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Indiana Jones Registrado: 24-02-2013 Mensajes: 1358
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Es casi imposible arrepentirse. Yo la única mala experiencia que tuve fue por los mosquitos (más de 40 picaduras, algunas como puños), y en parte también con la dirección inoperativa del hotel por no facilitar soluciones como un cambio de habitación en un horario razonado.
Pero por lo demás (entorno, animación, comida, etc.) fue estupendo.
Es casi imposible arrepentirse. Yo la única mala experiencia que tuve fue por los mosquitos (más de 40 picaduras, algunas como puños), y en parte también con la dirección inoperativa del hotel por no facilitar soluciones como un cambio de habitación en un horario razonado.
Pero por lo demás (entorno, animación, comida, etc.) fue estupendo.
Creo que tuviste mala suerte me refiero a lo que dices referente al cambio de habitación...da rabia porque a mi me ha pasado en algunos hoteles en los que me ha tocado pasar la primera noche en una habitación que no me encontraba agusto
Yo no soy de plantas bajas y en este hotel después de mandar email solicitando planta alta cuando he llegado y por dos veces me he encontrado con planta baja .en el mismo momento he pedido por favor que me cambiasen y me lo han resuelto en el momento cosa que como he dicho.en otros hoteles hasta el día siguiente no me han cambiado esta ultima vez que estuve si me dieron planta alta .de los mosquitos pues tanto en Diciembre como en Agosto ni uno me pico
Sin embargo en Septiembre si alguno me pico por mucho que fumiguen siempre algun mosquito puede haber
A mi personalmente me parece un gran hotel que cumple con su calidad precio y que a mi me encanta porque me encuentro comodisima allí ..
Espero poder volver pronto
Pau has hecho buena elección creo que no te arrepentirás mi experiencia asido fabulosa ahora sobre gustos colores
La verdad que con vuestra ayuda me quedo bastante tranquila!
Entiendo que pueden haber cosas, detalles, etc. Que no guste a todo el mundo, pero vamos, creo que sera todo genial!! Merci!
Es casi imposible arrepentirse. Yo la única mala experiencia que tuve fue por los mosquitos (más de 40 picaduras, algunas como puños), y en parte también con la dirección inoperativa del hotel por no facilitar soluciones como un cambio de habitación en un horario razonado.
Pero por lo demás (entorno, animación, comida, etc.) fue estupendo.
@alecat Hemos comprado loción repelente, aparato de mosquitos y mi chico su pulsera ultrasonidos, jaja! espero que sea sufieciente! también entiendo que por el clima y segun la temporada que sea, pueden haber mosquitos,insectitos...es así! ya veremos que tal, espero que no sean un problema!jeje gracias por la respuesta! espero poder volver con un review bonito
Pau has hecho buena elección creo que no te arrepentirás mi experiencia asido fabulosa ahora sobre gustos colores
La verdad que con vuestra ayuda me quedo bastante tranquila!
Entiendo que pueden haber cosas, detalles, etc. Que no guste a todo el mundo, pero vamos, creo que sera todo genial!! Merci!
No hay hotel perfecto con lo cual habra cosas que gusten y otras no
Indiana Jones Registrado: 24-02-2013 Mensajes: 1358
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pau46 Escribió:
alecat Escribió:
Es casi imposible arrepentirse. Yo la única mala experiencia que tuve fue por los mosquitos (más de 40 picaduras, algunas como puños), y en parte también con la dirección inoperativa del hotel por no facilitar soluciones como un cambio de habitación en un horario razonado.
Pero por lo demás (entorno, animación, comida, etc.) fue estupendo.
@alecat Hemos comprado loción repelente, aparato de mosquitos y mi chico su pulsera ultrasonidos, jaja! espero que sea sufieciente! también entiendo que por el clima y segun la temporada que sea, pueden haber mosquitos,insectitos...es así! ya veremos que tal, espero que no sean un problema!jeje gracias por la respuesta! espero poder volver con un review bonito
Si, te recomiendo que lo uséis, porque en el hotel fumigan con productos que no son los adecuados. Siendo concreto utilizan anti insectos terrestres para matar mosquitos, lo cual evidentemente no funciona, aunque ellos no lo entienden.
De todas formas es cuestión de la época, yo en Riviera Maya por ejemplo nunca he tenido problema con los mosquitos y hay gente que cuenta que sí, así que debe ser la época y la suerte.
Otro consejo como decía tinuco es pedir habitación alta, que debería de haber menos mosquitos en ella.
Vais a pasarlo genial en el hotel, ya verás! Comer en la brisa mirando al mar no tiene precio! Y echar a caminar por esa playa de arena fina tampoco! Si hacéis algún amigo que sepa manejar los catamaranes también lo vais a disfrutar!
Indiana Jones Registrado: 24-02-2013 Mensajes: 1358
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tinuco Escribió:
alecat Escribió:
Es casi imposible arrepentirse. Yo la única mala experiencia que tuve fue por los mosquitos (más de 40 picaduras, algunas como puños), y en parte también con la dirección inoperativa del hotel por no facilitar soluciones como un cambio de habitación en un horario razonado.
