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El barco Zenith de la compañía Pullmantur ha sufrido esta madrugada un incendio en la sala de maquinas que fue extinguido de inmediato y que afortunadamente se ha saldado sin ningún percance entre el pasaje, dejando al buque sin propulsión y sin electricidad.
El capitán preventivamente trasladó a los 1.672 pasajeros y 600 tripulantes a las cubiertas superiores.
La nave se encuentra a 17 millas al sur del puerto de Venencia donde espera a los remolcadores para ser llevado a puerto.
Pullmantur se hará cargo de la repatriación de los pasajeros, la mayoría de ellos de nacionalidad española.
Se espera que la compañía emita en breve un comunicado, mientras ha facilitado un teléfono de contacto 902 24 00 70 para cualquier información.
Esta madrugada a las 3:48 se ha declarado un incendio en uno de los cuadros eléctricos de la sala de máquinas, dejando a todo el barco sin luz y sin propulsión. No hay ningún herido, todo el pasaje (incluida mi suegra) se encuentra en perfecto estado, pero el barco no puede continuar la travesía. Fuentes de Pullmantur indican que trasladarán a todos los pasajeros de vuelta a España. Para el que necesite información han puesto el teléfono 902 24 00 70 a disposición de todos.
Saludos y tranquilidad para todo el que tenga familiares en el barco. _________________ 1992 - SANTO DOMINGO 1993 - PARIS
2004 - EGIPTO 2005 - RIVIERA MAYA
2006 - ROMA Y EURODISNEY
2007 - PUNTA CANA 2008 - PUNTA CANA
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2011 - EURODISNEY - TUNEZ
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Menuda faena.
Va a haber muchos afectados. Confiemos en que la compañía lo haga bien. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
icruceros.eu/?p=2048 _________________ -COLOMBIA + PANAMA Agosto 2020
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-PUERTO SAGUNTO Mayo 2021
Imagino la rabia de los pasajeros del Zenith.
Cuesta mucho esfuerzo realizar un viaje de este tipo, como para que ocurran estas cosas, pero en fin, lo primero y principal es que no haya heridos.
Todo lo demás es reemplazable.
_________________ Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
ENRIQUE JARDIEL PONCELA
Hola a todos con este barco hice el crucero por el Báltico, lástima lo que acaba de ocurrir. Menos mal que no hay ningún tipo de daños personales, eso si, arruinadas las vacaciones.
EFE 25/06/2013
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Un barco, a la deriva en aguas de Venecia por un incendio
La compañía de cruceros Pullmantur ha fletado seis aviones y 40 autobuses para trasladar a los 1.672 pasajeros y 600 tripulantes de su crucero Zenith, que hoy de madrugada ha sufrido un incendio que ha dañado uno de sus motores y que le ha impedido seguir su ruta prevista.
Según informa la compañía en un comunicado, los autobuses estarán esperando la llegada del barco, que ahora está siendo remolcado, en el puerto veneciano de Marghera para llevar al pasaje al aeropuerto de la ciudad italiana, desde donde los aviones los trasladarán a Madrid y Barcelona.
La empresa asegura que devolverá a todos los pasajeros el importe abonado por el crucero, además de pagar todos los gastos que les generen los cambios que tengan que realizar en sus conexiones contratadas para regresar a sus ciudades de origen.
Además, ofrecerá la opción de alojamiento a los pasajeros internacionales que lo deseen para facilitar el enlace con sus vuelos.
Pullmantur, indica el comunicado, "lamenta profundamente" la interrupción de las vacaciones de los afectados "y agradece su paciencia y cooperación" durante el suceso.
El presidente y consejero delegado de la empresa, Gonzalo Chico Barbier, y un equipo de atención al pasajero se han desplazado hasta Venecia para recibir a los pasajeros.
El incendio, declarado esta madrugada en el cuarto de máquinas del Zenith cuando navegaba por aguas del noreste de Italia, entre Rávena y Venecia, pudo ser sofocado, sin que hubiera heridos entre el pasaje ni entre la tripulación, pero ha causado daños en uno de los motores, indica Pullmantur.
