Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Super Expert Registrado: 06-04-2012 Mensajes: 663
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No se si es aquí, donde tengo que poner esta advertencia / denuncia. Un amigo ha ido el otro día a un restaurante de Torremolinos, y al pedir la cuenta se ha encontrado con una sorpresa. Le cobran 6 euros por el desgaste de los cubiertos. En ningún lado de la carta indican eso, al igual que si hay ocasiones que idican que se cobra por terraza... Etc.
Adjunto foto de la factura, para que se vea que es real.
El camarero al preguntarle, encima se indigno y quería bronca. Mi amigo se fue, ya que está de vacaciones y por una tontería así no quería chafarlas.
Pero creo que es una e**(AutoEdit)**a, y creo que si se hubiera llamado a la Policía y se hubiera pedido una hoja de reclamaciones, no habría pagado esos 6 euros (no es por la cantidad, pero jode que te quieran engañar... Y 6 euros de cada mesa, hace mucho dinero e**(AutoEdit)**a)
Saludos _________________ VIAJA!!!
El dinero se recupera, el tiempo no
Cobrar por cubierto es habitual en algunos paises como Italia. Pero si esta circunstancia no estaba especificado en ningún sitio de la carta entonces creo que si que podria considerarse denunciable ya que crep que es algo que deberia informarse (al ser un recargo) como por ejemplo el hecho de que si precios de la carta tienen iva o no.
Indiana Jones Registrado: 16-02-2007 Mensajes: 1793
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Lo de cobrar " el cubierto" se esta poniendo muy de moda, y como dicen por aquí, es algo muy habitual en otros países. ¿ Estáis seguro de que no lo ponía en la carta o en algún lugar del restaurante?
Yo no suelo ir mucho por Torremolinos pero el próximo Finde que me acerque por allí mirare a ver si veo algún cartel o algo... _________________ VISITA MI WEB DE NUESTROS VIAJES POR LIBRE (FOTOS Y RELATO DETALLADO): http://sites.google.com/site/diariosviaje
Indiana Jones Registrado: 16-02-2007 Mensajes: 1793
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Pues entonces, solucionada la "denuncia". El restaurante cobro lo justo ya que estaba indicado en la carta.
Calvito, se ve que tu amigo no leyó esa parte... _________________ VISITA MI WEB DE NUESTROS VIAJES POR LIBRE (FOTOS Y RELATO DETALLADO): http://sites.google.com/site/diariosviaje
Super Expert Registrado: 06-04-2012 Mensajes: 663
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Sin entrar en discusiones, efectivamente he comprobado que lo pone en la carta de internet, pero mi amigo me insiste que en la carta de las mesas no ponía nada al respecto.
Con lo que si yo voy y no tengo internet, me siento, veo la carta que allí hay, y no pone nada, no me pueden decir nada sobre que en internet si lo ponen, no?
Saludos _________________ VIAJA!!!
El dinero se recupera, el tiempo no
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92229
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Calvito, le vas a tener que dar un coscorrón a tu amigo, por no leer la carta.
Mas extraño aun es que en la carta del establecimiento no esté. Lo normal es que la de internet este menos actualizada.
Si la del establecimiento no estaba, debió pedir la hoja de reclamaciones. Pero dudo mucho que no estuviese. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92229
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Ya que te acercas, que te pague la comida si esta en la carta. Eso le dolerá mas que las quemaduras de segundo grado. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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