Pero por lo demás (entorno, animación, comida, etc.) fue estupendo.
Creo que tuviste mala suerte me refiero a lo que dices referente al cambio de habitación...da rabia porque a mi me ha pasado en algunos hoteles en los que me ha tocado pasar la primera noche en una habitación que no me encontraba agusto
Yo no soy de plantas bajas y en este hotel después de mandar email solicitando planta alta cuando he llegado y por dos veces me he encontrado con planta baja .en el mismo momento he pedido por favor que me cambiasen y me lo han resuelto en el momento cosa que como he dicho.en otros hoteles hasta el día siguiente no me han cambiado esta ultima vez que estuve si me dieron planta alta .de los mosquitos pues tanto en Diciembre como en Agosto ni uno me pico
Sin embargo en Septiembre si alguno me pico por mucho que fumiguen siempre algun mosquito puede haber
A mi personalmente me parece un gran hotel que cumple con su calidad precio y que a mi me encanta porque me encuentro comodisima allí ..
Espero poder volver pronto
Sí....tuve mala suerte....pero aunque creo que el hotel es fantástico (y de hecho volvería y lo recomiendo) creo que la comunicación interna que tienen es muy mala, ellos mismos me lo han reconocido. Entre el guest services, que todavía no me queda claro para que está, quitando para gestionar reservas en restaurantes, y recepción, se van pasando la pelota de las cosas y no dan soluciones. All final pasa por tanta gente que nadie sabe nada. EL problema no es de los empleados sino de dirección que no les da capacidad ni autoridad para resolver problemas básicos. Yo con el tema de los mosquitos la lié bastante y con razón, y al final el último día me hicieron firmar un documento donde renunciaba a denunciarles ni realizar acciones de ningún tipo a cambio de un check out late. Alucinas pero es verdad.
En fin, quitando esa historia que empañó un poco el viaje, el hotel es fantástico, así como su personal de restauración y sobre todo su situación. Todavía recuerdo el nombre de personas geniales como Peter de la brisa, josefa del chef gourmet, así como de otros como wilfredo, diogenes, jesus,liberto... A ver si volvemos pronto
Indiana Jones Registrado: 09-06-2008 Mensajes: 3053
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Dices que el último día Te hicieron firmar un documento donde renunciabas a denunciarles y no realizar acciones de ningún tipo a cambio de un check out late, perdona que te diga pero yo personalmente no creo que la dirección del hotel sea tan barriobajera para hacer eso. _________________
Indiana Jones Registrado: 24-02-2013 Mensajes: 1358
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pedroalc Escribió:
Dices que el último día Te hicieron firmar un documento donde renunciabas a denunciarles y no realizar acciones de ningún tipo a cambio de un check out late, perdona que te diga pero yo personalmente no creo que la dirección del hotel sea tan barriobajera para hacer eso.
Pues es obvio que si que lo es. Es una pena que no aceptaran darme una copia porque la colgaría en el foro, pero es un texto estandard que dice que estás satisfecho con la compensación recibida y que rechazas reclamaciones posteriores.
Dices que el último día Te hicieron firmar un documento donde renunciabas a denunciarles y no realizar acciones de ningún tipo a cambio de un check out late, perdona que te diga pero yo personalmente no creo que la dirección del hotel sea tan barriobajera para hacer eso.
Pues es obvio que si que lo es. Es una pena que no aceptaran darme una copia porque la colgaría en el foro, pero es un texto estandard que dice que estás satisfecho con la compensación recibida y que rechazas reclamaciones posteriores.
Mira y lo siento pero yo tampoco me lo creo
Mas conociendo como funciona el personal de dirección de este hotel y te lo digo yo que es mi tercera vez que voy y ademas seguidas...
Si a mi me hacen lo que tu comentas a este hotel no vuelvo...
Indiana Jones Registrado: 24-02-2013 Mensajes: 1358
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Ok, por mi parte tema zanajdo, no voy a seguir debatiendo cuando se ponen en duda experiencias y encima se insinua que se miente. Yo aquí no gano ni pierdo nada. Faltaría más.
Cuando volváis al hotel, le preguntáis a Clakrson Miller del guest service de mi parte ¿ok?
Es casi imposible arrepentirse. Yo la única mala experiencia que tuve fue por los mosquitos (más de 40 picaduras, algunas como puños), y en parte también con la dirección inoperativa del hotel por no facilitar soluciones como un cambio de habitación en un horario razonado.
Pero por lo demás (entorno, animación, comida, etc.) fue estupendo.
@alecat Hemos comprado loción repelente, aparato de mosquitos y mi chico su pulsera ultrasonidos, jaja! espero que sea sufieciente! también entiendo que por el clima y segun la temporada que sea, pueden haber mosquitos,insectitos...es así! ya veremos que tal, espero que no sean un problema!jeje gracias por la respuesta! espero poder volver con un review bonito
Si, te recomiendo que lo uséis, porque en el hotel fumigan con productos que no son los adecuados. Siendo concreto utilizan anti insectos terrestres para matar mosquitos, lo cual evidentemente no funciona, aunque ellos no lo entienden.