El conato de incendio fue controlado por el mismo personal de a bordo y motivó que el barco quedara bloqueado en el mar Adriático a unas 16 millas entre Puerto Levante y Chioggia con los motores apagados debido al fallo en el sistema de propulsión. _________________ Carmen Turrado
Indiana Jones Registrado: 08-11-2006 Mensajes: 1016
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ACTUALIZACIÓN 20:21 HORAS
Pullmantur fleta 6 aviones y 40 autobuses para el traslado de pasajeros y tripulantes del Zenith
Pullmantur lamenta profundamente la inesperada interrupción de las vacaciones de sus pasajeros, y agradece su paciencia y cooperación durante toda esta desafortunada situación.
Cuatro remolques están trasladando actualmente el barco hasta el Puerto de Marghera, el puerto más cercano. La compañía ha puesto en marcha un dispositivo especial para trasladar a los 1.672 pasajeros y 600 tripulantes que se encuentran a bordo del Zenith. Un total de 40 autobuses esperan en el puerto de Marghera (Venecia) la llegada del barco para conducir a tripulantes y pasajeros al aeropuerto de Venecia donde 6 aviones les trasladarán a Madrid y Barcelona a lo largo de las próximas horas. El Presidente y CEO del Grupo Pullmantur, Gonzalo Chico Barbier, y un Equipo de Atención al Pasajero se han desplazado hasta Marghera para recibir a los pasajeros.
El incendio declarado esta madrugada en el cuarto de máquinas, aun habiendo sido sofocado de forma inmediata, ha provocado daños en uno de los motores, sin que este hecho suponga riesgo alguno para la seguridad. La seguridad de nuestros pasajeros y la tripulación es nuestra máxima prioridad, y continuaremos centrando nuestros esfuerzos para atender sus necesidades. Así, los pasajeros han sido informados periódicamente por el Capitán y los Oficiales a través de anuncio por megafonía del barco y atendidos en todo momento.
Pullmantur confirma que devolverá a todos los pasajeros el importe abonado por su crucero además de reembolsar todos los gastos que les generen los cambios que deban realizar en sus conexiones contratadas para regresar a sus ciudades de origen. También se ofrecerá la opción de alojamiento a los pasajeros internacionales que lo deseen para facilitar el enlace con sus vuelos.
Para información adicional, la compañía ha puesto a disposición el teléfono 902 24 00 70 (llamadas nacionales) o + 34 91 597 00 87 (llamadas internacionales).
Super Expert Registrado: 15-03-2011 Mensajes: 390
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Estoy con chikiastur!
Yo también baje ayer del barco y estaba bastante mal de mantenimiento, además de todo muy viejo y dejado!
Des de luego no recomiendo Pullmantur a nadie!
Una lástima para los que empezaban el viaje con ilusión.... _________________ BLOG DE VIAJES:
http://www.elsviatgesdelasara.com
Pues sí Kar, ha tenido que ser horrible para el grupo de viajeros del 24, llevo todo el día dándole vueltas a que ayer mismo estábamos allí nosotros y pienso en los momentos que han debido pasar y en la tripulación de los que hacce poco más de un día nos estábamos despidiendo y deseándoles buena travesía, menos mal que no ha habido heridos.
En fin, como bien dices una put..da _________________ Macu Beltrán
Italia (Venecia, Florencia, Pisa, Siena, Roma, Napoles) 2006 Paris 2007
New York, Whashinton, Disney World (Orlando) 2010 Malta 2011, Crucero Fiordos Noruegos 2012. Rondo Veneciano 2013, Capitales Bálticas 2014, Budapest (GP F1) 2014, Estambul 2015, Praga 2016.
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LUISYRAQUEL Escribió:
Entonces los demás cruceros k se hacen cn el zenith se suspenderán?
Ahora mismo el barco esta siendo remolcado. Tienen que evaluar los daños para saber cuanto tardaran en repararlo y supongo que suspenderan algunos cruceros, porque es dificil encontrar un barco de reemplazo en esta epoca.
A ver que comunican mañana los de Pullmantur y veremos que alternativas plantean las agencias a sus clientes si se suspenden las proximas salidas. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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Traslado varios mensajes al hilo del incendio.
Así vamos concentrando la información en este hilo.
Esperemos que mañana haya noticias favorables. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Vaya. Esta mañana he visto en las noticias lo del Zenith. Menos mal que está todo controlado y no ha habido ningun herido...Segun he visto el capitán y la tripulación se han portado muy bien. Ya veremos lo que pasa con los que vamos a hacer es misma ruta dentro de unas semanas. Yo llevo meses recogiendo información sobre esa ruta y ese barco, ojala nos dejen la misma ruta aunque sea con otro barco. La verdad es que me hace mucha ilusión este viaje, supongo que igual que todos.
