Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Indiana Jones Registrado: 17-02-2011 Mensajes: 2241
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Pepito1979 Escribió:
Eso de que TripAdvisor verifica todas las opiniones es falso. Donde yo vivo existe un hotel, premiado por TripAdvisor, que tiene más de 150 críticas. El 99 por ciento son positivas. Y todas ellas escritas por el director. Es muy fácil de detectar, el estilo y las palabras son LAS MISMAS. De las que te puedes fiar un poco más, sólo un poco, es de las de Booking porque ahí sí que la gente ha estado. Y aún así, lo normal es que escribas, al menos yo lo hago así como todo el mundo, cuando algo te ha ido mal pero no cuando te ha ido bien. Si alguien se queja de los mismo en diferentes comentarios, Y SON COMENTARIOS LÓGICOS, se pueden creer. Pero si hay un montón de comentarios positivos incidiendo en LO MISMO, ese comentario está escrito por la dirección. Y TripAdvisor NO HACE NADA porque este caso concreto fue denunciado (un familiar tiene un restaurante y denunció el caso a TripAdvisor. No ha pasado nada. El hotel en cuestión tiene el mismo premio y tropecientas críticas positivas falsas).
Discrepo totalmente de la frase que he señalado en negrita. Yo he escrito muchas críticas positivas, casi todas. Y conozco mucha gente que hace lo mismo, así que no todo el mundo se dedica a incidir en lo malo, lo bueno hay que explicarlo también porque sirve de mucha ayuda.
Willy Fog Registrado: 25-03-2011 Mensajes: 22108
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Shiva1995 Escribió:
Pepito1979 Escribió:
Eso de que TripAdvisor verifica todas las opiniones es falso. Donde yo vivo existe un hotel, premiado por TripAdvisor, que tiene más de 150 críticas. El 99 por ciento son positivas. Y todas ellas escritas por el director. Es muy fácil de detectar, el estilo y las palabras son LAS MISMAS. De las que te puedes fiar un poco más, sólo un poco, es de las de Booking porque ahí sí que la gente ha estado. Y aún así, lo normal es que escribas, al menos yo lo hago así como todo el mundo, cuando algo te ha ido mal pero no cuando te ha ido bien. Si alguien se queja de los mismo en diferentes comentarios, Y SON COMENTARIOS LÓGICOS, se pueden creer. Pero si hay un montón de comentarios positivos incidiendo en LO MISMO, ese comentario está escrito por la dirección. Y TripAdvisor NO HACE NADA porque este caso concreto fue denunciado (un familiar tiene un restaurante y denunció el caso a TripAdvisor. No ha pasado nada. El hotel en cuestión tiene el mismo premio y tropecientas críticas positivas falsas).
Discrepo totalmente de la frase que he señalado en negrita. Yo he escrito muchas críticas positivas, casi todas. Y conozco mucha gente que hace lo mismo, así que no todo el mundo se dedica a incidir en lo malo, lo bueno hay que explicarlo también porque sirve de mucha ayuda.
+1, totalmente de acuerdo Shiva. _________________ Diarios de ARGENTINA, ALEMANIA, BÉLGICA, CROACIA, ESCOCIA (x2), ESLOVENIA, PORTUGAL (varios), BUDAPEST Y VIENA, MALTA, MARRAKECH, REPÚBLICA CHECA, ITALIA (x2), TAILANDIA Y ANGKOR, SUDÁFRICA, ASTURIAS, LEÓN, LA RIOJA, MÁLAGA, LANZAROTE, GRAN CANARIA, TENERIFE, MADEIRA, AZORES (x2), TOLEDO, SEVILLA Y OLIVENZA en WWW
Indiana Jones Registrado: 17-02-2011 Mensajes: 2241
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ader Escribió:
Pepito1979 Escribió:
Eso de que TripAdvisor verifica todas las opiniones es falso. Donde yo vivo existe un hotel, premiado por TripAdvisor, que tiene más de 150 críticas. El 99 por ciento son positivas. Y todas ellas escritas por el director. Es muy fácil de detectar, el estilo y las palabras son LAS MISMAS. De las que te puedes fiar un poco más, sólo un poco, es de las de Booking porque ahí sí que la gente ha estado. Y aún así, lo normal es que escribas, al menos yo lo hago así como todo el mundo, cuando algo te ha ido mal pero no cuando te ha ido bien. Si alguien se queja de los mismo en diferentes comentarios, Y SON COMENTARIOS LÓGICOS, se pueden creer. Pero si hay un montón de comentarios positivos incidiendo en LO MISMO, ese comentario está escrito por la dirección. Y TripAdvisor NO HACE NADA porque este caso concreto fue denunciado (un familiar tiene un restaurante y denunció el caso a TripAdvisor. No ha pasado nada. El hotel en cuestión tiene el mismo premio y tropecientas críticas positivas falsas).
