, pero no fue problema para encontrar mesa y eso que éramos 6 personas. Maquinas de helados gratuitos durante todo el día.
El Great Outdoors. Abierto desde las seis de la mañana a las doce de la noche. Es en realidad la parte exterior del buffet que da a las piscinas.Cubierta 15. La comida es menos variada que en el interior - hamburguesas, filetes, patatas fritas, perritos calientes, ensaladas, etc. -, pero la gente trae la comida del Garden y la come en las mesas del Great Outdoors que están al aire libre. Máquinas de helados gratuitas todo el día.
En ambos restaurantes, dentro y fuera, se encuentran las máquinas de bebidas - agua, limonada, te , café (horrible), leche, zumos de fresa y mango, dispensadores de hielo, etc. - gratuitos. Hay carteles que señalan la prohibición de rellenar botellas o recipientes pero yo vi varias personas que lo hacían y los empleados no les decían nada.
Taste y Manhattan. Cubiertas 5 y 6. Los restaurantes " serios " del barco. Cartas, en español, tipo " menú del día " para elegir. En el Taste no tuvimos que esperar para que nos dieran mesa y en el Manhattan los dos días que fuimos nos dieron mesa, tras entregarnos un busca para avisarnos cuando estuviera preparada, en quince minutos. Agua servida en jarra.
Shanghais y Noodle Bar. Antes eran de pago pero ahora son gratuitos. Buena comida china - rollitos de primavera, arroz tipo tres delicias, cerdo agridulce,etc..-. No tuvimos que esperar mas que cinco minutos para que nos dieran mesa.
O´Sheehan`s Irish pub. Abierto todo el día. Hamburguesas, perritos calientes, patatas fritas, alitas de pollo. Aquí se encuentra la bolera y las mesas de billar. Cubierta 6. Fuimos una tarde tras una excursión y a nadie de nuestro grupo - tres mayores y tres niños - nos gustó la comida y no volvimos.
En general al NCL EPIC le doy un bien+ o notable pelado. Mucha de la información que había buscado lo calificaban de sobresaliente por lo general e inmejorable, pero creo que esa nota general es excesiva. Muchas veces nuestra impresión general sobre un viaje depende de las ganas, tiempo que llevamos esperando hacerlo, idealización del mismo, coste económico y esfuerzo que nos suponga pagarlo... En nuestro caso lo hemos sacado bien de precio y es un viaje más para nosotros, por lo que nuestro balance final ha sido muy positivo. Pero si este viaje nos hubiera costado el doble, o nos hubiera costado meses de ajustarnos el cinturón para pagarlo o por ejemplo hubiera sido nuestra luna de miel, hay ciertos aspectos que no habrían estado a la altura y de tomarlos como anécdotas, nos hubieran supuesto molestias o desagrados.
Voy a ir haciendo algunos comentarios sobre lo que me vaya saliendo de la cabeza, por lo que puede resultar desordenado, pero espero que sirva de ayuda.
Ingles/castellano: el crucero está enfocado al público americano y solo el 3% de la tripulación habla castellano. Una sola persona es de España, Manuel de animación. Si habláis 4 palabras de ingles y sois lanzados y no teneis vergüenza, prácticamente no vais a tener ningún problema. Normalmente aparece alguien que chapurrea al español y hacen todo lo posible por enterderte y con las palabras claves, gestos... Acabas por entenderte. Si no habláis ni una palabara o habláis cuatro justas pero sois vergonzosos, no os recomiendo este crucero porque el idioma os va a condicionar y limitar.
