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Barco-Cruceros-Ferries Los 12 Mejores consejos sobre ❤️ COSTA PACIFICA-BALTICO ✈️ Foro Cruceros por Báltico y Fiordos ✈️


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Enlaces Asunto: Re: COSTA PACIFICA-BALTICO  Publicado: Mensaje destacado Responder citando

Loretobarrose
Indiana Jones

Indiana Jones
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30-11-2013

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De vuelta en España. Toca lo peor: deshacer maletas, poner maletas y devolver todo al orden!

Han sido dos semanas estupendas con el crucero y luego unos días extra moviéndonos desde Hamburgo.

El crucero muy bien en líneas generales con algún lunar. Fue una pena la cancelación de la escala de Riga pero el fuerte viento impedía la entrada en el río. Una lástima pero la verdad es que el tiempo era muy malo, había muchas olas y es comprensible que abortaran el atraque.

Otro detalle negativo que no me gustó y que cuento para que Costa se ponga las pilas es que deben mejorar cosas relacionadas con niños pequeños. Detalles como que no te den yogures para el niño durante el día (solo en el desayuno y en cuenco) o que no les sirvan leche en el restaurante son feos. O que no les den un tenedor pequeño para que puedan comer de su mano o las meriendas inapropiadas para bebés (los bocadillos con mayonesa no son apropiados para ellos y no ofrecen alternativas).

Por lo demás, regresamos encantados. El trato ha sido muy bueno. Los trabajadores miman muchísimo a los peques, les hacen mil monerías para sacarles sonrisas y eso se agradece. Además, nos tocó el mejor camarero de restaurante que hemos tenido en 4 cruceros. Julius, se llama. Increiblemente bueno con nosotros y sobretodo con los niños.

En cuanto a los destinos, preciosos. Cada uno con su encanto diferente. Los hicimos todos por libre, a excepción de San Petersburgo (por el visado) y prometo contarlo todo con detalles en un diario (dadme unas semanas). Con ChanelTenerife nos montamos unas buenas aventuras pero nos ahorramos muchísimo dinero. Mejoramos cualquier excursión que ofrecía Costa o cualquier agencia externa pagando un 10 por ciento. Simplemente a base de investigar mucho. Los próximos lo tendréis más fácil porque os explicaré todo con detalle.

Pese a los lunares mencionados al principio y algún otro, recomiendo este crucero. Simplemente advierto que es importante saber lo que se contrata y leer al máximo sobre el funcionamiento de la naviera. Costa es una compañía popular que intenta recaudar todo lo que puede por otros conceptos más allá del precio del billete (buses lanzadera, excursiones, bebidas, fotos...). Si vas bien preparado disfrutarás de una experiencia única. Si no, puedes pagar la novatada.

Y de momento eso es todo. Cuando tenga listo el diario os aviso! Si alguien tiene cualquier duda que me pregunte!

Hay que empezar a pensar en el siguiente
_________________
Costa: Fascinosa 2012, Luminosa 2014, Pacífica 2016 y 2017 y Mediterránea 2018
Escalas:Venecia, Bari, Katakolon, Santorini, Rodas, Dubrovnik, Copenhague, Geiranger, Flam(2), Bergen(3), Kristiansand, Oslo, Hamburgo, Alesund, Honningsvag, Tromso, Leknes, Trondheim, Andalsnes(2), Kiel(2), Estocolmo, Helsinki, San Petersburgo, Tallin, Klaipeda, Gdynia, Amsterdam, Olden, Stavanger y Bremerhaven
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ChanelTenerife
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
04-05-2011

