Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Joaquingps Escribió:
Buenos pues nada.....
Me tocó....
Siempre he sido un usuario pasivo de el foro leyendo sobre todo vuestras experiencias y la verdad es que esta no es la mejor forma de estrenarme pero es tanta la rabia que siento que no se me ocurre otra cosa y os pido ayuda....
El resumen es el siguiente.... Lastminute me ha cobrado 70 euros por el tramite de la tarjeta y así lo especifica en la reserva que me envian.... He estado viendo que no es legal desde el 1 de septiembre de este año... No estuve atento a la hora de realizar el ultimo clicks.... Las prisas
Alguien sabe algo sobre este tema? a alguien le ha pasado algo parecido?
Es solicionable?
Con independencia que se pueda solucionar o no, esto es una e**(AutoEdit)**a en toda regla....
Hola Joaquingps, traslado tu mensaje a este hilo que existe para las malas experiencias con lastminute.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
El Real Decreto 8/2014 de aprobación de medidas urgentes para el crecimiento, la competitividad y la eficiencia, publicado en el BOE el pasado 4 de julio, establece expresamente que desde el 1 de septiembre las empresas tienen prohibido imponer a sus clientes recargos por pagar con tarjeta de crédito. Además, para fomentar el uso de este medio de pago, la norma pone límites a las comisiones que los bancos cobran a los comerciantes que aceptan pagos con tarjeta, con un máximo del 0,2% del importe de la compra para las de débito y del 0,3% para las de crédito.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92248
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Joaquingps Escribió:
El Real Decreto 8/2014 de aprobación de medidas urgentes para el crecimiento, la competitividad y la eficiencia, publicado en el BOE el pasado 4 de julio, establece expresamente que desde el 1 de septiembre las empresas tienen prohibido imponer a sus clientes recargos por pagar con tarjeta de crédito. Además, para fomentar el uso de este medio de pago, la norma pone límites a las comisiones que los bancos cobran a los comerciantes que aceptan pagos con tarjeta, con un máximo del 0,2% del importe de la compra para las de débito y del 0,3% para las de crédito.
He conseguido que me reembolsen los 35€! desde luego que no hay que callarse con estas cosas abusivas, a pesar de negarme la devolución una vez, al final me han dado la razón
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Estaba mirando para compara un billete con Lastminute y claro he estado mirando los comentarios de los foreros respecto al cobro al final de más. A ver por ejemplo, en mi simulación si pongo mastercard no me cobra nada, si cambio a visa me sube unos 35 €, hasta ahí bien, pero supongo que si selecciono mastercard me cobrará lo que dice en la parte de abajo donde dice tasas administrativas incluidas, supongo que las personas que le han cobrado de más es que no se han dado cuenta de esa parte de el final, que depende de la tarjeta que uses cambia el importe???será cuestión de sacar fotos antes de darle aceptar por si las moscas. _________________
* vive el momento, la vida es aquí y ahora *Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, India, Turquía, Rusia, Japón, Vietnam, Camboya, China, Hong Kong, Perú, México, Cuba, Tailandia, Dubai, República Dominicana...
Hola Ixchel, yo compro muchos billetes con last minute y todo me ha ido genial. Trabajan muy bien, contestan enseguida y ademas tienen un telefono que no es un 902, es el 936002900
Yo pago con diners y el precio que me ponen a pagar es el que pago.
Espero que te haya ayudado
Marisol
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Gracias Marisol,finalmente compré con ellos y me cargaron lo que era y espero no tener problemas, se sabe que siempre es mejor comprar en la compañía, yo soy de las que si puedo defenderme lo prefiero hacer yo en vez de que un intermediario lo haga por mi, pero bueno, esperemos que no haya que reclamar nada. De momento todo bien y la reserva ya se puede ver en la compañía aérea.
Saludos _________________
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Mucho cuidado a través de qué compañías contratan sus viajes. Os relato mi malísima experiencia y entenderán mi indignación y que califique de e**(AutoEdit)**a y poco profesionales a páginas como: lastminute y rumbo.
El pasado mes de abril, contraté un viaje a Roma, por el cumpleaños de mi pareja. La salida del vuelo tendría que haber sido el 7 de mayo, pero lamentablemente, el aeropuerto de Fiumicino se incendió. Desgraciadamente, contraté el hotel a través de la página de Rumbo.es y la reserva, la pagué con tarjeta de crédito. Cuando nos pusimos en contacto con ellos para que, nos cambiaran los días, nos querían hacer pagar más dinero, como si contratáramos de nuevo, y no nos garantizaban que nos fueran a devolver el dinero de la reserva inicial. Tras pensarlo, a lo largo del mismo jueves 7 de mayo, decidimos arriesgarnos y aceptar. La respuesta fue que ya no habían habitaciones disponibles. Entonces reclamamos el importe de la reserva del hotel que no hemos disfrutado, y todavía están tramitando con el tour operador. Llevamos casi dos meses, y les escribo mails cada semana, porqué ellos nunca se ponen en contacto conmigo.
La compañía aérea no se hace cargo, y ellos tampoco. Me parece muy mal que, por una cuestión totalmente ajena a mi persona, no me devuelvan mi dinero. Además de haber contratado el servicio de transporte del aeropuerto a Roma y otros gastos que nos generó el incidente del aeropuerto.
