Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
El tema de la maleta en conexión Ya lo he leído en algún foro . Tengo una escala de una hora y cuarto y me preocupa que si eso es así no me de mucho tiempo porque tb hay que pasar me dicen por control
Lo veo justo
Alguna experiencia? Gracias
Yo tengo el mismo problema.
He encontrado un vuelo para Mexico y la escala es de 1h 30.
Da tiempo a coger el otro vuelo?
Sabeis si hay que coger maletas y luego facturar o solo pasar control aduanas?
Gracias
En mi caso fue todo bien ,yo facture en origen al ser conexión . Si pasé un control de pasaporte ,pero lo tienen bien organizado y fue tan rápido que aún tuve que esperar y me dio tiempo a tomarme un café y dar una vuelta.Sin problemas. _________________ pruciles.blogspot.com
Hola a todos,
Me gustaría denunciar y alertar sobre lo que me ha sucedido con la cía Aeroméxico en mis recientes vacaciones.
Vuelo Madrid Cancún, compartido con Air Europa, compro mis billetes a través de Aeroméxico por tener mejores condiciones económicas.
3 días antes de mi viaje, al sacar toda la Info de los vuelos me di cuenta con estupor de que mis dos apellidos y los de todos los miembros de mi familia aparecían intercambiados (sí... No lo vi o no me di cuenta en el momento en que hice la reserva...)
¿Cómo podría haberme confundido en las 4 reservas?
Llamé a Aeroméxico muchas veces y resumiendo me dijeron que no podían hacer nada.. Que sólo me quedaba esperar al día del vuelo y ver qué pasaba en el mostrador de facturación de Air Europa.
No daba crédito, ya no por la solución que me daban y que insistían en no garantizarme que pudiéramos volar, sino por la dejadez, poco interés y lavado de manos de todos los responsables con los que pude hablar, incluyendo el mail de servicio al cliente donde sólo recibí contestación automática de "queja archivada" y nunca más se supo... Tendrán un gran montón de quejas archivadas esperando....
Por otro lado Air Europa se deshizo en intentar ayudarme, tanto por teléfono como en el mismo Aeropuerto, no siendo ellos los que me vendieron el billete nada pudieron hacer en previo, pero gracias a ellos pudimos volar.
Después del susto quise entender qué pasó, y sucede que a la hora de realizar la reserva, solamente hay un campo para los apellidos, yo puse los dos en ese campo, y automáticamente el programa de Aeroméxico puso mi segundo apellido como segundo nombre. Anda! no fue confusión mía!!
Conclusión:
- Alerta a novatos como yo a la hora de introducir vuestros nombres en webs de otras aerolíneas que sólo contengan un campo para apellidos (revisar siempre cuando recibamos confirmación).
- Servicio al cliente de Aeroméxico no puede ser peor, menos profesional y con tanta falta de educación de ni siquiera responder a sus quejas formalmente registradas, me pregunto para qué las registran...¿?
- Ojo a la hora de tener problemas con vuelos compartidos, porque ninguna aerolínea de las dos parece ser capaz de arreglar nada, ni responsabilizarse de nada por ser compartido.
Saludos
Hola voy a comprar un par de billetes con aeromexico operado por Iberia me podéis explicar bien como e de rellenar las casillas de apellidos para que no me pase lo mismo. También como tengo que poner que solo quiero añadir una maleta para embarcar para los dos
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31144
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Aeroméxico incrementa vuelos y operaciones para junio
Aeroméxico dio a conocer la última actualización de sus vuelos la cual aplicará a partir del 01 de junio, mes en el que se empiezan a reactivar de manera gradual los vuelos nacionales y se registran más frecuencias y aperturas a Estados Unidos, Canadá, el Caribe, Centro y Sudamérica, así como a Europa y Asia.
Retomará el 01 de junio sus operaciones a Asia, con un vuelo a la semana de Ciudad de México a Seúl, y será hasta el 01 de julio cuando comience a volar a Tokio.
