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Envío Asunto: Afectados cese de Happy Cruises / Quail Compartir
Información y consejos sobre reclamaciones, denuncias y devoluciones de cruceros contratados con la compañía de Cruceros Happy Cruises, antigua QUAIL. Afectados por el cese de operaciones de la compañia.

POSIBLE QUIEBRA DE HAPPY CRUISES/ QUAIL - ULTIMAS NOTICIAS

Ante las posibles repercusión que puede tener la noticia en los cruceristas del foro, recomendamos mantenerse informados.

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Última edición por Spainsun el Mar, 21-02-2012 22:54, editado 3 veces
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Envío Asunto: Re: QUIEBRA DE HAPPY CRUISES / QUAIL - ULTIMAS NOTICIAS Compartir
Hola a todos, por nuestra parte, si se dice de plantear una reclamacion colectiva a la naviera, contad con nosotros, habra que informarse de como plantearla y todo eso¿no?

Bonjo47, ¿a ti que te han contado los de LOGITRAVEL? que tb lo hicimos a traves de ellos, y estamos a la espera de que nos reembolsen lo abonado ¿tu tb has optado por ello?En que crucero ibas a embarcar?Nos interesa mucho tu opinion

Seguiremos pendientes de este hilo, nosotros aun estamos decidiendo si ir mañana al trabajo ¡¡¡que no apetece nada!!! o buscarnos otra cosa por ahi....pero la idea de volver a desembolsar pasta tampoco apetece nada, la verdad
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Envío Asunto: Re: QUIEBRA DE HAPPY CRUISES / QUAIL - ULTIMAS NOTICIAS Compartir
Por mi parte estoy de acuerdo de hacer la reclamación.
De todas formas mi agencia iba a hablar mañana con sus abogados para ver cómo había que proceder, cuando sepa algo más os aviso
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Envío Asunto: Re: QUIEBRA DE HAPPY CRUISES / QUAIL - ULTIMAS NOTICIAS Compartir
Tenemos que movernos e informarnos, los de agencia física pues a su agencia (espero que lo resolverán, pero insistencia, tenacidad y si hay que hacer una protesta se haga), los que hemos reservado por internet (llamar, insistir y si vemos que no hay respuesta _que me parece estamos más desprotegidos-, empezar ya a actuar-
Yo empezaré; 1º intentar a toda costa con quienes hemos contratado la devolución del dinero o compensación con otro viaje (como esto parece sea dificil), a partir de ahí, creo que primero es consultar en consumo (haber que dicen), si nos nos convence la respuesta pues consultar con un abogado, yo mañana no se si podré ir a consumo, pero si podré a través de un seguro que tengo, que creo que lo cubre, hacer una consulta con un abogado, hay que consultar también, si es viable, lo de demandar colectivamente para hacer más fuerza, en fin, vamos a luchar hasta el final y con todos los medios, no nos demos por vencidos, y propongo que en las gestiones de cada uno, las vayamos exponiendo aquí, y sepamos con quien podemos o no jugarnos nuestras vacaciones y dinero.
Nosotros por ejemplo, no vimos el post que se publicó el lunes, al no responder nadie quedo fuera de los últimos 10 mensajes y encima pagamos el miércoles, que esto no vuelva a ocurrir, cuando una noticia así se filtre, se suponga, o en fin, lo que sea, debe de estar siempre avisada para verla nada más entrar o bien crear un hilo para este tipo de situaciones.
Animo, vamos a movernos e ir viendo que consguimos ....
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Envío Asunto: Re: QUIEBRA DE HAPPY CRUISES / QUAIL - ULTIMAS NOTICIAS Compartir
LISTA COLETIVA DE AFECTADOS POR LA QUIEBRA DE HAPYY CRUISES

-Bertizamora (2 personas) Gemini-salidad 8-10 de Barcelona (población Zamora).

