Foro de Caribe: Cuba, Jamaica: Foro de viajes del Caribe: Cuba, Jamaica, Puerto Rico y otras islas. Intercambio de información y experiencias sobre hoteles, destinos y principales atractivos turísticos.
Super Expert Registrado: 22-08-2011 Mensajes: 495
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Hola, viajamos en grupo estos días. Ayer volvimos todos menos uno, el conductor de un coche alquilado en Havanaautos (Cubacar). Tuvo un accidente hace unos días, no hubo heridos de ningun tipo, pero el coche de alquiler quedó destrozado y el coche antiguo tuvo algunos daños. El accidente fue por poca visibilidad al llover, nada de alcoholemia...
A nuestro amigo no le dijeron nada de que no podía salir del pais, ni de que le impondrían multa alguna. Pues bien, antes de despegar lo sacaron del avión y ahora al parecer (digo al parecer porque aun no hemos podido comunicar bien) le reclaman el pago de una multa y el pago del coche de alquiler.
La cuestión es que el coche de alquiler estaba asegurado a todo riesgo según contrato con Havanaautos.
Alguien le ha pasado algo parecido y puede dar algun consejo como poder ayudar a mi amigo en La Habana desde España. A la embajada de España al parecer fue, aún no sé que le dijeron allá. _________________ menos de un mes viajando al año, más de 11 meses preparando viajar. Al menos a uno le queda la emoción y alegría previa
Indiana Jones Registrado: 04-07-2012 Mensajes: 2254
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knolli Escribió:
Hola, viajamos en grupo estos días. Ayer volvimos todos menos uno, el conductor de un coche alquilado en Havanaautos (Cubacar). Tuvo un accidente hace unos días, no hubo heridos de ningun tipo, pero el coche de alquiler quedó destrozado y el coche antiguo tuvo algunos daños. El accidente fue por poca visibilidad al llover, nada de alcoholemia...
A nuestro amigo no le dijeron nada de que no podía salir del pais, ni de que le impondrían multa alguna. Pues bien, antes de despegar lo sacaron del avión y ahora al parecer (digo al parecer porque aun no hemos podido comunicar bien) le reclaman el pago de una multa y el pago del coche de alquiler.
La cuestión es que el coche de alquiler estaba asegurado a todo riesgo según contrato con Havanaautos.
Alguien le ha pasado algo parecido y puede dar algun consejo como poder ayudar a mi amigo en La Habana desde España. A la embajada de España al parecer fue, aún no sé que le dijeron allá.
Hola. Lamentablemente ese es uno de los problemas con que un extranjero se puede encontrar en Cuba si tiene cualquier incidente de este tipo o de otro en el que intervenga la policía. Hasta que sale el juicio no te dejan salir de la isla. Este tema no suele comentarse demasiado, pero es cierto. Hay que tener muchísimo cuidado cuando se alquila un coche en Cuba, aunque en la mayoría de las ocasiones no pasa nada, por supuesto. Mejor consultar con un abogado para ver cómo acelerar la salida de tu amigo. Suerte y saludos. _________________ Diarios: España (múltiples), Francia (3), Riviera Maya, Portugal, Noruega (2), Jordania, Cuba, Madeira, Grecia, Marruecos, Azores, Lago Nasser, El Algarve, Irlanda, N.York, Rumanía, Islandia, Lituania, Letonia, Estonia, Uzbekistán...
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Hola, podríais mirar en la poliza del seguro de viaje (no del seguro de alquiler) si lleva contemplada asistencia legal... Hay alguna póliza que lleva este tipo de cobertura, aunque es cierto que no es lo más habitual. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Super Expert Registrado: 22-08-2011 Mensajes: 495
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Está con la embajada, pero tampoco le pueden solucionar. Para que demonios sirve el seguro? Si hubiese habido heridos lo entendería, pero solo es un tema economico _________________ menos de un mes viajando al año, más de 11 meses preparando viajar. Al menos a uno le queda la emoción y alegría previa
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Quizás el problema está en que el seguro no se quiera hacer cargo, podría ser? Aunque sea un seguro a todo riesgo si la compañía intenta eludir su responsabilidad, quizás tenga que haber un juicio o investigación policial...