Camarotes: nosotros hemos estado en uno interior. Justo de espacio, pero sin problemas porque apenas se está en él, y cuando se está suele ser tumbado en la cama que es muy cómoda. Una cama de matrimonio (dos individuales de 90 juntas) muy cómoda, dos mesillas, teléfono, minibar (cerrado), cubitera que rellenan cada vez que hacen la habitación, armario con caja fuerte, tv pequeña con tve internacional, pequeño escritorio con dos enchufes europeos, lavabo. Aparte el wc con su mámpara que lo separa y la ducha. Hacen la habitación dos veces al día. En la tv podeis seguir vuestras cuentas, los eventos del día, vuestras reservas, hacer reservas de espectáculos, de los botes para bajar en cannes... _________________ DIARIO GRAND PALLADIUM RIVIERA MAYA
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DIARIO GRAND HOLIDAY IBERCRUCEROS
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DIARIO GRAND PALLADIUN BAVARO DE PUNTA CANA
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Barco: está muy bien, es una pasada. Da la sensación de nuevo. Las instalaciones magníficas.
Embarque: hicimos el checking online. Llegamos, fuera de la terminal recogen las maletas grandes, le ponen una pegatina con tu número de habitación y las ponen en carro. A la fila, mucha gente pero va muy rápida. En pocos minutos después de pasar un control, estás en el mostrador. Das los datos de la tarjeta (el que lo haga en efectivo supongo que dará el dinero), donde eliges pagar en euros o dólares, firmas un par de papeles y entregas uno como que no estás ni has estado enfermo en los últimos días. Te dan las tarjetas de la habitación y que sirven para todo en el crucero (llaves, pago, restaurantes...). Te dan una tarjeta con un número, el cual nombran por megafonía y puedes subir al barco.
Buffet: está bien, mucha comida pero sin deleites para el paladar. Mucha hamburguesa, salchicha, pollo... Solo un plato de pescado. Por la tarde hacen creppes al gusto que viene de lujo después de las excursiones. Hacen pasta al momento y gusto, pero suele haber mucha fila. Nosotros con el paso de los días cada vez menos comida nos parecía apetecible, por el ir llenos de tantos días comiendo y porque no nos acabó de entusiasmar el buffet. No se como explicarlo... Había mucha comida y buena... Pero cuando vas de crucero esperas comida un poco más "especial", y era más buffet de un hotel de costa para guiris. Hay una barra en la piscina con hamburguesas y demás y los días de navegación y Marsella también ponen una barra de comida en el h2o.
Restaurantes: no probamos los de pago para las cenas, y a lo mejor ha sido un error. La gente nos ha hablado muy bien de ellos y que subían mucho el nivel. No hemos probado los dos chinos. El 24 horas está bien, hamburguesas (buenas), alitas bbq, ensaladas, nachos, fajitas... Está bien para cuando se llega tarde de las excursiones y no hay otro abierto. Para cenar sin costo el Taste y Manhatan sin costo, además del buffet que cada día está orientado a una comida (china, española, parrilla...). La única diferencia entre el Taste y Manhatan es la vestimenta. Es el mismo menú, pero en el manhatan no permiten pantalón corto, piden vestimenta más formal. Además en este hay música en directo a ratos. Las cartas están mal traducidas, y pediréis platos que no tendrán nada que ver con la descripción. Se cena bien, mezclareis platos bastante buenos con grandes decepciones. Podeis pedir tantos platos como queráis. Los entrantes suelen ser muy justos de cantidad, nosotros pedíamos 3 para compartir. Los principales depende de la noche y plato, la última por ejemplo las raciones fueron copiosas. Si os gusta la carne el plato estrella es el entrecote. Está arriba a la derecha el primer plato de principales clásicos, el título pone "PATATAS FRITAS"... En la siguiente línea el nombre en ingles que pone "steak...", pues ese es, no es una ración de patatas. _________________ DIARIO GRAND PALLADIUM RIVIERA MAYA
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Bebidas: si vais con el pack de bebidas de adultos en la tarjeta os pondrá UBP. Os entran las bebidas de menos de 15 dólares, excepto cafés expresos, bebidas energéticas y minibar de la habitación. Lo que pase de 15 dólares, pagais la diferencia. Por ejemplo en los vinos teneis el precio de copa, copa grande y botella. Si la copa vale 9 dólares y la botella 36, pidiendo la botella pagais 21 dólares y pidiendo copas os podeis beber la bodega entera sin pagar nada. Sin pack de bebidas, estas tienen un precio desorbitado. Las copas de vino a partir de unos 8 o 9 dólares más impuestos, una cerveza a partir de 5 más impuestos, cocktails desde 10 o 12, excepto el del día que es más barato... El café expreso desde 2 dólares. Si no llevais paquete, el agua no falta en el barco, además de zumos y demás en las horas de comidas. El café que entra, regulero, pero se puede beber.