De todas formas es cuestión de la época, yo en Riviera Maya por ejemplo nunca he tenido problema con los mosquitos y hay gente que cuenta que sí, así que debe ser la época y la suerte.
Otro consejo como decía tinuco es pedir habitación alta, que debería de haber menos mosquitos en ella.
Vais a pasarlo genial en el hotel, ya verás! Comer en la brisa mirando al mar no tiene precio! Y echar a caminar por esa playa de arena fina tampoco! Si hacéis algún amigo que sepa manejar los catamaranes también lo vais a disfrutar!
Un abrazo
@alecat
Voy a seguir tu consejo y pedire habitación que no sea en la planta baja! Igual mando un email previamente, ya que a lo mejor por falta de disponibilidad, una vez allí, si me toca planta baja, me diran que no podra ser! Dicho lo de los mosquitos, es una cosa muy a tener en cuenta! gracias
Hola pau46
Hay mucha gente que prefiere planta baja...
Yo creo que en el caso de que te den planta baja no tengas ningun problema a no ser que el hotel este lleno ..yo he visto a gente el mismo día de la llegada cambiarlos a plantas altas
Yo siempre eligo planta alta pero porque me gustan mas las vistas y estar en un bajo no me siento agusto no por el tema de mosquitos que en el caso de que los haya estando en planta alta te van a picar igual ...no me obsesionararia con este tema ya que es un Pais tropical toma tus medidas llevando antimosquitos que yo personalmente contra mas cosas os deis peor porque creo que ya estan inmunizados a todo..
Espero que disfrutes del hotel que creo que lo merece
Por cierto a cual de ellos vas al Beach o al Palace??
Hola pau46
Hay mucha gente que prefiere planta baja...
Yo creo que en el caso de que te den planta baja no tengas ningun problema a no ser que el hotel este lleno ..yo he visto a gente el mismo día de la llegada cambiarlos a plantas altas
Yo siempre eligo planta alta pero porque me gustan mas las vistas y estar en un bajo no me siento agusto no por el tema de mosquitos que en el caso de que los haya estando en planta alta te van a picar igual ...no me obsesionararia con este tema ya que es un Pais tropical toma tus medidas llevando antimosquitos que yo personalmente contra mas cosas os deis peor porque creo que ya estan inmunizados a todo..
Espero que disfrutes del hotel que creo que lo merece
Por cierto a cual de ellos vas al Beach o al Palace??
@tinuco Sinceramente, también prefiero plantas altas, por las vistas, como bien has dicho, pero también porque me dan como una sensación de mas confort en comparación con las de planta baja, seria por la intimidad, no se!
Vamos al Palace Deluxe!
Que ganas! Es mañana YA!
Hola pau46
Hay mucha gente que prefiere planta baja...
Yo creo que en el caso de que te den planta baja no tengas ningun problema a no ser que el hotel este lleno ..yo he visto a gente el mismo día de la llegada cambiarlos a plantas altas
Yo siempre eligo planta alta pero porque me gustan mas las vistas y estar en un bajo no me siento agusto no por el tema de mosquitos que en el caso de que los haya estando en planta alta te van a picar igual ...no me obsesionararia con este tema ya que es un Pais tropical toma tus medidas llevando antimosquitos que yo personalmente contra mas cosas os deis peor porque creo que ya estan inmunizados a todo..
Espero que disfrutes del hotel que creo que lo merece
Por cierto a cual de ellos vas al Beach o al Palace??
@tinuco Sinceramente, también prefiero plantas altas, por las vistas, como bien has dicho, pero también porque me dan como una sensación de mas confort en comparación con las de planta baja, seria por la intimidad, no se!
Vamos al Palace Deluxe!
Que ganas! Es mañana YA!
Pues buen viaje y felices vacaciones
Las habitaciones estan mejor y mas nuevas las del Palace aunque a mi el Beach me gusta mas por ser solo de adultos...recuerda que en el Palace teneis una piscina que se llama el Cielo y que es solo de adultos(en el caso de que vayais sin niños) esta muy bien ..
Tengo una aplicación q te dice los usuarios q estan conectados y hay veces q hay 150 personas.
Normalmente suele pasar cuando descansamos en las habitaciones antes de la cena.
Sin embargo por la mañana en la playa en la zona de la barra humeda del Palace funciona de lujo. _________________ 1999-Iberostar D./2000-P.del Carmen/2005-Crucero CARIBE: Cuba,Cancún,Jamaica/2009-Palladium P./2010-RIU Palace/2011-B.P. Esmeralda/2012-B.P.El Portillo/2013-N.York &Palladium TRS/2014-Iberostar Hac.+Barceló Palace/2015-RIU P.Bávaro/2016-N.York&RIU Repu./2017-Iberostar Hac.+RIU Repu./2018-RM TRS /2019-RIU Repu.-Catalonia/2020-Impressive+RIU Repu./2021-Catalonia+RIU Repu.