En tanto a Europa estará operando un vuelo semanal a Ámsterdam y París. Y a Madrid a partir del 01 de junio incrementará de una frecuencia a dos a la semana, y a tres vuelos semanales el 15 de junio. En cuanto a Barcelona y Londres las operaciones se estarán reanudando hasta el 01 de julio.
www.reportur.com/ ...nes-junio/ _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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Aeroméxico refuerza protocolos de higiene en todo el proceso del viaje
La aerolínea anunció que ha reforzando su Sistema de Gestión de Salud e Higiene antes y durante el vuelo y en los aeropuertos para garantizar la salud de sus clientes y colaboradores ante la pandemia por Covid-19.
www.reportur.com/ ...del-viaje/ _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Guadalajara – Chicago O’Hare 1 daily 737-800
Guadalajara – Fresno 1 daily 737-800
Guadalajara – Los Angeles 1 daily 737-800
Guadalajara – Sacramento 1 daily 737-800
Mexico City – Amsterdam 3 weekly 787-9
Mexico City – Austin 3 weekly E190 Mexico City – Barcelona 3 weekly 787-9
Mexico City – Chicago O’Hare 5 weekly 737-800
Mexico City – Guatemala City 3 weekly E190
Mexico City – Houston 6 weekly E190
Mexico City – Lima 3 weekly 737-800
Mexico City – Los Angeles 9 weekly 737-800 Mexico City – Madrid 1 daily 787-9
Mexico City – Miami 4 weekly E190
Mexico City – Montreal 2 weekly 737-800
Mexico City – New York JFK 9 weekly 737-800
Mexico City – Orlando 4 weekly 737-800
Mexico City – Paris CDG 3 weekly 787-9
Mexico City – Quito 2 weekly 737-800
Mexico City – San Antonio 4 weekly E190
Mexico City – San Jose (Costa Rica) 3 weekly E190
Mexico City – San Pedro Sula 2 weekly E190
Mexico City – San Salvador 2 weekly E190
Mexico City – Santo Domingo 3 weekly E190
Mexico City – Sao Paulo Guarulhos eff 07JUL20 3 weekly 787-9
Mexico City – Seattle 3 weekly 737-800
Mexico City – Seoul Incheon 2 weekly 787-8
Mexico City – Tokyo Narita 2 weekly 787-8
Mexico City – Toronto 2 weekly 737-800
Mexico City – Vancouver 4 weekly 737-800
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
AeroMexico Septiembre / Octubre 2020 Operaciones internacionales
Guadalajara – Chicago O’Hare 4 weekly
Guadalajara – Fresno 3 weekly
Guadalajara – Los Angeles 7 weekly until 30SEP20
Guadalajara – Sacramento 3 weekly (5 weekly from 06OCT20)
Guadalajara – San Francisco eff 01OCT20 3 weekly
Mexico City – Amsterdam 3 weekly
Mexico City – Bogota eff 01OCT20 5 weekly Mexico City – Buenos Aires Ezeiza eff 01OCT20 2 weekly
Mexico City – Chicago O’Hare 9 weekly
Mexico City – Denver 3 weekly
Mexico City – Guatemala City eff 03OCT20 3 weekly
Mexico City – Houston 7 weekly
Mexico City – Las Vegas 2 weekly
Mexico City – Lima eff 16OCT20 3 weekly Mexico City – Madrid 7 weekly
Mexico City – Medellin eff 02OCT20 3 weekly
Mexico City – Miami 6 weekly (10 weekly from 01OCT20)
Mexico City – Montreal 3 weekly
Mexico City – Orlando 4 weekly
Mexico City – Paris CDG 4 weekly (5 weekly from 01OCT20)
Mexico City – Quito 4 weekly (5 weekly from 01OCT20)
Mexico City – San Antonio 9 weekly
Mexico City – San Francisco 5 weekly
Mexico City – San Jose (Costa Rica) eff 01OCT20 3 weekly
Mexico City – San Pedro Sula eff 05OCT20 2 weekly
Mexico City – Santo Domingo 3 weekly (4 weekly from 05OCT20)
Mexico City – Sao Paulo Guarulhos 5 weekly (6 weekly from 01OCT20)
Mexico City – Seoul Incheon 2 weekly (3 weekly from 07OCT20)
Mexico City – Toronto 3 weekly
Mexico City – Vancouver 3 weekly
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Wolfgang Amadeus Mozart
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* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Querría ir en agosto a Cancún con Aeromexico desde Madrid pero tal y como está la pandemia no sé si está cancelando los vuelos Aeromexico. No quiero comprar los billetes para que me cancelen dos meses antes de ir. ¿Me podríais contar experiencias sobre esta aerolínea y cómo está gestionando esto? muchas gracias.