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"DAÑOS COLATERALES POR LA QUIEBRA DE HAPPY CRUISES"
- Bertizamora: billetes de avión ida y vuelta (valladolid-Barcelona); 160,00 €
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DAÑOS MORALES Y DOLOSOS
-Indignación por la forma de proceder, ansiedad, falta de sueño,,... como motivo de haber jugado con nuestra ilusión de todo un año (en fin, sería mucho más largo)

Pongo la población, por si tuviera importancia a la hora de comunidades autónomas, compensaciones,... no se (toy desesperado con este asunto)
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Envío Asunto: Re: Afectados Quiebra de Happy Cruises / Quail Compartir
He trasladado diversos mensajes a este nuevo hilo que hemos abierto para que los afectados por el cierre de Happy Cruises / Quail puedan ponerse en contacto aquí sobre reclamaciones, devoluciones, etc.

Para NOTICIAS sobre el cierre sigue activo el hilo:

QUIEBRA DE HAPPY CRUISES / QUAIL - ULTIMAS NOTICIAS

Un saludo.

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Envío Asunto: Re: Afectados Quiebra de Happy Cruises / Quail Compartir
Nosotros también estamos de acuerdo en la reclamación colectiva, mañana llamaremos al seguro de viaje que contratamos a ver si nos cubre o no, pero al ser un caso así, creo que se van a lavar las manos Aún así iríamos adelante con la reclamación.
Igual en el seguro nos dicen como actuar legalmente, a ver qué pasa, según nos vayamos enterando de como actuar iremos poniendolo en el foro. Si podemos también nos acercaremos mañana a la oficina de consumo.
Mucho ánimo a todos que nos queda un largo camino!!


Andres_Asun (2 personas) : Salida desde Barcelona en el Ocean Pearl 26-09-2011
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Envío Asunto: Re: Afectados Quiebra de Happy Cruises / Quail Compartir
nosotros también estamos de acuerdo,somos dos parejas que salíamos el 8 de octubre de barcelona,mañana iremos a la agencia a ver que nos dicen,también preguntaremos en consumo.
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Envío Asunto: Re: Afectados Quiebra de Happy Cruises / Quail Compartir
Alguno sabeis si en caso de que la compañía quiebre, vale de algo denunciar? Porque imagino que se declararan insolventes y disolveran la sociedad o algo asi, no? O no funciona asi el tema?

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Envío Asunto: Re: Afectados Quiebra de Happy Cruises / Quail Compartir
Yo estube ayer en el corte ingles y me han devuelto el dinero integro, lo único que no me han devuelto a sido las 9 € del seguro. Me estuvieron buscando algún crucero similar pero no encontraron plaza, asi que al final me voy a punta cana pagando un poco mas.
Lo único que pierdo son 100 € y 6000 puntos de la travelclub que son de los billetes de avión.
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Último Mensaje - Publicado: 02-Oct-2011 12:57 pm
Último Mensaje Asunto: Re: Afectados cese de Happy Cruises / Quail Compartir
A ver. os cuento, yo pregunté en OCU, y la persona que me atendio lo de la reclamacion colectiva no lo veia, ella estaba mas por la linea de que cada uno debia reclamar a su agencia de viajes, que era a la que tu pagas y la que te iba a proporcionar el servicio que en este caso pues no ha tenido lugar...luego si tu agencia te habia pagado, tu podias reclamarle una indemnizacion, por decirlo de alguna manera, por haberte avisado con tan poco margen..a nosotros nuestra agencia, LOGITRAVEL, nos ha pagado muy rapido, el lunes ya lo teniamos ingresado y la verdad, yo entiendo que la que realmente ha hecho la pascua, a las agencias de viaje ..Y A LOS QUE NOS IBAMOS DE CRUCERO, es la naviera.
No se si alguno de vosotros os han aclarado mejor el tema de la reclamacion colectiva

Otra cuestion, lo de la reclamacion en consumo ¿ira por comunidades autonomas, no? yo he encontrado por ahi lo que dicen en la comunidad de Madrid, y como bien dice Andres_Asun, se puede empezar por ahi...aunque eso seria a nivel individual de cada uno, supongo, os mando el enlace:
www.madrid.org/cs/Sate... 7597423350
La idea era saber de buena fuente si la reclamacion colectiva iba a servir de mas, que la individual¿no?
Asi que lo dicho, quien sepa algo mas en concreto, que nos lo cuente
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