Espero que se resuelva pronto, tiene que ser muy desagradable y difícil la situación. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Indiana Jones Registrado: 25-03-2007 Mensajes: 2606
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Espero llevase un buen seguro de viaje, ya hemos comentado muchas veces la importancia de ello...
A mi la lata q me dio el puñetero coche, q ya he contado en buena parte en algún post y nunca fue tan grave..., no he vuelto a alquilar coche nunca, ni lo hare.
El seguro lo mismo tiene el q adelantar los costes y luego pasarlos al seguro, si es q cubre estas contingencias.
Dices q es solo un tema económico, me reiria en otro caso, NO TE IMAGINAS COMO SON LOS CUBANOS CON LOS TEMAS ECONOMICOS...VAMOS SE DEJAN LA PIEL EN ELLO...
Y si hubiese habido heridos etc... Recuerda a Angel Carromero... Aunque ahí tb. Habia connotaciones políticas, pero aún si ellas, mal, muy mal...
¡¡Espero tenga suerte¡¡ y todo acabe pronto y bien.
Super Expert Registrado: 22-08-2011 Mensajes: 495
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Buff, estamos moviendo a todo dios que conocemos allá desde aquí, pero la inseguridad sobre cual es la verdadera razón de su prohibición de salida es tremenda. Por un lado dicen que un policía (que no fue ninguno de los que acudieron al accidente sino otro que apareció de civil para sacar pasta para el del coche antiguo chocado) puso una denuncia con prohibición de salir a pesar de que con el conductor no hay problema (el seguro le dijo claramente que le pagaría sus daños y además mi amigo le dio 200 euros), otros dicen que es cosa del seguro que aún no ha determinado los daños del coche de alquiler nuestro, nadie se aclara. No quiero ni imaginar que pasaría si llega a haber heridos ...
Y el contrato dice claramente que "Cubacar releva a su cliente protegiendo al mismo contra ...choque y vuelco, accidentes ..., así como por daños a la propiedad ajena ... Provocados en ocasión de conducir un vehículo por la vía pública" _________________ menos de un mes viajando al año, más de 11 meses preparando viajar. Al menos a uno le queda la emoción y alegría previa
Indiana Jones Registrado: 25-03-2007 Mensajes: 2606
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YA, PERO CUBA ES CUBA... PARA LO BUENO Y LO MALO... NO ES EUROPA.
Y si llega a haber heridos o muertos puede conllevar hasta una condena de carcel ademas de sacarte toda la pasta q puedan, lo cual personalmente me haria muy poca gracia, pq imagino q la carcel cubana no es como la de Noruega o Monaco... Donde tienes habitación individual con todos los servicios, baño privado, internet, tv por cable una vista inmejorable del mediterraneo, caso de Mónaco, y menu a elegir... Y si la comida no te gusta puedes poner una demanda y hasta te indemnizan... Vamos q vuelves hasta con "pasta" ...
Me temo q la De Cuba no es así, y aunque el gobierno español se mueva y te indulten si te pasas 6 mesecitos de vacas gratis en esas condiciones como q no.
Yo lo he dicho muchas veces, ¡¡Jamas¡¡ vuelvo a alquilar coche en Cuba. Logicamente cada uno es cada uno y cierto q estas cosas pasan a un pequeño % de la gente... Estas ... Otras como el timo del pinchazo el % el muuucho + alto.
Hace años escribí alertando de este problema. Muchos foreros me criticaron y rebatieron por alarmista y agorero,(ahora todos callaran) pero los casos se repiten todos los años. El consulado mismo recomienda no alquilar sin conductor (esta en su web desde hace años).Casualmente conocí a unos italianos en un caso parecido pero con heridos graves, había un italiano cumpliendo pena de carcel, había perdido trabajo y decía que pronto perdería su casa por no poder pagarla.. En fin no es el caso, yo te recomiendo te pongas en contacto cuanto antes con el consulado para que te asesore.
Creo que el caso no es tan grave y con dinero de por medio pronto se solucionara.
Mantennos informados
Un saludo y ánimos al compañero que esta pasando el mal trago en Cuba.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Efecivamente, en la página web del ministerio de asuntos exteriores advierte de que en caso de accidente puede haber proceso judicial:
Se recomienda vivamente evitar o, en su caso, extremar la precaución en la conducción durante la noche tanto en las ciudades como en las zonas rurales, por el mal estado de las carreteras y por ser abundantes los tramos con escasa o nula iluminación. En este sentido, es altamente recomendable contratar, en los desplazamientos por el interior del país, los servicios de un chófer, dado que la eventual responsabilidad penal del conductor/a en caso de accidente automovilístico suele dirimirse al cabo de largos procesos judiciales durante los cuales las autoridades cubanas impedirán la salida del país de los implicados.