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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@Galcoma1 , fusiono tu mensaje en el hilo de la compañía.
Saludos _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Querría ir en agosto a Cancún con Aeromexico desde Madrid pero tal y como está la pandemia no sé si está cancelando los vuelos Aeromexico. No quiero comprar los billetes para que me cancelen dos meses antes de ir. ¿Me podríais contar experiencias sobre esta aerolínea y cómo está gestionando esto? muchas gracias.
Hola hace más de un año compre los vuelos con el estado de alarma no pude ir reclame el dinero y solo me cambiaban fechas a día de hoy mi agente de viajes ha recibido un email que van a empezar a devolver el dinero aunque no se sabe cuando más de un año, tenía vuelos también reservados con Ryanair y en tres meses me los abonaron y con esta compañía más de un año comprados y no hay manera
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4570
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Galcoma1 Escribió:
Buenas noches:
Hola hace más de un año compre los vuelos con el estado de alarma no pude ir reclame el dinero y solo me cambiaban fechas a día de hoy mi agente de viajes ha recibido un email que van a empezar a devolver el dinero aunque no se sabe cuando más de un año, tenía vuelos también reservados con Ryanair y en tres meses me los abonaron y con esta compañía más de un año comprados y no hay manera
Yo hable con ellos hace poco para hacer algunas preguntas de cara a comprar unos vuelos futuros y me dijeron que si no podía volar ,podía pedir devolución pero que hasta un año no se devolvían, así que si te han dicho que devuelven lo harán pero desde que se solicita la devolución un año para hacerla efectiva.
Con respecto a la salidas parece que si están operando con normalidad. _________________
* vive el momento, la vida es aquí y ahora *Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, India, Turquía, Rusia, Japón, Vietnam, Camboya, China, Hong Kong, Perú, México, Cuba, Tailandia, Dubai, República Dominicana...
Buenos días,
Estoy por comprar unos billetes para diciembre y en la pagina de Aeromexico me pone:
"1 pieza de equipaje de mano (1 pieza de equipaje documentado para Europa y Asia)"
¿Esto significa que tengo una maleta facturada en la tarifa (¿Equipaje domuentado?) al viajar desde Europa?
No recomiendo para nada adquirir billetes de vuelo a la aerolínea AEROMÉXICO. Cuando hay problemas, te ponen trabas para comunicarte con ellos, no existe ni un correo electrónico a través del cual comunicarte, y te ignoran. El 21/08/2020 realicé una reserva por el que adquirí a través de la agencia de viajes Rumbo dos billetes de vuelo que se realizaría con la aerolínea Aeroméxico: Uno de ida Madrid-Cancún para el día 14/09/2020 y otro de vuelta Cancún-Madrid para el día 19/10/2020.
A principios de septiembre, la aerolínea Aeroméxico, me notificó que había cancelado los vuelos tanto de ida como de vuelta para todos los pasajeros, ocasionándome un grave perjuicio económico y moral.