Espectáculos: nos han faltado de los típicos de teatro, que este solo hay dos, pero bastante buenos. El de Priscila es genial, inmejorable. Aunque no entendáis ingles, leer el resumen y os perderéis las gracias o chistes concretos, pero seguiréis la historia y el decorado, vestidos, canciones, bailes... Son espectaculares. El in the flor, también está bien. Estos dos se pueden reservar antes del viaje. Es mejor ir 15 o 20 minutos antes para coger sitio aunque la visibilidad del teatro es muy buena. Hay servicio de bar hasta que empieza. En el camarote y pantallas de los ascensores, además de estos 2, podeis reservar Christian Miró que es de magia/humor que está bastante bien, Enrique Cifello que canta muy bien pero te tiene que gustar ese tipo de música y unos mozos que cantaban soul y que no fuimos. Recomiendo ir al de Christian Miró el primer día porque así te enteras cuando hace la actuación en español, son un show distinto, ya que este no aparece en las pantallas y hay que reservarlo en recepción. El duelo de pianos que lo ponen tan bien, sin reserva, como no entendíamos las gracias y las canciones no nos sonaban, pues no nos gustó. A lo largo del día hay actuaciones en directo en muchos sitios. La programación es abundante y variada, pero es verdad que echamos en falta el despuñes de cenar tener cada noche una actuación en el teatro distinta. Nos gusto bastante el dúo mar, una pareja que cantaba, y sobre todo en ingles en un bar de la planta 7 junto a la barandilla, Midness o algo así... Es el que mejor acústica tiene. Los mismos en el atrio, ya no era lo mismo.
Animación: apenas participamos, pero a medida que pasaban los días nos aficionamos a ir a ver los juegos que montaban en el atrio. Algunos como el de bailes en parejas tenían la producción como si se tratase de un programa de televisión, increíble. Además el deal or no deal es entretenido. Se lo curraban, muy simpático Manuel, el único español del barco, pero apenas participamos. _________________ DIARIO GRAND PALLADIUM RIVIERA MAYA
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- Las barcas para bajar en Cannes se liberan el día de Nápoles al mediodía. Cuando volvais de la excursión ir a reservar la hora que quereis por si teneis excursión fuera del barco. Os ponen una hora y llegada10 minutos después, pero le cuesta más. Cogiendo a las 8.45, llegada 8.55 pero llegamos a las 9.10a puerto y 9.15 al bus. De todas formas, creo que lo hacen más que nada por organizar a la gente. Te piden que acudas 10 minutos antes de la salida, te pones en la fila, pero nadie nos pidió las tarjetas como en todos los sitios que vas con reserva.
- En el Taste y Manhatan, excepto de 20.20 a 21 más o menos, es llegar y entrar sin reserva. Te dan un busca y te puedes ir a toma algo. La vez que más esperamos, 15 minutos.
- Hay unos botes de cerveza blancos que se llaman LITE o algo así. Esas cervezas llevan tapón a rosca. Muy útil para llevaros agua al camarote o a las excursiones. Lo llenas de hielo y tienes agua fresca para parte de la excursión. A la salida del barco no miran si sacas agua o comida, por lo que os podeis llevar fruta o algún bocadillo. Cuando subís si, por lo que esos botes de cerveza con agua hay que subirlos vacíos.
- El día de navegación madrugar o no tendréis hamaca. Es frustrante ir de lado a lado sin tener un sitio donde tumbarte. Madrugar, dejar las cosas en dos hamacas e iros a desayunar o donde queráis. Está mal, pero lo hace todo el mundo.
