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No me he explicado bien. No hablo que quiera cambiar las fechas por el tema del coronavirus. Hablo en general, mis billetes permiten cambio de fechas con penalización, solo quiero saber la norma general de Iberia. Cuánto margen te dejan para elegir nuevas fechas. He intentado hablar con ellos y es imposible.
No me he explicado bien. No hablo que quiera cambiar las fechas por el tema del coronavirus. Hablo en general, mis billetes permiten cambio de fechas con penalización, solo quiero saber la norma general de Iberia. Cuánto margen te dejan para elegir nuevas fechas. He intentado hablar con ellos y es imposible.
Pues entonces puedes entrar a la web de Iberia. Lo tendrán publicado seguro. O en tu reserva.
Saludos
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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.... _________________ Granada, Avila, Segovia, Menorca, Málaga, Conil, Madrid, Valencia, Bcn, Crucero Mediterraneo NCL (La Valleta, Napoles y Pompeya, Civitaveccia y Roma, Livorno, Pisa y Florencia, Vilefrance, Niza y Monaco y Bcn, Cordoba, Huelva, Punta Umbria, Faro, Paris, Cala de Mijas, Londres, Praga y Berlin, Venecia y las islas griegas, Ronda, Lisboa , Barcelona , Amsterdam, Bruselas, lovaina Gante y Brujas, Sevilla, next
Última edición por Forehei el Mie, 15-04-2020 17:31, editado 1 vez
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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Última edición por Forehei el Mie, 15-04-2020 17:31, editado 2 veces
He vuelto a llamar y me han confirmado la cancelación y el reintegro.
En mi caso me devolverán los AVIOS y me reintegraran las tasas en la tarjeta con las que las pagué.
Me han dicho que tengo que esperar el email de confirmación y que puede tardar algunos días. Le he preguntado si hay un código de cancelación o algo y me han dicho que no, que solo el email.
Todo muy rápido. Ahora a ver que tardan en hacer el reintegro...
He vuelto a llamar y me han confirmado la cancelación y el reintegro.
En mi caso me devolverán los AVIOS y me reintegraran las tasas en la tarjeta con las que las pagué.
Me han dicho que tengo que esperar el email de confirmación y que puede tardar algunos días. Le he preguntado si hay un código de cancelación o algo y me han dicho que no, que solo el email.
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Indiana Jones Registrado: 30-03-2010 Mensajes: 4576
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run-run Escribió:
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En mi caso me devolverán los AVIOS y me reintegraran las tasas en la tarjeta con las que las pagué.
Me han dicho que tengo que esperar el email de confirmación y que puede tardar algunos días. Le he preguntado si hay un código de cancelación o algo y me han dicho que no, que solo el email.
Todo muy rápido. Ahora a ver que tardan en hacer el reintegro...
Por si a alguien le sirve.
Estate atento porque yo tuve que llamar posteriormente para la devolución de Avios, porque aunque me dijeron que si me los devolvían, se les olvidó... _________________ Mis diarios: Austria en Coche / Olhao (Portugal) / 10 días en NY / 3 Noches en Roma con una niña / 3 días en Praga. Mis tips: Pego Do Inferno en Tavira / Eisriesenwelt / Avios Iberia / Groupon
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En mi caso me devolverán los AVIOS y me reintegraran las tasas en la tarjeta con las que las pagué.
Me han dicho que tengo que esperar el email de confirmación y que puede tardar algunos días. Le he preguntado si hay un código de cancelación o algo y me han dicho que no, que solo el email.
Todo muy rápido. Ahora a ver que tardan en hacer el reintegro...
Por si a alguien le sirve.
Estate atento porque yo tuve que llamar posteriormente para la devolución de Avios, porque aunque me dijeron que si me los devolvían, se les olvidó...
Lo estaré, eran un porrón de avios como para perderlos...
Indiana Jones Registrado: 30-03-2010 Mensajes: 4576
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run-run Escribió:
Aguchan Escribió:
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En mi caso me devolverán los AVIOS y me reintegraran las tasas en la tarjeta con las que las pagué.
Me han dicho que tengo que esperar el email de confirmación y que puede tardar algunos días. Le he preguntado si hay un código de cancelación o algo y me han dicho que no, que solo el email.
Todo muy rápido. Ahora a ver que tardan en hacer el reintegro...
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Estate atento porque yo tuve que llamar posteriormente para la devolución de Avios, porque aunque me dijeron que si me los devolvían, se les olvidó...
Lo estaré, eran un porrón de avios como para perderlos...
En mi caso eran 35000 aproximadamente, no eran tantos, pero vienen bien... _________________ Mis diarios: Austria en Coche / Olhao (Portugal) / 10 días en NY / 3 Noches en Roma con una niña / 3 días en Praga. Mis tips: Pego Do Inferno en Tavira / Eisriesenwelt / Avios Iberia / Groupon
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En mi caso me devolverán los AVIOS y me reintegraran las tasas en la tarjeta con las que las pagué.