Mensajes: 53

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COSTA PACIFICA
- Para los que no habéis viajado en Costas, la tarjeta de embarque están en la habitación.
- Servicio de lavandería: mande a lavar las piezas de ropa que ponían en promoción de 20 pico piezas lavar con agua ( no en seco ),coste 19.99 euros y la verdad es que estaban limpias y me supongo que las meterán en secadora, porque estaban esponjosas y dobladas tan bien que te daba pena tocarlas y no necesitaban ni plancha.
Eso si, mande vaqueros, camisetas de mi pareja oscuras pero con manchas ( teniendo una niña de 2 años ) calcetines, pijamas, una chaqueta vaquera y solo una camisa de vestir mía negra que también vino bien.
Es una tranquilidad llevarte a casa algo de ropa limpia, sobretodo porque no se ustedes, pero nosotros no usamos toda la ropa y juntar ropa limpia con sucia, como que no.
- Leer atentamente el diario de abordo, ya que aquí pone todo lo necesario, como reuniones de españoles y donde son y demás; no lo van a anunciar por ningún sitio y en recepción o Hospitality/Customer Service tampoco sabrán nada, porque por lo visto los diarios los cambian, son todos diferentes según a q lengua van dirigidos y hay diarios y reuniones para muchas lenguas distintas.
- Tema reserva de hamaca en piscina: es verdad que desde por la mañana dejan toallas en las tumbonas de las piscinas no se para que, pero de esto no es responsable Costas o así lo veo yo.
Recomendación: retirar un poco la toalla sospechosa que lleva tiempo allí sin nadie. Eso hicimos nosotros todos los días que quisimos disfrutar de la piscina. Me voy a explicar mejor:
La toalla o toallas que estaban en las hamacas estiradas, pues se doblaba, se ponían en un extremo de la misma hamaca y nosotros en otro lado de la hamaca para poder estar cerca de la piscina que nuestros hijos sí que estaban usando. Así lo hicimos 3 familias españolas y durante una media de más de 1 h y hasta un día estuvimos unas 3 horas en esas hamacas. No vino sino un chico de unos 20 años, que nos dijo enfadado algo en otro idioma ( ni idea ) saco unas raquetas de pinpon de una bolsa de deportes que traía consigo y dejo su bolsa de deportes encima de la hamaca y se fue. Claro que al ver que se iba, volvimos hacer la misma operación, esta vez rodando también la bolsa de deportes y estaríamos 1 hora más allí y no lo vimos más.
- Si necesitan alguna PETICIÓN ESPECIAL para el barco, hacerlo incluso antes de comienzo del viaje y una vez en el barco insistir desde el principio y dejar la queja o lo que necesiteis en diferentes sitios. Esto nos los dijo Loly, la traductora oficial de castellano, es Española y muy atenta y amable.
Ejemplos de peticiones especiales que me nos sucedieron a nosotros y como nos recomendó actuar:
Mi hija tenia 2 años y medio cuando viajamos en el Costa Pacifica, por norma el barco no da cunas para mayores de 2 años, pero mi hija es muy pequeñita y todavía dormía en cuna, así que me puse en contacto con Costas a través de un 900... Que tiene en su página web y le explique el caso y me dijeron que sin problemas, que la pidiera directamente en el barco al embarcar.
Cuando embarcamos fuimos a pedir la cuna y cual es mi cara de asombro cuando me dice la chica de Hospitality/Customer Service, que en nuestro camarote no cabe 1 cuna, que teníamos que haberlo pedido antes, para asignarnos una habitación mayor que nosotros incluso no hubiésemos tenido problemas de reasignar nos una habitación mayor con tiempo, al tener una tarifa garantizada, pero que ahora era tarde.
CONCLUSIÓN: pelear lo más grande para que te cambien de habitación en ese momento o según consejo de Loly, mandar un mensaje al barco directamente pidiendo la cuna o pedirles al que te atiende en el 900 que les envie él el email al barco, para que nos contesten desde el barco por email, con la confirmación de que verdaderamente que no hay problema con la cuna, porque ahora así se tiran la pelota unos a otros.
OTRA queja q tuvimos fue la mala gestión con las comidas de mi hija. Lleva una dieta sin fritos ni azucares y aunque lo dijimos y así lo dejamos transmitido a Costas a través de la agencia con la que contraté el crucero, nadie tenia constancia en el barco cuando llegamos.