- El buffet se pone a reventar a muchas horas y es difícil coger mesa. Si dejais la bebida y vuestras cosas mientras cegeis la comida, llegareis y alguien se habrá sentado y quitado vuestras cosas. El método parece coger, llenaros el plato y deambular con el en busca de sitio... O que se quede uno, el otro va a por su comida, y luego el otro. Al final las comidas en pareja a ciertas horas era comer a destiempo o con la comida fría.
- En el barco hace fresco.
- Cuando entréis a los restaurantes, al camarero que os lleve a la mesa pedirle la carta en castellano antes de entrar. Patatas fritas, es el entrecotte, no una ración de patatas.La carta de vinos no os la han ofrecido. Os dirán agua, vino blanco.... Ese vino es malísimo. Si teneis el paquete de bebidas, pedir el vino que pedís fuera que os entra. Podeis pedir tantos platos como queráis sin coste, al igual que postres. El lava cake muy bueno.
- Nápoles sales a pie del muelle. Hicimos Pompella con epc y regular/mal. Salimos tarde, el guía bastante vago y dando pocas explicaciones... No la recomiendo.
- Roma: un bus gratuito a pie de barco te lleva al parking. La hicimos con s2s porque incluía el coliseo. Muy bien, excelente. La guía nos dio indicaciones durante el viaje. Primero al Vaticano, plazas, fontana y coliseo. El guía se llamaba Paulo, puedo decir sin duda que el mejor guía que jamás hemos tenido. Hizo que la excursión fuera de los mejores recuerdos del viaje. Hablaba tranquilo, sosegado, lo contaba de manera que fuera interesante y tenia tal cantidad de conocimientos que no quedamos con la sensación que era una pena que ese hombre no diera clase en la universidad o a gente que estudiara eso. A la vuelta te dejan en el parking y vuelves al barco en el shuttle.
Florencia: se sale en bus gratuito. La hicimos con epc y muy bien. Florencia y Pisa. Buena guía. A la vuelta te dejan a pie de barco
Mónaco: bajas en barco al puerto, de allí en bus con epc. Muy buena guía. Montecarlo por la mañana para poder entrar a casino y te lo explica, y luego a Mónaco. Excursión más light que viene bien y entretenida. Muy contentos con la excursión.
Marsella: bajas andando hacia la izquierda siguiendo la línea verde y a km y pico está la parada del 35? que por un euro y pico te lleva al centro. No es posible salir andando, había unas barreras. _________________ DIARIO GRAND PALLADIUM RIVIERA MAYA
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Para los que vayáis con NCL, está comunicación nos llegó la semana pasada.
Comunicado recibido por parte de NCL
AVISO IMPORTANTE
Información sobre el Impuesto al Valor Agregado (IVA)
Fecha: 08/11/2023
Estimados invitados y socios de viaje,
Gracias por su lealtad y por hacernos su elección de vacaciones.
Tenemos información importante sobre el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable en su próxima navegación europea. Se solicita a los socios de viaje que compartan esta información con los huéspedes afectados.
Nos enorgullecemos de ofrecer vacaciones increíbles de principio a fin, incluida la posibilidad de comprar en nuestras boutiques a bordo, mejorar su experiencia con nuestros paquetes de barra libre ilimitada y disfrutar de ofertas culinarias únicas disponibles en nuestros restaurantes de especialidades que brindan una variedad de gustos para cada paladar.
Debido a las regulaciones fiscales locales, tenga en cuenta que se agregará un IVA español del 21 % a los artículos minoristas aplicables comprados a bordo para viajes que salen de España y hacen escala en ciudades portuarias europeas. Además, se aplicará un IVA del 10 % a todas las compras de alimentos y bebidas realizadas a bordo, incluidas las compras realizadas en nuestros paquetes de barra libre ilimitada o comidas de especialidad, para ciertos viajes que salen de España o cualquier itinerario europeo mientras se encuentre en aguas españolas.
Si vive fuera de la Unión Europea (UE)*, algunas compras pueden ser elegibles para un reembolso parcial del IVA. Para obtener un reembolso del IVA, debe solicitar un formulario de reclamo en la tienda en el momento de la compra y es posible que deba proporcionar su pasaporte para obtener el formulario. Para obtener más información, visite taxation-customs.ec.europa.eu/ ...tors-eu_en.