Me han dicho que tengo que esperar el email de confirmación y que puede tardar algunos días. Le he preguntado si hay un código de cancelación o algo y me han dicho que no, que solo el email.
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Estate atento porque yo tuve que llamar posteriormente para la devolución de Avios, porque aunque me dijeron que si me los devolvían, se les olvidó...
Lo estaré, eran un porrón de avios como para perderlos...
En mi caso eran 35000 aproximadamente, no eran tantos, pero vienen bien...
Indiana Jones Registrado: 30-03-2010 Mensajes: 4576
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Aguchan Escribió:
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He vuelto a llamar y me han confirmado la cancelación y el reintegro.
En mi caso me devolverán los AVIOS y me reintegraran las tasas en la tarjeta con las que las pagué.
Me han dicho que tengo que esperar el email de confirmación y que puede tardar algunos días. Le he preguntado si hay un código de cancelación o algo y me han dicho que no, que solo el email.
Todo muy rápido. Ahora a ver que tardan en hacer el reintegro...
Por si a alguien le sirve.
Estate atento porque yo tuve que llamar posteriormente para la devolución de Avios, porque aunque me dijeron que si me los devolvían, se les olvidó...
Lo estaré, eran un porrón de avios como para perderlos...
En mi caso eran 35000 aproximadamente, no eran tantos, pero vienen bien...
260.000
Como para perderlos!!!!! _________________ Mis diarios: Austria en Coche / Olhao (Portugal) / 10 días en NY / 3 Noches en Roma con una niña / 3 días en Praga. Mis tips: Pego Do Inferno en Tavira / Eisriesenwelt / Avios Iberia / Groupon
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31155
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Iberia. Medidas de protección covid-19
Así aplica Iberia el protocolo europeo de seguridad sanitaria en aviación www.hosteltur.com/ ...acion.html _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31155
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Iberia resume las medidas más relevantes - Así se garantizará la seguridad de los pasajeros aéreos en la era Covid-19
Iberia facilita un resumen con lo más destacado del protocolo de Salud y Seguridad en la aviación elaborado por la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA) junto con el Centro Europeo para la Prevención y Control de Enfermedades (ECDC). La aerolínea recuerda que “a los pasajeros que no cumplan con las medidas requeridas, se les denegará acceso al aeropuerto o al avión, y si es a bordo, se les tratará según el protocolo establecido para pasajeros conflictivos”.
Bueno, pues si a alguien le llega el "regalo", que lo diga... Porque veo yo que no van a cumplir lo prometido, al menos en cuanto a fechas de resolución... No conozco a nadie que le haya llegado.
Lo primero de todo, presentarme y agradecer de antemano la ayuda que se pueda facilitar.
Tenía un viaje contratado con IBERIA para mediados de julio y con el problema de COVID-19 he optado por cambiar la fecha para primeros de septiembre, no solicitando bono ni devolución del pago.
Se me remitió por email los nuevos datos y asientos asignados de los vuelos contratados. Hasta aquí ningún problema.
La cosa es que no puedo acceder a GESTIONA TU RESERVA de IBERIA. Desde CHECKMYTRIP sí cargan los datos una vez que meto el código de reserva, pero desde la web oficial de IBERIA me es imposible acceder.
¿Alguien que tenga actualmente vuelo contratado con IBERIA puede decirme si accede a su reserva desde su web? He llamado tres veces a la compañía y unos me dicen que está bien y otros que tienen errores con la página.
Muchas gracias y por aquí estaremos.
Madrid – Bogota 2 weekly A340-600
Madrid – Buenos Aires Ezeiza 1 weekly A350-900XWB
Madrid – Chicago O’Hare 1 weekly A330 (4 weekly from 16JUL20)
Madrid – Havana 1 weekly A330
Madrid – New York JFK 2 weekly A330 (4 weekly from 18JUL20)
Madrid – Lima 2 weekly A340-600
Madrid – Mexico City 3 weekly A350-900XWB (5 weekly from 20JUL20)
Madrid – Miami 2 weekly A330 (4 weekly from 15JUL20)
Madrid – Montevideo 1 weekly A330 (2 weekly from 22JUL20)
Madrid – Panama City 1 weekly A330 (2 weekly from 20JUL20)
Madrid – Quito 3 weekly A340-600
Madrid – San Jose (Costa Rica) 1 weekly A350-900XWB (3 weekly from 17JUL20)
Madrid – Santiago de Chile 2 weekly A350-900XWB (5 weekly from 14JUL20)
Madrid – Santo Domingo 3 weekly A330 (4 weekly from 21JUL20)
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Buenos días. Alguien que trabaje en Iberia? Necesito ayuda urgente por un vuelo que sale este sábado. Se lo agradecería eternamente si alguien me puede ayudar!!!
Normalmente el Twitter de Iberia funciona muy bien para consultas/problemas. Podrías probar a escribirles por si puede ayudarte.
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