Indiana Jones Registrado: 04-07-2012 Mensajes: 2254
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Las recomendaciones de viaje del Ministerio de Exteriores no suelen ponerse por capricho y generalmente están basadas en casos reales, por experiencias ocurridas a españoles u occidentales en esos lugares. Lo que pasa es que estos casos son minoritarios y no suelen contarse en los foros de viaje, por eso mismo siempre es recomendable leerlas, por si acaso. Además, hay que agradecer muchísimo que, como ha pasado ahora, también se comente aquí el lado malo de los viajes para que todos tomemos las precauciones que creamos convenientes con conocimiento de causa y así podamos ir más seguros. Y, a mi modo de ver, eso no es alarmismo.
Knolli, muchas gracias por contar lo que os ha ocurrido. Y que tu amigo vuelva a casa cuanto antes. Saludos. _________________ Diarios: España (múltiples), Francia (3), Riviera Maya, Portugal, Noruega (2), Jordania, Cuba, Madeira, Grecia, Marruecos, Azores, Lago Nasser, El Algarve, Irlanda, N.York, Rumanía, Islandia, Lituania, Letonia, Estonia, Uzbekistán...
Allegados al tinerfeño Ricardo Rodríguez han expresado su preocupación por la situación de este ciudadano español, que al parecer está retenido en Cuba desde el 26 de abril a raíz de un accidente leve de tráfico y que desconoce los motivos por los que no puede abandonar el país.
Ricardo Rodríguez reside en el municipio tinerfeño de Santa Úrsula y viajó a Cuba el 13 de abril para asistir a la boda de Oliver H., quien también vive en la isla canaria y que contrajo matrimonio con la cubana nacionalizada española Lucinda R.
Oliver H. Indicó a EFE que para su boda, celebrada el 23 de abril, se desplazaron a Cuba dos personas de Austria y ocho de Tenerife, incluidos los contrayentes y Ricardo Rodríguez y su novia Alba Y.E.
Todos recorrieron en cuatro vehículos de alquiler La Habana, Viñales y Trinidad y el 17 de abril al regresar desde playa Ancón, con fuerte lluvia y truenos, uno de los coches, conducido por Ricardo Rodríguez, al iniciar la marcha en un cruce fue embestido por un Chevrolet rosado antiguo.
Oliver H., quien viajaba en el vehículo conducido por Ricardo Rodríguez, señala que pasaron unas cuatro horas hasta que pudieron salir del lugar del accidente a la comisaría de policía más cercana, un pueblo llamado Casilda al sur de Trinidad.
Añade que el otro conductor, de nombre Luis, se mostró amigable y tranquilo aunque obviamente estaba preocupado por el desenlace de todo ya que dependía del vehículo, que usaba como taxi.
Cuando llegaron oficiales uniformados al lugar del accidente, así como una técnico de la policía y un perito de la compañía de seguros, y al haber únicamente daños materiales, se trasladó a ambos conductores al hospital más cercano para hacer pruebas de alcohol y drogas, todas con resultado negativo.
Después fueron trasladados a comisaría donde fueron interrogados por la policía hasta la 1 de la madrugada, cuando salieron porque todo parecía aclarado y el perito explicó que el seguro cubría el accidente y si la póliza no alcanzase, lo asumiría la empresa de rent a car, ya que así se estipula en el contrato.
Al día siguiente acudieron a la oficina de coches de alquiler más cercana, donde incluso les devolvieron la fianza "y todos continuamos el viaje en un coche menos", añade Oliver H., quien precisa que tras celebrar su boda en Varadero, el 26 de abril todos los componentes del grupo retornaban de Cuba en distintos vuelos.
Explica que Ricardo Rodríguez y su novia Alba tenían previsto partir en el vuelo de Iberia a las 23 horas y al parecer, una vez en el avión por megafonía le pidieron que se acercase a la puerta, donde le escoltaron varios policías a un cuarto donde estuvo esperando casi 5 horas sin saber nada.
