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Quiero decir , que en nuestro caso hasta ahora todo muy bien con Grand Voyager, nosotros íbamos a viajar a India y Nepal, y al ocurrir el terremoto decidimos cambiar a Tailandia, y enseguida nos lo arreglaron , teníamos la mitad del viaje pagado y no nos pusieron ninguna pega, todo lo contrario;
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alia27 wrote:
¡ Hola !
Alguien ha viajado a Vietnam con GRAND VOYAGE. He visto viajes organizados por ellos y me gustaría saber que tal .
Muchas gracias
Hola Alia, traslado tu mensaje al hilo que hay abierto para esta agencia y que es el adecuado, ya que además habías escrito en uno inactivo desde 2008...
A ver si alguna persona que haya viajado con esta agencia te puede aportar algo de información.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Quería comentar que nuestro viaje "Esencias de Vietnam y Camboya" realizado del 18 al 30 de junio de 2016 estuvo genial. Todos los servicios se realizaron según lo previsto, con puntualidad y profesionalidad por parte de guías y conductores. Los hoteles también estuvieron a la altura de lo esperado y los sitios para comer fueron una magnifica elección. Todo ello ha contribuido a que nuestro viaje haya sido un éxito y que hayamos pasado unos días inolvidables. Agradecemos a GRAND VOYAGE su trabajo, que nos ha facilitado las gestiones y ha agilizado los trámites y le damos la enhorabuena por la selección del circuito que hemos realizado.
Yo quería decir que he hecho varios viajes con agencias online y no he tenido jamás ningún problema. Sí es verdad que no hay que tirarse a la piscina, pero siguiendo los consejos de este foro hasta ahora me ha ido muy bien. El último lo he reservado con GRAND VOYAGE y deciros que en ningún momento he tenido ningún problema con ellos. Todo lo contrario, han sido todo facilidades. Nosotros hemos hecho un combinado por Tailandia y todo estupendo. Siempre hemos tenido teléfonos de contacto tanto en España como en destino para contactar con ellos ( o con quien ellos tienen contratado los traslados) por si surgía algún problema.
A mi algo que me gustó es que los traslados al aeropuerto no lo hacen 6 u 8 horas antes de embarcar. Ellos calculan el traslado más dos horas de espera en aeropuerto. Para mí es de agradecer, porque puedo aprovechar más mi estancia en los hoteles sin tener que pasar horas y horas de aburrimiento en los aeropuertos.
En mi experiencia no puedo hablar más que de cosas positivas.
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feliz66 wrote:
Yo quería decir que he hecho varios viajes con agencias online y no he tenido jamás ningún problema. Sí es verdad que no hay que tirarse a la piscina, pero siguiendo los consejos de este foro hasta ahora me ha ido muy bien. El último lo he reservado con GRAND VOYAGE y deciros que en ningún momento he tenido ningún problema con ellos. Todo lo contrario, han sido todo facilidades. Nosotros hemos hecho un combinado por Tailandia y todo estupendo. Siempre hemos tenido teléfonos de contacto tanto en España como en destino para contactar con ellos ( o con quien ellos tienen contratado los traslados) por si surgía algún problema.
A mi algo que me gustó es que los traslados al aeropuerto no lo hacen 6 u 8 horas antes de embarcar. Ellos calculan el traslado más dos horas de espera en aeropuerto. Para mí es de agradecer, porque puedo aprovechar más mi estancia en los hoteles sin tener que pasar horas y horas de aburrimiento en los aeropuertos.
En mi experiencia no puedo hablar más que de cosas positivas.
Muevo tu mensaje al hilo adecuado, ya que no se trata de una mala experiencia con esta agencia.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Acabamos de llegar de la India de un viaje organizado por Grand Voyage y ha salido todo perfecto. Tenemos que remarcar que nos decidimos a ir a la India a menos de 7 días que saliera el vuelo, contactamos con Grand Voyage, en concreto con Elisabet de Barcelona que demostro ser una gran profesional. Elisabet no solo lo arreglo todo para que en una semana pudiéramos viajar sino que ademas ella por su cuenta nos ayudo a cumplimentar los visados (que no son sencillos de rellenar) y nos aconsejo estupendamente en el tema de las distintas opciones de vuelos. Estamos super contentos y queremos felicitar en concreto a Elisabet de la oficina de Barcelona. Muchas gracias.
Nosotras viajamos con Grand Voyage este julio a la India haciendo el tour Rajastán a fondo durante dos semanas. Ha sido una gran experiencia, fuimos en un coche un grupo de cuatro personas, lo que nos resultó muy cómodo en cuanto a decidir horarios y programar las visitas, incluso pudimos realizar algún cambio, a pesar de ser un viaje organizado. Nos ha gustado tanto la buena organización como la profesionalidad del guía y del chófer. Recomendamos esta agencia por su buena relación calidad-precio. Este mismo viaje, reservado por agencia normal, puede salir hasta 500 euros más.
Hemos vuelto el lunes del viaje que contratamos con grand voyage a tailandia!!! Un pedazo de viaje desde el principio hasta el final, nos ha encantado la experiencia con la agencia porque han estado todo el tiempo muy atentos a cualquier duda que nos surgía, siempre en contacto con nosotros por correo o por teléfono, una agencia muy seria y competitiva con precios excelentes y servicios impecables durante el viaje, en resumen, la experiencia ha sido perfecta y el destino un sueño!!! Ahora toca organizar con grand voyage el próximo destino!!!!
Hemos viajado un grupo de amigas a Tailandia con Grand Voyage, acabamos de volver y todo ha estado perfecto.