Si tiene alguna pregunta adicional, puede comunicarse con nosotros directamente al (866) 234-7350. Los huéspedes que residan fuera de EE. UU. O Canadá deben visitar www.ncl.com para obtener información local.
¡Esperamos que tenga unas vacaciones increíbles y esperamos crear emocionantes recuerdos juntos!
Alguien que salga el 25 de Septiembre, que va hacer con la escala de livorno y el poco tiempo que tenemos? Con respecto al 10% del pago de las bebidas no creo q llegue a 1 € por cerveza ya q estas cuestan unos 5€
Nosotros hemos cogido la excursión a Pisa + torre inclinada con civitatis me lo dijo un chico de este foro.
Revísalo bien y llama ya que Civitatis es un intermediario que trabaja con operadores locales. Ninguno nos garantiza llegar antes de las 15h ya que el Barco sale a las 16h. Creo que habrá que hacer la excursión por nuestra cuenta
EMISEPA, en el raro caso que tú veas que no vas a llegar a tiempo (todos a bordo a las 15:30 es lo programado) puedes cojer el tren a Livorno a las 13:54, 14:07, 14:12, 14:32, etc.. Desde una estación muy cercana (8 minutos andando) a la Piazza dei Miracoli. La estación NO es Pisa Centrale, se llama Pisa S. Rossore. Entra en www.trenitalia y ves la manera de hacer la excursión en tren por tu cuenta. Los precios van de 2,80 el tren un poco mas lento a 10,50 el tren un pelin mas rapido...pero solo un pelin
Salimos el próximo lunes 25 de septiembre, aún no nos han enviado el número de reserva, y por lo tanto no podemos hacer el check in, ya van tarde ¿no?
El checkin en la web se puede hacer hasta, creo, que 48 h antes, así que no vas tarde, lo raro es que no tengáis el número de reserva salvo que hayáis cogido alguna oferta para grupo
En caso de que no puedas hacer el checkin en la web, lo podrás hacer sin problema en el puerto
Saludos
Ángeles
Por cierto los de voyage prive: sabeis que quiere decir - Pensión completa (bebidas premium incluidas en el paquete "todo incluido"), ¿lo de bebidas premium incluye el alcohol? y si hay que pagar el IVA con este paquete?. Gracias
Pues hasta que no lleguemos al crucero no nos enteraremos, yo pregunté en atención al cliente y no tenían mucha idea.
Si poneis en Google "Pack bebidas NCL" os aparecera un enlace a la pág de NCL donde están explicados las diferentes opciones. Una vez que entreis en este enlace, justo encima de la etiqueta "Inicia sesión para pedirlo" puedes descargar el folleto que contiene el detalle de las bebidas. Hay dos listados, el nuestro es el de la izquierda, el de la derecha es el Plus, que por el módico precio de 29$ por persona y día te ofrece bebidas de marcas mas selectas.
Para los que realicen el crucero del próximo día 25 desde Marsella en el Epic, os aconsejo que consultéis la pág del proveedor del servicio Infinity Sport Travel, donde podreis consultar todos los aspectos del viaje, calendario, que entra y que no y para los aficionados al Rugby, el calendario de partidos y retransmisiones.
He intentado subir el folleto de las bebidas, pero el sistema me dice que es demasiado grande. Así que a buscar en internet. Nos vemos el lunes en Marsella.
Hola, soy nueva por aquí.
Estamos pensando en hacer un crucero a finales de mayo que sale de Civitavechia (mediterráneo e Islas Griegas). Hemos leído muchos comentarios que el barco necesita reforma, que solo hablan en inglés, que el personal no es amable con los españoles... No sé si me podéis decir experiencias recientes.
Agradezco vuestros comentarios.
Gracias!