Mientras tanto su novia se bajó del avión para no dejarlo solo en Cuba y según relata Oliver H., la pareja sólo tiene la información de que Ricardo Rodríguez no puede abandonar Cuba por el accidente, aunque puede moverse libremente por el país ya que no ha tenido que entregar el pasaporte.
Rodríguez ha comunicado por teléfono a sus allegados en Tenerife que ha contactado con la Embajada española, donde al parecer sólo consta una orden de prohibición de salida del país por causa del accidente y porque había pendiente una multa.
"En ningún momento se le informó a Ricardo de multa alguna, de hecho sigue sin saber nada de esto ni de su cuantía", añade Oliver H., quien precisa que el ciudadano español desconoce de qué trata la denuncia ni cuanto puede tardar la prohibición de salir del país "ni cual es en esencia la razón de su prohibición de volar". _________________ menos de un mes viajando al año, más de 11 meses preparando viajar. Al menos a uno le queda la emoción y alegría previa
Indiana Jones Registrado: 27-10-2008 Mensajes: 3319
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La verdad, parece surrealista...digo lo mismo Knolli, gracias por mantenernos informados, y que todo se resuelva pronto, porque algo así puede poner tu vida "patas arriba". _________________ Donde viajan 2 viajan 3
2019: Selva Negra, Malta, Navarra, Puerto Rico, Disneyworld, Valle del Mosela y Dubai
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17514
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Animo Knolli.
Insistir también con la embajada de España. Ellos os pueden ayudar , sobre todo para saber en que situación legal está.
Lamentablemente a veces en ciertos lugares se dedican a aprovechar pequeños incidentes como ese para intentar sacar maximo provecho económico ( de la compañia de seguro , etc)
Insistir también con la embajada de España. Ellos os pueden ayudar , sobre todo para saber en que situación legal está.
Lamentablemente a veces en ciertos lugares se dedican a aprovechar pequeños incidentes como ese para intentar sacar maximo provecho económico ( de la compañia de seguro , etc)
+ 1 ......que desafortunado incidente ...por ser fina
Ojala termine esta pesadilla....
Indiana Jones Registrado: 04-07-2012 Mensajes: 2254
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traveller3 Escribió:
Animo Knolli.
Insistir también con la embajada de España. Ellos os pueden ayudar , sobre todo para saber en que situación legal está.
Lamentablemente a veces en ciertos lugares se dedican a aprovechar pequeños incidentes como ese para intentar sacar maximo provecho económico ( de la compañia de seguro , etc)
Mejor que la Embajada, el Consulado General de España en La Habana, aunque supongo que la propia Embajada derivará el asunto al Consulado. _________________ Diarios: España (múltiples), Francia (3), Riviera Maya, Portugal, Noruega (2), Jordania, Cuba, Madeira, Grecia, Marruecos, Azores, Lago Nasser, El Algarve, Irlanda, N.York, Rumanía, Islandia, Lituania, Letonia, Estonia, Uzbekistán...
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17514
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Brigantina Escribió:
Efecivamente, en la página web del ministerio de asuntos exteriores advierte de que en caso de accidente puede haber proceso judicial:
Se recomienda vivamente evitar o, en su caso, extremar la precaución en la conducción durante la noche tanto en las ciudades como en las zonas rurales, por el mal estado de las carreteras y por ser abundantes los tramos con escasa o nula iluminación. En este sentido, es altamente recomendable contratar, en los desplazamientos por el interior del país, los servicios de un chófer, dado que la eventual responsabilidad penal del conductor/a en caso de accidente automovilístico suele dirimirse al cabo de largos procesos judiciales durante los cuales las autoridades cubanas impedirán la salida del país de los implicados.
Efecivamente, en la página web del ministerio de asuntos exteriores advierte de que en caso de accidente puede haber proceso judicial:
Se recomienda vivamente evitar o, en su caso, extremar la precaución en la conducción durante la noche tanto en las ciudades como en las zonas rurales, por el mal estado de las carreteras y por ser abundantes los tramos con escasa o nula iluminación. En este sentido, es altamente recomendable contratar, en los desplazamientos por el interior del país, los servicios de un chófer, dado que la eventual responsabilidad penal del conductor/a en caso de accidente automovilístico suele dirimirse al cabo de largos procesos judiciales durante los cuales las autoridades cubanas impedirán la salida del país de los implicados.
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