SEGUN EL DIARI DE TARRAGONA 25/06/2013
Un crucero con 1.672 pasajeros a la deriva
El barco, que gestiona Pullmantur, ha quedado bloqueado en aguas de Venecia por un incendio en la sala de máquinas con los motores apagados.
Está previsto que el Zenith, de 47.413 toneladas, 208 metros de eslora y que fue remodelado en 2006, sea remolcado hasta el puerto de Venecia. _________________ GRANADA
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A las siete de la madrugada aterrizaba en el Aeropuerto de Madrid-Barajas el último de los seis aviones que ha fletado la compañía Pullmantur para trasladar a los 1.672 pasajeros que viajaban a bordo del buque Zenith cuando se declaró un incendio en la sala de máquinas.
El accidente se produjo a las 3:48 de la madrugada del día 25 de junio, siendo extinguido inmediatamente y sin que ninguno de los pasajeros ni tripulantes resultara herido. No obstante, el fuego había provocado daños en uno de los motores, por lo que la compañía naviera tomó la decisión de evacuar el crucero, poniendo en marcha un dispositivo especial para trasladar a la totalidad de los pasajeros y a los 600 tripulantes.
Pullmantur asegura que los daños en el motor del Zenith no comportaban riesgo alguno para la seguridad, insistiendo en que "la seguridad de nuestros pasajeros y la tripulación es nuestra máxima prioridad". De ahí que se pusiera inmediatamente operativo el dispositivo especial para trasladar a los pasajeros. Este protocolo ha supuesto fletar, además de seis aviones, 40 autobuses que esperaban a los pasajeros del Zenith en el puerto veneciano de Marghera para trasladarles a continuación al aeropuerto de esa ciudad italiana. El propio presidente y ceo del Grupo Pullmantur, Gonzalo Chico Barbier se ha desplazado hasta Marghera, junto con un equipo de atención al pasajero, para recibirles a su llegada.
Chico Barbier ha manifestado que la compañía lamenta profundamente la inesperada interrupción de las vacaciones de sus pasajeros. "En nombre de toda la compañía me gustaría agradecerles su paciencia y cooperación durante esta desafortunada situación". Han sido las palabras de disculpa del CEO de Pullmantur, que ha subrayado que lo más importante, "la máxima prioridad", es la seguridad de los pasajeros y la tripulación. También ha destacado que se han activado todos los recursos al alcance de Pullmantur para facilitar con agilidad el regreso de todos los pasajeros.
El Zenith es uno de los cinco barcos de crucero que integran la flota de Pullmantur, junto con el Empress, el Sovereign, el Horizon y el recientemente incorporado Monarch. Los cinco buques suman una capacidad diaria de 12.000 pasajeros.
Devolverá el dinero a los pasajeros
La compañía naviera ha anunciado que a partir de mañana comenzará a gestionar la devolución del importe íntegro del crucero a cada pasajero, así como el reembolso de los gastos en los que se haya incurrido al hacer modificaciones en los viajes hasta sus lugares de origen. Asimismo, Pullmantur ofrecerá a los pasajeros afectados un descuento del 25% en el próximo crucero que decidan hacer con la compañía.
La naviera ha habilitado a disposición de sus clientes un teléfono para información adicional: 902 24 00 70, para llamadas nacionales, y 34 91 597 00 87, para llamadas internacionales.
Nuestra luna de miel era el crucero este, a 4 días de casarnos nos enteramos de que se suspendió la salida y tuvimos que cambiar corriendo de destino.
La naviera y la agencia nos indemnizaron con un 20% en total y la diferencia del precio pagado con el precio del viaje que cogimos nos la devolvieron a los 15 días, pero menos de lo qeu me dijeron, porque dicen que la agencia me hizo un descuento, vale, pero con el descuento hecho, yo pagué una cantidad que no he recibido al 100%
No sé si sería conveniente que los que teniamos pagado este crucero pero no lo llegamos hacer, denunciaramos junto con los que si estaban en el barco, al final pudimos irnos a otro sitio esa semana, pero el estado de nervios, elegir tun tun un destino cualquiera y pagar (carisimas) las excursiones allí porque no podíamos organizar nada por falta de tiempo no tiene precio, ¿esto sería denunciable también o me estoy pasando?
Gracias.
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