Coincido contigo. Me fio más del Booking porque tiene un sistema que escribe en su pagina el que desee después de haber estado en un hotel reservado desde su portal.
Además es muy comodo porque recibes en tu correo un mail pidiendo tu opinion sobre el sitio. No creo que puedan escribir gente que no haya estado en el hotel. O quizás si; pero desde luego no es tan sencillo com en Tripadvisor.
Yo sigo consultando Trip... Como siempre, con un límite de confianza. Si es un sitio con mucho hotel o restaurante, consulto otras paginas de cirticas. Curiosamente coinciden muy poco.
Lo que me ha venido muy bien es para encontrar algun hotel o restaurante de sitios aislados con pocas ofertas. En esos caso, encuentras locales que no encontrarias de otra forma.
Es cierto que en booking opinas si reservas, pero a mi una vez me pusieron en otro hotel porque estaba lleno el que había reservado e igualmente me mandaron el e-mail para que mandara mi opinión sobre ese local en el que no había estado. Yo aclaré lo que había pasado, pero si no lo hubiera hecho podría haber escrito una crítica falsa. Ya sé que no es lo habitual, pero me sorprendió la falta de control sobre las reservas.
Que conste que siempre hago mis reservas a través de booking, para mi es la mejor con diferencia.
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2870
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Opino lo mismo. Es tan importante decir lo bueno de los sitios como lo malo. _________________ Diarios: Parques de EEUU https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=13117
Alsacia https://www.losviajeros.com/Blogs/c126-Diarios-de-Francia/b10528-Alsacia.html
Escocia https://www.losviajeros.com/Blogs/c153-Diarios-de-Reino-Unido/b9373-Por-el-pais-de-los-lagos-castillos-y-falditas-a-cuadros.html
Tip de Nueva York https://www.losviajeros.com/Tips.php?p=2031
Yo siempre opino, ya sea positivo o negativo.
En muchas ocasiones mi primer filtro son las opiniones. En general tripadvisor y booking creo que funcionan bastante bien en el control de opiniones.
Saludos _________________ 2018: COLOMBIA y Panamá
2017: SUIZA; JAPÓN
2016: CROACIA, Eslovenia y Bosnia ; CUBA
2015: Lake Ditrict; Paris; Rio Mundo; Cabo de Gata; Normandía y Bretaña
2014: Galicia y norte Portugal; HOLANDA; TAILANDIA Y CAMBOYA
2013: Extremadura; ISRAEL y JORDANIA
Indiana Jones Registrado: 31-03-2009 Mensajes: 1904
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Pues es como todo... Te dan una referencia sobre el lugar donde te alojaras... Luego cada uno tiene gustos distintos.
Pero hay cosas que no suelen fallar: yo en lo que me fijo más es si hay muchas opiniones. 50 o 60 se pueden manipular, si hay 800 opiniones es casi imposible.
Si de 800 opiniones 600 dicen que el hotel está muy bien o bien, en "principio", no deberías tener problemas. Te puede gustar más o menos pero el hotel cumplirá unos mínimos.
Si de 800 opiniones hay 400 que dicen que el hotel está normal o no muy bien, lo descarto directamente.
Indiana Jones Registrado: 17-02-2011 Mensajes: 2241
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Aparte del volumen de opiniones, yo también me fijo mucho en la trayectoria del que escribe, personas con 50 críticas variadas de locales y ciudades diferentes me parece que difícilmente pueden ser falsas, al menos en general, o es que la gente se aburre mucho. En cambio, la opinión solitaria ya me resulta más sospechosa, y si es para poner a caldo un sitio (o para alabarlo en exceso) sin apenas argumentos entonces prefiero no leerla.
Pues yo opino que hay criticas tanto positivas como no que podrían haberlas escrito cualquiera pero otras no pk son detalladas y aportan información interesante no solo lo típico...yo intento que mis opiniones sean así...personalizadas y creo que son faciles de detectar...
Este año para reservar alojamientos en Rusia hasta he traducido en el buscador opiniones de este tipo personalizadas para saber más o menos que decían y es útil...
Os ánimo a escribir este tipo de opiniones...nos benefician a todos...
Un abrazo viajeros
Dr. Livingstone Registrado: 05-02-2010 Mensajes: 6432
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Yo ni confio ni desconfio, comparo las opiniones con otras páginas como booking o si es en Asia, con agoda. Más o menos coinciden en la valoración de los hoteles.
Por cierto que Malasia tiene muy baja puntuación en la mayoría de los hoteles que he consultado. Nunca me había sucedido eso con otros paises.
