Malas Experiencias con Qatar Airways ✈️ Foros de Viajes ✈️

Ogaday · Experto Registrado: 30-03-2010 Mensajes: 175 Votos: 0 👍

Lo siento pero lo sigo sin entender, por mas que lo leo entiendo que no se tiene el derecho a compensación, pero no pone nada de atención

Grideviaje · 20-02-2010

Les cuento mi situación:

Hace muchos meses (creo que en agosto) un vuelo a Japón para ahora mayo por Qatar. Tramo de ida y vuelta por separado, porque aproveché para entrar por Tokyo y salir por Osaka. El regreso es Osaka / escala en Doha / Buenos AIres.

En su momento entré a la web de Qatar y todo bien, hasta asigné los asientos. Cada tanto chequeaba, y todo bien.
El sábado entré a Tripcase para sacar unos datos y me encuentro que el regreso ahora está incompleto! No existe más el tramo Osaka/Doha! Sí sigue estando Doha/Buenos Aires.

Llamé a la agencia, miraron la reserva y efectivamente desapareció ese tramo. El chico me dijo de iniciar un reclamo al Dpto. De Acomodaciones, pero que van a demorar en tener una respuesta.

Estoy preocupada, porque nunca me notificaron (si no entraba a Tripcase ni me enteraba!) y porque no sé qué respuesta tendré, porque me llama la atención que no lo reprogramaron sino que lo eliminaron. Y me preocupa que los días vayan pasando... He leído que Qatar demora como 30 días en resolver los casos...
Y si bien falta para el vie, no puedo estar con la incertidumbre de cómo sucederán las cosas.

Spainsun · 29-09-2002

grideviaje Escribió:

Les cuento mi situación:

Hace muchos meses (creo que en agosto) un vuelo a Japón para ahora mayo por Qatar. Tramo de ida y vuelta por separado, porque aproveché para entrar por Tokyo y salir por Osaka. El regreso es Osaka / escala en Doha / Buenos AIres.

En su momento entré a la web de Qatar y todo bien, hasta asigné los asientos. Cada tanto chequeaba, y todo bien.
El sábado entré a Tripcase para sacar unos datos y me encuentro que el regreso ahora está incompleto! No existe más el tramo Osaka/Doha! Sí sigue estando Doha/Buenos Aires.

Llamé a la agencia, miraron la reserva y efectivamente desapareció ese tramo. El chico me dijo de iniciar un reclamo al Dpto. De Acomodaciones, pero que van a demorar en tener una respuesta.

Estoy preocupada, porque nunca me notificaron (si no entraba a Tripcase ni me enteraba!) y porque no sé qué respuesta tendré, porque me llama la atención que no lo reprogramaron sino que lo eliminaron. Y me preocupa que los días vayan pasando... He leído que Qatar demora como 30 días en resolver los casos...
Y si bien falta para el vie, no puedo estar con la incertidumbre de cómo sucederán las cosas.

Donde lo tienes que comprobar es en Qatar Airways, con el número de tu reserva y los billetes.

Lo que importa es lo que te diga Qatar Airways, no lo dejes en manos de intermediarios.
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