El 07-10-2020, Rumbo me comunico mediante correo que se estaba procediendo a tramitar la devolución del importe de la reserva, cuyo pago podría demorarse hasta 2 meses.
El 22/03/2021 y el 30/06/2021 envié sendos correos electrónicos y se limitan a decir q siguen gestionando la devolución y que “no pueden facilitar aún la resolución del reembolso, que están esperando la confirmación por parte de la aerolínea y que tan pronto como tengan respuesta contactarán conmigo” . El 12/07/2021 presenté reclamación a la aerolínea AEROMÉXICO a través de correo electrónico y no han tenido ni la cortesía de contestar. Ha transcurrido casi un año desde la cancelación y ni Rumbo ni la Aerolínea AEROMÉXICO, me han realizado la devolución de la cantidad adeudada.
Aeroméxico anuncia vuelos entre Monterrey y Madrid
Durante una rueda de prensa por parte del Gobierno de Nuevo León, Aeroméxico anunció una nueva ruta internacional entre Monterrey y Madrid con aeronaves Boeing 787 Dreamliner.
El primer vuelo de la ruta será el 16 de diciembre.
La frecuencia será de tres operaciones semanales, saliendo de Monterrey los martes, jueves y sábado, con retorno los miércoles, viernes y domingo.
Durante la conferencia de prensa, se informó que habrá precios promocionales que arrancan desde los USD 599 en clase económica y USD 1999 en clase premier.
Con este anuncio la aerolínea ofrecerá tres destinos hacia el Aeropuerto Internacional Adolfo Suarez Madrid-Barajas.
Actualmente opera dos vuelos diarios a Ciudad de México y recientemente anunciaron 3 frecuencias semanales hacia Guadalajara, en todos los casos con Boeing 787 Dreamliner.
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Super Expert Registrado: 15-11-2008 Mensajes: 768
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Buenas!
Estoy comprando un vuelo Madrid-Cancun en la página de Aeroméxico y pone un precio y debajo pone impuestos incluidos. Y después añaden otra línea que pone otros impuestos y tasas. ¿Saben si eso se paga a parte? ¿ Y en qué momento? Gracias! _________________ Viajar es la mejor forma de perderse y encontrarse al mismo tiempo..
Moderador de Zona Registrado: 24-05-2007 Mensajes: 14231
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Yo te puedo decir que volé hace un poco más de un año a México con esta compañía, así como hace un par de meses (más un par de vuelos internos) y no tuve que pagar nada adicional a lo pagado en la compra.
Saludos _________________ Viajar es vivir.
Diarios: Namibia, Irán, Indonesia, Malasia, Chile, Grecia, Países Bajos, Argentina, Tailandia y Singapur, Jordania, Japón, Alpes de Suiza, España o Repúblicas Bálticas y Rusia. Pincha en "WWW"
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4570
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Yo he volado con Aeromexico pero a Ciudad de México y vuelos internos varios pero nunca a Cancun. Como te comentan nunca he tenido que pagar nada pero en Cancun hay que pagar unas tasas turísticas adicionales que tampoco se muy bien como va. Aeromexico tiene un WhatsApp que te pueden resolver todas las dudas que tengas, contacta con ellos y que te expliquen. _________________
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Super Expert Registrado: 15-11-2008 Mensajes: 768
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Muchas gracias por las respuestas! Intentaré contactar con ellos por chat _________________ Viajar es la mejor forma de perderse y encontrarse al mismo tiempo..
Aeroméxico incrementa su frecuencia y alcanza el doble vuelo diario a Buenos Aires
Aeroméxico confirmó que incrementará su frecuencia entre la Ciudad de México y la capital de Argentina, Buenos Aires, a partir del 12 de enero y hasta el 17 de febrero de 2024. Así, la aerolínea mexicana alcanza a ofrecer un doble vuelo diario en la temporada de verano austral.
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