El segundo día cuando me doy cuenta que en la merienda solo habían bocadillos poco saludables y dulces por doquier, casi nada de fruta, ni un triste bocadillo de jamón solo o queso blanco o un poco de yogurt, esta vez más que asombrada me quede preocupada al volver al Hospitality/Customer Service y me contestan que no tienen ninguna nota donde mi hija no pueda comer esto o lo otro; otra vez costas general no se puso en contacto con el barco para realizar la petición y nosotros sin saberlo. La chica que nos atendió en el Hospitality/Customer Service, lo puso en las peticiones.
Llega tercer día de crucero y la niña sin nada de merienda, el resto de comidas no tenia problemas, nos las ingeniabamos pa buscar pasta sin salsa, solo con aceite de oliva, tomates o verduras sin nada, desayuno si había yogurt natural y hacían tortilla y procuraba que se comiera tortilla para que tuviera las proteínas necesarias y en la cena proporcionaban un menú para niños, eso sí solo en el restaurante, no en el bufe. Pero la merienda la verdad que fatal.
Pregunto al metre, como me informaron el día anterior, por la comida de mi hija y me dice que no sabe nada, que a partir de ahora me lo solucionarán.
Pero después paso que tenía que ir a un punto de recogida para la merienda y nadie sabia donde era y así, una cosa, otra, mi hija NO TOVO NUNCA una merienda decente.
CONCLUSION: verificar con el barco por escrito antes de llegar, que tienen en cuenta la alimentación especial o la condición especial que necesitéis, y una vez allí, verificarlo desde el primer momento que lleguéis al barco en el Hospitality/Customer Service y en el caso de las comidas, también ir al metre para que sea él, que es el responsable de las dietas, el que tenga preparado el menú y les indique donde exactamente lo tendreis preparado cada día.
- Tema paquetes de bebidas: este es el primer crucero, realizamos 2 anteriores ( bueno 3, pero Pullmantur al ser con bebidas incluidas no lo cuento ) que no te dan ni agua en los restaurantes a la hora de las comidas. Mi pareja puede tomarse un refresco o una cerveza comiendo, pero yo y mi hija solo bebemos agua siempre, no es por que sea de crucero, es siempre, en un cumple, en una boda, da igual. En los otros que hemos ido te ponen una jarra de agua en la mesa y mi pareja se pide una cola o 7-up o una cerveza, pero esta vez como hay que pagar el agua si o si, solo pedíamos una botella de 1 L ( porque nos dijeron que en el restaurante solo sirven de 1 l, no de ½ litro, aunque lo tienen en su carta ). Costo total: 3,40 ya que a los precios de la carta hay que añadirle el servicio. Nos pareció un ROBO.
También agregar que pienso que es una discriminación, porque si tu no tienes contratado un paquete, no puedes ir ni a almorzar al restaurante sin pagar.
En el buffet, en otros barcos te ponen algo de refrescos, zumos ( aunque sea de los malos ) y el agua y aquí solo el agua.
Así que tenerlo en cuenta, porque para que no os pase como a nosotros que ni agua.
De todas maneras, dinero que ahorramos, porque pagamos por las bebidas 22.14 euros en total, así que mucho más barato que si hubiese mi marido pedido refresco y/o cervezas y MUCHIIIIISIMO más barato que con cualquier paquete.
- Aunque solo los mayores de 3 años pueden quedarse solos en el club con los cuidadores, los menores de esa edad, pueden disfrutar de las actividades y juegos por el barco o baile en la disco, acompañados de un adulto.
- No dan mapas de donde esta localizado el barco, también es la primera vez que nos pasaba en un crucero, y como cambiaron de localización de puerto un par de veces, al salir del barco no sabíamos ni donde estábamos.
Consejo para los que vais por libre y que no os pase como a nosotros que al llevar un rato caminando nos dábamos cuenta q no estábamos donde deberíamos de estar: Poner en el móvil “llegar hasta aquí” o el localizador para ver donde estas para volver.
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Capose
New Traveller

New Traveller
Registrado:
07-08-2019

Mensajes: 1

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Muchísimas gracias por toda la información que das de todas las escalas. Nos ha sido de mucha ayuda en nuestro viaje con costa pacífica. Una gran labor y muchas horas de trabajo. Enhorabuena.

- Mensaje escrito desde Crucero Capitales Bálticas (Costa Pacífica) y 3 días en Hamburgo -
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