Destacar la atención y el trato personalizado de Teresa, de diez, siempre dispuesta a resolvernos cualquier duda o problema que pudiera surgir, cambiamos uno de los hoteles a ultima hora por que se apuntó una persona mas y no podíamos estar todas juntas, sin ningún problema ni sobre costes.
El personal que nos atendía en Tailandia así como los guias muy profesionales y como todos los tailandeses siempre amables y con una sonrisa.
Todo con Grandvoyage ha sido un cúmulo de buenas experiencia. Al principio teníamos algo de miedo por ser online pero nos arriesgamos y fuimos a Tailandia, todo fue un 10, muy organizado, asistencia las 24h, unas agentes de viaje siempre disponibles y respondiendo dudas muy rápido, los guías maravillosos, los hoteles muy bien. Estuvimos tan contentos que hicimos este mismo año un viaje a India y de nuevo todo muy correcto, muy bien.
Todo es muy fácil de hacer y lo mejor no pierdes tiempo en ir a ningún sitio a pedir presupuestos y demás.
Recomendaría Grandvoyage al 100%. Ahora solo nos hace falta ahorrar para hacer otro viaje
Espero que mis comentarios ayuden a los próximos viajeros que tiene dudas
Mi experiencia con esta agencia via online ha sido excelente desde el.primer día. La preocupación por parte de nuestro asesor ha sido inmejorable. Todo preparado en los plazos previstos. Sin duda volvere a viajar con esta empresa y espero q sea durante muchas ocasiones
Alguien ha viajado a Vietnam con GRAND VOYAGE. He visto viajes organizados por ellos y me gustaría saber que tal .
Muchas gracias
Nosotros a sido a Tahilandia y ha sido un pedazo de viaje superando todas nuestras expectativas, tailandia es un país impresionante, nos han tratado muy bien desde los guías, la gente en la calle hasta el.personal de los hoteles. Totalmente recomendado con grand voyage!!!
Hola, estoy mirando un viaje a tailandia con grand voyage, por favor necesito saber si alguien a viajado con esta agencia,tengo dudas,gracias
Acabo de llegar de un viaje Thailandia de 21 días con ellos y esa agencia Grand Voyage es super recomendable te lo digo yo que con mas de 50 años llevo muchos viajes a la espalda y realmente esta agencia ha superado todas mis espectativas, SEGURA 100 %
Recomendado 100x100 es una agencia muy seria, nosotros volvimos el lunes de tailandia y todo ha ido genial, muy atentos en todo momento
Acabo de volver de un viaje por la India, Rajhastan a fondo 15 días.
Me gusaría felicitar a la Agencia Gran Voyage pir la organización del mismo. El receptivo en la India ha estado en todo momento fenomenal (guía, chofer, acompañante chófer, guías locales). El ciruido es largo y debido al estado de las carreteras a veces se hace pesado, peto para eso teníamos a nuestro guía, siempre dispuesto a hacernos todo más confortable.
La elección de los hoteles, restaurantes, visitas ha sido muy correcta.
La atención de Juani (y del resto del personal en su ausencia)ha sido perfecha.
FELICIDADES, sin duda sois totalmente recomendables. Hasta ahora no había viajado con una agencia online. Peto habéis superado nuestras expectativas. ) )
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Concha22 wrote:
Acabo de volver de un viaje por la India, Rajhastan a fondo 15 días.
Me gusaría felicitar a la Agencia Gran Voyage pir la organización del mismo. El receptivo en la India ha estado en todo momento fenomenal (guía, chofer, acompañante chófer, guías locales). El ciruido es largo y debido al estado de las carreteras a veces se hace pesado, peto para eso teníamos a nuestro guía, siempre dispuesto a hacernos todo más confortable.
La elección de los hoteles, restaurantes, visitas ha sido muy correcta.
La atención de Juani (y del resto del personal en su ausencia)ha sido perfecha.
FELICIDADES, sin duda sois totalmente recomendables. Hasta ahora no había viajado con una agencia online. Peto habéis superado nuestras expectativas. ) )
Traslado el mensaje al hilo que ya hay abierto para esta agencia.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Pensando en hacer un viaje con esta agencia...¿es recomendable?
Hemos leído mucha opiniones buenas y alguna mala...si alguien nos puede decír nos echaría un cable enorme.
Saludos:
Royer
Buenas tardes,
Perdón por el retraso en responder, pero andamos algo liadillos...
Con Grand Voyage ya hemos hecho dos viajes (el tercero lo tuvimos que abortar por la pandemia) y, en general, estamos muy contentos. Son fiables, que es lo principal.
Como ocurre en todos los sitios, de vez en cuando se les escapa algo, pero muestran voluntad de corregirlo.
Hemos viajado con ellos a Vietnam y Camboya, y la verdad es que todo salió genial.
Hace un mes fuimos a Jordania y aquí se equivocaron con un hotel. Cambiaron la selección inicial que hicimos, me imagino que por falta de plazas. Pero creo que no comprobaron la calidad de la alternativa, porque el nuevo hotel no cumplía con los mínimos exigibles. Aunque cuando nos quejamos hicieron todo lo posible por arreglarlo. Los demás hoteles, perfectos.
Suelen ser muy flexibles con las condiciones. Nosotros siempre pedimos alguna "variante" y no ponen pegas, hacen todo lo que está en su mano por ajustarse.
En nuestro balance global, son muchas más las cosas positivas que las negativas. Tanto es así, que ya estamos planificando nuestro próximo viaje a Perú con ellos. Por si sirve de algo, nosotros viajamos con una niña de 12 años (tenía 8 cuando fuimos a Vietnam) y nunca nos hemos encontrado con ninguna situación incómoda. Los viajes están perfectamente planificados.
¡A viajar! Como sea, andando o en cohete. ¡Tenemos que volver a vivir!
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