Indiana Jones Registrado: 31-03-2009 Mensajes: 1904
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Ronh Escribió:
Por cierto que Malasia tiene muy baja puntuación en la mayoría de los hoteles que he consultado. Nunca me había sucedido eso con otros paises.
Mi experiencia en Malasia dice que lo que pagas no suele estar de acuerdo con la calidad que recibes.
Y mucha gente compara con Thailandia, donde precisamente suele pasar al reves, que pagas un precio bajo para normalmente una gran calidad... Hace que quizás la comparación sea el motivo.
Mi experiencia en Malasia dice que lo que pagas no suele estar de acuerdo con la calidad que recibes.
Pues yo debo ser el 'raro'. En el 2010 estuve dos semanas recorriendo Malasia (una semana en Borneo y una semana para hacer Singapur hasta Kuala Lumpur), y en varios lugares, por poco dinero estuvimos alojados en hotelazos.
Por poner un ejemplo, este hotel de Kuching: www.pullmankuching.com (50 euros por noche)
(justo debajo de este hotel había un hilton, y por noche recuerdo que costaba 60 euros)
Como anécdota cuento que cuando nos enseñaron la habitación bajé a recepción porque pensaba que nos habían dado la suite (el baño tenía 2 duchas, había 2 televisiones de plasma, cama extra-kingsize, etc..), pero no, era una hab. Normal.
En Melaka, por un precio semejante, estuvimos en este hotel: www.equatorial.com
De Johor Bahru no recuerdo el nombre del hotel, pero también era un peazo de hotel, etc..
Como dije ya anteriormente, al final publicaron mis 2 críticas negativas sobre 11 hoteles de Canadá. Creo que he hecho unas 230 críticas de hoteles en muchos lugares del mundo y nunca había tenido un problema.
Yo también consulto tripadvisor a la hora de reservar, pero es cierto que me he encontrado hoteles que por ejemplo ocupaban el puesto 6 sobre 300 hoteles y no merecían ese premio. Al llegar me sorprendía que tuviera tantas y tantas críticas buenas.
Siempre miro las fotos de los clientes, de las fotos de la web no me suelo fiar. Y en cuanto a las críticas, me merece más confianza alguien que ya ha hecho muchas críticas en muchos hoteles que alguien que sólo tenga 2. No porque el que haya hecho sólo 2 mienta, sino porque me fío más de alguien que ya lleva tiempo haciéndolo.
Finalmente, tripadvisor no es más que un negocio. Un negocio que es útil para los visitantes de la web, sí. Pero no hay que olvidar que viven de la publicidad, y supongo que de un pequeño porcentaje si reservas a través de ellos, aunque luego te envíe a otro portal de reservas.
2 críticas negativas sobre 230 hoteles no me parece suficiente motivo para que se lo hayan pensado tanto antes de publicar mis comentarios. Más cuando siempre acompaño las críticas con fotografías y alabo o critico un hotel aportando detalles.
Supongo que una crítica muy mala como la que hice yo del hotel Sheraton de Niágara es un palo para la cadena hotelera, que tiene mucho nombre. Quizá no haya influído en las reservas, pero seguro que alguno pedirá una habitación con ventana "de verdad", y no les hará mucha gracia que alguien saque los trapos sucios de la cadena hotelera.
De momento sigo colaborando con tripadvisor, pero ahora me limito a ver las fotos de los hoteles y olvidarme del puesto que ocupan en el ranking y de las críticas, buenas o malas.
Un saludo _________________ España 99, 9%, Europa 90%. Egipto, Emiratos AU, Omán, Túnez, Zambia, Zimbabwe, Sudáfrica, Botswana, Israel, Qatar, Siria, Palestina, Jordania, Canadá, USA, Costa Rica, Nicaragua, Cuba, Brasil, México, Guatemala, Honduras, Chile, Argentina, Uruguay, Colombia, Panamá. Perú, Bolivia, Japón, China, Indonesia, Malasia, Singapur, Filipinas, Tailandia, Laos, Camboya, Myanmar, Taiwan, Corea, India, Nepal, Vietnam, Sri Lanka, Australia, NZ
Indiana Jones Registrado: 17-02-2011 Mensajes: 2241
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Kaikoura, no creo que tenga nada que ver el tiempo que tardan en publicar con que sea negativa o positiva la crítica, al menos por mi experiencia, yo he enviado opiniones muy buenas y a veces han estado pendientes hasta 15 días. Y he escrito otras con posterioridad que han sido publicadas antes que las primeras, así que por alguna razón que desconozco algunas se quedan "encalladas", pero repito que en mi caso no eran en absoluto negativas.
Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4345
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Yo creo que se trata más de saturación que de otra cosa.