Yo he viajado en el Epic en dos ocasiones y a mí me ha encantado. Si, hablan en inglés como en todas las navieras, pero hay mucho personal de habla hispana ( casi más que en otras) eso sí, los espectáculos son en inglés, pero muy buenos. Los de baile y el circo poco necesitas el idioma. Los musicales que llevan, son de una calidad que aunque sea en inglés, merece la pena. Lo de que la tripulación es desagradable, yo no estoy de acuerdo. Te puedes encontrar con alguien pero es raro. Y si se da el caso, como en cualquier sitio, ( a mí me ha pasado en otras navieras y en restaurantes, tiendas, en hoteles....pero no es lo normal) das la queja correspondiente y listo. Los diarios de a bordo y los menús te los dan en español. Yo repetiría una tercera. También he ido en el Jade y en el Getaway de NCL. Es como todos. La comida, la bebida y los espectáculos son de gran calidad. Mejor que Costa o MSC. La animación es más flojita que las anteriores. Los bares muy buenos pero los animadores no llegan a las fiestas de MSC o Costa
Recomendación...pues que si siguen ofreciendo la cena/circo, lo compréis, buenísimo. Ver el espectáculo a 3 o 4 metros es estupendo. Si lleváis free at sea con restaurante de especialidades, el cagneys es muy bueno.
Ok, sin problema.
Nuestra idea es coger el tren en Roma hasta Civitavecchia, desconozco se esta cerca o no la estación de aeropuerto y si es mejor comprar desde aquí los billetes o allí.
Para la vuelta, hemos pensado realizar la misma operación pero hacia Roma, dejar las maletas en una consigna en el aeropuerto y salir a ver un poco la ciudad ya que el vuelo de vuelta es a las 20.00 y el barco llega a puerto de madrugada.
Si alguien conoce los trayectos y nos puede informar de algo, nos haría un gran favor.
Otra cosa, no es necesario ya lo del pasaporte y el test del covid?, por lo que he leido ya no.
Gracias
Desde el aeropuerto de Fiumicino, si llegáis en avión a ese aeropuerto aquí tienes todos los medios para llegar www.audioguiaroma.com/ ...o-roma.php
Yo he ido en SITBus y en el tren Leonardo Express, ambos me fueron cómodos, algo más lento el bus, pero más barato El billete de SITBus lo cogí en su web i/v y para el tren lo cogí allí sin problema, hay que validar el billete antes de subir
Una vez en Termini es cuestión de coger un tren a Civitavecchia, mira horarios y precios en la web de www.trenitalia.com/ los trenes regionales están bien y son mucho más baratos, si queréis coger uno de alta velocidad es mejor coger el billete con tiempo, suele ser más caro según se acerca la fecha del viaje, los regionales tienen siempre el mismo precio, tanto en web como en máquina
Otra opción es coger un tren regional que tiene parada en Roma-Otiense o Roma-Trastevere y ahí hacer trasbordo a un tren destino Civitavecchia, es barato y fácil, haz simulación en la web de trenitalia.
Una vez en Civitavecchia, podéis coger el bus que va a las terminales de cruceros, caro, poero para eso es mejor leer este hilo específico Puerto de Civitavecchia: Excursión a Roma
Hola!!!!
Alguien que haya viajado con ITA airways, me ha surgido una duda con las maletas. La mía pequeña mide de ancho 3 cm más de lo que permite la aerolínea ( aunque de profundidad en inferior ) no sé qué hacer, si pillar una más pequeña o arriesgarme con la mía.
¿Son muy estrictos con el tema de las medidas?
Nosotros volamos con ITA a través de la naviera NCL , Madrid-Roma-Los Angeles y a la vuelta Miami-Roma-Madrid viajamos con 2 maletas grandes y dos pequeñas que no facturamos y que llevamos con nosotros debido a que en los últimos 3 cruceros nos han perdido las maletas en 2 y es una auténtica odisea , en ningún momento nos midieron ni pesaron las maletas , ni el más mínimo problema con ellos y eso que la escala en Roma a la ida contábamos con solamente 1 hora de margen y aún así nos sobró tiempo para cambiar de avión y las maletas llegaron sin problema
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¡es absurdo no poder ver la navegación! 
