Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92233
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Traslado el hilo al foro adecuado.
Un saludo _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10414
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Mejor... Sigo con la idea de reservar con ellos, ahora mismo casi el 20% de reservar por flipkey/TA q por airbnb, ya os contare a ver si mejoran algo el sistema, pq a estas alturas de la vida q no tengan app y sea todo por mail es bastante frustrante _________________
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10414
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Bueno, pues esta mañana me puse a reservar el apartamento de NY y:
- relleno datos con mi cuenta TA: ok
- relleno datos de mi tarjeta: ok
- envio datos: error de tarjeta
- no hay ni reserva, ni correo en el apartado de reservas de la web ni en TA
- no hay correo en mi correo vinculado a mi cuenta
- el dinero esta descontado en mi cuenta bnext
- abro incidencia en el chat de bnext
- llamo a TA al nº 900 gratuito, donde me atiende una operadora francesa muy amable, indicandome q es imposible q ellos hayan cobrado nada pq ni les consta la reserva, ni cobran nada hasta pasadas 24h de aceptar el host la reserva
- me dice q no use tarjetas virtuales, dan error con sus sistemas
- @bnext me abre incidencia
- @bnext compueban q no hay ningun pago vinculado y q ellos no cobraron nada
- llamo otra vez y me vuelven a decir q ellos no pasaron ningun cargo a mi visa
- 16:46 y estoy sin reserva y sin dinero
- @bnext me dice q en 10 días habiles habra respuesta a la incidencia _________________
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10414
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Si, pero realmente no fue su culpa es q no lo liberaban los ucranianos, ya habia leido q tardaban en devolver unos días si cancelabas o modificabas el billete (aunque también es verdad q casi sin coste)
Por cierto, el pago de flipkey lo ejecuta HOLIDAY LETTINGS, q es del mismo grupo de tripadvisor _________________
Hago reserva con la tarjeta de Revolut y funciona correctamente... Ahora a esperar si acepta el host; en TA y flipkey sale la petición correctamente y desglosado el prepago de hoy y el pendiente para la confirmación de la reserva _________________
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4570
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Muchos fallos últimamente están saliendo ,fallos de que no deja recargar en la app (inténtelo más tarde), fallos que cuando puedes hacer la recargas no te lo refleja en la tarjeta, fallos al sacar del cajero descuenta el dinero pero no te lo da, fallos como el de carrio que ni reserva ni dinero, ahora estaba leyendo en el face otra persona que devolvió una compra en el comercio y un mes después a pesar de que el comercio le hizo devolución no se refleja en dinero en la tarjeta, bufff yo creo que me retiro de @BNEXT y todo son fallos puntuales pero que demoran mucho en solventarse _________________
* vive el momento, la vida es aquí y ahora *Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, India, Turquía, Rusia, Japón, Vietnam, Camboya, China, Hong Kong, Perú, México, Cuba, Tailandia, Dubai, República Dominicana...
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10414
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Bueno pues 3 días antes del viaje el del apartamento nos cancelo sin ninguna explicación la reserva y nos tuvimos q buscar la vida... La verdad q los de flipkey/tripadvisor nos llamaron para disculparse, pero con tan poca antelación y el disparatado precio de los apartamentos q quedaban no nos ofrecieron ningun tipo de compensación y ni reserva adicional, así q tenerlo presente.
La devolución si q fue rapida, en 48h tenia la devolución en $ en la revolut, pero el tema me costo unos cuantos € y quedarnos en un sitio peor
Yo tengo muy claro q no vuelvo a reservar con ellos _________________
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