Mis últimas críticas han sido de 6 hoteles diferentes y algunas fotos de hoteles de los que ya había opinado.
De ellos, unos me los publicaron a las 48 horas más o menos y otros ha tardado unos 15 días. En todos yo doy opiniones completas y si tengo que hacerlo, doy una de cal y una de arena, poniendo lo positivo y lo negativo.
En la última que puntualicé una cosa negativa (moqueta de la habitación muy sucia), me ha contestado la dirección del hotel agradeciendome mi tiempo e indicando que estaban en vias de solucionarlo ya que había otras críticas al respecto (dicen que van a quitar la moqueta y poner parquet)
Así que sí, yo sigo confiando e ellos, no por la posición del hotel, sino por opiniones reputadas ( críticos senior con variso hoteles criticados) y fotos de viajeros ( aunque hay algunos "que se la cogen con papel de fumar" y ponen fotos hasta de la junta de la moqueta con el borde de la puerta, que ya me parece rayar en la absurdez) _________________ Dubai, Mascate, Norte Madagascar, Escocia, Londres, Roma y Toscana, USA, Amsterdam, Alemania, Venecia, Paris, casi toda España, Riviera Maya...
Con niñas: Todos los Parques Disney!!!, China, Inglaterra, Francia, USA, Bruselas, Japón, Italia, Alemania con perro, Gran Canaria, Madeira, Canadá Este y Oeste, Tenerife, Ibiza, Crucero I. Griegas; Egipto...
Shiva1995 pues me resulta bastante curioso que de 11 hoteles que hice la crítica, sólo las dos críticas negativas tardaron casi un mes. Las otras 9 estaban publicadas a las 48 horas. Me parece demasiada casualidad que justo se sature con las críticas negativas, ya que envié todas el mismo día.
Llevo años haciendo comentarios y sólo me ha ocurrido con estas 2 críticas negativas. No creo en estas casualidades.
Un saludo _________________ España 99, 9%, Europa 90%. Egipto, Emiratos AU, Omán, Túnez, Zambia, Zimbabwe, Sudáfrica, Botswana, Israel, Qatar, Siria, Palestina, Jordania, Canadá, USA, Costa Rica, Nicaragua, Cuba, Brasil, México, Guatemala, Honduras, Chile, Argentina, Uruguay, Colombia, Panamá. Perú, Bolivia, Japón, China, Indonesia, Malasia, Singapur, Filipinas, Tailandia, Laos, Camboya, Myanmar, Taiwan, Corea, India, Nepal, Vietnam, Sri Lanka, Australia, NZ
Indiana Jones Registrado: 17-02-2011 Mensajes: 2241
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kaikoura Escribió:
Shiva1995 pues me resulta bastante curioso que de 11 hoteles que hice la crítica, sólo las dos críticas negativas tardaron casi un mes. Las otras 9 estaban publicadas a las 48 horas. Me parece demasiada casualidad que justo se sature con las críticas negativas, ya que envié todas el mismo día.
Llevo años haciendo comentarios y sólo me ha ocurrido con estas 2 críticas negativas. No creo en estas casualidades.
Un saludo
Pues a mi me pasó todo lo contrario, hice una bastante negativa de un restaurante y me la publicaron enseguida, en cambio otras muy buenas tardaron más.
Yo no llevo tantos años haciendo comentarios pero me ha ocurrido bastantes veces que tarden más de lo que suele ser habitual.
Willy Fog Registrado: 18-10-2009 Mensajes: 11918
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A mí siempre me han tardado lo mismo, y las tengo buenas buenísimas y malas pésimas. Me pone que tengo 253 aportaciones y todas siempre a tiempo..... _________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
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Dr. Livingstone Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 5177
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Yo también llevo años escribiendo críticas y siempre me las han publicado y las fotos también.
Lo que sí es verdad es que este Agosto pasado subí 4 críticas con diversas valoraciones y una de ellas (la mejor y con 4 o 5 fotos) tardaron más de 10 días en publicarla.
Las otras 3, una de ellas también con 2 fotos, me las publicaron en 48horas.
Parece que se lo han tomado en serio ... Trip son foros demasiado grandes ..se pierde cercania e inmeditez , el poder llegar a todo buff casi imposible creo yo
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....aqui por ejemplo todo es mucho mas amigable , mas pequeño , los moderadores siempre están ahí si precisas algo ...quiero decir que "" los viajeros "" no es una maraña burocrática en la que se pierde un tiempo increíble , y a veces ni se obtiene una contestación.., eso aquí en los viajeros no pasa .
Y como organizado también creo que este esta magníficamente diseccionado , mas facil todo
Foros de Viajes 
Asunto: 
Asunto: 
..se pierde cercania e inmeditez , el poder llegar a todo buff casi imposible creo yo 