En definitiva, tras la mala respuesta de esta compañía yo no contrataría ni un viaje más con ellos. Se han quedado con su comisión correspondiente, y no están haciendo nada por nosotros.
Buenos días.
Hace 3 semanas intente reservar un viaje+hotel para Bcn-París por rumbo.Al no poder cerrar la operación se pusieron en contacto conmigo un agente de rumbo el cual me gestionó todo el viage.
La semana pasada por desgracia avisan a la madre de mi mujer que tienen que operarla de urgencia el día antes de la salida del vuelo con hospitalización entre 6-10 días aprox.
He intentado cambiar dicho viaje por motivos obvios y no me dan solución.No pedimos que nos devuelvan el dinero,solio un cambio, y nos remiten a la compañía lastminute,la cual nos dan largas.
Parece increible que después de una semana intentando buscar una solución lo único que me proponen es sacar un nuevo viaje ya que según ellos en el villete no hay opción decancelaciòn,cosa que en ningún momento me comunicó dicho gestor.
Estoy cansado de llamar al 902 y de mandarles correos pero siempre me contestan lo mismo, sin ninguna solución razonable..Siento que me estan tomando el pelo y no se si hay algún tio de reclamación posible.
Gracias.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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J.Gabriel Escribió:
Buenos días.
Hace 3 semanas intente reservar un viaje+hotel para Bcn-París por rumbo.Al no poder cerrar la operación se pusieron en contacto conmigo un agente de rumbo el cual me gestionó todo el viage.
La semana pasada por desgracia avisan a la madre de mi mujer que tienen que operarla de urgencia el día antes de la salida del vuelo con hospitalización entre 6-10 días aprox.
He intentado cambiar dicho viaje por motivos obvios y no me dan solución.No pedimos que nos devuelvan el dinero,solio un cambio, y nos remiten a la compañía lastminute,la cual nos dan largas.
Parece increible que después de una semana intentando buscar una solución lo único que me proponen es sacar un nuevo viaje ya que según ellos en el villete no hay opción decancelaciòn,cosa que en ningún momento me comunicó dicho gestor.
Estoy cansado de llamar al 902 y de mandarles correos pero siempre me contestan lo mismo, sin ninguna solución razonable..Siento que me estan tomando el pelo y no se si hay algún tio de reclamación posible.
Gracias.
Hola J.Gabriel, traslado tu mensaje al hilo que ya hay abierto para malas experiencias con lastminute.
Un saludo y bienvenido al foro. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Muchas veces estae tipo de ofertas son "NO REEMBOLSABLES" y como su nombre indica, ni te devuelven el dinero ni puedes cambiar las fechas.
El problema es que los enlaces donde vienen especificadas las condiciones no se puede abrir.Lo he intentado con varios dispositivos y no hay opción.
Es más,ellos se escusan ahí, sin embargo en ningún momento la persona que me gestionó el viaje me notificó las posibles repercusiones en caso de tener que anularlo.
[b]Atención, es la pagina que mas engaña de las que conozco, y viajo mucho, todo va bien si no tienes algún pequeño inconveniente o cambio, a parte de no facilitarte nada te quitan todo, es horrible, y no cojáis los bonos que no te los reembolsan, es todo mentira. Esta pagina no entiendo como sigue funcionando, no sirve mas que para [editado moderacion] a los que intentamos viajar lo mas económicamente posible y al final nos sale mucho mas caro porque como me ha pasado ni viajas ni tienes el dinero que se lo quedan ellos.
[b]Atención, es la pagina que mas engaña de las que conozco, y viajo mucho, todo va bien si no tienes algún pequeño inconveniente o cambio, a parte de no facilitarte nada te quitan todo, es horrible, y no cojáis los bonos que no te los reembolsan, es todo mentira. Esta pagina no entiendo como sigue funcionando, no sirve mas que para [editado moderacion] a los que intentamos viajar lo mas económicamente posible y al final nos sale mucho mas caro porque como me ha pasado ni viajas ni tienes el dinero que se lo quedan ellos.
Hola! yo ayer hice una reserva y de hecho ya han pasado el cobro, pero pone esperando confirmación. Sabes cuanto tardan en responder o en confirmar.
Yo tengo muy mala experiencia Compre un viaje y tuve que anular la ida y me anularon también la vuelta No hubo manera
Quise sacar otro y aprovechar la vuelta y la habían anulado
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Sol2016 Escribió:
Yo tengo muy mala experiencia Compre un viaje y tuve que anular la ida y me anularon también la vuelta No hubo manera
Quise sacar otro y aprovechar la vuelta y la habían anulado
Hola, traslado tus mensajes al hilo adecuado.
Siento tu mala experiencia, pero es práctica habitual en las compañías aéreas que si no se va a utilizar la ida, cancelen la vuelta.
Foros de Viajes 
Asunto: 
desde luego que no hay que callarse con estas cosas abusivas, a pesar de negarme la devolución una vez, al final me han dado la razón 
¿Y si no hago todos los trayectos en un vuelo?
Asunto: 
