No se cuanto sera lo que pagaría y cuanto le cobraran ..si era poco seguramente poco puedas hacer
No te puedo ayudar mucho mas, ayude una vez a un forero y por eso se que cobran algo aunque sea cancelado por aerolínea
Indiana Jones Registrado: 09-05-2008 Mensajes: 3233
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nari85 Escribió:
no se cuanto sera lo que pagaría y cuanto le cobraran ..si era poco seguramente poco puedas hacer
No te puedo ayudar mucho mas, ayude una vez a un forero y por eso se que cobran algo aunque sea cancelado por aerolínea
Yo también estoy pendiente de hablar con esta gente y miedo me da.
Mi vuelo es a USA durante del periodo de baneo de Trump a Europa. Con lo cual está más que cancelado pero por lo visto van a querer cobrarme comisión.
Alguien ha intentado directamente el cambio o cancelación con la compañía directamente? sabéis si se puede hacer? en mi caso el vuelo lo opera Air Europa
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10359
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Goy0 Escribió:
Yo también estoy pendiente de hablar con esta gente y miedo me da.
Mi vuelo es a USA durante del periodo de baneo de Trump a Europa. Con lo cual está más que cancelado pero por lo visto van a querer cobrarme comisión.
Alguien ha intentado directamente el cambio o cancelación con la compañía directamente? sabéis si se puede hacer? en mi caso el vuelo lo opera Air Europa
Ahora estan cobrando "solo" 30€ po reserva, lo bajaron bastante... Al final contactaste con ellos?
Nosotros estamos a la espera q air canada nos cancele el vuelo, y como no hacen reembolso no den un bono para 24 meses, pero al reservar con ellos, se supone q es gotogate al q le llega y nos lo deberia de enviar _________________
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10359
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rubens85 Escribió:
Buenas otra veZ
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Para cuando eran los vuelos y con q aerolinea? _________________
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Para cuando eran los vuelos y con q aerolinea?
Hola Carrio
Volaba el lunes 13 de abril y con turkish airlines..
Si llamas ten paciencia... Me tuvieron 3 horas y cuarto en espera...
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10359
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rubens85 Escribió:
Carrio Escribió:
rubens85 Escribió:
Buenas otra veZ
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Para cuando eran los vuelos y con q aerolinea?
Hola Carrio
Volaba el lunes 13 de abril y con turkish airlines..
Si llamas ten paciencia... Me tuvieron 3 horas y cuarto en espera...
Gracias por la info... Turkish esta dando reembolso completo y no bonos? no te cobran los 30€ de comision por sus "gestiones"? _________________
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Para cuando eran los vuelos y con q aerolinea?
Hola Carrio
Volaba el lunes 13 de abril y con turkish airlines..
Si llamas ten paciencia... Me tuvieron 3 horas y cuarto en espera...
Uf... Qué paciencia!! por lo menos no se cortó la llamada como en otras agencias online
Me he quedado sorpredido que una agencia online esté devolviendo el dinero? Alguna vez he comprado aquí, esta vez compré en edreams, veremos a ver cuando me llegue para julio ¿recomiendas entonces esta agencia? No he leído el hilo y no sé si lo está haciendo con toddos los clientes y con las compañías aéreas que devuelven el dinero claro!!
Saludos
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Para cuando eran los vuelos y con q aerolinea?
Hola Carrio
Volaba el lunes 13 de abril y con turkish airlines..
Si llamas ten paciencia... Me tuvieron 3 horas y cuarto en espera...
Gracias por la info... Turkish esta dando reembolso completo y no bonos? no te cobran los 30€ de comision por sus "gestiones"?
Si... Te cobran 30€... No sé qué va a pasar ... Hoy he recibido un correo ofreciéndome que me mantienen un año la reserva... Eso si... Hasta febrero.... Nada de mantenérmelo hasta Semana Santa...
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Para cuando eran los vuelos y con q aerolinea?
Hola Carrio
Volaba el lunes 13 de abril y con turkish airlines..
Si llamas ten paciencia... Me tuvieron 3 horas y cuarto en espera...
Uf... Qué paciencia!! por lo menos no se cortó la llamada como en otras agencias online
Me he quedado sorpredido que una agencia online esté devolviendo el dinero? Alguna vez he comprado aquí, esta vez compré en edreams, veremos a ver cuando me llegue para julio ¿recomiendas entonces esta agencia? No he leído el hilo y no sé si lo está haciendo con toddos los clientes y con las compañías aéreas que devuelven el dinero claro!!
Saludos
Bueno... Más que paciencia me dio tiempo de hacer la casa, deporte y más cosas... Con el auricular puesto....
Hasta que no reciba nada... No la aconsejaré... El que me atendió era apático total y no colgué con esa convicción que te da pensar que está todo solucionado...
Me ha pasado exactamente lo mismo. En el segundo apellido de un pasajero hemos puesto Gonzales en vez Gonzalez.
Booking/Gotogate nos ha dado un montón de respuestas diferentes. Primero nos mandó enviar el pasaporte y no hicieron nada, luego que tenemos que pagar 1.680€ (el billete por pasajero fueron 750€) y luego que tiene que ser la compañía quién lo autorice y quien haga el cambio.
En Air China primero me han dicho que debe autorizar el cambio Booking y que deberían hacerlo ellos sin ningún tipo de coste pues solo es un carácter. En otra llamada nos han dicho que podemos viajar así, pues se permiten hasta 3 errores ortográficos en los billetes (pregunté si es 100% seguro que pueda viajar y dice que es arriesgado) pero que para cambiarlo debe ser Booking quien realice el cambio con Air china Suiza o que también pueden sacarnos otros billete con los datos correctos que sustituya al que ya tenemos.
En fin, que ya no sé que más hacer ni por dónde seguir. El vuelo es el 27 de diciembre y me veo con un pie aquí y otro en Tailandia...
En el call center de Air China me dice que la linea siempre está ocupada.
¿Alguien ha viajado con algún error? Los que habéis tenido el problema, alguna duda o paso a seguir...